制冷设备电气与控制系统检修 (27).pdf

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1、第1页个性完善篇驾驭型表现型平易型分析型第2页一、个性研判帮助你正确了解自己的个性与基本特质第3页个性测试（A1）-行为果断力指标1.与别人谈话时与别人谈话时2.平时行动平时行动3.在提出要求和表示意见时在提出要求和表示意见时4.与人交往与人交往5.讨论问题讨论问题1-很少用目光关注别人2-稍有注视目光和蔼3-比较喜欢注视别人4-时时注视别人目光敏锐1-动作慢且仔细谨慎2-动作稍慢3-动作迅速4-动作非常迅速1-绝少要求别人2-偶有要求和意见3-正襟危坐一派正经的样子4-正襟危坐且身体向前倾1-皆由别人采取主动2-较不主动3-比较主动4-喜欢主动1-习惯请教别人2-倾向与向别人请教3-主动权告

2、别人4-喜欢告诉别人事情第4页个性测试（A2）-行为果断力指标6.决定事情时决定事情时7.处理较重要的决定时处理较重要的决定时8.要别人做决定时要别人做决定时9.在开会时在开会时10.发表意见、提要求和下命令时发表意见、提要求和下命令时1-相当优柔寡断2-稍微忧郁不决3-多数时候作风明快4-当机立断不喜欢拖延1-小心翼翼不喜欢冒险2-偶有明快决定但仍不太冒风险3-比较愿意冒风险4-积极进去敢冒风险1-不会催促别人2-不太会催促别人3-会催促别人4-频频催促别人1-只听别人发言，除非被指明或者不发言2-不太发表意见，说话时速度慢语气平和3-随时发表意见4-常发表意见，说话快、嗓门大1-多为试探语

3、气，气势弱2-倾向于请求别人配合帮忙3-比较喜欢用强调语气4-气势强，一幅理直气壮的架势第5页1.平时与人谈话2.平常举止行为3.平时生活态度4.平时言谈5.情感的表达方面个性测试（B1）-行为反应力指标1很少用手势2偶尔用手势3常用手势4经常用手势，而且动作大1相当拘谨2稍稍拘谨3较为自然4非常洒脱自然1严谨自律2稍偏严谨3较轻松闲逸4玩乐活动不少1很保守，脸上表情很少2稍稍保守，脸上表情不多3较为随和，脸上表情自然4很亲切，脸上表情丰富1严格的控制自己的情绪与感情流露2稍微控制感情的流露3能自在地表达感情4感情表达生动第6页个性测试（B2）-行为反应力指标6.处理事务时7.对闲聊、开玩笑、

4、逸闻趣事6.决定事情时7.对时间的运用8.交朋友方面1只重任务的达成，不讲人情2比较重视任务的达成，不太注重人情3重视人情世故及和谐关系4非常重视人情世故的考量1一点儿也不感兴趣2不太感兴趣3稍感兴趣4很敢兴趣1完全根据事实，不受感情左右2较能根据事实，偶尔也受感情左右3会受感情影响4很容易受感情影响1非常重视，很有效率2还算重视3并不太注意，工作能完成即可4没想过这个问题，觉得没必要生活的太紧张。1相当有选择性的交友2有点选择性的交友3大部分不排斥4喜欢交各式各样的朋友第7页个性类型研判个性类型研判行为果断力：一个人在行为态度上所表现出来的果断与操纵的程度。行为反应力：一个人在行为态度上所表

5、现出来的情绪反应与控制能力。A4020201010304030分析型表现型平易型驾御型25B第2页二、四种个性的优缺点分析掌控自己的个性、发掘您的潜力第9页各类个性的优缺点 驾御型驾御型独立、坦率效率、行动专横、跋扈果断、实际冷酷、无情一丝不苟、按部就班；循序渐进、有条不紊；谨慎小心、推理力强；吹毛求疵、不知变通；鸡蛋里挑骨头。热情洋溢、活力四射；热情坦率、幽默风趣；求新求变、说服力强；好高务远、不切实际；耐心不够；虎头蛇尾。态度合作、支持别人；忠诚信赖、有耐心；配合别人、居中协调；一味顺从、缺乏主见；有求必应、委曲求全。分析型分析型 表现型表现型 平易型平易型第10页三、个性风格分析第11页

