商场职员个人工作总结.doc

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1、商场职员个人工作总结能纯熟掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能纯熟运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及坚持主动和热情的效劳态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。WTT和大家分享的商场职员个人总结资料，提供参阅，欢送你的阅读。商场职员个人总结一新年的脚步越来越近，新的一年又将充满期望和挑战在等待着我们。回忆沉思，忆旧思今，过去的一年，站指导的英明指导，同事们严密配合，我们公司经过变革重新组合了两大车站，新的顺和客运公司应运而生，我们超市也随之得到了良性的开展壮大。一年里，我们超市的指导独具目光，不断开拓新的产品，新上市的手抓饼、麻辣

2、烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到，虽然获得一些成绩，缺乏之处也亟待更正。为了超市将来能有更大的开展空间，我本人现将工作总结如下：一、进取主动学习各方面知识能纯熟掌握各种商品的属性、功能、价格，以便更好的引导旅客消费。例如，在收银工作中，我能纯熟运用微机操作，用准确、快速的收银速度，以及坚持主动和热情的效劳态度，为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。二、遵守车站的各项规章制度，端正工作态度在理货工作中，我坚持把货架排列的井然有序，一目了然，做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期，保证食品的平安性，认真清洁货区和餐车，制造良好的视觉效果和温馨感受，给

3、旅客供应一个舒心的环境购物。三、服从管理听从指挥，一切工作都按照决策认真执行今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加标准，和新成员融洽相处、互相协作，帮助他们更快的掌握了工作，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。以上是我的上一年简单的工作总结，金无足赤，人无完人，仅有坚持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自我的缺乏之处，并在此提出解决方法，期望得到指导和同事们的不吝指正。1、工作中缺乏细心和耐心，在搭配销售法方面缺少进取的探究精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而到达进步自身整体的业务素质、营销技巧的目的。2、思想上有时很懒惰，

4、不愿意动脑筋考虑问题，处理问题缺乏灵敏性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克制自我的缺乏，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;效劳态度方面礼貌礼貌，和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”标准，真正把企业管理对我们的要求渐渐变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥经历丰富这一优点，尽力像保护自我的家一样保护自我的工作站点。我坚信，我们的指导的高瞻远睹，我们的同事团结一致，我们的明天必须会更加完美!商场职员个人总结二这学期超市在大家的共同

5、努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情景管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人参加，这一切的探究过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的情景开展到此刻每一天平均营业额达20_左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的开展都是一些有利的根底。废话就不多说了哈，此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进展一个简要的总结：1.进货方面：应当多注

6、意货品的消费日期和有效期限;因为得对这块的忽略，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一局部钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改善。2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去理解怎样在短时间内去看清一个人是否合适当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网开展的需求。3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自我对上下

7、级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题根本是杜绝了的。4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹研究的还是会统筹研究的。5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损

8、7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。6. 回访方面：这学期总共做了两次 回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。7.关于眀校网超市以后的开展：这学期由于各方面原因(资金缺乏、贵娃子货不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机

9、，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联络一些价格低廉的经销商以满足超市的开展需求。商场职员个人总结三作为_超市的一名员工，我深切感到_超市的蓬勃开展的态势，_超市人的拼搏向上的精神。祝愿_超市20_售业绩更加兴隆!废话就不多说了哈，此刻我就我个人这一年工作中在超市管理方面出现的问题进展一个简要的总结：1、进货方面：应当多注意货品的消费日期和有效期限;因为得对这块的忽略，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一局部钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这

10、方面问题渐渐得到改善。2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给超市带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去理解怎样在短时间内去看清一个人是否合适当一名超市送货员，是否会适应我们超市开展的需求。3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自我对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题根本是杜绝了的。4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清，因

11、为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹研究的还是会统筹研究的。5、超市亏损方面：这一年初期，由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。6、关于超市以后的开展：这一年由于各方面原因，下订单的顾客普遍反映超市货品太少，以致一些

12、顾客在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下一年资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单顾客的需求。很多顾客也在反映增加烟，这一年还不是一个成熟的时机，下一年烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联络一些价格低廉的经销商以满足超市的开展需求。商场职员个人总结四去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。一、超市工作阶段虽然自开业就参加了_超市这个大家庭，对_超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入主角负起职责，一方面加强了专业知识的学习，进取看书报文

13、章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通理解实际情景，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一齐对超市人员进展了整顿培训，对商品的规划与陈列。超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务程度，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化理解，发现问题，消减破绽，作一名称职的超市主管。二、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不一样，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单

