公司部门主管个人年度工作总结报告.doc

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1、公司部门主管个人年度工作总结报告公司部门主管个人年度工作总结报告工作了一年，就要对过去一年的工作进展一个总结，这样更有益于自己以后的开展。WTT在这里给大家带来公司部门主管个人年度工作总结报告，！部门主管个人年度工作总结一20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结：一、我是20_年2月份到公司的，20_年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺

2、乏行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监视检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能都比以前有了一个较大幅度的进步。二、自20_年5月份月底到如今，承蒙公司上级指导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我

3、完成的情况大概如下：1、财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐详细做好记录！上交总公司，应收账款，我把好关。催促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂，但是我会虚心讨教，把工作做得更出色。2、至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为忽略，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心，防止再有零库存订货的发生。3、帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单！当然价格方面是咨询过销售员的！这方面主要表如今 ，还有上！因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。如今跟客户交流已经不成

4、问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说，导致送货不及时，客户不满意！接下来的日子，我会尽量防止此类事情的发生。4、认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作。三、以下是存在的问题1、总公司仓库希望能把严点，自办事处创办以来，那边发货频频出现过失，已经提议屡次了，后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号。2、返修货不及时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后效劳做得不到位。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开场工作的，在开场工作到如今有记载的客户访问记

5、录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结，有不对之处，还望上级指导指点！部门主管个人年度工作总结二行政部是学校的综合管理部门，是校指导的参谋助手，也是各职能部门之间联络的纽带，起着沟通上下，协调左右，联络各方，照应内外的作用。一年来，行政部全体同志在校指导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下：一、增强效劳意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶一年来，行政部加大了对部门教职工的教育力度，以各

6、种活动为载体，在为学校举行的各种大型会议和活动的效劳中，进步教职工的效劳意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作标准化1、标准了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文标准、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。2、协助校长拟订学校方案和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建立和教研工作督导评估起草了学校自查报告，拟订了学校引进区外优秀人才施行方法、学校教职工奖金、津贴发放方法、学校关于标准竞赛组织和资料征订方法、_区老师进修学校

7、保密的工作制度、学校档案鉴定销毁制度等一系列规章制度，对学校工作的标准化起到了一定的推动作用。三、搞好协调和效劳工作，力保学校工作顺利开展近两年来，学校的各方面事业开展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比拟频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联络纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益。如搞好_县教研机构建立和教研工作督导评估的迎检工作、全区老师继续教育

8、工作会等各种会议和迎检工作的效劳工作；协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试，高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄照像工作，教研员下校蹲点反应意见的回收等工作；协助培训部开展老师继续教育评查验收和即将开场的全区新课程师资培训等工作；协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作，使之成为学校硬件设施中的亮点。四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，进步他们的专业技能本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加微软公司培训

9、会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的效劳意识明显增强，工作作风有了进一步的改良，行政部工作质量和效率也得到不断进步。当然行政部工作头绪多，比拟繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正缺乏，锐意进取，不断创新，为全校教职工提供更优质的效劳，创设更优良的教育教学环境。部门主管个人年度工作总结三20_年已经过去，在过去的时间里，有感慨，有喜悦，有探究，有打破。在指导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地理论和积累，自身素质和才能得到了较大进步，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：一

10、、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我可以充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。1、注重学习，努力提升工作才能坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力进步自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用

11、文写作大全、电子刊物编辑和各种行业报刊杂志，以此进步自身素质和才能。2、立足本职，完成各项文书工作做好公司日常文件起草、处理和文印工作，收转、传递、报送各种请示、报告。校对、签核、申报行政部门各类费用申请单据。做到了及时、准确、标准，满足了公司正常的行政工作需要。3、积极主动，做好园区综合效劳工作根据上级工作部署，做好园区绿化环境、平安保卫和后勤施行施行工作。确保了各项后勤工作满足集团正常运行的需要。4、认真负责，加强行风建立工作编写、制定了公司20_年行风建立施行方案、公司行风建立汇报材料、20_年度公司行风建立工作总结，以及行风建立工作的整改报告。监视、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户

12、的用水需求，为用户提供方便快捷的效劳。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了总分值。5、积极编写信息稿，多方面宣传集团及时编写信息稿，做好集团支部网站、_网站、内刊的更新、排版。6、加强培训，进步自身素质加强本岗位员工培训教育，制订学习方案，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，进步了员工整体素质。7、参加活动，树立公司良好形象积极组织参加各种活动，代表集团在镇培训交流会议上发言；邀请外部讲师为职工义务举行关爱心理安康知识讲座；组织安排职工参加安康体检；组织安排职工参与镇总工会五一表彰演出；推荐优秀班组和优秀个人，并获

