银行上半年工作总结报告2021.doc

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1、银行上半年工作总结报告2021上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了_城市转型和新农村建设。一、经营指标完成情况前6个月，我行业务经营同比呈现两减三增四降的特点，即：贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额_万元，较年初减少_万元，下降_。人均存款增加。6月末各项存款余额_万元，人均存款_万元，同比增加_万元，增长_。利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润_万元，同比增加_万元，增长_。不良贷款及占比下降。止6月末，

2、全行不良贷款余额_万元，较年初下降_万元，占比下降_个百分点。收入成本率下降。6月底全行收入成本率_，同比下降_，低于省分行目标值_。资产利润率下降。6月末我行资产利润率_，同比下降_个百分点。中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入_万元，人均中间业务收入_元，同比下降_元。贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款_万元，同比减少_万元，下降_。贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款_万元，同比增加_万元，增长_。二、主要工作及成效（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。1、立足项目贷款，积极支持_市城市转型。一是认真落实市分行年初客户营销规划，采取市县行交叉调查、联动调查等

3、方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款_笔、_万元，其中：新营销贷款项目18个、_万元；向省分行上报_等_万元以上项目贷款5个、_万元，已经省分行审批发放1笔、_万元。二是围绕_市城市转型，深入营销低风险贷款。今年_月_日，_市被国家列为首批资转型城市，在市委、市政府规划的_个转型项目中，有_个项目的_亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持_市城市转型。5月初，配合市发改委、_银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的五对接会议，签订意向性贷款协议8份、_万元；6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款

4、项目_个，资金总需求_亿元，申请银行贷款_亿元，其中有_个项目此前已与我行建立了_万元流动资金信贷关系。2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款_万元，同比减少_万元；支持企业收购各类粮油_万公斤，同比减少_万公斤；企业累计销售各类粮油_万公斤、_万元，同比增加_万公斤、_万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向_县粮食总公司和_仓库投放县区级储备粮贷款_万元和_万元，支持建立县区

5、级粮食储备_万公斤和_万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行有减有增的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款_万元，同比减少_万元；投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款_万元。两项合计_万元，同比增加_万元；落实订单面积_万亩，同比增加_万亩。3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，_县支行上半年营销财政性涉农资金存款_万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，_县支行营销当地农村信用社同业存款_万元，市分行营业部在去年营销_市

6、城市信用社同业存款_万元的基础上，今年再次营销_万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务_笔、_万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6个月全行代理保险业务_笔、_万元，实现代理保费收入_万元。（二）突出理性发展，全力防控信贷风险。为进一步夯实信贷管理基础，我行将_年确定为全市农发行信贷业务整顿规范年，从检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕贷款三查自查自纠方案、贷款合规使用审计方案开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题

7、9类_条；止5月底，所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市_年以来的_份信贷档案进行集中整理归档；严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资_元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款_笔、_万元；利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解_系统预警信息、刚性约束_个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员贷后监管月报制，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告_份，发现风险问题_个，提出改进意见_条；6月初在_县组织召开全市

8、信贷员贷后监管述职会议，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、_系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款_万元，完成省分行下达全年清收任务的_，在6月底全行贷款余额较年初下滑_万元的情况下，不良贷款占比下降了_个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，_县委、县政府召开全县_个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回_年到逾期合同收购贷款_万元。七是加强贷款期限管理

9、。主要是在对_县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现_万元贷款和_万公斤库存双结零。（三）围绕业务发展，不断加强内部管理。今年，我们坚持内外兼修的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。一是按照总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理的要求，加强资金运营和_限额管理，上半年旬_用_万元，同比减少_万元，

10、月均资金运用率达到了_。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用_万元，奖励_万元，扣罚_万元；挂钩绩效工资_万元，奖励_元，扣罚_万元；挂钩市分行机关考核费用_元。三是分层完善周例会制度，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例会_次，安排工作_项，实际完成_项，工作完成率达到了_。四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回情况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到_，与上年持平；规范费用报账程序，打造阳光财务，尤其对各行部一把手直接经手费用和采购物品提出

11、了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理；围绕今年我国奥运年稳定团结的大局，全面加强安全保卫与器械管理，确保业务经营和各项工作安全稳健运营。（四）坚持以人为本，深入推进企业文化。在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持两不误，两促进的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、学习了上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。二是充分利用行长接待日与市县行_名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了

12、一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，根据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言_条；组织职工认真学习总行制定的_银行员工行为规范（试行），观看了礼仪视频讲座；序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到_开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度办法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化内部制度

13、汇编的编印、分发工作。五是积极组织和参与献爱心活动。_月_日_后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项_元；捐赠衣物_件，被子_床，香皂、消毒液各_箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。三、存在的困难和问题一是_市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我行提供了难得的发展机遇，建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢，全市51家企业改制资金缺口_万元，对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切，对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。四、

14、下半年工作打算（一）重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求，充分挖掘当地传统客户资，在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下，择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作，巩固和发展传统业务。（二）持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资型城市转型的政策，一方面积极向省分行、总行申请资型城市可持续发展专项授信或专项贷款；一方面根据我行年初制订的_市分行_年客户营销规划，积极做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工作。（三）全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首，按照稳健经营，重速度、更重质量的原则，加大检查整改力度，规范贷款办理程序

15、，适时进行监测控制，全面防范贷款风险，全力清收不良贷款，努力提高信贷资产质量。（四）全面加强内部管理。完善各项制度，规范操作程序，深入开展执行力建设；树立正确的资金计划意识，努力实现借贷资金的优化配置；建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管理和绩效考核；加强内部控制和安全保卫，确保业务经营和各项工作安全运营。（五）深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制；继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设，增强员工的向心力和归属感，营造和谐共事的工作环境，努力做到以农为本求发展，以人为本促和谐。（六）全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用，树立强烈的

16、成本效益观念，增收节支，勤俭办行，严格控制费用支出，不断拓宽收入来，进一步加大收息力度，努力提高经营效益，保证全面均衡完成全年各项目标任务。上半年，我支行按照总行和_支行工作部署，认真贯彻全行“_、_、_”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成状况今年上半年受_多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行；（一）

17、公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为_亿元，较年初新增_亿元，增长幅度和实际增长量都排在_支行所辖网点前列。对公存款日均增加_，列_支行区所有网点第_位，新开对公账户_户。授信业务透过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款_万元，避免因利率波动产生的风险，并且对_进行了。四级不良贷款收回_万元，整体质态有必须好转。（二）个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，_项超过_分，5项得到满分。储蓄存款余额_亿元，较年初增加_万元，列_支行所属网点第3名，代发工资客户新增数_；银行卡有效消费额_；新增特约商户数_；电子银行柜面替代率_；个人网银有效新增客户数

18、小_。二、上半年主要工作回顾（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作用心性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立_支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，_支行增加额外奖励；二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。（二）坚持以客户为导向，梳理自身

19、业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。_支行拥有对公客户_余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法；一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量_万-_万，_万-_万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在_万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我

20、支行安排_名对公非现金柜员，_个现金对公优先窗口，满足每日对公超多业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。（三）落实总行和_支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件资料，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，用心参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。三、上半年工作中的一些问题一是

21、高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资可利用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要必须时间。四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也务必清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必须困难。下半年我们的工作重点：1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大礼貌服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。第 9 页 共 9 页