市场营销工作年终总结例文.doc

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1、市场营销工作年终总结例文市场营销工作年终总结范例 导语工作总结可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，进步工作效益。市场营销工作年终总结范例是为大家准备的，有帮助。篇一市场营销工作年终总结范例本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转眼间，20_ 年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的奉献微薄，但总算迈出了开展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的经历从中获得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些缺乏，以下是自己对一年来工作方面的总结。一、市场调研1、市场信息的搜集医疗行业

2、市场信息主要通过网络、媒体中展开搜集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业研究机构提供的资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。2、信息分析p 和甄别工程信息包括拟建、在建工程工程，按照功能分类汇总，并对各个工程信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，工程信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研搜集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等

3、几方面进展分类汇总，整合存档。3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库，通过对所搜集信息的合理分类和系统整合，市场调研搜集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在缺乏及改良措施：1局部信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。2市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。3信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。二、中心开业开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。

4、我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在缺乏及改良措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。三、中心推广1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进展传播。相对容易获得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式登载，所以价格和宣传次数受限制。所以在将来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或登载费用低廉的地区可以采用这种方式。2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以

5、在当地具有一定收视的强迫性，获得一定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的播送电视管理和限制，将来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。3、播送广告：播送宣传在本年度中进展几次宣传，都没有获得良好的效果。播送内容和专题采访节目没有获得很好的效果。不过播送的优势在于本钱相对较低、目的受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣传可以由固定的播送和专题讲座改为请科室专家做客播送台的医疗类节目，可以针对该人群进展特定的宣传和解答。4、报纸新闻：报纸新闻宣传有的可信度和极低的费用两种特点，经常用在开业活动中进展一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否那

6、么不太有时机再找到记者进展新闻性质的宣传。由于该种宣传方式非常高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比拟好的宣传效果5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进展培训，对将来的转诊具有非常好的作用，不过缺点是花费的费用比拟高。而且见效比拟慢。假如作为其他会议的赞助商，被允许进展一段时间的演讲或者有一个展位那么可以具有比拟不错的性价比和一定的宣传效果，风险性较小。6、社区活动：社区活动是将来宣传活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进展一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。7、视频广告：视频广告受众面非常大，虽然有非常好的宣传效果，但由于价格过

7、高所以不能在大城市进展宣传。将来电视视频广告的宣传方向是拍摄时间较长的宣传视频，在小城市中进展有针对性的宣传。存在缺乏及改良措施：今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。四、个人总结只有摆正自己的位置，熟悉本部门根本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有纯熟的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作理论比拟少，缺乏相关工作经历，工作中还存在很多缺乏之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与催促。自己要主动融入集体，处理好各方面的人际

8、关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈趋标准，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。必需要坚持原那么落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到

9、领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。要树立效劳意识，加强沟通协调的才能。努力进步自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导的意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比拟杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身

10、广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多，也准备了很多，不过作为我们一个开展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开通的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比拟隐蔽，病症不典型或疼痛时轻时重，有时甚至可自行缓解，因此不被广阔患者所认识，从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。在此，我非常感谢领导给予我这个平

11、台及给予我支持与教导。在以后的工作中，我会积极汲取工作经历，克制缺乏，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，探索理论。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光荣和荣耀。篇二市场营销工作年终总结范例回想一年来，考虑成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导

12、交下来的各项工作。我将一年来的表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象，进步自身素质，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、老实敬业，个性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日打破有成绩，经过这么长光阴的学习和锻炼，我在工作上已经获得必须的进步。二

13、、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自我作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准那么。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广的作风有问题，把广当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的行动标准自我的一切言行。努力强化自我专业知识，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原那么，对每个客户都要跟踪有结果，努力进步沟通程度。在这一年里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想方法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。三、工作行程这一年来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有获得成绩，但是我会一向努力，相信自我的成绩会好起来，由于公司对我们 _ 市场的重视

14、，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从 _ 到 _ 到 _ 的道路走的，道路也是我一路方案好的，根本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能道路和地址都不是很熟悉，所以在方案当中还有局部客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进展沟通，争取在下一年出成绩，对自我，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家根本上在口头上容许下一年左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开场。四、下一步工作方案和展望下一步工作我

15、将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联络新客户找到主事人，渐渐伸张，在自我可以把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求开展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。市场营销工作年终总结范例.doc 下载 Word_ 到电脑，方便和打印全文共 4805 字编辑下载 Word_新建滑雪场营销方案与宣传方案第一、市场分析p 地理条件优越，间隔 省会城市50公里，所在城市是辐射20_万人口的中等地级市，潜在客300万。所以说市场是宏大的，完全有把新滑雪场做大做成功的时机。第二、竞争分析p 周边地区大小滑雪场不少，竞争比拟剧烈。

16、所以新滑雪场要较快的稳定并进一步迅速开展，就必须有出色的营销和宣传。第三、目的消费群体分析p 。主要有：1滑雪爱好者。有专业的、不专业的，但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被开展成为滑雪场的常客，但是这局部人对滑雪场的硬件软件设施和效劳都会有比拟高的要求。2旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远，可能会吸引到不少的顺道游客。这局部人不会对场地专业设施有太高要求，但是对效劳和环境是否舒适，玩得舒适和快乐这些方面比拟在意。3企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进展集体活动，滑雪会是很不错的选择，因为都是团体性的所以这块市场也会不小。4偶然自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假

