医疗保险管理工作制度.pdf

《医疗保险管理工作制度.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医疗保险管理工作制度.pdf（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！1 序号 项目内容 页码 医保管理工作制度职责 医保办工作制度 基本医疗保险管理规定 基本医疗保险就医管理规定 计算机系统管理员职责 门诊刷卡工作人员职责 门诊特殊病管理制度 病历管理制度 处方管理制度 10 医保特殊病门诊就医管理规定 11 医保病人身份核对制度 12 医疗保险结算制度 13 医保管理联席工作制度 14 医疗保险病历、处方审核制度 15 医疗保险政策宣传及培训制度 16 医疗保险奖惩标准 17 住院患者医疗保险管理制度 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！

2、我们将竭诚为您提供优质的文档！2 医保管理工作制度 根据社保局医疗保险管理和医疗管理文件精神，结合我院实际,特制定医院医疗保险、工作的有关规定。一、认真核对病人身份。参保人员就诊时，应核对医疗保险手册。遇就诊患者与参保手册身份不符合时，告知患者不能以医保手册上身份开药、诊疗，严格把关，遏制冒用或借用医保身份开药、诊疗等违规行为；对车祸、打架斗殴、酗酒、工伤、自杀、自残、整容、镶牙、流产等类病人不能享受医保、合作医疗政策待遇,对不能确认外伤性质、原因的不得使用医疗保险卡直接办理住院登记，门急、诊医生如实记录病史，严禁弄虚作假.二、履行告知义务。对住院病人告知其在规定时间（24 小时)内提供医疗卡

3、（交给住院收费室或急诊收费室)和相关证件交给病区。三、严格执行黑龙江省基本医疗保险药品目录和医疗服务项目目录,不能超医疗保险限定支付范围用药、诊疗，对提供自费的药品、诊疗项目和医疗服务设施须事先征得参保人员同意，并在病历中签字确认,否则，由此造成病人的投诉等，由相关责任人负责自行处理。四、严格按照处方管理办法有关规定执行.每张处方不得超过 5 种药品(西药和中成药可分别开具处方)，门诊每次配药量，一般疾病不超过七日量，慢性疾病不超过半月量.住院病人必须在口服药物吃完后方可开第二瓶药，否则医保做超量处理.严格掌握用药适应症,住院患者出院时需巩固治疗带药,参照上述执行.五、严格按规定审批。医疗保险

4、限制药品，在符合医保限制规定的条件下,同时须经过医院审批同意方可进医保使用。否则,一律自费使用,并做好病人告知工作。六、病历书写须规范、客观、真实、准确、及时、完整记录参保病人的门诊及住院病历,各种意外伤病人,在门、急诊病历和住院病程录中必须如实的记录意外伤害发生的时间、地点和原因.七、合理用药、合理检查，维护参保病人利益。医院医保目录内药品备药率西药必须达到 80、中成药必须达到 60%。(控制自费药使用）。住院病人需要重复检查的必须有原因分析记录。八、严格掌握医疗保险病人的入、出院标准。严禁分解门诊处方开药、人为分解住院人次；禁止挂床住院或把门诊治疗、检查的病人作住院处理,住院病历内容必须

5、规范完整，如发现住院医嘱中只有药物医嘱或只有检查、检验医嘱的情况引起医保的拒付款,全额由科室、诊疗组和相关责任医生负责.九、严格按照规定收费、计费，杜绝乱收费、多收费等现象.各科主任、护士长高度重视,做到及时计费，杜绝重复收费和出院当天补记材料费（如导管、肠内营养管）或出院一次汇总计费、累计计费（如氧气费等),各种费用记帐必须与病历医嘱相符合。由于乱收费、多收费、重复收费产生的医保拒付款全额由科室、诊疗组和相关责任医生、护士负责。十、全体医生通过各种渠道充分了解医疗保险的相关政策,医院定期对医保工作进行检查公示，对最新医保政策、文件等及时组织进行院内组织学习。十一、管理中心所提供的终端软件,要

6、妥善维护；医保新政策出台，按要求及时下载和修改程序，及时上传下载,确保医保数据安全完整，为参保病人提供全天候持卡就医服务。对违反以上制度规定者，按职工奖惩条例处理，并全额承担医保拒付款。医保办工作制度 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！5 病历管理制度 一、病员住院期间,其住院病历由所在病区负责整理、统一保管。病区应将收到的住院病员的检查报告等结果于

