销售员社会实践报告范本.doc

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1、销售员社会理论报告范本销售员社会理论报告范文大全作为销售员，经常要参加社会理论，调查市场，并要作社会理论报告。WTT整理了一些销售员的社会理论报告范文，希望能帮助到一些销售员们：销售员社会理论报告范文年级：班级：姓名：学号：理论单位：理论时间大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会理论的磨练，我们深深地认识到社会理论是一笔财富，社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有我们深化社会，理解社会，效劳于社会，投身到社会理论中去，才能使我们发现自身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在理论中成才，在效劳中成长，并有效的

2、为社会效劳，表达大学生的自身价值。这个假期我没有选择自己所学的专业去理论，而是在一个手机店做销售，过的非常充实。在此次理论过程中我学到许多在书本中学不到的知识，它让我开阔了视野、理解了社会、深化了生活、回味无穷。也对自己一直非常想理解的手机知识有了更进一步的深化。我觉得这个假期，过的非常有意义。这次的理论使我深深地懂得了“说一件事”和“做一件事”的含义，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益，也有它自己独具特色的技巧与知识。在手机店的日子里，我每天早上八点上班晚上五点下班，在这段时间里要向顾客介绍他们所需要的产品。根本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系

3、统，翻盖还是直板”，确定这些，在向顾客介绍相应的不同款式的手机。首先作为产品的推销员要理解商品的根本知识。根本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，理解商品的根本特性以及商品的一些根本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等;第二种，通过上网查询以及理解网上对该品牌的该工程的口碑如何;第三种，多看多听多去从那些资历比拟深的店员中理解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比教师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”理论可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用

4、武之地。只学不理论，那么所学的就等于零。理论应该与理论相结合。另一方面，理论可为以后找工作打根底。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加理解每台手机的功能。当其它的店员对我侃侃而谈各种手机的特性，而且他们对每台手机的款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我非常的惊讶。我突然间想起了这样一句话“365行，行行出状元”，让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道，也许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深化地理解了曾经因为英语教师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect(完美)，success(成功)per(

5、向前)+fect(做)一直不断向前地做下去，可以理解为：想要把一件事情做到极致，完美需要持之以恒，坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)一直走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完美和成功，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是成功。同时不得不提的就是，时代在开展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的，但当他们可以细致的说道手机里面各个元件和功能的时候，我的那种敬仰之情也就油然而生了。这次社会理论活动是我意识到资深的一些缺乏，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意

6、识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该进步业务程度，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好效劳工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个效劳行业，效劳行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开场的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚

7、至觉得差异是那么的遥不可及。我甚至开场疑心这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶，我分析p 了失败的原因有一下三点：首先，虽然我擅长与人交谈，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过很多准备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾承受过专业的培训，更没有太多的实际经历，而且社会阅历少，和人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。再次，我对产品

8、的熟悉度不够，没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析p 原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是因为发现了自身的一些缺乏以及与别人的差距，发现问题却不及时的想方法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位教师曾经这样说过：“我最讨厌轻易说不能，轻易否认自己的人。不要对自己说不可能，因为当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”自信是一笔财富，有时他真的可以创造出奇迹，但在这过程中一定是需

9、要汗水的浇灌。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会理论，社会理论必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的，面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会理论才能。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开场，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。销售员社会理论报告范

10、文年级：班级：姓名：学号：理论单位：理论时间一理论目的自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上都总写着“有经历者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经历又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经历，锻炼和进步自己的才能，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，我决定在假期内开展我的社会理论。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会理论，社会理论必不可少。毕竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做奉献

11、。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，理论中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。虽然只是短短的时间,我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没有的知识。记得曾看到过这样的话：知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。今年暑假没有提早去找工作，但我也积极的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最后我还是经过同学的介绍在_公园做一名

12、销售员，销售员的工作相对来说比拟轻松，而且又可以锻炼自己的口才。二理论内容我的工作是推销厂里各色漂亮的毛巾产品，推销工作也不像我想象的那么简单，先是培训教诲你怎么推销，接着是到现场进展一系列的准备工作，然后才是正式到店面里上班。在学校里，所有的事情教师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，但凡你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随意便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的间隔 ，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流才能和心理洞察才能。因为购置产品主要人群是小朋友。所以你要大胆的向这些小朋友介绍你所推销产

13、品的优点，成效与其他产品的不同之处，能调动他们的兴趣。但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的理解，怎样说能让这些小朋友及家长拥有购置欲望。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，才能在介绍时吐字明晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在这里，不仅要受到公司的监视，而且里也要听从现场人员的调配。三理论结果虽然一开场我们还是比肩木讷的，不过俗话说熟能生巧，经过一天的锻炼我们渐渐适应了，往后就比拟顺利了，我推销出去的产品虽不是最多的，但还说的过去!四理论心得经过一个星期的培训，我们开场上岗了。一

