2023年季度总结和工作计划（水电工年度考核个人总结）.docx

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1、2023年季度总结和工作计划（水电工年度考核个人总结）季度总结和工作计划1一、今年以来重点工作开展情况1、前台开发部分，完成了投研辅助系统和统一消息平台规划方案1）投研辅助系统投资研究工作是公司的核心竞争力，是保持市场份额和领先地位的基石。现有投研团队所使用的系统都是国内市场上通用的业务系统，存在着一些不足之处，主要表现在缺乏特色功能，创新困难，知识产权难以保护，个性化需求难以满足。国内同业（如cc等）均已开发并不断完善具有自身特色的投资研究辅系统，为投资研究工作提供了强大的支持。根据公司管理层“不惜一切代价解决系统跟不上业务发展的瓶颈问题”的指示精神，信息科技部拟推进具有工银瑞信特色的投研辅

2、助系统建设工作，包含以下几个方面内容：整合从内外部各数据源,提供统一标准化投研数据处理和集中存储；提供灵活、方便信息提醒、数据分析，以及数据挖掘等复杂的数据分析服务；决策支持：提供各种投研统计报表数据，提供各种投资分析指标，进行投资策略验证，实现策略、量化投资等。由于系统涉及面广，为加快开发速度，本项目拟分期实现，采用敏捷开发、迭代渐进、滚动设计、阶段提交的方式，即完成一个需求上线一个功能，减少需求部门等待开发过程的时间，尽快让需求人员享受到阶段性开发成果。投研辅助系统将采用可扩展性的架构设计，实现系统的低耦合、高聚合，确保系统的稳定性和可扩展性。我部在汇总固定收益部、中央交易室两个部门现阶段

3、的业务需求的基础上，整理了投研辅助系统（一期）项目初步方案书，据此采用自主+外购方式开展投研辅助系统项目的一期开发工作。2）统一消息平台随着公司业务发展，许多原本重要程度不高的信息系统变得越来越重要，暴露出很多单点问题和安全隐患。信息科技部启动了应用系统本地高可用改造项目，拟采用存储TC方式，实现应用数据的同步备份，保证各应用系统数据安全。经过与总行专家多次深入地论证和分析，形成了本地应用高可用改造项目方案，并通过了总行的审查和批准，目前设备采购已经完成。2、后台开发部分，完成了常规需求开发、产品管理系统一期项目、交易简报系统自动监控、统一报表平台初步建设等工作1）常规需求开发2）产品管理系统

4、一期项目3）交易简报系统自动监控4）统一报表平台初步建设随着公司业务发展，报表类需求变得越来越多，也变得越来越复杂，使得现今报表开发工作暴露出诸多的弊端，如报表自动化程度低、报表编制的工作量大、报表框架分散、缺乏报表灵活定制手段。经与上研沟通，为解决现阶段的问题以及以后报表开发的整体规划，选择RSDP框架建立统一报表平台，该平台集成了ETL数据加载、手工数据补录、特色数据维护、报表查询、报表灵活定制、批量报表生成、报表推送等功能，为今后规范报表开发工作以及提高报表开发效率打下了坚实的基础。目前已完成以统一报表平台为基础的部分需求的开发工作，目前正处在业务测试中。3、质量控制部分，完成了外购开发

5、服务管理、重大任务和项目计划跟踪管理、变更管理系统建设等工作1）外购开发服务管理2）重大任务和项目计划跟踪管理3）变更管理系统建设4、系统架构部分，完成了元数据梳理、数据仓库与大后台架构规划、虚拟架构管理团队建设等工作1）元数据梳理2）数据仓库与大后台架构规划3）虚拟架构管理团队建设二、第二季度重点工作安排和具体措施1、完成直销银行项目根据总行直销银行实施进度计划，配合广州研发中心完成接口测试。前期已经完成实时交易的压力测试，基本能满足可预期交易压力的需要，在此基础上，完成后台系统的压力测试，根据压力测试结果，完成后台系统的优化改造，确保直销银行项目顺利上线。2、继续实施高可用改造项目继续推进

6、应用系统本地高可用改造项目，按照项目实施计划，完成部分系统的高可用改造和切换演练。完成网络高可用项目的方案设计和立项审批。3、实施集中监控项目完成集中监控项目的总行立项和评审，采用先核心系统后外围系统，先实时系统后批量系统的方式，逐步将所有系统纳入集中监控，实现监控的实时和自动化，减少人工监控的工作量和失误。4、推进自主研发进程1）TA自主研发自6月份开始，TA系统需求已经由杭州研发中心接管。在此基础上，加大与杭州研发中心的沟通力度，帮助杭州研发中心迅速完成知识转移，建立自主研发模式下的运维支持方式、沟通渠道、紧急生产问题支持方式和数据变形处理方案等机制，实现TA自主研发的顺利开展。2）电商自

