银行行长年终述职报告最新范本.doc

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1、银行行常年终述职报告最新范本银行行常年终述职报告最新范文 述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，并且事件材料必须真实可信。今天WTT整理了银行行常年终述职报告最新范文，吧！银行行长述职报告1尊敬的指导、同志们：20_年在省分行、市分行和县委县政府的正确指导下，_支行以党的十九大精神统领全局，以_行长两个翻番为核心目的，以_银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调开展的方针，外拓市场开发与营销，内抓才能建立和管理，促进了_县支行各项业务的正常开展。在日常工作中，可以认真执行有关财务管理规定，履行节约、节俭原那么；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开

2、拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表_县支行指导班子就一年来的履职情况报告如下，请评议。一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速开展20_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。一收入完成情况。截止11月底我支行共完成收入_万元，完成市行下达的年收入目的的_，同比增幅_。个人业务完成收入_万元，完成目的的87.14，公司业务完成收入446.54万元，完成目的的59.53，信贷业务完成收入_万元，完成目的89.48。预计20_年_支行可完成收入3345万元，欠产365万元。详细是：个人业务完成_万元，欠25万元；公司业务完成

3、_万元，欠270万；信贷业务完成_万元，欠70万元。 预计完成利润1900万元，超方案万元。二重点业务完成情况1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4，较全县大口径平均增幅11.3高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅17.1高0.3个百分点。活期占比拟年初45.67下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占_县邮政金融储蓄余额份额的22.11，较年初所占份额增长1.08个百分点。2、公司业务：截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456

4、万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元；现金管理业务创办1户，目前余额60余万元。3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。4、资产保全：截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目的方案。二、坚决不移狠抓风险管

5、理，确保事故案件零的发生一全面加强内控建立，增强员工的风险防范意识，进步员工的职业道德程度。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析p 会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理程度有一个新的进步。标准了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，实在防范了操作风险。二认真开展自查自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深化开展了自查自纠活动；下半年以省行合规大讨论活动为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对屡次查出的问题得不到整改落实的相关人员按

6、积分管理方法给予积分处分，使全行合规经营的意识得到了提升。三加强人员排查，严控道德风险。长期以来沙_支行从未停顿人员排查工作，尤其是重要岗位信贷员人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进展摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违背八不准的情况。对不合适从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。四搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。五做好平安保卫工作。按照谁主管，谁

7、负责的原那么，层层签订社会治安综合治理责任书和消防平安责任书，明确职责、目的和奖惩。按照银行业平安标准标准，积极开展了平安评估自查自评，落实隐患整改，进步人防、物防、技防的才能，确保无案件和平安事故发生。三、加强客户经理队伍建立，充分开发客户经理潜能一对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。二建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务才能强，效劳质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。三建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销才能强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核方法，合理安排空闲时段的工作，调动他们开展业务的积极性。四、坚

8、持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质一加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达才能较好的人员担任授课教师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。二加强营销才能的培训，指定参加省行海师方案学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进展营销才能的培训，让全体员工个个精营销。三组织好员工岗位资格认证的学习，引导催促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任才能。今年操作岗位的员工100的参加了岗位资格认证考试，通过率为60。四引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处分。五、不遗余力建立企业文化，尽力营造良好工作气氛在积

9、极促进业务有效开展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建立各项工作。一将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度方法。 二开展了干部职工谈心活动，加强了行指导与职工的沟通交流。通过与职工谈心实在解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步稳固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐场面。三开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，进步全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行开展的实际行动。回忆一年来的工作情况，_县支行指导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些缺乏之处，详细表如今：1、业务知识的学习缺乏

10、系统性、方案性，特别是新业务的学习很不够；2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥；3、深化一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况理解得还不够深化。20_年我们将发扬成绩，克制缺点，进一步加强思想建立、组织建立和作风建立，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步进步自身的战略谋划才能、科学管理才能、组织推动才能和统筹协调才能，创新工作思路，探究开展道路，团结和带着全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速安康开展；坚持从严治行方针，强化改革创新，进步内部管理。银行

11、行长述职报告2各位指导、同事们：大家好！我叫_，男，现年_岁，中共党员，本科学历，现任_支行行长职务。在过去的一年里，在总行指导的正确指导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县_银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目的任务，以科学开展观为指导，以业务经营为中心，以效劳“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带着_支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目的方案，坚持以效益为中心，开展为第一要务，效劳三农为己任，以标准管理为根底，以增效为目的，转变观念，扩大宣传，改良效劳，较圆满地完成了组织交给的目的任务，现将我一年来的工作情况汇报如下：截止20_年12月底，我社各项存款余额为_万元，各项贷款余额为

