财务先进发言稿.doc

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1、财务先进发言稿财务先进发言稿【篇一：财务先进个人发言稿】财务先进个人发言稿省委先进性教育活动动员大会召开已有10天，在这段时间，省直督导一组通过开座谈会，实地调研看到，各单位都已积极行动起来，制定措施，安排日程，加班加点，不打折扣地落实省委的部署，学习风气浓厚，形势比较乐观。但在督导工作中也发现存在一些问题，希望引起重视。工学矛盾较为突出。这一矛盾在各单位都有不同程度地体现，但在有些单位比较突出，以至于个别党员学时和集中学习不可能完全保证。虽然各单位针对实际情况，采取了补救措施，但要持之以恒，不能有丝毫懈怠，而且要边学习边思考，开动脑筋，想法设计，确保四个“落实因此”。学习形式单一。目前，各单

2、位的学习主要以文件、书本为主，这是应该的也是必要的。这种形式，对于老同志比较适合，但是对于年轻人就比较单调，因为年轻人精力充沛，接受新事物强，应适当运用影像资料，使学习见影闻声，以增强感染力，加深印象。但是近段时间不必外出参观，以防分散精力和注意力。学习节奏缺乏一致性。即便是在同一机关，党员个人甚至各支部，由于具体分工不同，其学习时间和计划也难以保证一致，所以学习进度差别较大。这样在集体座谈或就某个问题进行探讨时，会出现知识上的断层，有时候达不到预期的目的。个别党员学习进度缓慢。督导一组在抽查中发现，有的党员已完成12个学时，有的只有8个;有的党员读书笔记已达3000字，有的仅有几百字。有些单

3、位要求，读书笔记不能少于2万字，看目前的情况，难以完成进度和计划。这些单位和个人要要加快步伐，积极行动起来，赶上进度，既不能敷衍了事，更不能拖后腿。对特殊机关要强化督导。某公司没有党委书记和副书记，学习活动难以落实。指导组了解情况后，马上与其上级机关取得联系，由上级临时指定一名总经理作为第一责任人，负责这次活动。由于总经理主要负责业务，而这次又是临时上阵，所以可能有所顾虑，不能放手大胆开展工作。这就要求巡视组、指导组有所侧重，强化督促，指导类似单位把教育活动搞好。再比如某科研所，由于不实行坐班制度，所以集中学习可能不好落实，而且院人员很多是党建专家，对要求所学内容可能早有研究，易产生轻视思想。

4、对此，也要加强督导，发挥他们的优势，成为学习的模范。出国党员的学习问题。按照中央和省委的要求，对于他们的学习，主要靠单位邮寄材料，但在实际工作中，是否落实到位，目前情况怎么样，需要进一步深入调研，确保不留死角。要制定考核制度。学习效果怎样，不能仅看做了多少笔记、听了几次报告，最好能结合本单位实际，制定一种合适的考核制度，这样会提高党员的学习动力，保证学习效果。学习是否有针对性。这次学教活动，不是为学习而学习，不是空学，泛泛而学，而是为了提高素质和工作能力，这就要求，各单位在学习时，除完成省委要求的必学科目外，还要结合本单位的实际情况，就本单位存在的一些问题，展开学习、交流，以促进今后工作的开展

5、。保持党员先进性教育活动总结会上的发言来于免费公文之家。保持党员先进性教育活动总结会上的发言。【篇二：先进财务人员发言稿】先进财务人员发言稿尊敬的各位领导、各位同事、大家好:今天我能够有机会站在这里发言，感到十分荣幸，同时也非常激动！此时此刻，我最想说的只有两个字：感谢！作为分厂的一名普通财务人员，我觉得我是非常幸运和幸福的，因为在这里工作，我能够时刻感到领导和同事们对我的关心、呵护，他们在工作中给了我足够的信任、支持和帮助，我的每一点滴进步，领导和同事们都给了我极大的关注和鼓励，并给予了很高的荣誉。因此，在这里，我首先要衷心的感谢各位领导们，感谢同事们！作为分厂的一名财务人员，我的主要工作就