7、主研发根据电商业务特点和业务需求，信息科技部提出了c、c双团队的电商研发团队组建方案，已经提交公司进行审批。待公司批准方案后，将迅速完成c研发团队办公环境建设、网络建设和工作交流沟通机制，为电商业务需求提供快速响应服务。5、新办公场所搬迁在前期已经完成的机房基础装修、网络建设和会议室建设基础上，根据公司新址搬迁计划，完成公司办公环境的搬迁，确保公司运营的顺利开展。20xx年第二季度的工作计划：统一报表平台后续建设基于统一报表平台完成后期报表类业务需求，逐步建立报表平台的指标库，统一这些指标库的数据来源，便于今后各项报表的数据一致性及报表开发效率，并逐步将部分报表迁移到新的统一报表平台上批量并行

8、改造初期建设针对目前批量的运行机制，还存在可以优化的空间，分析目前批量中各阶段之间以及批量之间的关系，将其中可以同步运行的阶段并行起来，缩短批量运行时间，提高并发度，并利用Exor完成批量的并发、监控与管理，目前先取TA批量作为切入点，以便后期逐步进行改造季度总结和工作计划2首先，对集团公司各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎和衷心地感谢！20xx年是我矿不断提高矿井生产能力，保持矿井安全形势持续稳定的重要一年，为更好地适应新的煤炭经济形势和现场安全生产实际情况，我们在安全工作上不断思考总结，不断创新提高。下面，就义桥煤矿在安全管理创新方面的情况做汇报如下：（一）突出“三个严防”，扎实开展“三项

9、安全活动”三个严防：一是严防因安全周期不断延长而产生松懈麻痹思想；二是严防因经济形势严峻而放松安全管理；三是严防因过于追求生产目标的完成而降低工作标准。三项活动：一是开展了班前会安全预想“一日一题”活动。班前会通过开展岗位危险源安全预想活动，引导职工自觉养成岗前静思三分钟，静心思考工作前，作业地点可能存在的不安全因素；工作过程中，应该注意哪些安全事项；工作结束后，想着怎样为下班创造安全的工作环境。二是开展了“六项”安全制度的集中学习活动。为加强各岗位工种对应知应会的熟练程度，安检部重新梳理了井下采掘爆破安全管理特别规定、关于井下爆破作业流程安全确认办法的实施意见、液压支架起吊运输操作维修特别规

10、定、安全生产处罚界定标准、师带徒管理制度、手指口述安全确认法六项安全制度，并组织进行了集中学习。三是开展岗位应知应会及支架、放炮管理规定突击抽考活动。安检部采取突击抽考的形式，检验各单位对安全制度、安全要求的学习贯彻落实情况，奖优罚劣，全矿通报，增强了区队、班组、个人对应知应会、岗位危害辨识以及矿上硬性规定、硬性要求的现场落实。（二）全面推行精细化管理，提高现场安全质量标准化建设水平1、实施现场文明整治精细化管理。制定各生产现场、机电硐室的物料设备存放、管线吊挂、牌板标识等标准，统一执行。在节支降耗的基础上，给职工创造舒适的工作环境，提升现场文明管理水平。2、重点工作流程精细化管理。在支架特别

11、规定、放炮特别管理规定的基层上，对斜巷提运、远程供液等重点工序进行流程精细化的规定，实现现场操作有规范，监督有标准，逐步提升职工安全操作技能。3、对地面各重要机台、工种进行建章立制。为进一步强化地面安全管理，堵塞漏洞，对洗煤厂、机厂、支架等单位，对矸石山、变电所等重要岗位的特殊工种进行编制“4b”规范，杜绝安全检查走马观花，现场操作随意无序。4、我们不断在“优化设计、安全投入，人本管理”上下功夫，持续改善职工现场作业环境。要求基层安全管理人员，特别是要求安监员根据现场实际，结合自身的工作经验，在现场组织、人员配置、设备小改小革等方面积极献言献策，力争做到“能用设备的不用人”，不断降低职工劳动强