12、_万元。全年实现利息收入_万元，完成年度收息方案的_。一、严于律己，积极改善工作作风。一遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进展法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大开展。二加强思想道德学习，引导和带着员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持安康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。三工作中严格要求自己，以身作那么，做到言行自律，一切照章办事。四严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都可以得到发挥的工作气氛。二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行指导交

13、给的各项工作任务。一加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目的任务下达后，我行及早筹划，明确目的，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改良效劳，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“_卡”、“金卡” 、“白金卡” 、“钻石卡”进展宣传和发动。二转变理念抓营销。一是延伸效劳内涵，强化根底工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信誉工程创立，逐长上门填写入户调查表，发送便民联络卡和致全市人民的公开信，理解资金需求，摸请资产家底。

14、并进展了授信，减少了审批环节，进步了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在躲避风险，健全手续的情况下，我行20_年全体员工共营销贷款_万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济开展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的根底上，通过进步授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔 数_万元，当年新增_万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷开展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的根底上，及时调整信贷构造，拓宽业务范围，加

15、大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广阔客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的开展。三清收不良贷款。一是制定方案，明确目的。年初，根据总行下达的清收任务，根据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了20_年清收工作方案，并成立了清收指导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出方案，明确目的，承包到人，及早收回。四强化平安抓防范。一是加强对员工的平安形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立平安无小事的思想，克制麻木大意和幸运心理，实在进步防范意识。二是教育员

16、工认真执行规章制度标准操作流程，按规定进展平安检查接待，严禁违规操作，从头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的根底上，重新对值班、留宿制度进展修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了平安责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进展演练，对存在的平安隐患和问题，及时进展了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年平安经营无事故。三、正视缺乏、认真反思、自我剖析，整改提升。在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和缺乏，主要表如今：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和进步；四是员

17、工综合素质有待进一步提升。五是中间业务收入偏低，有待加强。四、今后工作的安排一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之，只有占有了绝对多的存款，信合的开展才有后劲。20_年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开拓储，继续提升效劳质量，积极发动种殖大户、大中小企业把钱存入信誉社，力争年末超额完成联社存款任务。二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保平安。定期或不定期的组织全行全员工进展法律法规学习，进展典型案例分析p ；定期或不定的进展各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的平安。三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕消费，严格控制贷

18、款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信誉等级评定和授信管理方法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，实在防范信贷风险。四、强化业务培训，进步员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显进步，着力进步员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。五、降低经营本钱，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低本钱资金比重，减少利息支出，降低经营本钱；积极开发代理业务，拓

19、展增收渠道。按照联社要求，继续增加pos机的安装量，充分利用pos机与atm机资，crs机增加结算手费收入。一年来，自己虽然做了一些工作，获得了一定的成绩，但这些都与总行指导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，进步自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。认真贯彻落实党的十八大会议精神，以科学开展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各工程标任务，为联社的又好又快开展提供有力的保障，为我市的经济开展做出新的更大的奉献。谢谢大家！述职人：_20_年_月_日银行行长述职报告3尊敬的指导、同志们：一年来，我怀着强烈的使命感、职责感和危机感，

20、坚持以科学开展观统揽全局，牢牢把握开展机遇，不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚决性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓开展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行党委的重视关心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回忆梳理一年来的履职状况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现详细作如下述职，请审议。一、主要成绩透过一年的努力，一年的奋斗支行业务开展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建立呈现了新气象。年末支行贷款余额_亿元，较年初增加_亿元；各项存款余额_亿

21、元，较年初新增_亿元，日均余额增加_亿元，人均存款_万元；实现各项收入_万元，帐面利润_万元，人均创利达_万元；实现中间业务收入_万元，人均中间业务收入_万元；资产利润率与收入本钱率分别为_和_。不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定，在_个经营行年度绩效考核排行上升至_位，与自身比前进了_位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有必须的奉献度，在当地银行业金融机构中有必须的话语权，在地方政府部门中有必须的影响力，在县域百姓中有必须的知名度，一年的工作在县委20_年_月_日

22、召开的_届九次全会扩大会上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为争位的目的。二、政治表现一是坚持民主集中制原那么。在工作中，我可以认真执行群众指导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过群众讨论，做到职责上分、目的上合；权限上分、思想上合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。二是坚持实事求是走群众道路。首先是相信职工、依靠职工，尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好推荐、好方法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，务实效，注重深化企业、深化一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。三是坚持落实党风

23、廉政建立职责制。我始终把党风廉政建立作为保障各项工作安康开展、顺利进展的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建立职责制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及指导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员指导干部。三、工作开展一抓住重点。一抓思想统

24、一，坚决开展信心。应对支行绩效考评在20_年前进了一小步的开展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行_支行学习，学习他们营销业务快速开展的经历和做法，找出支行的差距。透过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，方法总比困难多”。_支行当前务必坚持又好又快开展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合