7、 24 小时内归入住院病历。病员出院后的住院病历由病案室负责保管，年限不少于 30 年。二、急诊留观病历和住院病历分别编号保存。入院病历、入院记录及所有主观病历应标注连续的页码。三、科室必须严格保管病历，严禁病员翻阅病历。严禁隐匿、销毁、抢夺、窃取病历.四、病历在科室、护保中心、住院处（医保办）和病案室的流通过程中，应严格签收制度.五、住院病历、急诊留观病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时,应由科室指定专人负责携带和保管。六、病历借阅:1、除涉及病员实施医疗活动的医务人员及医教部相关人员外,其它任何机构和个人不得擅自借阅病员的住院病历。2、本院正式医务人员（含有处方权的研究生）一次借阅不

8、得超过 20 份；合同医生、进修生须经上级医生同意后方可借阅，一次不得超过 2 份。借阅病历应尽快归还,借阅最长时限不超过 5 天.3、借阅者须持正式印章前往病案室借阅，不得他人代借、转借。4、借阅者应爱护病案，确保病案的完整.丢失病案者将视情给予经济和行政处罚。5、本院医师调离，转业或其他原因离开本院，归还全部所借病案后方能办理离院手续。八、病历复印（在医务人员按规定时限完成病历后予以提供）：1、对下列人员和机构复印或复制病历资料的申请应当受理:(1）病员本人或其代理人。（2）死亡病员近亲属或其代理人。（3）保险机构。2、受理申请时，申请人按照要求应提供有关证明材料：（1）申请人为病员本人的

9、，应当提供其有效身份证明.(2）申请人为病员代理人的，应当提供病员及其代理人的有效身份证明及代理关系的法定证明材料（3）申请人为死亡病员近亲属的，应当提供病员死亡证明及其近亲属的有效身份证明及近亲属的法定证明材料。（4）申请人为死亡病员近亲属代理人的,应当提供病员死亡证明、近亲属及其代理人的有效身份证明、近亲属关系的法定证明材料、代理关系的法定证明材料。(5）申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，病员本人或者其代理人同意的法定证明材料;病员死亡的，应当提供近亲属或者其代理人同意的法定证明材料.合同或者法律另有规定的除外.3、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印

10、或者复制病历资料的,由公安、司法机关向医教部出具采集证明的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后方可给予协助办理.4、可以为申请人复印或者复制的病历资料包括:住院病历的入院记录、体温单、医嘱单、化验单(检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查(治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录.欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！6 九、发生医疗问题争议时，由医教部医疗科专职助理员在病员或其有关人员在场的情况下封存病历。封存的病历由病案室负责保管。封存的病历可以是复印件.处方管理制度 、凡医保使用的药品处方须经主管业

11、务院长审批后方可配发.、处方必须用钢笔书写，项目填写完整，字迹清晰,并有医师签名.如需更改，医师必须在更改处签名.、不符合规定或有配伍禁忌处方，药剂人员有权退回处方。、每张处方限三日量且不能超过五种药品，慢性病可开七日量,并实行处方限额管理。、毒、麻、限剧药品处方必须使用专用处方笺，其用量不得超过规定的 常用量。、处方当日有效，若超过期限须经医师重开处方方可调配.、处方应每天装订成册并统计张数、金额等，按月装箱保存。一般处方 保存一年备查,麻醉药品处方保存三年备查,毒性及精神药品处方保存二年备查。门诊特殊病管理制度 参保人员患恶性肿瘤需门诊放、化疗；肾移植术后服抗排异药；肾功能衰竭的血液透析的

12、三种病确定后需经副主任医师以上人员开具病情诊断书，填写“北京市医疗保险特殊病申批单”到院医疗保险办公室审核盖章,报市、区或县医保中心审批备案.1、门诊就诊时，到医保结算窗口经核实属三种特殊病之一且手续齐全，按要求结算。需自费的部分个人现金交付，需统筹支付部分先记帐,后由诊疗单位与所属区、县结算.2、放、化疗和肾移植术后服抗排异药严格按照北京市医保规定的用药范围执行,范围以外的药品及其他检查、治疗等按照普通门诊就诊，一律个人现金支付。3、需血液透析的医保患者,透析室先检查特殊病审批手续是否齐全，且手续齐全先透析一个月结算一次，费用按每人次 470 元计收统筹支付，其余费用门诊个人现金支付。医保特