12、度，改善现场作业环境。（三）强化煤矿事故案例教育，扎实开展反事故斗争专题活动。1、利用安全例会，每季度组织全员收看一次煤矿事故警示教育视频。2、对发生的煤矿事故及时进行通报，让每一个人第一时间受到警示。3、8月份，我矿组织开展了学习“提升运输八起典型违章”专题活动，通过用身边的违章案例教育身边的人，以增强教育的说服力和感染力，提高职工的安全意识和安全行为。4、9月份，我矿还根据集团公司统一部署，印发了关于开展反事故斗争活动暨九月份安全工作意见，活动要求通过广泛开展以“五查、五反”为主题的反事故斗争活动，坚决排除各类事故诱发因素，强化考核、突出重点，开展一场全面、全员、全方位的反事故斗争活动。该

13、项活动期间重点开展两项教育（深入开展安全宣传教育、开展职工安全思想及心理疏导教育）、深化三项排查治理（深化安全隐患排查治理、深化薄弱人物排查治理、深化“三违”治理）。（四）积极开展各类安全活动，提高各职工工作素质及工作方法。1、开展“安全要求”每月兑现活动。每个月由安全监察部不断总结梳理现场差距与不足，提出相应的整改提高措施及要求，以oa的形式发给相关责任单位，每月初对于落实不力或新发现的问题，再次要求，再次督促，直至使这些工作标准及操作要求变成自觉习惯。2、深入开展区队对标学习。通过开展区队对标学习、安全知识提问考试、半年公开测评等活动，结合会议通报、书面通报等形势，树“正”“反”两面典型，

14、营造“比学赶超”的浓厚氛围，激发区队安全生产自主管理和从业人员安全学习的积极性。3、深入开展工作交流座谈会。通过工作交流、会议座谈的形式，让每一名专职安全管理人员把握现场安全原则与应急灵活性，增强现场服务意识和指导意识，增强安检员应急处理能力，提升改善工作方法。（五）设计好培训内容，考核严培训效果，切实提高强化安全培训质量。我矿结合“干部上讲台、培训到现场”的具体要求，根据我矿安全工作实际，近期开展了提升运输、冲击地压防治等专题培训活动，真正达到了“干什么、学什么，管什么、用什么，考什么”的要求。同时，为防止培训学习走过场，流于形式，我们探索了微机考试和模拟场景口答新型考试形式，并加强了监督考

15、核力度，由安全监察部负责“周二集中学习”“每日一题” “规程措施”培训情况的不定期抽考，确保双管齐下，达到“真培训、真学习、真提高”的目的。季度总结和工作计划3第三季度，是*的一个季度。本季度在以*的厂班子支持下，大力倡导*的安全理念，经过努力工作，以及各车间、部室的积极配合，注重基础工作，加大管理力度，提升管理层次，重视安全培训，确保了第三季度的安全稳定生产，创造了良好的安全生产氛围。一、第三季度工作总结：第三季度生产系统无发生重大安全事故，出现3起安全事故，与往年同期相比下降了25%。在第三季度，安全管理部在基础管理、安全教育、安全检修、安全施工等方面，做到四个“加强”。1、加强基础管理工

16、作，提高安全管理层次。作为安全管理职能部门，安全管理基础工作是重中之重。安全管理部重点作好以下几方面工作：、安全日常检查。安全管理部一直把此项内容作为工作重点，并制订管理制度来促进落实与执行。在安全检查方面，现已形成“车间自查”与“部门监查”相结合、“日常检查”与“逢五联合检查”相配合的方式，从而实现“由点及线、由线到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隐患276处，在安全管理部督促整改下，绝大部分隐患得到有效的控制和整改，整改率达95%以上。、完善安全管理制度。在第三季度，安全管理部重新修订了安全管理考核细则，新增外来施工安全管理规定、特种设备安全管理制度、安全员考核细则等12项制度，通过对

17、规章制度的进一步修改和完善，使安全管理更全面、规范化。、建立与完善车间级安全台帐。从7月份，车间已建立统一格式的车间安全二、三级教育台帐、车间安全事故台帐、车间安全日检查记录、车间安全隐患整改台帐等8类安全台帐，使我厂安全管理基础体系更完善和具有可追溯性。、推行专职安全员制度。本季度在厂领导的支持下，在车间成功推行专职安全员制度。安全管理部制定了安全员考核机制，并签定了安全管理合同。专职安全员在9月份通过生产系统考试评定，已逐渐在车间安全管理中发挥出作用。、建立车间安全周报制度。车间安全副主任与安全员每周、每月都要写出安全周报与月报，内容包括工作总结与工作计划，以及安全工作心得、合理化建议，使