14、开场我们都是比拟木讷的，有客人来了都是师傅提醒我们有客人来了，叫我们去介绍产品。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最正确的状态下，才能很好的工作，汲取经历。而这些经历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。1.在这次理论中，我的口才得到了进步。在与顾客交谈的过程中我非常注意语境及说话的口气，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大方得体了。我觉得对于口才的进步，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我相信说的多了

15、，才能在不知不觉中就进步了。2.在社会上待人要真诚，刚踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意在工作上帮助我。3。在社会上要擅长与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进展友好的沟通，这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生

16、，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很为难的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言幽默幽默，但最根本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地承受。4.在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的才能做出肯定。当你在

17、屡次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和别人交流。你没有社会工作经历没有关系。重要的是你的才能不比别人差。社会工作经历也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时可以感染其他的工作伙伴 。5.在社会中要克制自己害怕的心态。自己心生害怕，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最正确状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。6.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。7.微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整

18、旗鼓，这是一种勇气;面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观;面对赞扬和鼓励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得别人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会理论中必需要锻炼的才能。暑期工虽然只有30天的时间，在这段时间里，有时过的真的很难受、很憋屈，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作。不过，让我们体会一下工作的辛苦，锻

19、炼一下意志品质，同时积累一些社会经历和工作经历。这些经历是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会理论才能。在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微缺乏道的经历根本就不可以良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经历，还有和上司、同事相处的技巧。暑假的社会理论，对我来说，是一个开场，也是一个起点，也希望这个起点能让自己更好的融入社会，不断的学习、不断

20、地成长销售员社会理论报告范文在_的指导下和自己平时累计下来的待客经历，我学到了很多关于销售的技巧。一.一切以礼貌为先。礼貌用语那么是尊重别人的详细表现，是友好关系的敲门砖，更是成功完成一次销售的前提。例如有顾客来到，你必须首先说：“欢送光临_”，顾客走了，也得必须说：“欢送下次再次光临”。这是规矩，更是礼貌的表达，会让顾客们感觉到在这里购物很舒适，这便会令他们有了再次光临的冲动。在平常的销售当中难免会遇到一些比拟刁钻的顾客，这正是你发挥你的聪明才智和礼貌相结合的最好时机，不必和他们硬碰硬，相反你适当的处理方式会令他相形见绌，自愧不如。总之一句话，礼貌很重要。二.销售方式和语气不能过“硬”。顾客

21、进店要主动搭讪，尽量赞美顾客身上的一个亮点并且加以肯定，但不能盲目的夸奖，以此获取顾客的好感。效劳过程中语速要慢，语调尽量平和，话不在多但要说到点上。通过简单的交流提出一些封闭式问题，大致理解顾客的需求，从交流中找出销售卖点。或许在销售的过程中找到自己和顾客的共同话题，使彼此间更加有熟络感，顾客自然会有更大的热情去购置你的服饰。同时销售员需要进步自己对于服装搭配的业务技能，成功的搭配专业的讲解能打动顾客，有助于促成连带销售。三.敏锐的观察力。当你在销售一件服饰的时候，要擅长从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进展交谈。不同的年龄、性别、服饰

22、、职业的消费者都会有不同的消费倾向，这就需要在平常的销售中汲取经历。当顾客在挑选服饰的时候，你可以观察顾客在挑取什么样的类型还有风格，以此可以向他(她)推荐其他同类型的服饰。四.自由放任。何谓自由放任，首先不妨想一下你去买东西的时候，那些员工不停地在你身边唠唠叨叨，说个不停，而后果就是，想买的欲望也被他们说没了，生意自然泡汤。一般的消费者都喜欢自己去挑选自己喜欢的东西，假如旁边有员工在不断地“骚扰”的话，就这无形地给了消费者压力。相反，给多一点空间他们，让他们有一个舒适宁静的购置气氛，这会令成功率增大不少。当顾客需要更多关于商品的资料的时候，你就要“挺身而出”，为他们解答问题了，顺带地推销一下

23、商品，促成这桩交易。销售不仅要靠嘴，更重要的是要动脑筋。在这个暑假工期间，我学到了很多东西，包括职场规那么、销售技巧、人生道理，也领略到世态炎凉、人情世故。俗话说的好：“在家千日好，出门一朝难”。我们这些大学生总是生活在爸爸妈妈温暖的襁褓里，生活在无忧无虑的校园里，过惯了安逸的日子，一旦出来社会，将会四处碰壁，因为这个社会是无情的，里面的人都会以利益为重，当然我这里指一般的人。我记得前微软总裁比尔盖茨说过这样的一句话：“在你成功之前，没有人会理睬你的自尊”。你要想在社会创出自己的一片小天地，你就得需要一边工作，一边学习，踏踏实实做好每一件事，遇到困难不要轻易言弃，抓住每一个时机。当然在职场混，人际关系网络是非常重要的，在工作之中要不断地累计自己的人际关系，即系尽量结实多点朋友，正所谓出门靠朋友这句话是没错的。很多事情都要朋友的帮助，方可事半功倍。这就是我今年暑假的社会理论心得与体会。思想很好！第 9 页 共 9 页