2022公司员工述职报告汇总五篇.docx

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1、2022公司员工述职报告汇总五篇公司员工述职报告汇总五篇随着个人的素质不断提高，接触并使用报告的人越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。在写之前，可以先参考范文，以下是我整理的公司员工述职报告5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。公司员工述职报告 篇1作为一家以设计为龙头工程技术公司，我自从任职以来，在黄总的领导下，在各位的大力支持下，根据我公司状况，推崇“诚信、创新”的企业精神，以诚信为本，以先进的技术、优良的质量为保障，以客户、协作伙伴与本公司共赢为目标，不断实现技术与管理创新，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承担责任，认真负责、组织协调，与同志

2、协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年年度工作目标，下面我向各位报告我一年的工作情况，请予评议。一、全年工作回顾1、行成于思谋划发展，业精于勤完成任务。我公司今年计划目标收入为万元，实际收入为万元，完成率为%，完成率为%。其中计划收入为万元，实际收入为万元，完成率为%，公司在经营管理方面采取多项措施保证经营持续增长。公司的管理工作保质保量按时完成、员工的工作重视率和达标率达到百分之百,持续保持零投诉率,及时和执行了总公司下达的各项工作任务，抓好各级管理及员工的培训工作，在预算范围内管理好公司一切现金支出情况。2、开源节流提高效益，可持续发展成效显著。本年度公司以科学发展观为指导，坚持可持

3、续发展战略，通过开展、等新业务，为公司的创收的净资产，积极应对了20xx年面临的严峻金融危机，增强全体员工的质量意识、危机意识、成本意识、效益意识、环境意识，树立全体员工勤俭思想，全面落实开源节流工作，确保定指标任务的顺利实现。使得设计图纸量创历史新高，同时我们启动设计流程网上运行，加强设计节点的精细化管理，每月初网上公布本月要完成的设计节点数，同时公布上月的完成情况，并与节点奖挂钩；严抓总包工程的收费工作，严控总包费用的支出；积极协调处理生产中出现的各种问题，在抓好公司生产的同时还积极协助开展经营工作和其他分子公司和事业部的工作。3、精益求精创新发展、勇闯难关实现双赢。“精益求精，学无止境、

4、刻苦钻研”是我的特点。在公司工作的年以来，从没有为公司带来负面的影响，带领企业取得了辉煌的成绩和卓越的前途，在工作中我善于集思广益，广泛征求大家意见，又能身体力行，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作。也能团结同志，以大局为重，全力支持公司领导的工作。在规范了操作流程的基础上，我们按照年初计划工作完成任务，没有发生工作质量投诉，没有安全事故的发生，克服重重困难，并多次被集团评为先进单位，诚信单位等诸多先进事迹。二、总结不足，认识缺点1、承上启下跨越任务，继往开来认识缺点和不足。我们在管理工作做到了制度严谨、操作规范、检查有力、考核到位，但也存在一些不足。如忙于事务而疏忽了系统的政治理论和

5、业务知识精深研究，有时工作督促检查力度不够，个别工作还不是做的很完善，有待今后进一步改进。在新的一年里，我将扬长避短，百尺竿头，更进一步，一方面加强学习，进一步提高政治素养，提升驾驭工作的能力；另一方面，进一步加强管理力度，强化执行力，提升管理水平，为推进中心各项工作再上新台阶做出更多的成绩，不辜负组织和公司的信任和期望。公司的各项工作也取得了较大的进展，但是、等这些工作没有在预定的期限的时间内完成，主要原因有三这些差距和不足的存在的虽然使我们面对新的任务新的压力，但是我们会以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。2、正视不足以期完美，点亮热情锻造