17、日出游；一些都市白领也会有这样的爱好。5学生。学生不应该是重点，因为他们没有自己的收入，消费才能非常有限。第四、营销方案与宣传方案1考虑到是新建的滑雪场，处于长期开展考虑，建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外，假如介绍新会员参加再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息，便于以后进展各种类型的营销和宣传。2作为新建滑雪场还应该提供更多优惠措施来拉客，比方只要提早两天通过 预订或者网络报名的客人，都将享受到优惠价格。这是吸引更多客人的有效方法，同时也是在做广告宣传，一举两得。3网络营销比拟省钱，可以利用这个渠道。每个城市都会有同城网站社区以及各种类

18、型的社交网站，在这里发表一些软文帖子非常有效。还有就是滑雪爱好者聚集的网站，这是目的最集中最明确的宣传阵地。一般户外运动网站也会有相关板块。在网站上挂广告还是比拟廉价的，但是也不用每个网站都挂广告，社交网站、社区这类最后还是发软文，软广告，省钱又有效。4报纸生活、时尚类板块和播送电台的广告费不是很高，但是也没必要一定花这个钱。可以在滑雪场搞一些活动，比方兴趣滑雪比赛，或者根据你那里的详细情况搞个其他的比赛、活动，然后联络一下报纸电台的记者假如你的活动不是很吸引人也没关系，请记者吃个饭，或通过其他关系请他来，这样以新闻的形式出如今读者面前，效果和传播范围比做广告好百倍还不用花广告费。搞什么活动就

19、得看你们的详细情况，比方说，邀请一些出租车司机们没费到滑雪场搞一次_活动，名堂由你想，这样就可以请记者过来报道，假如协商得好还能跟出租车公司搞好关系，在出租车上打广告还廉价。请他们过来玩一次也用不了多少本钱的，收益绝对大。5无论做什么事业，光凭自己的力量还是做不到最好的，要擅长结合其别人。第一个合作对象就是旅行社，跟他们协商好合作事宜，比方介绍某个团到滑雪场就可以拿到多少的介绍费。跟旅行社的合作要长期持续，还可以开展一些企业和各种单位，把他们的员工集体活动拉到滑雪场来。有可能的话跟一些滑雪场组织团体建立合作，可以给他们优惠的价格拉他们过来训练、比赛或其它活动，因为成为训练基地的话固定客户就曾长

20、很多，还能进步滑雪场的知名度。6普通的广告大家都在做，很难出彩，竞争很剧烈。做好事件营销可以弥补广告效果不明显的缺乏。事件营销简单说就是多搞事，上面第4点也说到了要搞一些活动，不过那是暂时性的，用来吸引顾客外主要是要把媒体拉过来给我们做宣传。其实还可以搞一些可以持续做下去的活动，比方搞一个像超级女生一样的比赛，名字叫“家庭亲子滑雪大赛”，针对家庭，在每周末进展比赛，家长带孩子参加，比赛内容围绕孩子设计，以孩子为中心，家长配合孩子进展任务和比赛。因为大家都很关心孩子的，孩子的比赛比单纯大人的比赛要更让人关注。每个星期都有比赛也能持续的维持人气。详细的比赛规那么就由你按自身情况制定了，像搞亲友团过

21、来就能顺便做宣传。不用担忧没人报名，做好前期宣传，参赛家庭不用承当费用。7说一下滑雪场宣传品的设计。这是长期性宣传比方做好的事情，一份漂亮精彩的宣传品能让人产生来滑雪的兴趣。版面、图片、整体的排版布局怎么样美观大方要考虑，外观视觉效果非常重要。我这里主要说一下内容方面。内容必须不断的强调突出滑雪场的优势，比人家好的地方！比方说目前_地区最长的雪地摩托车道和几条_米长的雪上飞蝶道，条条精彩！除此之外，狗拉雪橇、蹦极、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川猎奇，横穿冰湖等休闲娱乐工程，项项精彩！按国际标准设计的雪地足球场、网球场！等等等等，这是例子，反正就是要不断强调优势、强势，要有足够的诱惑力!平白无奇的

22、宣传品可能内容很全面，但是没有重点、亮点，那是吸引不了人的。8谈谈平时的宣传品都这么投放。上面第5点说到要进展结合合作，搞好合作对投放宣传品也很有便利。旅行社可以合作放我们的宣传品；白领会来滑雪那就争取能把宣传品发到写字楼、咖啡厅、酒店、中高级社区等等；大型商场、美容院这样的地方也不要无视，这样的地方有一些等待朋友的人没有事情做就会看广告传单；出租车、公交车也可以投放。很多地方，可以有所选择，找重点进展主攻。9资金可以宽裕一下的话可以在主要景区路口设置一个大广告牌，因为旅游者是很重要的目的客户，要花大精力在这群人身上。经费有问题的话就尽最大努力搞好和各旅行社的联络合作，可能的话搞成联盟最好。至

23、少要做到在旅行社、景区一些点投放有滑雪场的宣传品。10最后说一下人际传播的重要性。朋友介绍和广告宣传比起来效果好几百倍，那就要重视第1点说到的会员制度了，会员管理要做好，更重要的是整个滑雪场的效劳一定要做好，硬件设施是不可改变的，你有人家也可以有，但是效劳是事在人为的！只要来这里的每个人都高快乐兴的回去，那么他就很可能跟朋友介绍这个滑雪场，这种朋友介绍是可信度最高的，是最有效的宣传。整个营销宣传方案都没有需要花费大量本钱的工程，可以说都是靠一些好想法来做到事半功倍，力争用最小本钱到达最大的效果。每一项内容都很有针对性，可执行性。当然，情况理解有限，您可以在此根底上根据自身详细情况进展调整完善丰富，把事情做得更好。情况在不断改变，时机也会不断出现，关键就是要把握时机，灵敏应对，不能死板或无动于衷，只要够灵敏就一定能成功！作者继续努力。很令人陶醉的文章！第 15 页 共 15 页