商务谈判与礼仪 商务礼仪与谈判试题 .doc

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1、商务会谈与礼仪 商务礼仪与会谈试题 商务会谈是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，争取达成某项商务交易的行为和过程。下面是WTT为大家整理几篇商务礼仪与会谈试题，希望对你有帮助。商务礼仪与会谈试题篇一1.防止僵局发生的方法有。A.把人与问题分开B.平等地对待对方C.不要在立场问题上讨价还价D.提出互利的选择正确答案: ABCD2.在商务会谈中运用语言艺术进展沟通时需要遵循哪些根本原那么?A.标准性B.针对性C.逻辑性D.隐含性正确答案: ABCD3.商务会谈策略是制约会谈成败得失的一个重要砝码。因为它的作用很多，主要是：A.调节

2、、调整和稳舵B.实现会谈目的的桥梁C.会谈中的“筹码”和“资本”D.实现会谈目的的有力工具和利器正确答案: ABCD4.以下选项中，属于封闭式提问的有。A.“本钱不会很高吧，是不是?”B.“改变你的现状需要花费多少钱?”C.“你是否认为‘上门效劳没有可能?”D.“你们给予H公司的折扣是多少?”正确答案: CD5.为了在会谈中遵循讲究诚这一原那么，会谈者应该做到。A.讲信誉B.信任对方C.不轻易许诺D.以诚相待正确答案: ABCD6.以下情况中，哪些适用直接会谈?A.参加会谈双方或一方重礼节，以直接的方式表示对对方的尊重。B.较重大或会谈结果对一方或双方有重大影响的会谈。C.会谈涉及

3、一些长期悬而未决的问题，采用其他方式无法解决时。D.其他各种需双方直接进展交往的情况。正确答案: ABCD7.以下表情语言中，表示有兴趣的有。A.眼睛轻轻一瞥B.眉毛轻扬C.微笑D.嘴角向两边拉开正确答案: ABC8.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、根本的方式是( )A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复正确答案: BC9.要满足自我实现的需要，就要在进展商务会谈时力求做好。A.必须较好地利用会谈者的生理需要B.尽可能地为商务会谈营造一个平安的气氛C.要与对手建立起一种信任、融洽的会谈气氛D.在会谈时要使用谦和的语言和态度，注意满足对手尊重和自尊的需要E.对于会谈者的最高要求，在不影响

4、满足自己需求的同时，也应尽可能地使之得到满足正确答案: ABCDE10.容易造成会谈人员心理挫折的一些常见因素有。A.会谈者对会谈内容缺乏应有的理解，掌握信息不够B.由于惯例、经历、典范对会谈者的影响，会谈者容易形成思维定势C.由于会谈者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害D.会谈者自身才能欠缺、知识构造缺乏正确答案: ABC11.制定商务会谈策略的制定方式主要有。A.仿照B.复制C.组合D.创新正确答案: ACD12.价格解释的意义：A.是卖方主动对商品特点所做的介绍B.是卖方主动对报价的价值根底、行情根据所做的说明C.是卖方应买方要求对报价所做的解释D.可充分表白所报价格的真实性、合理性正

5、确答案: ABCD13.商务会谈的特点有：。A.会谈对象的广泛性和不确定性B.会谈双方的排挤性和合作性C.会谈的多变性和随机性D.会谈的公平性和不平等性正确答案: ABCD14.会谈议程的内容包括( )A.模拟会谈B.时间安排C.确定会谈议题D.确定会谈人员正确答案: BC15.涉外商务会谈的法律原那么包括( )。A.遵守国家法律，维护国家主权B.平等互利，民主协商C.遵重民族信仰D.遵守国际惯例正确答案: ABD16.开场陈述的特点有。A.双方分别进展开场陈述B.双方的注意力应放在自己的利益上，不要试图猜想对方的立场C.开场陈述是原那么性的而不是详细的D.开场陈述应简单扼要正确答案: ABC