13、殊病门诊就医管理规定 1、必须持有 基本医疗保险特殊疾病医疗证 和处方，其医疗费用方可纳入特殊病管理。2、医保特殊疾病按规定疾病。3、特殊病人必须到指定科室就诊。4、特殊病只能使用与疾病相关的医保范围的药物。处方量严格控制在30 天以内的药物剂量。5、违反规定造成费用纠纷者，追究当事人责任。医保病人身份核对制度 1、临床科室收治参保病人必须核对病人身份,防止冒名顶替。2、核对被保险人的资料后将病人的IC 卡及身份证明文件的复印件附在病历中.3、被保险人出院后其 IC 卡及身份证明文件的复印件应附在病历中归档.欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质

14、的文档！7 4、长时间住院参保病人阶段结算重新入院，被保险人的IC 卡及身份证明文件的复印件可重新复印附在运行病历中。医保管理联席工作制度 1、病案室、统计室工作制度 （l）做好病历保存工作,不得丢失。（2)负责给每位就诊的医疗保险者建立病历，并在病历首页上加盖“医疗保险”专用章，而与普通病人加以区分，便于管理。（3）对检查医疗保险病历提供借阅支持.（4）提供相应统计数据。2、门诊部工作制度 （l）负责登记好每位医疗保险的门诊、住院患者就医信息.（2）出诊医师必须按照处方管理办法进行诊疗,在门诊病历上如实记录医疗保险、患者每次就诊的诊疗项目，要求门诊病历与处方相符合。(3)门诊医师严格执行医疗

15、保险的各项规章制度，不得出现作假情况。（4）做好医疗保险的宣传及解释工作.3、结算人员工作制度 (1）临床各个科室结算人员必须对患者的住院费用与医嘱进行认真核对，在患者出院当日进行准确结算。（2)医保办及住院处相关结算人员审核无误后方可与患者结算住院费用.(3)住院处指定相关结算人员定期向上级医保部门报送结算信息及纸介，并负责查找未结算人员名单，使上级医保中心及时划拨已发生的住院费用.4、药械科工作制度 （l)按照处方管理办法进行管理.（2）认真核对医疗保险处方，分别保存。（3)药品单价费用超百元或每张处方超 500 元需到医保办审核,盖章批准方可领药。此处方要单独存放以备检查用。(4)为检查

16、提供相应处方。5、医务科工作制度 （l）负责医疗保险患者的医疗质量.（2）定期组织对门诊及住院病历进行合理用药、合理检查、合理治疗的检查工作.（3）配合医疗保险政策，做好宣传和解释工作.（4)负责医疗保险的医疗纠纷的处理工作.（5)做好单病种诊断治疗、病历书写、费用限制等管理工作与检查工作。6、计算机室工作制度 （l）负责医疗保险网络的维护工作。（2）负责医疗保险软件的建设，包括预算、联系、软件的开发。（3)负责全院网络的建设工作。（4）负责计算机的培训、维修工作，保证医疗保险工作的顺利实施。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！欢迎您阅

17、读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！9（1）对新来的工作人员及进修医生均进行岗前培训、考试，合格上岗.（2)每月一次对医保专管员进行培训。（3）参加上级医保中心组织的各种培训活动。医疗保险奖惩标准 违纪处罚标准:1、处方使用:工伤、公费医疗及医疗保险使用医疗保险专用处方医疗保险处方上出现自费药品，扣发工资 20 元。2、用量：1）急性病 3 天量；2）慢性病 7 天量；3)出院带药不得超过两周量.由科主任签字把关。处方超量每项扣发工资 10 元。无科主任签字把关者,扣发奖金 50 元。3、开药原则：1）不得重复开药。两次看病间药量未使用完又开同