6、是严格执行和完善公司的财务规章制度，加强财务管理，对分厂的各项经营指标如实记录，形成真实准确的财务报表，根据公司下达的价格表及时调整成本和价格，为领导指挥决策提供可靠的依据，当好分厂的内当家。要做好这个内当家，必须要不断地提高自身的综合素质。首先，要胜任财会工作，必须要有良好的品德和强烈的责任感。我们常说“做事先做人，做人要勇于承担”，是指要成就一番事业，首先要有好的品德和责任意识。诚实做人、不慕虚荣，敢于担当责任这是财务人员必备的最基本的条件，我深知我们的每一张报表都会成为公司决策的依据和参考，所以在日常工作里每出一张报表都要反复的演算核对，确保没有任何一处错误。其次，财务工作是一个专业性较

7、强的工作，面对不断变化的外部环境，我们财务人员必须要不断的加强专业知识的学习，提高业务知识和技能水平，才能胜任这份工作。因此在今后的工作里我将继续利用业余的时间加强专业知识的学习，以便适应企业发展的需要。最后，财务人员工作要和企业内外方方面面的人进行接触，因此必须学会如何与别人沟通协调。在今后的工作中，我将一如既往的团结同事，没有他们的支持我也做不好这份财务工作。同时加强与各外协单位人员的沟通和交流，及时地为他们办理各类财务手续并将公司的规章制度细心为他们讲解。在新的一年里，我将把过去的成绩作为新的工作起点，在自己的岗位上一如既往认真工作、钻研业务，团结同事。团结就是力量，团结，一切困难都可以

8、迎刃而解;团结就是凝聚力，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，让我们把自己融入_这片浩瀚的大海，扬帆远行！谢谢大家！【篇三：财务部发言稿】20_年度首文公司先进集体财务部发言稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天，我代表先进集体在这里发言，感到由衷的高兴和激动。首先，请允许我代表今天获奖的先进集体，对各位领导一年来的关心、支持和各部门同事的鼎力相助，表示衷心的感谢！我们在工作中所取得的成绩，是各级领导科学决策和正确引导的结果，是广大职工任劳任怨，相互帮助，团结奋斗的结果，成绩和荣誉属于为公司做出贡献的每一个人。20_年，财务部全体员工在高效、有序的组织下，结合生产经营实际和公司财务状况，从争取

9、全局最大利益出发，在有限的资金额度内，分轻重缓急地妥善处理各项财务业务。财务部门的日常工作是繁琐的、大量的，每天都要接触多种数据及编制枯燥的报表，每天都离不开资金的收付与财务报账、对账等项工作，经常要配合其他部门进行查账、对账。大家以苦为乐，从来没有怨言，工作兢兢业业，做到每月按时结算、报税、纳税，从无拖沓情况发生。一年来，我们及时为公司各项内、外经济活动提供了应有的配合和支持，较好地满足了各经营管理部门对我们财务部的工作要求。20_年是首文公司生产经营最为困难的一年。面对销售市场环境的变化，我们在经营管理的各个方面都遇到了许许多多的问题，这是一个新的生产型企业必经的艰苦过程，作为财务部门理应

10、承担起更重的责任和付出更大的精力。在小批量、多批次、多用户的产品销售现实面前，我们的财务结算工作量大幅上升，但我们还是为公司销售量和销售额的上升而乐此不疲，毫无怨言，细致工作。同时，我们财务部既是一个专业管理部门又是一个为生产经营服务的部门，这是两种不同角色的转换，在我们部门的履职中，既要坚持严格的财务管理，又要做到热情完整的服务，严格管理中不失笑容，热情服务中不失原则，我们严格按照这个要求去做，认真从事自己的专业工作，我部门的工作也得到了大家的理解、尊重和支持。在会计审核中，我们严格按规定办事，一就是一、二就是二；对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明，并告知如何完备相关手续和解决问题