14、的事情。经过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所进步。在这个根底上，有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的开展目的，确实激发员工工作的主动性与进取性，再经过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原那么性的错误，决不纵容。但人是不断变化与开展的，人员的管理也会随之变化与开展，这需要自我坚持清醒的头脑，不断学习与进步，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，_超市经过一次次

15、对员工的培训与交流，自我从最初的根本商业常识培训，经过积集与学习，初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守那么等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。三、专业知识的学习与市场把控本领的进步超市零售业开展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自我有幸可以参与进时代的开展行业之中，必需要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自我从书上的理论到日常工作中的理论，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面，经过各种信息媒介理解最

16、新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，可以对公司决策层提出出自自我的战略性的提议。四、缺乏方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间很短，详细开场超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。经过冷静的自省，自我还有诸多的缺乏，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，详细还体此刻：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不一样对食品商品的理解相对更弱。其次，对市场的分析p 预测不够透辙准确，底气缺乏，这是由于经历少。应对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原那么，更好的负起自身的职

17、责，加强理论业务学习，勇于理论，使自我的业务程度，管理程度全面进步，为公司开展奉献自身全部的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市_事业中去，用开展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。之后我们又一齐努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开场严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌有了改观，工作的进取性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。职员个人工作

18、总结范文职员个人工作总结回忆_年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，完成工作的各工程标，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好且热爱自己本职工作。这一年来，和综合部、市场部各位同事共同努力完成了各展会大量资料的录入约77410条、修改约78424条、标签打印约241899条，同比去年增长了约为：、，也处理了大量的退信约7700封，不仅做到不随意删除资料，并且对退信原因进展整理与分析p ，以便减少信件所产生的费用。日常工作中碰到工作任务紧急时，也主动加班，并且组织兼职人员，对其进展培训、辅导、管理，使他们能高效、准确地录入资料。在抽查、审核录入的资料过程中，发现错误的资料进展修

19、改，并详细告知每个人错误的地方，以便他们改良减少出错率，最后统计出每人每天录入正确资料的数量，进展列表汇总并计算出各人费用。兼职人员聘请的优先原那么是做过且纯熟而又较负责任的人员，这样不仅降低了错误率，减少培训所花的时间，还进步了资料录入的质量与速度。关于导出数据方面的工作，在资料库管理员的受权下严格按照广东科展数据平安管理规定保密守那么导出展会资料，并告知管理员所导出资料的内容和数量，由管理员办理手续后通知才发放给各部门。因公司的资料量大且任务紧，本人认真搜集各项信息数据，全面、准确地理解和掌握各方面工作的开展情况，分析p 工作存在的主要问题，总结工作经历，及时向指导汇报，让指导尽量能全面、

20、准确地理解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策，并且能按期完成工作任务，在日常工作中也协助部门经理完成部门内部其他的工作。虽然每天做的工作都很枯燥、繁琐，但是我觉得自己应该在日常枯燥的工作跳出来，站在另一个角度来对待自己的工作，多对自己的工作进展总结，这不仅是对自己才能的一种锻炼，也是为日后的工作提供珍贵的经历。很多人认为资料库的录入工作是机械性的，但是我认为因为有了多年来录入大量资料的经历，对其可以深化的理解，才能为资料的管理奠定了根底。今年公司更换了观众管理系统，在使用昆仓亿发观众管理系统中，自己提出了多项建议：1、将各届展会的数据以单位的性质为基准对其下面每个人员的

21、行业分类进展重新整理对应至该单位，防止了一家单位多个行业的混乱；2、补齐单位信息的各项内容；3、增加导出单位信息的功能，并对导出数据各列项的补齐；4、查出导入数据出现错误符号并追踪其根，防止日后导入的数据出现系统不能识别的其他国家文字；5、单条录入功能的完善等。昆仓亿发观众管理系统在各位同事经过一年的使用中提出了多项修改，已使其功能得到完善并根本上到达公司目前所需要的管理与分析p 。回首_年，感谢公司给予我蜕变成长的沃壤，让我看到自己在工作方面沟通才能还存在缺乏，对于参加公司组织各项活动的态度也不够积极，这都是我在_年将要努力改良的方面。但我坚信，只要我勇于迈出第一步，就能做出一个精彩的我。新的一年新的相貌，我将以饱满的精神状态迎接_年新的挑战，与公司一起成长，共同奋斗！中职老师期末个人工作总结高中老师期末个人工作总结20_-20_班主任期末个人工作总结结荐总结本老师期末个人工作总结参考20_年老师期末教学个人工作总20_年老师期末个人工作总结推20_中职老师期末教学个人工作老师期末教学个人工作总结范文 普通会计个人工作总结结尾最新公务员个人工作总结结尾范 第 9 页 共 9 页