18、安全管理更具条理性和规划性。、重新编订应急救援预案。安全管理部对我厂事故应急救援预案做了进一步的修改和完善，从实际出发，明确职责与分工，使预案更具完整性和可操作性。2、加强车间安全教育，提高员工安全意识。安全培训是搞高职工安全技能和安全意识的一项基本工作，做好培训管理，是实现安全生产的前提保证。在第三季度，安全管理部重点加强了车间二、三级安全教育的管理和检查力度，不定时对车间安全培训进行突击抽查，并进行评比奖罚。引入安全管理理念，以安全知识为核心，加强安全技能的培训，突出岗位的安全要求和非正常情况下应急处理能力。第三季度中，进行了全员安全考试，对全厂临时工进行了安全培训及考试，对新进员工进行安

19、全培训。同时，为进一步增强员工紧急情况下的自救与应急处理能力，安全管理部有针对性地进行了氧气呼吸器等防护设施的实战培训。通过以上各种形式的安全培训，调动全厂员工“学安全”、“要安全”的积极性，促进员工逐步由“要我安全”向“我要安全”进行转变。3、加强检修安全管理，强化检修过程控制第三季度，停车检修两次、6万吨线停车检修，为确保十万吨线和联醇线安全、保质、保量地按时完成检修任务，安全部门提前召开检修安全工作会议，与车间制订了检修安全措施与责任方案，强化了管理责任;安全员实行分片承包制，加大检修现场监督，及时制止检修过程中习惯性违章和不安全行为。由于分工明确，安全措施到位，保证了三次计划检修未出现

20、任何安全事故。4、加强外来施工管理，控制外部安全环境。针对第三季度我厂施工项目较多的情况，安全管理部把外来施工人员与施工过程的安全管理与监控作为重点来抓，专门出台了外来施工安全管理规定。在施工开始前，对施工人员进行安全教育并签定安全协议;在施工过程中，加强监督与管理，发现违规行为及时整改与处罚，确保外来施工不能影响我厂的安全稳定，对外来施工做到全方位、全过程安全管控。第三季度，与省二建、型煤施工队、防腐施工队签定安全协议，共查处外来施工安全违规7起，都已进行整改与处罚。二、第四季度工作计划第三季度的工作已经过去了，经过安全管理部的努力工作，虽然取得了一些成绩，但是安全生产的形势仍然不容乐观，还

21、存在许多缺点和不足，需要在以后的工作中进一步改进和完善，具体如下：1、加大对*安全管理理念的宣传与倡导，尽快融入平煤集团安全管理体系，加强企业安全文化建设，培养“本质安全人”，打造本质安全型企业。2、在狠狠抓落实上下功夫。加大安全管理工作力度，严查日常安全违规和习惯性违章，严格落实安全隐患整改，消除生产中存在的不安全因素。3、加强全员特别是管理人员安全技术与规范方面的教育与培训。季度总结和工作计划420xx年一季度，AAAA管理处坚定不移的执行公司各项指示精神，把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务，有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。一、一季度工作完成情况（一）服务

22、工作 稳定有序1。 常规工作 有条不紊。一季度AAAA管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批，2235人次；完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项，处理各类应急事件1起；为业主提供餐饮服务38046人次；且服务零投诉。一季度，管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作，工程部工作的技术实力，已基本得到业主单位认可；配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作；同时，因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作，受到业主单位的肯定和表扬。2。 春节前后 平稳过渡。管理

23、处在春节假期来临前，全面 开展节前安全大检查工作，重点落实冬季防寒、防冻、防雪、防火等突发事件的应急准备工作，有效确保了春节假日期间人员及设备的安全，节假日期间AAAA辖区内无安全事故发生，维护了良好的办公、生活秩序；在节后，管理处重点强调劳动纪律，召开职工动员大会，收心提神，部署20xx年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时，因高效扫雪，获业主领导肯定。3。安全生产 常抓不懈。针对2月上旬出现的冰冻天气，管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护，特别加强了对特殊位置设备的防冻措施，将隐患消灭于萌芽状态，有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。针对3月昆明出现

24、的暴力事件，管理处严格执行公司通知中的相关要求，加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度，谢绝一切无证人员和车辆进入辖区，同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底，管理处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆，有效确保了AAAA管理处的辖区安全。（二）管理工作 细致严格1。 考勤管理 严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律，不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律，而且对违反员工手册的员工，严惩不贷。管理处于2月开展员工手册学习活动，并在3月制作“AAAA管理处应知应会（初稿）”并在员工中普及。截至3月底，管理处因员工手册测试不及格而受到考核的员工