11、的办法；对前来了解财务、税务有关知识和政策法规等情况，我们都尽自己所能耐心解说。我们体会，在能够涉及到财务的方面，我们帮助了人家，就等于帮助了我们自己，帮助别人越多，我们的工作会越顺畅。我们财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务生产”是财务部应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任，只有不断地学习和总结，管理工作才能得到提高。为继续履行好自己的职责，我们在20_年重点做好以下几个方面的工作：一、严格遵守并执行公司下发的各项规章制度和管理办法，紧紧围绕确保完成董事会制定的本年度公司生产经营计划目标，努力扩大收入，节能降耗

12、降低各项费用支出，严格按照资金计划使用资金，努力做好资金平衡工作；积极做好与金融部门的融资工作，配合相关部门做好项目资金的申请及验收工作；以厂为家，树立部门的良好形象，遵守和执行各项劳动纪律，以饱满的热情投入到工作中去。二、去年下发的成本核算体系文件，我们在20_年要认真贯彻执行，继续挖潜降低成本，制订和完善降低成本的措施办法。三、稳定财务队伍，进一步提高财务人员的综合素质，增强相互工作的认知、理解程度，增强相互之间的工作配合，增强部门员工责任感及企业归属感，保证财务人员队伍的稳定，使公司的财务核算水平进一步的提高。四、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜，加强对出口货物退税

13、流程的学习，及时享受到国家出口退税优惠政策给企业带来的收益。五、加强应收账款的管理，协助销售做好公司的资金回笼，有效控制应收账款的增长。认真做好档案资料的归集整理、账务处理、财产物资的盘点核实及债权债务的清偿等各项清理工作，做到账账、账证、账实、账表相符。最后财务部全体工作人员还最想说的是：第一，感谢！我代表财务部感谢各位领导、分不开，与公司各部门及各位同事的支持和帮助分不开，正是有了各级领导和同事们的大力支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展！第二，温暖！在首文公司这个大家庭里，我们感觉像家一样的温暖，我们为成为首文公司成员而自豪，我们对企业有信心且怀有一颗感恩的心，公司发展的前景，让我们信心

14、百倍。第三，努力！我们深深懂得，荣誉属于我们也属于大家，同时成绩只说明过去，今天我们仍须继续努力。我们财务部决心在新的一年里，严格遵守国家财经纪律，认真执行公司各项规章制度，努力提高管理水平和服务能力，戒骄戒躁、百尺竿头更进一步，全身心地把本职工作做好。我们有信心、有决心完成好领导布置的各项工作任务，争取在新的一年里取得更大的成绩，为全面完成公司20_年生产经营任务做出我们应有的贡献。，首文财务部王莹篇二：财务部季度年终大会发言稿各位领导、同仁：大家好！伏尔泰曾经说过这么一句话：“最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都来不及完成。”回望20_，财务部基本上

15、都在紧张忙碌中度过，每一天都过得充实而繁忙，现将20_年的工作总结如下：在公司不断发展的过程中，无论是规模、业务都得到了充足的发展，这也给公司新的战略发展提出了新的挑战，当然对财务工作也提出了更高的要求，20_年财务部在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，着重从财务管理的角度，以成本为中心，不断提高财务服务质量。在公司领导与各部门的配合下，公司业绩得到了稳步提升，营业收入_亿，同比上年增长_，营收毛利率_，在过去的一年中，财务系统在公司业务不断提升的情况下，逐步完善了公司会计核算体系和制度，有效的跟踪了各项预算与结算情