6、自我。本人在工作上一直是爱岗敬业，多年评为公司最佳管理者，今年并评为了先进工作者。“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。身体力行默默奉献，一心扑在工作上，带领大家年年争创一流，使我处的各项工作都走在了公司的前列，我将在未来的工作中尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，本人也有缺点，那就是脾气急躁，本人的急躁脾气有时候会影响到运作工作，认识到这点不足，20xx年我们将继续奋斗，控制自己的情绪，为的美好明天再铸辉煌。3、众志成城齐心协力，使各项成绩更上一层楼。在我公司，每个人的脚步都急促有力，因为更多的难关要过，更多的事情等着去处理，大家拧成一股绳干劲十足。在这样的集体里工作我觉

7、得浑身充满力量，更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热，选择朝气蓬勃、意气风发这是每一个公司员工的精神面貌。他们不去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。他们不断战胜自我，超越自我，是公司的佼佼者。三、今后努力的方向首先认识不足及时改进，提升经营和企业整体形象。为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度。我们将做出如下改进：分包、开展各种竞赛、标准化建设来提高效率等；建立人员培训、现场监督等重要形式，对典型问题要进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。收费工作要责任到人，与责任人经济利益挂钩，强化责任心

8、、维护公司声誉。其次组织全体员工的大型培训工作。组织以“感恩”为主题培养员工热爱集体、热爱团队、热爱企业的工作情操。在拓展中层管理人员的管理思想、专业知识及行业视野等方面重点加强，强化领导分管责任人及主管人的责任，要求各区域要加强管理，强化措施，落实工作，防微杜渐，争创“文明、平安、和谐”的目标。最后查找不足完成明年的目标。对照上级领导的要求和公司职工的期望，自己还有许多不足之处，我来公司已经多个年头了，我对充满了感情，对公司干部职工都充满了极其深的友情，我将一如既往地支持和领导公司的工作，一往情深地关注公司的发展，不辜负公司领导的期望，尽心尽力做好每一件工作，尽心尽责履行好职责，为的辉煌作出

9、应有的贡献。以上为本人在本年度负责的各项工作，由于任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正，特此报告。通过对全年工作的回顾总结，我们在今后的一段时间里将激励鞭策全员上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年各部门各项工作的全面开展和具体实施。回顾过去，我感慨万千，展望未来，我满怀希望。新的一年里，我将继续履行好自己的岗位职责，做好各项工作。公司员工述职报告 篇2各位领导、同志们：大家好！本人xx年xx月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积累了丰富的销售经验和管理经验。xx年xx月，公司任命我为营销公司主管，

10、在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立xx市场的基地，大力拓展全国市场，出色的完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导给予修正。一、工作汇总1、自我学习、发展、塑造本xx学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为了提升

11、销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平大大提升。经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业情况。xx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管xx。管理的省份有：xx、xx、xx、xx、xx。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中xx市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况，增加

12、了很多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。xx年xx月，本人兼管xx大区的和西南大区，在xx市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，协助企业开发6xx4和8xx4重型自卸车，并在xx年下半年成功在xx市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。xx年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在XX市场大力推广6xx2、6xx4、8xx4自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地，逐步

13、拓展国内市场份额。作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司董事会文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。2、重视团队的力量“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同

14、的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设，我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。3、重视执行力为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事

15、。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都xx的完成公司制定的计划指标，使公司的业务快速增长。二、存在的缺点和不足经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工；二是我们销售激励机制有待于完善与加强；三是销售

16、及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强；四是自己的模范作用还不够，今后工作中都要注意；五是在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼；六是与公司相关部门及领导沟通的太少。请各位领导相信我，我在我述职报告的说到的一定会做到，我在未来的工作里不断努力，拼搏向上，将本公司的营销工作提升到一个新的高度。公司员工述职报告 篇3尊敬的领导、亲爱的同事们大家好！从一个在校学生到进X局参加工作已近5个月，回想起这些月走过的路，沥沥在目，难以忘怀。现将这几个月的工作情况简述汇报如下。20xx年7月初，有幸进X局土木公司，而更有幸的是能够到XXX分公司来工作，这是我从迈出大学校门以来的第一份工作

