保安年终个人工作总结例文.doc

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1、保安年终个人工作总结例文我从去年参加的_物业。在此工作，从一名队员到如今的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的开展，积累的经历。往事如昨日，在此的日子里，指导的关心和教导，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、英勇和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我渐渐的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮如今我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。回忆过

2、去，展望将来。怎样管理好本部门工作呢？要到达管理好部门工作的目的，就必须有明确的目的。而公司要求的目的是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍。要到达目的除了必须加强培训和训练外，还要从方案、组织、鼓励等方面着手。一、方案1.方案工作的划分与方案工作的管理方案工作的划分主要是指：将方案要完成的工作分配到最合适的班或者个人。主要采用三种方法1由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。2由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。3按流程划分

3、：针对某项工作的流程顺序，从工作开场到全部完全成，逐步考察每项根本工作，并使每个步骤的工作确实有人承当。方案工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进展管理，确保其完成得更好。主要采用三种方法1按方案的内容管理：某项工作由谁指导，就由谁作出方案，并按照其内容完成好此项工作。2由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。3按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开场到全部完全成，逐步考察每项根本工作，并使每个步骤的工作确实有人承当。方案工作的管理主要是指：将分配到班或者到人的工作进展管理，确保其完成得更好。主要采用

4、三种方法：1按方案的内容管理：某项工作由谁指导，就由谁作出方案，并按照其内容完成好此项工作。2按方案的类型管理：各层的方案由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。3按方案的阶段管理：方案制订后，每个阶段均应有专人负责。二、组织1.集权与分权管理1集权管理：也称“专制式”管理，指把本部门的所有权利集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权利。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。2分权管理：是指权利不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分表达民主，队员也会觉得被

5、重视。但只能说是适当分权。集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织构造，确保上一层在下一层的权威性。2.组织的运用1制订各种工作制度：是指详细规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进展，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。2制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。3制订监控方法：是指常观察监视和控制自己管

6、理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进展。4表册记录和聚集报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，聚集报告是监控事务或工作的根据，是意见沟通的重要渠道之一。在组织运用时，除上述四项详细方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调；非正式部门的引响等.3.组织管理不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同到达组织的目的.如何才能有较好的管理？除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊.最

7、主要的是多在员工身上花时间，培养感情或想方法对付问题.属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原那么1.统一目的做好协调工作：本部门目的明确后，必须让每个班，每个人都理解本部门的总目的内容，理解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了到达自己的目的而影响大局.2.谋求任务的一致：在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，假如这些指令互相抵抗，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应领先彼此协调好，间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违犯大目的的原那么下谋求任务的一致.3.权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权

8、责都有明确的划分，权利和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正否那么不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权利，使某些人无法完成好自己的任务。4.划定管理范围：一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的才能，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围。5.良好的意见沟通：意见沟通有上情下达，下情上表的作用，同时是提供资料的渠道，也是部门做决策的工具，因此但凡阻碍上下沟通的情况，应尽量防止.管理的层次分得太多，有碍上下层意见沟通，但层次太少，那么又可能扩大各层主管的管理范围，因此两者之间应获得平衡，应听取直接主管的见意。6.适当受权

9、：部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立受权制度.这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所需要的知识日趋专精，一个主持人不可能对各种知识均能通晓，同时如今职工都希望被重视，参与管理.受权不但可以满足职工的成就欲，也可激发其工作潜力，进步工作积极性。7.必须具有弹性：组织管理应具有一定的弹性，不能墨守成规，一成不变.才能适应内外不断变化的情形。8.节约费用：组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人干就几个人干.其它如专业化“有较控制”多培训，多练训也可以做为原那么考虑。三、鼓励鼓励可以调动人潜在的积极性，出色地去实现目的，不断进步工作绩效.像部门中的人

10、员有好的“中等的“差的之分，可以通过各种鼓励方法，使其表现好的继续保持积极行为，表现一般的和表现差的人，逐步地的转变为主动的为部门多做奉献的成员，促使的人自愿为实现部门目的而奋斗.而鼓励的对像要求也是多方面的，要满足这些要求就必须采取多种鼓励的方法，包括多给“权谊和关心”尊重，好的工作条件，有趣有意义的活动等等。回忆过去的一年，我部在酒店指导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了一定的工作。以下为我部20_年的工作总结。一、进一步健全和完善平安防范体系为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套平安防范的制度，使

11、治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。为了使消防、平安工作深化人心，增强员工的消防平安意识，我们采取有方案多形式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训，将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法，进步预防火灾的警觉性。二、落实平安检查，确保酒店平安为了使消防平安工作落实到实处，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有

12、操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局部灭火器未年审外，其余均整改完毕。三、树效劳品牌，抓学习、管理作为酒店安保人员，抓效劳质量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的。我们充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人效劳的宗旨。同时在会议时比拟好的员工及时进展表扬，对表现不好的员工进展严肃批评，同时对员工要进展要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，加强对员工的管理，是我们部门要经常做的。如何加强员工进展管理，是我们部门更应关注

13、的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才可以用敬业来报答企业。四、效劳质量门岗是我们酒店为客人效劳的最前沿，他的效劳质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的效劳质量，我们经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样效劳质量才会到家。做到客人车辆来去时，指挥车辆效劳，指路效劳。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在效劳最前沿，为客人效劳。新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防平安运转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防

14、为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进展巡查，发现平安隐患，及时协同其它部门进展整改，杜绝一切平安事故的发生。20_年即将完毕，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度。在指导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，指导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的