16、况的执行，严格控制了公司成本；项目财务在现场经理与总部财务的领导下，定期提醒工程部总经理或项目经理现场资金的状况，配合采购部、物料部做好现场材料物资的管理，并积极与总部财务进行沟通，确定资金动态，以确保项目的正常运行并积极配合现场商务进行工程量的结算与请款工作，按时向当地的税务部门申报缴纳各类税费等等。俗话说的好：“查找不足赶先进，立足根本争先进”。时光飞逝，20_的工作转瞬即为历史。一年中，财务系统有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，为了将20_的工作做得更好，现将财务部具体工作规划作如下汇报：一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算，

17、进行会计监督。财务人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、账薄及报表中，以备随时查阅。在办理会计事务时要做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证坚决不予报销，对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充等，对不符合手续的及时告知办理相关手续以及指出解决问题的办法，特别是国外子公司，每个国家的财经法规都不一样，更要严格执行当地的会计制度及税收法规，保证每笔经济业务的合理性、合法性。二、积极筹措资金，拓展融资渠道并合理利用资金1、加强筹资系统管理，确保资金来。加强与银行等金融

18、单位的联系和协作，融洽金融单位和企业的关系。利用企业良好的信誉，积极争取国家政策支持，通过贷款、融资等途径来增加可利用资金，对已取得的贷款按时还贷，以形成“有借有还，再借不难”的良性循环，为企业树立良好的信用形象。这样可以拓宽和稳定信贷资金来渠道。2、用好金融产品，拓宽融资渠道目前，各个银行都在创新，不断的出台金融产品，甚至为高端客户专门订制，我们也在积极的改变思路及理念，不能老是把眼光放在银行的传统业务上，及时了解金融产品，根据公司的经济业务特点，寻求两者之间的平衡点，传统的信贷业务拓展到一定规模，很难再有大的突破，而且价格成本也低不下来，今年几个银行的授信，我们都采用了串用规则，贷款规模没

19、有配臵，我们可以做银行承兑汇票、可以做发票融资、也可以做海外人民币贷款等业务，一方面确保公司的现金流，另一方面外币贷款利率低能很好地降低财务成本；另外还有一个值得推广的业务是内保外贷，将人民币存在国内的银行账户上，银行开出担保函，利用境外银行放款给我们的子公司，对于我们来说人民币存款利率高于海外贷款利率，赚取了利率差，在银行也有了存款，增强了我们在银行的话语权，这个业务我们在蒙古项目上已经开始在实施。3、利用商业信用的形式在资本市场直接融资。可能在座的各位在20_年对“钱荒”这个词都不感到陌生，“钱荒“出现了两个慌，一是流通货币短暂紧缺而引发银行业间互相抢钱以应对到期兑付，导致银行间市场隔夜回

20、购利率大幅飙升；二是不辩真假的消息满天飞，造成了民众和企业的一定恐慌。在面对国家“用好增量、盘活存量”的货币政策时，我们财务部门又能做什么呢？那就是：做好资金使用计划，优化配臵资金。在任何时候企业可支配的资金数量都是有限的，但对资金的需求是无限的，通过合理的分析p 预测，把筹集到的可支配资金有效地组合起来，保持合理的配臵结构。确定各项结构资金计划额度，并将其分解下达到有关部门，以求以最小的资金消耗和占用实现最大的资金收益。三、加强成本控制控制成本利润最大化是每个企业追求的最终目标，我们都知道“收入-费用=利润”这个会计方程式，而销售收入由市场环境、市场供求等方面决定，我们能控制的只有成本和费用

21、，企业的生产经营过程，其实就是成本费用的形成过程。要想降低成本费用，控制活动就要贯穿于生产经营的全过程，要让在座的每一位都知道，自己的行为也会对企业的成本水平产生影响；严格控制日常费用支出，对有的费用则采取严厉的控制手段，即在一定时期内不予开支，促进管理人员勤俭节约。工程总承包是公司发展的方向，对于工程总承包的核算目前财务部还没有完全达到专业化、规范化的要求，公司费控部也是刚刚成立还没有一个完善的工程预算体系，今年，财务部将配合费控部完善这一工作，合理控制工程成本。四、加快企业会计信息化建设通过采用计算机网络手段和统一的财务管理软件，可以将过去繁琐的会计数据加工、分析及人工无法做到的基础性管理