17、，自当十分珍惜。走上工作岗位以后，一切都变了，不再是一个学生的身份，而是一个独立立足于社会的人，这对我来说不仅是一次全新的角色转变，也是承担新的责任和使命。也正是这种责任，这种使命，使我不敢有半分懈怠，坚信自己在校可以做到一个好学生，即便进入社会成为一个全新的角色，在这个角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己，一定要恪尽职守，认真做好每一件事情。我一进公司就被安排到XXX项目安全管理岗位工作，安全管理是一个特殊的岗位，要求高度的责任心、事无巨细的谨慎态度以及永无止境的提高自己的专业素质。记得我刚来华南城的时候，一个老员工问我是学什么的，我回答说是学安全的，他说：“可惜，浪费人才了”。我知道

18、他说的是什么意思，事实确实如此，搞安全的确不是主流。但我仍然不敢苟同他的话，岗位工作是不区分主次之别的，正如人格是没有高低贵贱之分一样。尽管在别人眼里，安全管理工作是那么不主流，而我恰恰认为，他是最具有魅力的.一个岗位。每当听到或见到有安全事故发生时，我都禁不住揪心，生命就是在一次次安全事故中消逝，带走一个个家庭的幸福与期盼。每想到此，我感觉到自己肩上沉重的责任与使命感。也正是这个责任和使命感使我坚信前方无论有多少荆棘，都充满动力不屈迈步前行，我相信只要尽心尽力，就没有做不好的事。“环境可以造就一个人”，我感同身受。尽管我大学学的是安全工程，但学的知识很少和建筑行业的相关，再加上没有丝毫现场工

19、作经验，使我在刚开展工作是时举步维艰。索性的是有师傅指导，同事带路。我的师傅安全总监XXX虽然严厉，但工作上或在生活上确是我人生路上的导航灯。正是由于师傅和领导、同事们的入微关怀，使我感受到项目部的温暖与热情。而我也总告诫自己，你只有加倍地努力，做好自己的本职工作，才能不辜负领导、同事对自己的期望。现将这几个月的主要工作内容汇报如下：1、在项目经理的正确领导下，履行职责认真对施工现场设备和人员进行安全监督，定期不定期进行安全检查工作，及时查找安全隐患，对存在安全隐患的地方提出整改方案，循环跟踪检查。2、巡查各种施工机具的运作情况。如塔吊基础巡查，井架运行情况以及各种机具的维护保养情况。3、为打

20、造土木公司标准化工地对施工现场环境进行规划和维护。如临边、洞口的防护和施工场地的绿化等一些工作。4、平时与工人沟通交流，了解工人思想动态。每天深入施工现场及时掌握现场的安全动态管理以及分析安全生产的重大隐患与薄弱环节。5、为申报市和自治区安全文明工地做准备，并起草申报材料以及对现场安全文明施工进行检查监督。生命大于天，安全管理工作的重要性不言而喻。经过这几个月的现场安全管理工作我觉得作为一个合格的安全管理人员必须做到一下3点：1、爱岗敬业，严谨安全意识和职业道德。做一个工作首先是要爱上这个岗位，只有这样才有足够的热情不辞辛苦去履行这个岗位的职责。而安全管理是一个特殊的岗位，他要求更为苛刻。安全

21、管理人员职责就是保护职工的生命安全和生产的积极性，他要求有高度的责任感，同时也要求严谨的安全意识，对于微小的安全隐患可以迅速的发觉并及时消除。2、刻苦钻研业务技术，精通本岗位技能。“知识就是力量”，能否掌握好专业知识是好本职工作的关键。这就需要我们安全管理人员抓住建筑施工的特点，努力学习，精通本行业的知识才能真正起到检查管理作用。3、注意做到亲近职工，依靠上级领导的力量。在安全管理中人的不安全行为是最难控制的，只有动员职工，依靠职工，了解职工们的内心想法启发职工们自觉遵守安全生产规章制度，这样才能管理好。之外，在安全管理工作中也还要依靠上级领导的支持和帮助，一个人的力量是有限的，只有借助身边的

