3篇员工晋升主管述职报告供借鉴.doc

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1、3篇员工晋升主管述职报告供借鉴3篇员工晋升主管述职报告供借鉴尊敬的公司领导： 我是综合办公室职员xx，进入公司工作至今已有一年多时间，对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快，组织结构越来越清晰，公司对人才的需求也随之增强，作为公司一员，我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请综合办公室主管。在xx集团工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体，既要取信于内，也要取信于外，重要的是人与人之间多沟通，做事有条理。同时，借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下：

2、 一.自我评价 自从我进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉不足的是，与各部分主管沟通还不够到位；对部分管治的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。二.我发展工作的方式和方法1.遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导.指令和监视，工作中及时与经理进行请示.汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。2.按“计划.组织.实施.检查.修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作计划进行检查，落实责任

3、人，对提出时间.质量和效果要求跟进检查落实整改。3.按“落实岗位责任.按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管治，制定了相应的岗位职责.考核轨制.考核办法等。4.按“与相关部分进行轨制性沟通.紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。三.发展的主要工作及其效果1.建立电子文档的人事档案汇总，五大员分类管理工作（现转至人力资部）；与工程部共同办理部分五大员年检工作，服务于项目部需求。基础检查和盘点，暴露出较多物资供应方面的问题，揭示出日常核算及管理中的薄弱点.盲点。后期整改中，梳理各环节风险点，提高风险意识，严把审核关，并不定

4、期检查物资供应系统，充分发挥财务监督职能，督促相关部门整改。2.顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核，完成初始一.二级建造师和临时建造师注册共60人。3.制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法，使各部门在使用办公用品时有计划性。4.基本收取集团公司对外的房租，完善员工宿舍环境的整改。5.在后勤维修方面，能做到有报及时修，无报常维护。工作中，本人是热爱自己的本职工作，并始终要求我自己认真细致的去对待每一项工作，每一笔交款，在具体款项交接办理过程中，努力做到用心.诚心.信心.耐心.细心，认真核对交款凭证和款金数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，在繁忙的工作之余，我自己还经常帮助前

5、台柜员核打款箱金额，整理残币，以便及时上交人民银行。工作中，时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照行内各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：6.积极配合各部门的会议要求，做好会场的布置，提升集团公司会议水平标准。7.妥善安排接待所需的道具，提升集团公司接待水平的标准。以上工作成绩基本是按年度规划进行的，而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性，让我为站在不同的岗位上奠定基础。不想当将军的兵不是好兵，如果此次申请得到领导认同，提供我一个更高的平台，我会不负众望，发挥自身优势。如果领导认为本人的申请还“年轻”，需要时间的磨练，我自己也不会泄气

6、，在工作中找不足来提升工作质量和效率。我会加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点.重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。员工晋升主管述职报告 今天，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，20xx年12月底，江南餐饮集团新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收获。俗话说：“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策，让我不断提升，渐渐成熟，也感谢班组员工

7、及兄弟班组对我工作的配合及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本人三个月工作述职如下： 一.加强自身学习，不断完善自我。身为一名领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好.管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注重培养自己的观察能力，因为在我看来，做为一名管理人员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自

8、己的业务知识，我经常得用休息的时间，来查找有关于酒店管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加，通过加强自身学习，让我提高了整体能力。二.管理方面不断完善与加强，促进班组工作的进步。由于酒店刚刚重新开业，工作计划和工作落实方面下大功夫，一方面对员工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化.文字化。这样，有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步；另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通，员工才敢于

9、说出真心话以及个人情况，有利于工作的改进和开展，同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。领班虽然不算什么大领导，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。（1）专业能力 作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非

10、常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来无非是两个方面：1.是从书本中来，2.是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。（2）管理能力 管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能

11、力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。（3）沟通能力 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。（4）培养下属的

12、能力 作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子

13、。（5）工作判断能力 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。员工晋升主管述职报告尊敬的各位领导： 您们好！ 我是XX。20xx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。领略了竞

14、争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。一.要让顾客有一个好的“感觉”1.顾客选商品，很多时间就是选人（因为该商品在其它地方也能买到）首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，如果顾客不接受你，还会需要商品吗？首先要让自己看起来像一个好产品，有形象.气质。2.价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。3.在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要注意企业.产品.人.环境.语言.语调.肢体动作等其它因

15、素。4.在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。二.陈列的重要性： 任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。1.卖场的环境与季节，温度的协调。2.商品与季节的适应（适当提前）。3.商品的关联性（相互促进.相互生存.相互敌对）。4.同类商品的错位性（价格.口味.品牌）。5.商品的功动感陈列与整齐划一性。6.色彩搭配与错位。三.动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。1.商品眼性，能让顾客快速发现商品。2.商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。3.根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。4.购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。以上分析p ，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈列好商品，这次企业海选卖场销售主管，我想是我成长，成材.成功.付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。第 7 页 共 7 页