25、共计5人、因违反员工手册相关规定而受到考核的员工共计7人。2。 工程服务 细致优化。20xx年，工程部施行工程简报制度，同时根据设备运行状况制作“一设一档”台账。台账中，新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前，已完成对电梯、消防系统的设备登记工作，预计20xx年6月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。3。 餐饮服务 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的菜肴口味意见征询表，多角度了解业主口味，尤其是业主方领导层的口味，以数据为基础，努力开发新菜肴；同时，利用班前会制度，实现了“考核出勤，一看便知；检查风纪，一目了然；安排工作，一步到位；组织学习，一如既往 ”的管理

26、目标。4。 会务接待 一专多能。为实现培养“一专多能”复合型人才的目标，综合部接待组率先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习，并于3月3日，施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。5。 护卫保障 强化培训。一季度，护卫部进一步加强了员工军事技能的训练，完善各种应急预案，提升员工竞技水平，将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合，确保为业主提供更加优质的服务。同时，管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐，确保了消防设备台帐，更换有记录，检查有计划。二、目前存在的问题和困难以及整改措施问题与困难1：部分物业帐款未能及时收取AAAA管理处

27、现有业主餐饮费用累计？元，因支付方途径的限制，未能及时收取。解决方案：针对业主餐饮费用的收取问题，经管理处与业主单位协商，目前，该笔费用将通过“物业管理费”等渠道缴纳。此外，经管理处多次沟通和协调，业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用，预计仅此两项，20xx年可为公司节约费用？元。问题与困难2：硬件基础薄弱 全面对标需时间AAAA管理处经过20xx年的整改，目前在人员配置、台帐管理等软件方面已经能达到公司统一要求。但，硬件方面由于设备陈旧等客观原因，暂时无法达到公司要求。解决方案：管理处已与公司安质部沟通，计划对辖区内5所配电房进行出新改造，目前，此项改造工作的合同已上报，请公司

28、协助，尽快处理相关流程。三、二季度工作计划20xx年二季度，XXXX管理处在确保常规物业管理工作有序开展的同时，将重点完成下列工作：（一）有计划开展安全专项整改工作二季度安全专项工作将是AAAA管理处工作的重中之重。依照公司安质部的相关通知要求，管理处计划开展下列安全整改工作：1、 建立组织机构，实施规范管理。根据公司安质部的通知要求，管理处于3月27日成立AAAA管理处安全专项检查督导组、食品安全检查督导组、应急小组，明确责任、细化工作，并召开专题会议，将安全工作责任目标分解到各个部门和责任人。2、 健全规章制度，建齐各类台帐。为给安全专项工作的开展提供强有力的制度保证，AAAA管理处根据管

29、理处实际工作情况，于20xx年3月31日制定了安全工作例会制度，以保证安全工作形成常态。同时，管理处计划在4中旬完成AAAA管理处“突发事件”应急预案的汇编整理工作，确保员工人手一册，明确岗位，了解职能，做到遇到突发事件临危不乱，人人能够有序组织业主疏散。此外，管理处拟计划在4月底前重新梳理各类安全管理及综合治理工作台账，主要有：1门卫值班记录；2外来人员进出登记；3安全隐患呈报及处理措施记载；4一日常规督查记录；5财物安全保管记录；6职工上班期间进出记录。我们相信通过一系列制度的建立、宣传、落实、监督、反馈再落实的宣贯和开展，能够有效地夯实AAAA管理处安全工作的基础。3、多宣传、勤培训、常

30、演练，形成安全氛围常态化。再周密的规章制度，再详尽的方案，也必须依靠强有力的培训才能实现。AAAA管理处计划采取下列措施确保安全工作常态化。（1）抓宣传 造氛围。二季度，管理处将通过通过班前会、管理处宣传栏、手机网络平台等多种形式，向广大职工业业主宣传“安全专项活动”的重要意义和具体措施。（2）“突发事件”常演练。如何处理突然出现的紧急情况和业主偶发事件？管理处拟计划在二季度分阶段开展含电梯困人、停电、停水、浸水、食品中毒、煤气泄漏、非法入侵、火灾在内的8项突发事件的演练和培训工作。（3）“卫生知识”常普及。管理处非常重视对员工和业主进行卫生常识的普及工作。餐厅设有专门的展牌，根据季节变换，定