15、家，使它在平安的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级指导交给我们的每一项任务，做到让指导放心。在部门李经理的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了指导的认可。我们今年的工作是比拟繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的

16、人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的平安。在工作之余，在部门的部署下，我们进展了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目的，保质保量地完成训练方案，我刚开场时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防平

17、安培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进展设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和平安。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、坚决服从指导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建立出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；

18、并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目的，不断追求更大的进步。4、加强学习，勇于理论，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，进步学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织才能、机智的分析p 才能、果敢的处事才能、广泛的社交才能；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，汲取他们的成功经历，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目的。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，进步防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保平安。以上

19、是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下缺乏之处，恳请指导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经历和相关管理知识仍需进一步学习，积累。20_年即将过去，我们将满怀热情地迎来20_年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司指导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断开展壮大奉献自己的一份微薄之力。时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆20_年的工作业绩，我通过不断向指导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结探

20、索，在工作业务上获得了较明显的进步，在公司指导的正确指导和带着以及全体队员的亲密配合下， 分队的各项工作及业务开展一切顺利，怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承当的精神力量，20_年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年。在此我非常感谢公司_总经理一年来对我的鼓励，使我明白成功是送给有准备的人，非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助，感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有方案、有步骤、有创新、有行动的实现20_年新的战略目的，现把20_年的工作整理、总结如下：一、20_年工作回忆20_年我负责管理3个点的安保工作。定期对护

21、卫点区域进展平安大检查，有破绽的及时汇报客户指导，定期组织队员训练学习军事 消防 业务技能等知识，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作， 始终坚持预防为主、防消结合的原那么，每月定期对消防设备设施进展检查，确保其良好运作，同时培养队员养兵千日、用兵一时的指导思想，重视客户单位平安防范，加强对外来人员的登记、管理，配合公司指导和客户指导共同完成各项安保工作。在公司飞速开展的今天缺人是不可防止的，我分队想尽一切方法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友、老乡介绍招

22、工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力量。强化队伍，定期组织附近护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。 星期一下午19点-19点训练军事技能立正、稍息、停顿间转法、敬礼等。星期三下午19点-19点消防技能演练灭火器使用、水袋使用、理论知识。星期五下午19点-19点学习公司制度公司制度、客户规定、法律法规等。通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增强保安队伍凝聚力和处事才能，让队员工作可以有序有效有带动的进展，到达客户满意的效果。20_年_月_日早上5：40左右，_护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致事

23、件发生。事情发生后我司指导积极与客户沟通、查找破绽、建议客户标准管理，所有车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类事件的发生。20_年_月_日_护卫点因工厂倒闭撤点。20_年_月_日_小区上_人，接到公司指导命令派我去做分队长，我听从公司指导安排，提早交接好原护卫点的工作，信心十足做好全力以赴的准备，在_大队、中队大力支持下，接点当天一切顺利，上点第一天开场克制种种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排，工作上刚开场不是很纯熟发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人屡次、为客户指导提建议多条，得到客户好评。_月_日上点以来，在人员非常紧张的情况下

24、，我分队不辞辛苦想尽一切方法招工，上点以来在保持本分队能运转的情况下，向公司输送_名队员。为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司指导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的情况下，我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开开心心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中互相帮助与支持，工作当中讲究原那么、强化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都充满着成功和快乐。经过20_年的工作努力，我的目的分队长、业务目的50人顺利完成，使我在才能、经历、业务程度有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的缺乏，在今后的工作中我将不断超越

25、自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。二、业务汇报我进入_保安公司已经三年多时间了，特别是在20_年我的成长是最快的一年，我坚信、相信是万能的开场，从我进入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能实现心中的理想，相信公司能开展壮大、能给我们提供良好的舞台，让我们演绎精彩。20_年我开场进入业务开展领域，我相信：努力一定成功，学历不等于才能、文凭不等于程度，在公司指导指引和随行中、开场跟公司指导学习业务技巧，搜集客户资料、 预约、生疏拜访等。20_年见面谈的客户达29家。 成交5家客户： 共计：成交_人，到达了20_年目的方案_人的理想效果。我觉得做

26、业务是最好的生活方方式，虽然辛苦但是收获很多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道搜集，每一家客户拜访都要打过无数次 、和精心的筹划准备，每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力、财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的知识，渐渐的我发现我的业务才能也在不断在增加，从业务中也认识了很多有益的好朋友，谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打 给我的客户，我坚信客户和我们合作我们对他有帮助，资整合共享，一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要持久提供优质的保安效劳，保证效劳到

27、位、坚持改良效劳，使效劳更专业更真诚；需要我们与客户不断沟通，使我们的保安效劳更好的满足企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定安康的开展，使我们可以成为客户长期信赖的合作伙伴。公司开展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司开展得更好，让公司去为社会做奉献，20_年我要努力学习更多知识来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的，我一定会成功。三、20_年工作目的方案1、合同人数成交_人。2、成交_个护卫点。3 、公司业务第一名。四、自我信念任何事情都是好事。相信是万能的开场。努力一定成功。没有得到想要的我即将得到更好的。新的一年即将到来，机遇与挑战同在，荣耀与梦想共存，在这冲动人心的日子里，我满怀喜悦的心情，畅想来年的目的和方案，一步一个脚印坚决的向着我的目的前行，以艰辛奋斗为荣，以团结互助为荣，努力完成20_年的工作目的，和公司一起展望美妙的将来。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。【下载可编辑】第 11 页 共 11 页