6、两种极端型个性风格偏执型 固执己见、偏激、易冲动。敏感、报复心强。与人很难相处，总认为别人和他过不去，不和群。自恋型以自我为中心，高傲；认为自己是最聪明、最能干、最完美的人；凡事失败是别人的错，成功是自己的功劳；愤世不平，好象所有的人都对不起他。与人交往过程是一种剥削式人际关系 敏感、报复心强。第12页驾御型个性风格典型特征独立自主 讲究成果 效率导向 坦率果断 任务挂帅明确制定自己的目标与方向，谈话做事能很快抓住重点，然后简明扼要的表达自己的意见。典型的讲究实际、果断、客观、追求成果和竞争力强。独立、愿意承担风险。-喜欢告诉别人事情，喜欢指挥别人。-工作时精力旺盛，动作迅速。-说话简单明了，

7、速度较快，甚至一针见血。-喜欢提高音量或加重语气。-表示意见时，身体向前倾斜，目光逼人。-喜欢冒险，作决定时明快。-别人做决定缓慢时，往往会不耐烦，甚至给予压力。-一本正经，不喜欢说长道短。-工作至上，注重成果。-有时间观念。行为准则风格判定线索返回第13页分析型个性风格典型特征风格判定线索行为准则讲究逻辑 贯彻始终 一本正经 有条不紊 谨小慎微 足智多谋喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事，在行事之前，通常先收集许多资料，然后加以评估。一般说来，这类人大多是勤奋、客观、组织力很强的工作者。-通常不爱说话，手势动作较少且轻缓，走路步伐较慢，较常询问别人的意见，即使是他在说明事情或下达任务时

8、，也是一样。-说话声调较轻，用字遣词较为谨慎，有时会一再重复，不断修饰。-不太喜欢冒险，强调工作品质。-很小心的做研究，考虑许多意见与因素。-自己做决定时不会很快，别人做决定时也不会施加压力。-面部表情少，行为较为刻板。-穿着打扮保守，喜素色衣服；有时间观念；息怒哀乐不行与色。返回第14页表现型个性风格 典型特征典型特征热力四射 喜出风头 喜好玩乐 乐观外向 行为准则行为准则擅长情绪化的表现自己，好高务远，经常以新奇手法处理问题，同时也愿意冒险来争取机会及实现梦想。喜好趣味，擅长幽默和即兴的行为方式。常能提振同事间的士气，擅长以未来的远景诱惑、说服人，振奋激励人心，常能形成一股推动力量。风格判

9、断线索风格判断线索-喜好玩乐，对单调、系统化、逻辑化的事反感。-情绪起伏变化大，情感很容易流露出来。-爱说笑话，天南地北得闲聊，有时流于不切主题，喜交各种朋友。-说话的声调及音量变化特别大，脸上表情丰富，并经常以手势和肢体来强化效果。-经常率先提出新计划，喜欢告诉别人事情，作决定明快。返回第15页平易型个性风格 典型特征典型特征支持别人 关怀他人 态度合作 应对自如 忠心耿耿行为准则行为准则容易同情别人，对别人行为动机相当敏感，在解决人际问题时，最能将心比心，设身处地的为他人着想。风格判定线索风格判定线索-注重人情，重视团队精神；比较在乎别人的评论和想法。-面部表情和目光很友善；不夸张造作，也

10、不带攻击性。-对时间安排有弹性；开会时较沉默，容易配合别人的意见。-在表达意见时，背部仍然靠在椅背上；不会积极主动做决定。-说话速度不快；走路不紧不慢，手势动作不多不大。返回第16页个性风格的调整原则个性风格的调整原则个性风格个性风格驾御型表现型平易型分析型调整原则调整原则学会尊重他人避免专横跋扈克制自己有头有尾大胆出击实事求是当机立断面对现实第2页四、针对不同个性的人际关系处理学会人际关系处理技巧，潇洒 人生走一会！第18页面对驾御型个性风格时穿着打扮注意专业正式；要准时。要打起精神，加快脚步并保持挺直姿势，正视对方。立刻谈正事，讲究时效。说话时要明确、清晰和简短，不要反反复复、天马行空的漫