6、D17.提问题时详细的考前须知有。A.注意发问时机B.按平常的语速发问C.应事先拟定发问的腹稿D.杜绝使用威胁性和挖苦性的发问正确答案: ABCD18.因缺乏交流形成的障碍主要有：。A.没有听清讲话的内容B.没有理解对方的陈述内容C.枯燥呆板的会谈方式D.不愿承受已理解的内容正确答案: ABCD19.进展报价解释时必须遵循的原那么是( )A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.能言不书正确答案: ABCD20.关于会谈文化和风格，以下正确的选项是A.美国人喜欢很快进入主题，不太重视会谈前个人关系的建立B.英国人常常是比拟冷静、稳健，喜欢按部就班C.法国人往往非常健谈，口假设悬河，不太注重生意上

7、的细节D.德国人比拟慎重、保守、严谨，办事有方案、雷厉风行正确答案: ABCD21.日本商人的会谈风格表现为( )A.团队精神B.富有耐心C.无视律师作用D.讲面子正确答案: ABCD22.口头会谈的优点有：。A.有利于会谈双方当面提出条件和意见B.便于会谈者察言观色，掌握心理C.便于施展会谈技巧D.缩短会谈时间正确答案: ABC23.当商务会谈陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛A.改变会谈话题B.改变会谈环境C.改变会谈日期D.更换会谈人员正确答案: ABCD24.商务会谈交往的空间被看做是一个极其敏感的问题。影响交往空间的因素主要有：A.社会文化风俗B.社会生活环境C.人与人之间亲密与纯熟

8、程度D.个人素养正确答案: ABCD25.商务会谈策略运用的根本原那么有。A.公平公开原那么B.周密谋划原那么C.随机应变原那么D.有理有利有节原那么正确答案: BCD商务礼仪与会谈试题篇二题号:1 题型:单项选择题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 此题分数:4内容:团队精神是哪个国家商人会谈的风格特点：选项:a、日本商人b、华商c、阿拉伯商人d、德国商人题号:2 题型:单项选择题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 此题分数:4内容:擅长搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是：选项:a、日本商人b、美国商人c、阿拉伯商人d、德国商人题号:3 题型:单项选择题(请在以下几个选项中选择唯一正

9、确答案) 此题分数:4内容:为了给对手造成同样的产品、效劳上的竞争压力，让他可以做出相应的让步，进展有选择性的比拟的策略是：选项:a、声东击西策略b、挡箭牌策略c、最后通牒策略d、货比三家策略题号:4 题型:单项选择题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 此题分数:4内容:规定一个最终回复期限，超过这个期限，会谈就自动终止的策略是：选项:a、空城计谋略b、声东击西策略c、挡箭牌策略d、最后通牒策略题号:5 题型:是非题 此题分数:4内容:采取大幅度地减让步方式，卖方会冒一定风险，即买方对价格的预期值有可能较高，卖方会损失利润。选项:1、 错2、 对题号:6 题型:是非题 此题分数:4内容:一

10、般性资料的搜集不是来自于一朝一夕，而是一个长久用心积累的过程。选项:1、 错2、 对题号:7 题型:是非题 此题分数:4内容:德国人实行会谈的集体负责制，每一个人都对整个会谈有着强烈的责任感。选项:1、 错2、 对题号:8 题型:是非题 此题分数:4内容:日商在整理会谈文件时，有可能擅自参加未经双方协商的条款。假如己方在审阅时没有留心，就可能造成利益损失。选项:1、 错2、 对题号:9 题型:是非题 此题分数:4内容:在报价后，应立即给别人作价格解释。选项:1、 错2、 对题号:10 题型:是非题 此题分数:4内容:所谓的一揽子交易，就是指在会谈某工程时，不是孤立地议论其消费或销售，而是将该工