25、力、合拍，就必须能到达赶超，就必须能实现跨越。鼓舞士气，鼓励斗志，打赢一场“业务开展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成绩的获得来之不易，这是统一思想，坚决开展信心的结果。二抓业务营销，加快开展步伐。要在剧烈的业务竞争中突围，务必善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要指导、分管指导、部门指导、经办负责人不同层面的对接，结合_县域经济、社会开展实际和政府开展规划，提早掌握部门年度重点工程方案，找准入手的打破口，注重稳固优质老客户的同时大力开展新客户，支持政府根底设施建立工程一个，投放中长期贷款3亿元，贷款业务增幅60；另外充分利用支持工业园区、森林

26、工程和县域城镇建立工程的优势，抓好财政支农资金存款和工程上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务，实现收入31.86万元。三抓形象建立，打造开展环境。一是以自身良好形象发挥行指导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的指导。但凡要求员工做到的，自己首先做到；但凡要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为详细的身体力行，对内对外树起农发行党员指导干部的良好社会形象。二是以企业文化建立打造农发行形象。支行投入必须额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他办

27、公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位带给硬件支撑。四抓执行落实，带给开展保障。支行着力从制度、目的、职责、督导、考核“五个落实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进支行党风廉政、干部队伍、平安保卫、方案信贷、财务会计等各项建立各项工作的落实。一年来逗硬处分职责人_人次，罚款_元，确保了执行力，确保了目的的如期实现。二擅抓难点。一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业_公司短期贷款_万元，面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险，贷款于20_年11月15日到期，

28、无法按期收回的紧急状况，沉着应对，大胆决策，在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业，对库存物资进展监管，最大限度确保现有流动资产变现还贷，同时找担保公司衔接，向政府相关指导汇报，恳求政府担保公司垫资提早还贷。透过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20_年11月11日提早5天全额收回，化解了贷款风险。二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚开场感到工作很被动很为难，之后支行将被动当成时机利用，牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅仅顺利完成了清理清查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。三是全力配合完成基建决

29、算。支行基建由于方方面面的原因，自开工投入使用后，一向没有正式完成决算。从建立到投入使用，时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。三抓出特点。一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活动，加强与兄弟行的工作交流，走出云阳向江北支行学习借鉴；二是开展了与县人行以“春日欢乐行，联谊增感情”为主题的支部联欢活动；三是开展了以“谈职责”为主题的全员征文演讲活动；四是开展了“学业务，练技能，提素质”的信贷业务、会出业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动；五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神；六

30、是开展了党员“一带一”活动，每名共产党员至少帮带一名职工，从思想、工作、生活、学习全方位帮助。透过活动的开展，提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和职责意识，为支行各项工作各项建立再上新台阶给力添劲。四、下步打算一年来我行在科学开展的轨道上获得了新的进步与成绩，这是上级行党委正确指导的结果，是各职能部门详细指导的结果，是支行班子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地感谢！当然我也清醒地认识到，支行和我本人务必应对和亟待解决的困难和问题：一是支行开展压力大，我的急躁情绪多有流露，导致对班子成员对职工批评指责过多，关心理解不够。二是信贷业务开展后劲缺乏，掌握到的工程

31、储藏较少，至今没有一个成熟工程上报，考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容无视，消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作中，我将认真总结工作中的经历教训，扬长避短，不断改善工作方法，进步指导艺术和自身修养，更好地履行职责，尽力做好各项工作，力争持续住20_年获得的来之不易的成绩。银行行长述职报告4尊敬的指导、同志们：20_年以来，我在委、政府和上级行正确指导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学开展观，立足解放思想、开拓创新、以加快开展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目的任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上级行下

32、发的工作任务，获得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下，如有不妥，请批评指正:一、20_年银行业务经营情况1、各项存款额持续上升截至20_年月底，我银行自营网点余额达亿元，比20_年底新增万元，活期占比，比20_年增加了个百分点。截至20_年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年方案的，日均余额到达万元，超额完成任务。2、卡业务开展数量、额度进步截至20_年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较20_年进步元，完成刷卡消费万元，完成年方案，同比增长。3、中间业务获得新进展截至20_年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实现保险手续费收入万元；完成基金认购、申购金额万元，赎回万元

33、，银行实现收入万元；销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量到达户，新增户，完成年方案。4、商易通、pos商户有新的开展截至20_年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户；pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达，商易通、pos商户有新的开展。二、主要采取的工作措施1、加强内部管理管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目的任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各工程标工作任务夯实经