11、谈，更忌杂乱无章。从头到尾把重点放在事情的成果上。排出重要的情节来说明你的计划，并以合乎逻辑、干脆利索的方式提出来。选择可行方案，提出各种利弊分析共参考，给予抉择的权利。步调明快，注意时限；临门一脚，直接要求他做决定；谈完正事，随即漂亮的离开。第19页面对分析型个性风格时穿着打扮、讲话及举止端庄正式；要准时。步调要和缓，坐的时候往后靠些避免大声说话。做事尽快进入状况，凡是；要事先准备，要有系统、事实根据、合乎逻辑，并且讲究精确。详细列出你所提方案的利弊得失。说明为什么这种做法最好、风险最小，不要夸大这种做法的好处因为过分夸大会使此型的人倒胃口。可能的话给予充分的时间，让他仔细斟酌，慢慢进行。当

12、此型的人忧郁不决时，鼓励他们做决定，但不可以越俎代庖，替他们决定。提出书面报告，补充口头不足。执行计划时要详细，面面俱到。第20页面对表现型个性风格时穿着打扮大方、华丽。要打起精神，加快步伐，身体要保持挺直，但不要僵硬或紧盯住对方。和他们谈论人身经验，个人看法和知名人物，同时也谈谈自己。表现取悦大众、喜好趣味的作风，发现他的梦想和第六感官。为了争取他支持，可从他们所喜欢的人或他们认为很优秀的人哪儿所得到的推荐来说服他。先专注于大方向，然后再提出行动计划和细节。引发他的好奇心，让他有表现的机会。找一个即愉快有可达成目标的方法。不要离题太远太久，要能控制回归正轨，两者之间的平衡很重要。要解释清楚彼

13、此的协定。要拟订好执行计划，并切实执行。第21页面对平易型个性风格打扮穿着较随和。放轻松些，步调放慢，选择舒适的姿势。坐的时候往椅背靠一点，说话要柔和，声音不可太严厉。可能的话，多与他们建立私交。要真诚，不要与他们闲聊太久，除非双方都是真心交谈。鼓励他参与交谈，给出意见，仔细听他讲话，不要批评他的想法，不要以逻辑反驳他，也不要左右他。耐心的与他沟通，鼓励他说出任何怀疑、恐惧和不安的地方。谋求双方对目标的认同，与他们协调，作好完整的工作计划。表现高度合作和支持的态度，一定要可尽职责，并与他们在职位上随时保持联系。向他们保证风险将被减到最低程度，但是不要提出不实的保证或半途而废，破坏自己的信用。第

14、一次见面后，最好能以书面的形式、文情并茂的致谢。第22页五、调试个性障碍、完善人格魅力激励自己激励他人成就人生第23页个性发展的影响因素家庭环境对个性的影响学校环境对个性的影响社会环境对个性的影响社会角色对个性的影响第24页如何培养良好的个性加强自我修养 经常开展批评与自我批评 学习榜样，反对落后 慎独 写日记 增加艺术修养不断的学习，丰富知识面向社会勇于实践养成良好的习惯积极参加社会活动第25页完善个性的重要途径积极发展情商努力提高智商越是伟大的人越平凡！第26页情商定义：指那些与认识自我、控制情绪、激励自己及处理人际关系等相关的个人能力。这种能力包括：自觉自知之明同理心设心处地、将心比心自

15、律能力自我控制和自我调节的能力人际关系能力包括社会交往中的影响力，倾听与沟通能力，处理冲突的能力，建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力承受挫折能力越挫越勇第27页智商定义：指综合性的认知能力。其基本构成要素为：注意力、观察力、记忆力、想象力和思维能力。第28页情商与智商的区别与联系智商用来衡量一个人的能力高低。占事业成功因素的20。情商用来衡量一个人成才的指标。占事业成功因素的80。智商决定录用；情商决定升迁。智商的形成基础与遗传因素关系密切；情商的形成基础与环境因素关系密切。但科学研究证实二者均可通过后天培养获得提高。较高的情商可以促进智商的开发。第29页结 束 语以勤奋对待学习以友善对待同学以至亲对待老师以信心对待自己