22、工作和“人盯人”的监控方式借助计算机管理软件的应用予以取代，使管理工作的“手”伸长，特别是规章制度可以通过计算机程序固化，减少人为因素，从技术上解决信息不及时、不对称和监督乏力、滞后问题。因此，根据集团信息化进程，集团财务以现有的erp财务软件为基础，积极配合集团建立nc管理网络的步伐，建立建全nc财务系统。通过培训使每个员工成为合格的nc系统操作员。并将nc推广到项目财务，使集团帐务系统一体化，逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享，保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。五、人才的培养及储备财务人员从整体上看年龄结构年轻化，专业技术欠缺。特别是财务管理人

23、员不足，主要从以下两方面着手：1、建立严格的招聘程序，招收具有较高的财务专业知识，并且具有一定的实际管理经验的财务管理型人才和精通会计核算、信息化建设、税务筹划等专业领域的技术性人才。2、定期对员工进行培训，帮助提高业务素质，更好地完成规定的任务。培训内容包括：员工入职培训；岗位技能培训；资格职称证书培训；最新科技、经济、管理和行业等知识培训。除对财务人员知识培训外，还需从人际沟通能力、财务创新意识、综合事务处理能力等方面加强培训。六、发扬团队精神、积极参加企业文化建设企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内形成凝聚力、向心力和

24、约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，使企业资得到合理的配臵，从而提高竞争力，创造和谐的工作环境，发扬团队精神。20_年将会是我们公司的发展年，今后，我将以一颗感恩的心来做好每一件事，为快速发展中的公司贡献自己的一点能量，同时也篇三：财务部演讲稿质量在我心中-团队协作的重要性尊敬的领导、各位同事：大家好，我是陕西长安雅集酒店财务部袁红丽，今天我演讲的题目是“质量在我心中-团队协作的重要性”。今年三月份，酒店管理公司为充分调动全员服务积极性，进一步提升对客服务质量，使宾客在雅集酒店这个大家庭真正的感受到“宾至如归”。为此，酒店管理公司开展了以“质量在我心中”为主题的活动，活动进了了三

25、个月之久，期间，我们取得了阶段性的成果。活动伊始，酒店根据各部门实际情况及岗位工作的不同分别进行了切合实际的全方位培训，通过培训大家的专业知识掌握更加丰富，业务技能更加娴熟，工作技巧更有针对性。在与大家的学习过程中，我们将理论与实践相结合，举一反三；在工作中，将培训知识用于实践，通过实践我们提高了服务技能，实现了服务质量质的飞越，提高了个人工作的综合素质，提升了酒店的整体形象。为此，对此次活动中表现突出的员工评选为明星服务标兵，以激励全体员工的积极性和主动性。二十一世纪是一个团队协作的年代，没有优秀的个人，只有优秀的团队。如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力,团队精神则是横向动力。这就如

26、在一个大集体中，很多个小环境组成一个大环境，它的正常运转取决于每个部门的运作是否正常，沟通是否通畅，职能是否完全发挥，员工之间配合是否默契，当我们的团队协作无障碍，来自团队内部员工内心的凝聚力、向心力就促使我们心往一处想，劲往一处使，这样我们的衣食父母就会觉的舒心。陕西长安雅集酒店的经营理念“打造一座没有冬天的酒店”，这不仅仅表现在酒店内部硬件设施的配备上，“软服务”上的高满意度尤为重要。在平时的工作中，为突显二线为一线服务的理念，最终实现服务于客人的主线。财务部认真做好每次员工业务培训的同时积极引导员工正确的工作思路和工作方法，使之成为习惯。在工作上，虽然我们分工明确、各负其责，但丝毫不影响