31、期向业主介绍健康、卫生知识，让业主学会健康生活，懂得预防疾病。同时二季度，餐饮部将继续加强对食品安全、季节性的传染病、流行病、多发病的管控和防治力度，有效预防公共卫生安全事故的发生。（4）“设备隐患”常排查。为确保安全，管理处拟计划在二季度5、6月份，分阶段对管理处存在的安全和卫生隐患进行全面深入细致的排查。针对隐患排查的情况，管理处将逐一进行整改，及时消除安全隐患，保证各项安全措施得力，防患与未然。（5）“安全操作”常培训。为确保员工人身安全，管理处拟计划在二季度集中开展以“安全操作”为主题的系列培训活动，工程部开展弱电、强电、综合类安全维修培训；护卫部开展处置暴力非法入侵培训；餐饮部开展煤

32、气泄漏安全操作及食品安全操作培训；会务接待开展标准会务服务流程培训。（二）做好“三定”（即“定员、定岗、定编”）工作为优化AAAA管理处人力资源配置，提高管理处工作效率，实现高速、有序发展的目标，根据公司相关要求，AAAA管理处二季度将本着“因事设岗、精简高效、岗位轮换”的原则，深入开展“三定”工作，将要求各部门按照工作职能，细致梳理工作和管理流程，设定岗位，根据实际工作明晰岗位职责、制定岗位说明书、提出定员方案，在形成岗位管理序列后上报公司相关主管部门。（三）深度梳理软、硬件 为全面对标夯实基础为提高物业服务水平和综合竞争实力，AAAA管理处计划在二季度进一步深入梳理管理制度和工作流程，同时

33、分阶段完善基础设备，逐步消除硬件差距，为全面对标夯实基础。在工作中坚持“超越自身历史最好水平”的原则，有计划、有结点、分类别的逐条落实整改项目，将工作落实到个人。管理处通过组织培训并开展内部评比的方式，分析自身不足，“对内找差距、对外学长处”，通过向其他优秀管理处和同行学习，逐步缩短差距。（四）严肃劳动纪律 开展有AAAA特色的企业文化活动1二季度管理处将继续严肃劳动纪律，拟计划以管理处工程部为试点，推广员工上、下班签到、签退制度。同时，对员工工作状态、工作着装、服务用语、“应知应会”进行不定期抽查，抽查结果与员工绩效考核成绩挂钩。2 继续施行“阳光食堂”等的亲民措施，维持队伍稳定，建设有AA

34、AA特色的企业文化氛围。通过管理处领导层深入一线与员工交流、充分利用就餐等非工作时间，与一线员工面对面的接触和沟通，了解员工工作、生活的实际情况，及时消除职工队伍中的不稳定因素，维持队伍稳定。第二篇：信用社一季度总结计划一季度工作小结：一、做好本部门业务数据的及时统计工作：对我部门的数据进行及时更新。为此首先在此汇报我部门的本季度业务数据统计情况。（1）、截至3月x日，我部各项贷款余额为92273.4万元，比年初余额80981万元增加11383万元，占一季度任务13659万元的83。33%，占全年任务22764万元的50%；（2）、四级不良贷款余额7780万元，四级不良贷款占比为8.43%，四

35、级不良比年初净下降50万，不良占比下降0.46个百分点；（3）、五级不良贷款余额5775万元，五级不良贷款占比为6.63%，净额与年初保持不变，百分比从7。139%下降到6。258%；降低0。881个百分点。（4）、中间业务：趸交实现64万元，占一季度任务156万元的41%，占全年任务260万元的24.6%；安贷宝实现12.3万元，占一季度任务12万元的102.5%，占全年任务20万元的61.5%；财产保险实现8.4万元，占一季度任务34.2万元的6.73%，占全年任务44万元的5.227%；期交16万元，占一季度任务1.4万元的140.3%，占全年任务19万元的84.2%；，蜀信卡为零。（5

36、）、利息任务情况：本季度共计收息1541万元。二、开展的具体工作：（1）社务组成员分工合作，在一季度工作中，周同志主要负责内网办公系统的资料收发及信贷系统的维护，管理我部档案和中间业务的数据统计及重空管理工作；陈同志主要负责本部门的报表及不良贷款的管理和案件诉讼及文字工作；在本季度中我组成员密切合作搞好本职工作，尤其是陈同志在2月底到3月初抽调岳阳信用社工作期间，周同志很好地完成了各项报表的报送工作，配合了联社和本部门的工作开展，保障了本小猪工作的顺利进行。（2）、继续完成了20xx年度各类业务资料收集、整理和装订归档工作；在部门领导刘主任的协助下，已基本完成资料的整理归档工作。（3）、案件工