18、样的药）.2）不得分解处方。同一天开两张（含两张)以上处方的同一种药 3）用药必须与诊断相符.4）不得超医师级别开药。出现违规、不符者每次每项扣发奖金 50 元.4、大额处方管理：不得出现大额处方超(含）500 元，特殊情况需审批盖章.出现未审批的大额处方每次每项扣 20 元。5、处方书写：l）一张处方只限开 5 种药。2）处方内不得缺项。3）书写处方的剂量用法要规范.例:单位剂量 x 总量每次使用剂量、途径、用法。4）诊断必须用中文书写。违规者每次每项扣发工资 10 元.6、门诊病历;l）患者看病必须建门诊病历。2)开药、检查、治疗必须在病历中如实记载.不建病历扣工资 100 元，并补齐；无

19、如实记载每次每项扣发工资 20 元。7、贵重药品使用原则:单价超(含）100 元贵重药品的使用必须先审批（抢救除外），并有病程记录.违规者每次每项扣发工资 20 元。违纪处罚标准：9、自费药或部分自付药使用原则:凡使用自费药或部分自负的药品时，必须在住院患者应用自费或部分自负项目签字表上有病人或病人家属同意使用意见或单位同意报销的有效签章。违规者每项扣发工资 50 元。10、大型检查：1)凡进行大型检查大于等于 200 元的检查必须先办理审批手续；2）凡进行大型检查必须主任以上人员同意使用意见。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！10

20、违规者每次每项扣发奖金 50 元。医疗保险奖惩标准:12、病历费用检查 1)严格将费用与医嘱核对，以医嘱计价为准，在出院前将不符的药物退还或补充.2）严格核对各项检查单、化验单，以回报单作为收费的依据。因此应及时追回报告果，并贴在病历上。在出院前将未做的检查,及时取消其收费。3）出院带药必须写在临时医嘱上，否则拒报。13、不许出现作假情况:用药、检查、治疗时必须杜绝出现弄虚作假者（包括写假病历号、假诊断、假化验单等.不许隐瞒事实或阻挠院方和上级医保中心正常检查和管理工作.发现作假者扣发所在科室 500 元次；曝光于社会，给医院造成不良影响者，根据情节严重情况扣发所在科室收入，严重者给予行政处罚

21、.住院患者医疗保险管理制度 一、住院医疗保险患者身份确认制度 1、医疗保险身份确认证明：患者本人的基本医疗保险手册。2、患者住院期间,其西安市基本医疗保险手册交付到医疗保险办公室,出院后交还给患者.遇到特殊情况需要外借时，需补足押金，否则一律不准外借。二、医疗保险住院押金管理规定 1、手续齐全时，住院处可以按照医疗保险患者身份办理住院手续.住院患者的身份输入要求按照医疗保险的身份输人。已确认身份的医疗保险患者住院押金收取标准（元人次)：2、住院期间根据病情及用费情况进行追收押金。3、制定收缴押金数额的依据：三、医疗保险住院患者缴费及结算管理制度 1、患者住院后，首诊负责的医护人员首先要察看计算

22、机内该患者的身份，并再次明确该病人是否为医疗保险患者。2、通知患者将医疗保险手册立即送到院医疗保险管理办公室,以确定其医疗保险身份.3、经确认后的医疗保险患者，其押金金额可以出现负数，当住院押金不够时，仍可进行录入;但未经院医疗保险管理办公室最终确认医保身份的医疗保险患者，在用药、检查、治疗中也要严格按照医疗保险有关规定执行,但住院费用要全额缴足，押金按照 100收取,不能出现欠费现象。4、科室有责任对确认身份的医疗保险患者的费用进行监控，对欠费及押金不足的患者进行追缴，当出现患者欠费情况后，应立即采取措施,通知病人交费,如不交费可采取控制欠费的措施。凡因科室管理不当造成欠费，其欠费金额由责任

23、科室及责任人承担与追收.5 出院结算时，必须按照医保办提供的该患者医疗保险身份进行医疗保险住院费用的分割结算.未确认身份者，按照住院费用全额结算。四、医疗保险自费协议管理规定 医疗保险患者住院后,因病情需要使用部分并负担自费的项目，则必须由责任医师与患者或其家属签署自费协议，签署内容要完整，不许非有效法人代签。自费内容如下：1、使用自费药品或使用不符合适应症药品及进行自费检查、治疗的项目。2、使用基本医疗保险药品目录中部分自费药品，个人要先负担10%的费用。3、进行彩超及单价超过 100 元（含 200 元）的大型检查，个人负担 20%的金额。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！11