22、力量才能有效的完成任务。安全管理本身就是一门博大精深的学问，而我也没什么工作经验再加上知识面的欠缺，在安全管理上不免存在着这样那样的毛病。每个人都前进的路上争先恐后，而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能从事的这份职业而无比自豪，也坚信只要不断努力、不断学习终可以胜任这份职业，为社会、公司的发展尽绵薄之力。最后，感谢公司给予我的这份施展自己抱负的平台，正是公司这种用人惟贤，予员工家人般的体贴和关怀的信和文化，使我感觉自己能够成为公司的一员而骄傲。在此祝愿公司明天更加美好！公司员工述职报告 篇4时光飞逝，斗转星移。转眼成为中视环亚的一员已两年多了。 XX年又要过去了。在过去一年里，在公司领导的指

23、导下，在其他同志的支持与配合下，紧紧围绕中央电视台，积极主动地公司一班人，团结一致，干事创业，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务。回眸XX，我们的工作如下：上海世博会开幕式，上海钻石联赛，中国网球公开赛，挑战小勇士，上海德国房车街道赛以及市内的各种音乐会，歌剧，话剧，京剧等等！在上海世博会开幕式工作的时候，我积极学习知识，多动手。在这次世界举目的大盛会期间，我们分工明确，做好领导分给的各项工作，没人出现问题，所以这次世博会开幕式取得了圆满的成功。在钻石联赛工作期间，我已经可以独立完成领导交给的任务了。这次赛事给了我们很大的表现机会，我们工具车的五个人和台里的技术人员团结一致，八个人用了俩

24、天的时间铺了60多条光缆，做好了转播前的准备工作。这一次虽然几个人都很累，可是我们却做到了刚进公司时，公司领导说的那种要求，独立的完成了任务。这使我们以后的工作多了很多的信心。在中网的工作中，我积极主动的完成领导交给的各项工作，主动完成眼里看到的工作，在工作中，有不懂的就像人虚心请教。能做好的一定不出一点毛病，所以在中网的工作期间，工作比较顺利和圆满！回首这一年的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这一年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去一年内，通过不断地学习，我收获了很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下

25、，死命的追赶着。是的，谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长.而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价。在cctv工作的这一年里，我们和一科里的技术人员相处融洽，有不懂的，就虚心向他们请教，他们也会耐心的给我们讲解。除了我们本职的工作，他们还交了我们很多视频以及转播车上的知识，使得我们的知识得到了飞一样的成长。用不了多久，我们就会达到一种新的高度。XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。为了公司的发展更上一层楼，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态，恪尽职守，奋发有为，以

26、包满的工作热情投入到各项工作中，把工作做得更好，为促进中视环亚卫星传输有限公司的全面发展作出自己应有的贡献，不辜负公司领导对我的期望。公司员工述职报告 篇5尊敬的各位领导、同事：大家下午好!我是18届XX，下面由我来进行20xx年度述职汇报。跟大家一样，我的述职报告也分成这三个方面。加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段：在客服轮岗适应了社会工作者的角色，在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点，在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系，以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述：我把在文体汇的客服轮岗分成了三步：1、第一步是初步了解，更多的是学习，在每个岗位进行了站岗服务，熟悉

27、不同岗位的服务要求，跟着主管参加江悦城的开盘，学习如何统筹全局，做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受，了解到不少客服刚进入公司踌躇满志，但因为入职培训不够系统，所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后，组织我们一起讨论培训计划。2、这也引申了我在客服岗的第二步，协助工作开展，平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作，除了拍照和出考试题，自己额外做了开班海报和结业视频，将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上，让大家去巩固;第三天晚上折花培训时，由于主管开会没在现场，我看到大家有些散漫，就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里，也能让主