37、作进展比较顺利，但凸显的操作和管理风险仍然存在。我部门与X养猪合作社及Y担保公司一案业已审结，我社胜诉，但是在胜诉的背后也凸显我社的管理漏洞。主要是在贷款的合同内容和贷后管理上，从中我们可以注意两点；一是严格规范合同使用；二是做任何工作一定留下依据，这也是案件本身带给我的教训。（4）、学习了联社关于案件防范及安全保卫工作的会议。强化了责任意识，对二十余人次的处理也为我们敲响了警钟。三、四月份工作计划：1、继续做好各项基础数据的统计工作。保障数据的及时性有效性；2、全力营销信贷和中间业务，力争按月进度完成目标任务；3、对不良贷款进行再次整理调查，尤其是农业合作社贷款，逐笔摸清情况，提出处理意见；

38、4、加强学习：加强自身教育学习，逐步提高客户经理理论水平和业务技能。季度总结和工作计划5xxxx年第一季度，xx社区在街道党工委、办事处正确领导下，坚持以党建为引领，以人民为中心，以问题为导向，以创新为动力，聚焦居民群众反映突出的短板顽疾，依靠居民群众和社会组织两大群体，发挥党组织和党员“两个”作用，凝心聚力、奋发作为，扎实推进和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园建设。一、一季度主要工作（一）突出政治引领，加强社区党建一是筑实共同思想基础。发动全体党员下载“学习强国”APP，设立“学习强国”组织架构，设置支部学习管理员。发挥xxe课堂和“学习强国”平台作用，组织党员学习全国、省、市

39、、区“两会”和街道人代会精神；结合“固定主体党日”活动，开展习近平总书记在中青年干部培训班开班仪式上重要讲话精神、x市深化作风建设大会精神、区委十届五次全会精神三次专题集中学习，筑牢筑实党员干部共同的思想基础。二是深化最强支部创建。坚持把最强支部创建牢牢抓在手上、放在心上，贯彻到各项具体工作中。结合“x。x”学雷锋活动，“帮e帮”等网格支部组织党员形式多样的志愿服务活动；结合“周三夜访谈”，一季度走访服务居民xx户，收集到居民群众建设性意见x条，帮助解决居民服务需求x件，持之以恒推进最强支部创建。三是持续打造党建品牌。巩固发展“真心e家”“xx红立方”等社区党建特色品牌，坚持开展“五e”实践、

40、党员义务巡逻、三方联席会议等有效做法。一季度，“红心e家”公益互助会帮助困难党员和居民群众x人次，党员按规定交党费共计xxxx。x元，开展“固定主题党日”活动三次。（二）突出凝心聚力，优化社区服务一是优化小区功能服务。持续推进小区功能完善服务工作，经过不懈努力，到一季度末，房屋外墙维修工程已完成x幢，另有x幢正在实施，还有x幢将于近期启动，总体进展有序顺利；电梯提升工程，按签订的正式协议，第一批xx台电梯已进入排产阶段，第一期配套资金铁投正在走相关程序；坡道改造工程已完成x个，剩余xx个铁投正在走相关程序；地铁施工影响问题，经过街道协调，施工方采取措施降低影响度，居民不满情绪已基本平复。通过发

41、挥“三方联动”机制作用，第一季度收缴物业费共计xx.x万元，收缴率达xx.x%。二是优化特殊群体服务。针对社区退伍老兵群体，共采集退役军人信息xxx人，录入系统xx人，悬挂光荣牌xxx块，以跨界合作公益同行为主载体，社区“红星之家”联合阿里巴巴集团、省教科院附校、同心圆单位中国邮政、浙商银行等的员工志愿者、大中小学生，组织开展“重温烽火岁月追忆战火青春”“向红宝学习，传承红色文化”“弘扬雷锋精神、优化环境发展、争优文明使者”等主题的关爱活动。针对社区残疾人群体，及时发放残疾人住院慰问补贴x人次xxxx元，发放困难残疾人生活补贴xx人次xxxx元，发放重度残疾人护理补贴xxx人次xxxxx元，并

42、结合春节、全国爱耳日，慰问困难残疾人家庭x户，组织残疾人观看新春联欢晚会，开展爱耳日宣传教育活动等。三是优化就业民生服务。扎实开展失业再就业工作，通过宣传栏张贴通告、电话联系、群发短信、社区公众号、小区显示屏滚动方式，认真做好街道“xxxx年春季人力资源专场招聘会”的宣传发动，组织xx余位居民参加招聘会。在此基础上，x月xx日社区举办了“退伍不褪色就业再启航”退役军人专场招聘会，联系了名流健康体检中心、移动公司、国美电器xx余家企业推出岗位xx余个，当天签约x人。（三）突出平安洁美，强化社区管理一是抓实平安社区建设。注重完善社会治安防控体系，健全群防群治工作机制，深化群防群治守护网建设。突出消