27、我们之间的密切配合与协作，我们相互学习，相互配合，互相帮助，有困难大家一起克服。在部门人员紧缺的现状下，每逢月底遇到中厨原材料盘点时，大家主动留守到中餐厅收档结束后参加盘点工作，为了我们的成本核算合理、正确，几百种原材料我们一个个称，一个个数，尽量做到每种材料不多计也不少计，多少次我们为了一个个小小的材料同中厨员工共同探讨怎么计算成本价格比较合理，在部门员工的共同努力下，每月成本报表都能在管理公司要求的时间节点之间上报。一个人的力量是有限的，惟有相互帮助，相互合作，发挥各自所长，才能使部门及酒店的业绩最佳化，才能创造一个积极向上、合协的大家庭。在今年5月份的陕西省人防会议接待中，原订于全天使用

28、的多功能厅，中途因为会议中有实操演练的部分，早上的会议提前2个小时候结束，下午的会议推后1小时开始。酒店见此空档安排了一家大型用餐，当酒店各部门被通知周日全加班协助接待此次用餐时，酒店各部门没有任何怨言，大家在郑总的带领导下，经历了140 人会场在半小时内恢复为20桌的用餐，用餐的过程中大部分员工要去一楼中餐厅进行传菜或在三楼多功能厅协助服务，用餐结束后大家自觉的收拾餐具、拖地、撤餐桌、进会议桌、铺台呢，在大家的共同努力下，多功能厅立刻恢复为早上的140人会场。短短3个小时，大家干的热火朝天，每个人都汗流浃背，但是没有人叫苦叫累，都觉得很开心。那一刻，我深深地感受到了什么是团队，有这样一支嗷嗷

29、叫的团队，困难就不是困难，它只会变成成功路上的调味品，让我们的生活多姿多彩。俗话道“人心齐、泰山移”，团结的力量是无穷尽的。当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互信任、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题。小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团

30、队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓。否则就如同一盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断-这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。篇四：季度大会财务部发言稿工作小结尊敬的董事长、各位领导、同仁：您们好！我是项目部的项目会计，在过去的半年里，我们项目员工经历了不平凡的考验和磨练，在项目部领导的带领下繁忙而充实，每一个员工都带着刻苦的精神在不断努力中伴随这个项目成长，在不同的领域，不同的方面做出了相应的成绩。下面就项目的财务工作汇报如下：1，财务核算工作核算工作是本部门大量的基础工作，大量的资金收付业务，繁杂的日常报

31、销工作，日常财务，会计记账审核工作，会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报工作都能有序的进行、按时完成。在平时的工作中我们注重以下几点： a:员工考勤、借支的核对工作，月底根据当月员工的出勤、借款、伙食费编制月考勤借款伙食费表张榜公布和员工核对，为年终工资结算做好准备。 b:材料供应商往来账的核对工作，由于语言文字的差异，材料供应商之多，所有在平时的汇款和票据审核中认真把关，月底和每家供应商逐笔核对经济业务，避免在工作出现失误。c:分包单位的结算工作，在奔萨项目中有俄罗斯的分包商，也有来自国内的分包队伍，对于国内的包商认真做好现场借款和代购材料统计工作，及时将信息反馈给总部，便于总部和包商的

32、工程结算。对于国外的包商，根据公司审核的工作量和工程合同付款。 2，做好资金管理工作认真做好了资金结算的日清月结工作，及时反映资金的流向和存量情况，根据项目资金的需求做好资金安排工作，月底编制资金收支表报送公司财务部，月初根据项目的需求及时编制本月资金预算计划报送公司。3，做好服务工作财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作。这是两种不同角色的转换，在严格管理的同时不失笑容，在热情服务的同时不失原则，这就是我们的工作要求。在会计审核中，严格按公司的财务制度执行，不宜偏私，使内外异法，一就是一，对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人说明，并告知如何办理相关手续和解第 16 页 共 16 页