美发店规章制度条例(合集).docx
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1、美发店规章制度条例(合集)第一篇:美发店日常管理规章制度1、上班不得迟到、早退、矿工。2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。3、员工上钟操作必需根据技术流程完成,不得偷工减料。4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。5、爱惜货物,看到将要坏的地方马上通知修理。6、上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所 内吸烟。7、洗头后冲水要洁净,服务要周全。8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。9、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍.。 发型师完成服务后要马上跟单,填单整理。其次篇:美发店管理制度1、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。店内员 工不得
2、消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次 10元,9:30以后全部员工必需能正常接客,晚上22:00前进店 客人必需按正常接待,违者一次30元。2、轮牌:师傅一个,中工一个,头牌者必需上交手机,头牌 必需引导客人进门,问清晰客人的需求,带顾客到指定位置,以 上未做到者一律罚款20元3、开单:中工洗完头发必需到前台开单跟到师傅位置,师傅 完工后须领客人到前台结账,师傅接单剪客人肯定先到前台开单 跟到自己位置,未按以上操和未开单者,全部业绩一律没收。4、卫生:卫生间随时保持洁净,负责地板的有空随时扫,垃 圾桶满就要准时换,台面负责的必需有空准时整理。师傅位子自 己准时清理,有师傅在玩没整理
3、,不管任何借口一律开单,每天 晚上全部负责各种卫生的,必需全部清理洁净,下班、中工自己 做的事情卫生准时清理,本人早上上班重新检查自己负责的卫生, 店长其次天早上检查卫生,未作清晰的一律开单,每次罚款20yc o5、本店员工一律不得坐在客人休息区,违者一次20元。本店 员工必需熟知店内产品,不定期考核,未达标者一次20元,员 工在给客人操作过程中,必需上交手机到吧台,有特别状况须向 吧台说明状况,违者罚20元。6、顾客投诉处理:中工返工者一律取消业绩,其它由于服务 和剪发吹发缘由被投诉者一次罚款50元(一个月有两次警告处 理)。每个月被投诉最多者另外惩罚200元,服务好被客人表扬 最多的一个月
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