11、程从设计、开发、工程、消费、销售到价格一起商谈，最终达成全盘方案。选项:1、 错2、 对题号:11 题型:是非题 此题分数:4内容:恻隐术是指采用示弱乞怜的作法，利用人类的某些特点，最终来到达自己的目的，这种方法效果与使用的次数成正比。选项:1、 错2、 对题号:12 题型:是非题 此题分数:4内容:在中国，从会谈地点来推测谈判双方的需求强度差异不太具有实用意义。选项:1、 错2、 对题号:13 题型:是非题 此题分数:4内容:会谈所在地一方在互相需求方面占有一定的优势。选项:1、 错2、 对题号:14 题型:是非题 此题分数:4内容:一个人的谈吐可以表达他的个人修养和素质。会谈者的谈吐包括会

12、谈者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。选项:1、 错2、 对题号:15 题型:是非题 此题分数:4内容:在实际的商务会谈中，出于保守己方商业机密的考虑，客方一般不太愿意使用主方提供的通讯设备。选项:1、 错2、 对题号:16 题型:是非题 此题分数:4内容:要求对方进展价格解释时有两点：一是可要求对方提供整个报价，价格构成，为什么这么报，以及要求对方提供他报价的根据，假如更深一步，你可以要求对方提供计算价格，数字根底。选项:1、 错2、 对题号:17 题型:是非题 此题分数:4内容:华商常把商业利益摆在首位，利润是追求的首要目的。选项:1、 错2、 对题号:18 题型:是非

13、题 此题分数:4内容:尽管阿拉伯民族鄙视行贿受贿，但是阿拉伯商人还具有极强的行商性。选项:1、 错2、 对题号:19 题型:是非题 此题分数:4内容:中山服也是正式场合穿着的选择之一，但是对于一个会谈团队而言，应该注意着装的统一。选项:1、 错2、 对题号:20 题型:是非题 此题分数:4内容:我们讲的以小博大是以我方以较小让步获得对方较大让步，同时让对方有满足感。选项:1、 错2、 对题号:21 题型:是非题 此题分数:4内容:商务会谈在收场时，往往会形成一纸合同，所有国家的法律都要求有书面的合同。选项:1、 错2、 对题号:22 题型:是非题 此题分数:4内容:会谈是双方会谈组成员在一起进

14、展沟通，进展妥协，目的是沟通。选项:1、 错2、 对题号:23 题型:是非题 此题分数:4内容:对会谈人员培训的形式可以是授课式，讲授理论，也可以是自由研讨式，分析p 案例。选项:1、 错2、 对题号:24 题型:是非题 此题分数:4内容:抹光滑油策略实际上是一种行贿受贿，是一种负面的策略。选项:1、 错2、 对题号:25 题型:单项选择题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 此题分数:4内容:对于对方会谈组整体成员，采用差异性对待的方法，希望会谈的整体的关系发生一些微妙变化的策略是：选项:a、开小会b、宠将法c、恻隐术d、泥菩萨战术商务礼仪与会谈试题篇三1.以下有关会谈气氛阐述中，正确的选

15、项是( )A.会谈开场瞬间的影响最为强烈，此后，气氛波动有限B.当双方走到一起准备会谈时，气氛就已形成C.双方见面时的应酬同样能决定会谈气氛D.会谈人员的大脑运动是决定气氛的本质内容正确答案: ABD2.制定商务会谈策略的制定方式主要有。A.仿照B.复制C.组合D.创新正确答案: ACD3.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、根本的方式是( )A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复正确答案: BC4.运用无声语言技巧应注。A.会谈者应根据实际情况慎重机智地识别和应付各种问题B.弄清无声语言运用的场合、时间和背景C.擅长观察D.随机应变正确答案: ABC5.会谈人员经常参加各种各样的社交活动

16、。在日常交往中，需要注意的礼节包括：A.遵守时间B.尊重老人和女生C.尊重风俗习惯D.举止得体正确答案: ABCD6.会谈的行为主体和关系主体二者之间的区别是。A.会谈的关系主体直接承当会谈的后果，而行为主体不一定承当会谈后果;B.会谈的行为主体必须是有意识、有行为的自然人，而会谈的关系主体既可以是自然人，也可以是国家、组织或其他社会团体;C.无论是何种会谈关系主体的意志和行为，都需要借助于会谈的行为人来表示或进展;D.在会谈的关系主体与行为主体不一致的情况下，会谈的行为主体只有正确反映会谈关系主体的意志，所发生的会谈行为才是有效的。正确答案: AB7.选择正确的答案：会谈气氛的营造应该服从于