43、防安全，坚持每周xxx夜查，对架空层私拉电线进行剪除，加强楼道巡逻，防止小型电瓶车上楼；突出重点区域，一季度，对辖区出租房、沿街商铺进行消防检查，排查出租房xxx多间，沿街商铺xxx家，发现消防安全隐患xx处，当场整改xx处，事后整改到位xx处；突出重点人群宣传，开展消防安全“敲门守护”行动，重点对辖区独居或行动不便老人进行上门播放火灾逃生视频宣传。二是抓实和谐社区建设。加强信访日常处置，加大社会矛盾排查，认真做好矛盾化解工作，一季度，成功调解因房屋渗漏引起的邻里纠纷共x起。同时，发动居民群众和志愿者积极参与到反邪教、反恐、反毒品等工作中来，使安全防治网络覆盖广、质量高。各级“两会”期间，重点

44、抓好维稳工作，确保社区保持和谐稳定的良好局面。三是抓实洁美社区建设。围绕文明城市测评检查深化垃圾分类，牢固树立“以生活垃圾减量化、资源化、无害化为标准”的分类观念，建立工作责任小组，腾出专门宣教空间，打造垃圾分类宣教室，加强巡查、培训、激励和资金保障力度，积极推进生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理工作。（四）突出文明祥和，发展社区文化一是精心组织节日文化活动。结合腊八节、春节、元宵节等传统佳节，组织开展文娱活动xx场次，“讴歌伟大祖国同心聚力筑梦”新春文艺汇演、“齐奉献共互助新春大团圆”联谊活动、“党群欢聚元宵节情暖佳节乐无边”联谊活动、妇女节军嫂包饺子做汤圆活动等，丰富了社区居民

45、精神文化生活，弘扬了“尊老、爱老、敬老、助老”传统美德，展示了文明祥和的社区文化氛围。二是传承发扬优良家风家训。开展“传家训、立家规、树家风”活动，将家训家教与挖掘学习历代名人故事、培育选树好家风典型等工作相结合，大力传承和发扬优秀家训，积极培育和践行社会主义核心价值观，以小家的文明促进社区的文明，在全社会营造重家庭、重家教、重家风的优良风尚。三是扎实开展文明实践行动。依托社区“红星之家”社会组织，联合志愿者团队，开展“跨界合作、公益同行”巡河护河、公益植树等系列文明志愿行动，大力弘扬文明志愿精神，以实际行动为打造美丽和谐文明社区贡献力量。二、二季度工作重点二季度工作总体上按照年度工作计划，结

46、合街道党工委的新部署、新要求，统筹社区党建、服务管理、精神文明等三大块工作，稳步实施，扎实推进。重点要抓以下工作：（一）社区党建方面一是深化最强支部创建，把最强支部创建活动融入到社区服务管理的各个环节、各项工作。二是深化党员学习教育，用好“学习强国”和xxe课堂，抓好理论武装，适时组织党员参观红色阵地，增强学习效果。三是注重党建带群团，抓好曙光之城业委会换届选举工作，发挥好“红立方”作用。四是抓好党员发展工作，严格按照程序抓党员培养发展工作，把好党员队伍“进口关”。（二）社区服务方面一是继续紧盯小区功能完善，跟紧铁投走程序进展情况，争取x季度xx个坡道改造能够走完程序，尽最大努力争取启动开工。

47、二是继续做精做优就业帮助、困难帮扶、妇女计生、养老助残、企退人员、复员军人、特殊群体等民生服务工作，不断提升社区居民群众的获得感、幸福感和认同感，适时组织社区企退人员外出活动，丰富企退人员的业余生活。（三）社区管理方面一是继续深化平安创建，做好消防安全隐患排查整治、社会治安乱点排查整治、群众矛盾纠纷化解处置和特殊重点人员稳定控制等工作。二是下大力气推进垃圾分类工作，改造提升一二三区垃圾分箱等基础设施，引进“轻松环品”第三方运行机构，严格实施垃圾分类巡查、考核、激励制度。（四）社区文明方面一是抓好各类文体活动，主要结合清明节、劳动节等重要节假日，组织开展十场左右的文体活动，打造健康向上的社区文化。二是抓好社会组织，充分发挥各类社会组织在社区