34、营管理机制根底。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进展纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。2、加强效劳程度效劳是银行永远的主题，我始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与效劳有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户效劳的工作重点，深化挖掘客户效劳工作的内涵，细致理解客户的效劳需求入手，查找日常工作中需要改良、改善的地方。通过这些活动，进一步进步了整体效劳质量，提升了效劳程度，为广阔客户提供更加细致、体贴的金融效劳，获得了客户的

35、普遍满意。3、加强队伍建立要做好银行工作，队伍建立是根本。我注重加强员工队伍建立，着重抓三方面工作:一是加强员工行为建立，实在加强员工思想教育，进步员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为标准的浓重气氛；二是加强迫度文化建立，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、方法，树立“制度至上、执行完美”的理念，进步员工的制度执行力；三是加强专业文化建立，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户效劳文化

36、，实在做好本职工作。4、加强风险防范加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化浸透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的才能和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。5、加强党建工作加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，实在增强党员意识，牢记党员身份，做到党员

37、标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵；二是要做管理上的骨干、学习上的模范；三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。三、工作中存在的问题1、业务标准化有待加强根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务标准化不够，在细节上存在缺乏，甚至出现一些低级失误，如单据填写不标准等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务标准化有待加强。2、效劳意识和效劳才能有待改善以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，效劳热情和工作主动性相对欠缺，仍然处于

38、传统的效劳形式，效劳意识和效劳才能有待改善。3、人员素质有待进步随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续开展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待进步。四、改良措施1、加快经营业务开展今后，我要加快经营业务开展，结实树立和谐开展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极开展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品；加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展，通过完善个人业务效劳体系，优化客户构造，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目的工作任务，

39、获得良好经济效益。2、抓好员工队伍建立要结合上级行精神，抓好员工队伍建立。要通过学习、培训的方式进步全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚效劳，努力进步工作效率与工作质量。在员工管理中，结实确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。3、进步风险合规管理才能通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健标准经营；增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，实在进步风险合规管理才能，杜绝产生金融风险。4、开展好“优质效劳”活动在抓好一线柜员优质效劳的同时，发挥大堂经理和保安的作用，

40、提升效劳质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色气氛，增强我银行自然吸储才能。在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然获得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和进步。今后，我要继续加强学习，以科学开展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作进步到一个新的程度，争取全面完成上级行下达目的工作任务，获得优异成绩。银行行长述职报告5在刚刚过去的_年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的指导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快开展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带着全

41、行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了安康、有效、快速地开展。下面，我从两个方面进展述职：一、主要工作成绩1、坚持勤政廉政，努力进步自身素养作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、_精神和科学的开展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行指导作用。我工作中之所以可以做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的结实，日常打下了较好的根底。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、道路、政策，深化领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断进步自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“

42、_”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建立工作责任制的落实，把党风廉政建立工作始终放在首位，实在在落实上下工夫，在实际行动中求成效。2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速开展20_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元，人民币各项存款比年初新增_万元，人民币各项贷款比年初下降_万元，新业务和电子银行业务有较大的开展，新增不良贷款率为_。储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了个金工作战略转型工作指导意见，初步形成了全行“大个金”效劳格

43、局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进展功能整合，理顺了个人金融业务对外效劳的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的效劳。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了20_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，获得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进展揽存考核，年末吸储金额达_元。对公存款开展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型

44、”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目的，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪效劳。抓好新开户，努力寻找市场资，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪效劳。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动方案”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目的客户，找准定位，进展有质量有效益的营销，全年共实现新开户_户，新增存款_万元，其中存款达50万元以上的_户，占新增对公存款的_。抢抓时机，奋力攻关，利用当前_拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业获得联络，争取到单位存款近_万元。实在加强同业合作

45、，加大对同业的效劳攻关力度，及时理解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融效劳，成功地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所开展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原那么，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷构造，降低信贷风险，全年办理打包贷款_万元，创办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度，对信誉等级为A-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。二是继续加快个人信贷业务开展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力创办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款_笔，累计发放额达_万元，贷款余额比年初新增_万元。在大力开展个人信

46、贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务开展成效显著。实在加强对中间业务的指导，制定了20_年中间业务管理指导意见，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的场面。充分发挥结算网络优势，大力开展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力开展代理业务，全年共代理销售基金_万元，代理发行国债_万元，代理保险_万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用_公司取消柜面现金交易的良机

47、，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元，比上年进步_，新增_万元。新业务开展迅猛。加速电子银行业务的开展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、 银行等业务，扩大交易额，把网上银行开展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、 银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务方案。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛开展。加强“银保通”、金融_家、_时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到开展，全年实现国际业务结算量_万美元，外汇资金交易量_万美元。3、坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建立。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，进步员工的职业道德程度。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理程度有一个新的进步。二是整章建制，实在进步内控程度。制定了支行20_年_及案件防范工作方案