17、：A.会谈者的性格特征B.会谈的方针策略C.会谈的实力比照D.会谈双方长期合作目的正确答案: BD8.要满足自我实现的需要，就要在进展商务会谈时力求做好。A.必须较好地利用会谈者的生理需要B.尽可能地为商务会谈营造一个平安的气氛C.要与对手建立起一种信任、融洽的会谈气氛D.在会谈时要使用谦和的语言和态度，注意满足对手尊重和自尊的需要E.对于会谈者的最高要求，在不影响满足自己需求的同时，也应尽可能地使之得到满足正确答案: ABCDE9.会谈议程的内容包括( )A.模拟会谈B.时间安排C.确定会谈议题D.确定会谈人员正确答案: BC10.成功会谈者应该具备的心理素质有：。A.崇高的事业心、责任心B

18、.坚忍不拔的意志C.以礼待人的会谈诚意和态度D.良好的心理调控才能正确答案: ABCD11.商务会谈的作用有。A.有利于促进商品经济的开展B.有利于加强企业间的合作C.有利于进步会谈人员的应变才能D.有利于促进我国对外贸易的开展正确答案: ABD12.口头会谈的优点有：。A.有利于会谈双方当面提出条件和意见B.便于会谈者察言观色，掌握心理C.便于施展会谈技巧D.缩短会谈时间正确答案: ABC13.还盘的详细方法有( )A.询问对方的交易条件B.回绝成交C.恳求重新发盘D.修改发盘正确答案: CD14.以下情况哪些可说明该方会谈实力强?A.该方对交易内容与交易条件满足程度较高B.该方对商业行情理

19、解程度高C.该方企业商业信誉好，社会影响大D.该方会谈技巧高正确答案: ABCD15.以下选项中，不是制定商务会谈策略的核心与关键步骤的有。A.寻找关键问题B.确定目的C.形成假设性解决方法D.拟定行动方案方案正确答案: ABD16.商务会谈的会谈阶段，包括以下环节：A.准备B.开局C.磋商D.协议正确答案: BCD17.在商务会谈中，会谈成功应重视的价值标准有：A.本钱优化标准B.目的实现标准C.战略战术标准D.人际关系标准正确答案: ABD18.如何建立和谐的洽谈气氛?A.要塑造良好的第一印象B.营造洽谈气氛不能靠成心做作C.开局目的：思想协调D.说说会谈的有关事项正确答案: ABC19.

20、平等地对待对方可以防止僵局的发生，详细做法有。A.把自己放在别人的位置上看问题B.不要因为自己的问题去责备别人C.讨论各自的认识D.保全面子，使你的建议与他们的价值观相符正确答案: ABCD20.如何有理有谋地让步?A.有原那么地让步B.有步骤的让步C.有方式的让步D.有风度地让步正确答案: ABC21.提出报价时应注意。A.报价要非常明确B.报价要非常果断，毫不犹豫C.报价时不必做过多的解释和说明D.给对方留有讨价还价的余地正确答案: ABC22.因缺乏交流形成的障碍主要有：。A.没有听清讲话的内容B.没有理解对方的陈述内容C.枯燥呆板的会谈方式D.不愿承受已理解的内容正确答案: ABCD23.以退为进的手法主要表如今。A.替己方留下讨价还价的余地B.不要让步太快C.让对方先开口说话D.不要做无谓的让步正确答案: ABCD24.会谈中迂回入题的方法有( )A.从题外话入题B.从“自谦”入题C.从确定议题入题D.从询问对方交易条件入题正确答案: AB25.正确运用会谈语言技巧的原那么：。A.客观性原那么B.针对性原那么C.逻辑性原那么D.隐含性原那么E.标准性原那么正确答案: ABCDE第 26 页 共 26 页