13、批准。二、存在缺乏及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作才能有待于进一步进步。2、同指导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。在新的一年里，加强专业知识的学习，努力进步业务素质，通过多看、多写进一步进步写作程度。积极主动做好指导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联络沟通，进步工作效率。获得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的效劳和业绩来推动公

14、司的开展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中水务辉煌时刻的到来。部门主管个人年度工作总结四我毕业以来一直在_人事科工作，在全体同志的关心、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，进步工作效率，“以服从指导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准那么，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年的工作总结如下：一、自觉加强理论学习，进步政治业务素质一年来，我始终把讲学习放在重要位置，努力在进步自身综合素质上下功夫。认真学习相关业务知识，不断用科学的理论武装自己，学会用开展的目光对待新情况、新问题，不断进步自己的理论程度和综合素质。用各项政策

15、和理论严格要求自己，标准自己的一言一行。努力学习法律法规，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，在政治上积极要求进步，为做好自己本职工作，打下坚实的理论根底。在工作上，围绕单位的中心工作，对照相关标准，严以律已，时刻牢记为人民效劳的宗旨，明白自己所肩负的责任。在工作作风上，可以遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上讲，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。二、认真扎实做好本职工作，强化效劳意识做为一名机关工作人员，在工作中我时时刻刻都深化注意自己的工作态度和工作形象，对自己的本职工作抱着任劳

16、任怨、认真负责的态度，根据我们卫生工作实际，无论是工资调整、职称考评及评先树优等工作都与每个人的切身利益息息相关，所以就要求我们对每项工作的开展，都要高度认真，首先要认真组织学习领会上级文件精神，做到真正掌握工作要点，在详细工作中不怕费事、严格审查、认真把关，坚持以事实为根据，以上级文件精神为准绳，以公开、公正、公平的原那么开展工作。对一些来咨询情况的人员，认真做到耐心讲解，力争将问题处理在我们基层科室。坚持爱岗敬业讲奉献。由于我们科室工作的性质和特点，决定了很多工作都时间紧，任务重，工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘

17、于奉献、老实敬业。为保证按时保质完成工作任务，经常加班加点，坚持做到加班加点不叫累、指导批评不言悔、获得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三、存在的缺乏与今后的努力方向近年来在工作中虽然获得了一定成绩，但也存在一些缺乏。处理问题太急噪，做事风风火火，工作急于求成，有时反而影响了工作的进度和质量；学习、效劳上还不够，和有经历的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。面对繁杂的事务性工作，不怕吃苦，勇挑重担，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。加强学习，勇于理论，在向书本学习的同时注意广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法

18、，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。通过近年来的工作，一些工作时间紧、任务重，通过这一客观实际情况，也对我们平时的根底性工作提出了更高的要求，就是平时的工作必需要扎实，不然就会对以后的工作带来被动场面，所以我们以后要认真扎实做好各项根底性工作，并根据每年例行的一些工作，做好预见性前期准备工作，以防止在今后的工作中处在被动地位。总之，在今后的工作中一定要扬长避短，力争获得更好成绩。部门主管个人年度工作总结五_年春节后，我照旧负责_市场大厦的各项经营工作，在与_的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难

19、收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的进步。通过与各商户的调解工作的接触，协调才能得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对_市场进展了一定的布局调整。3月份_市场超市开场设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，_市场超市得以平稳的开展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责_市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突

20、发事件。但_市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然_市场的开展有各方面的客观环境不成熟的制约，但_市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身才能的局限，这是在_市场工作得到的最深化认识。同时，_市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的进步，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，可以沉着冷静的去面对解决，这是我在_市场工作得到的收获。6月份因工作的需要，我被调到_超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就参加了_超市这个大家庭，对_超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽

21、快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向_请教。一方面加强沟通理解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长_深化交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进展了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开场严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌

22、有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务程度，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化理解，发现问题，消减破绽，作一名称职的_年春节后，我照旧负责_市场大厦的各项经营工作，在与_的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理

23、有了迅速的进步。通过与各商户的调解工作的接触，协调才能得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对_市场进展了一定的布局调整。3月份_市场超市开场设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，_市场超市得以平稳的开展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。公司部门主管个人工作总结_年就快完毕，回首_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的_年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，_年

24、是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！一、_年里，我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经历，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探究、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级指导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工

25、作重点，落实管理目的责任制。一、_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度_年下半年，行政组织召开_年的工作安排布置会议年底工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理程度的整体提升。二、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。三、主要经历和收获一、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。二、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。三、只有坚持原那么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。四、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作

26、做好。五、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进展思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。一、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。二、总结下来：在这一年的工作中接

27、触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双进步。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今以下几个方面1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑

28、拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处分，为企业创造良好的工作环境和形象。七、下步的打算针对_年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面一、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；二、加强管理知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益；三、加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进管理程度的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向指导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确指导下，公司的明天更美妙！ 首页12尾页第 11 页 共 11 页