28、管看到我们在这边的学习成果，结果大家都一起响应，甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来，我过得很充实，更是加深了跟他们的感情。3、在客服岗的最后一步是提高视角，化被动安排为主动发现，每天给自己安排个小任务，比如：对文体汇的档案进行了核查，梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题，一并检查了工具房的工具情况，整理出来并反馈给供方负责人作整改可以说，在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”：1、

29、“望”指每天到现场巡查，观察班前班后会的形式，提出建议;到广州事业部办公室进行检查，刚开始视察现场，到后面根据现场需要对他们进行沟通了解，召集一起明确了规定，减少双方的误会。2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后，发现由于他前身是安全员，对供方的管理思路不是十分明确，加上当时没有设保洁主管，所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路，如何使用清洁作业记录表、现场品质检查记录表和整改通知单，同时规范了合同违约处罚的依据，并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后，亲自到现场去看，发挥“盯”字精神，从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是

30、做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题，不是阿姨不愿意去工作，而是阿姨的身高限制，他们也不能踩踏样板房的桌椅，导致了工作没办法顺利开展，所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系，同时根据现场需要，提出了一些整改方案，比如工具车物品摆放杂乱，让供方增添工具车储物盒，看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾，增设烘手机临时标识牌，顺便指示烘手机位置。这就是我在保洁岗的四部曲。在品质岗的轮岗时间比较长，我的主要工作有六点：1、开展培训工作，通过与保洁员互动，消除他们服务礼仪的顾虑，通过学习武陟分公司的机械化保洁视频，梳理出不同车辆的特点

31、，之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。2、是整理部门资料，在这个过程养成了自己做台账的习惯。3、是参与小型机械化的测试工作，对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试，通过观察扫地机的作业效果，比较出优缺点，从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。4、是进行跟车作业，发现车辆保洁的盲点，根据出车时间和人工保洁时间，结合道路清洁的需求做出试运行方案，并且就该方案召开沟通会，将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划，了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目，让各部门联动进行逐级整改，最后才能关闭问题。6、是“我为品质进一言

32、”的推广，我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅，大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行，没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程，更规范地将优秀方案进行落地推广，也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励，目前正在进行制度的编制中。以上就是我轮岗的心得体会，在工作中我也发现了自己存在的不足。第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务，我们没有办法频繁地检查监督，难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说，扣款似乎形同虚设，他们觉得我们的扣款已成习惯，甚至是在针对他们，所以也不以为然，我还没想到一个完美的双方合作共

33、赢的方式。第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒，但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放，即使添了盒子，员工依旧随意摆放。除此之外，当时在样板房轮岗时，发现样板房绿植的长势欠佳，所以提出了用矿泉水瓶定期浇水，但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造，经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换，当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换，但是没有跟踪动作，所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后，因为转岗的

34、原因，没有去跟进落实实际运行情况，以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。在接下来一年里，我定岗的专业是绿化，所以工作计划的两个关键词是：专业和创新。1、因为自己本专业不是绿化，所以在未来一年要以此为契机，通过阅读和关注物业绿化模块的动态，丰富绿化知识储备，从而在进行品质检查时能恰当分析出原因，并提出整改措施，有效改善现场环境。2、除了提升理论知识水平外，作为品质管理部的一员，能够通过现象看本质，对绿化供方管理的方法能做出合理的评估，制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案，预计19年6月份完成制度建设。3、在创新方面，一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广，通过学优激发项目的

35、创新思维，通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环，通过宣传形成分公司的特色文化，在提升现场品质同时提高分公司影响力。4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作，比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后，可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动，比如在社区做一些绿化养护小贴士，科普一些绿植养护技巧、植物故事等，在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作，提供场所开展植树活动或自然教育活动，这样也能增加公司的宣传力度。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页