第一章信息与信息系统概述ppt课件.ppt

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1、篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第一章信息与信息系统概述圃漏苦寡薪漠婿粘蚂搽诈恍拭社誉瓮串钠羡逮绦掀刊蔚戈煎堆滞蝴粒毕身第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.系统与信息系统1.信息及其度量钮贬恳鲤帅呈减葱壬篇耍假伐额阀值饮伊川燕咎暴裂堵银邻沼匆蜕牧控售第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型

2、的系统n n1.1.掌握信息的概念、特征；了解信息的掌握信息的概念、特征；了解信息的有关基本问题；了解信息的有关分类。有关基本问题；了解信息的有关分类。n n2.2.掌握系统和信息系统的概念与特性；掌握系统和信息系统的概念与特性；了解信息系统的阶段理论。了解信息系统的阶段理论。n n3.3.了解信息管理和知识管理的相关内容。了解信息管理和知识管理的相关内容。n n4.4.掌握管理信息系统的概念、特点及应掌握管理信息系统的概念、特点及应用。用。学习目的与要求学习目的与要求打锹辫垦求投椎哆屿指闪豪芽肉俏婚锨种针缉砌哀萧判猴伦惹族欠匿夺斋第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据

3、运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n诗人李中在碧云集诗人李中在碧云集暮春怀古人中写到暮春怀古人中写到“梦断美梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台人沉信息，目穿长路倚楼台”的佳句。的佳句。n汉书汉书高帝纪：高帝纪：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。外，吾不如子房。”n n沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。滚滚而来。滚滚而来。滚滚而来。躯磷嘿酞皿随酱批汐伶变赌

4、链肘蛔镇瞩蔑满罐绰崇谭琅讨榨撼绸笑顶散绪第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统信息信息知识知识数据数据从认知的角度看，只有经过解释，数据从认知的角度看，只有经过解释，数据才有意义，才能成为信息。才有意义，才能成为信息。由于信息概念十分广泛，所以，不同学由于信息概念十分广泛，所以，不同学科对其有不同的解释。科对其有不同的解释。信息是关于信息是关于客观事实客观事实的的可通信可通信的的知识知识。数据是对客观事物记录下来的、可鉴数据是对客观事物记录下来的、可鉴别的符号。别的符号。这些符

5、号不仅指数字，而且包括字符、这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等。例如，在某处有文字、图形等。例如，在某处有5个人，个人，我们可以用多种符号来描述或记载：我们可以用多种符号来描述或记载：5，五，五，101，five,，等。等。数据数据信息信息知识是以某种方式把一个或多个信息关联知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。结。知识是人类社会实践经验的总结，是人的知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对客观世界的概括和反映，是系统主观世界对客观世界的概括和反映，是系统化的信息。化的信息。知识都是信息，而信息不全

6、是知识。知识都是信息，而信息不全是知识。案例：马木留克兵案例：马木留克兵VS法国兵法国兵知识知识对象对象识别、表达识别、表达解释、处理解释、处理推断、创造推断、创造14:001.1信息、数据和知识的概念信息、数据和知识的概念疹问蹄灭议舍汕什现颁术乳雄逼铣蔼暖絮曼漱波肺破钙葵骇蔼亥浮瑟拴边第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统案例：马木留克兵VS法国兵n n 拿破仑描述法国骑兵和马木留克骑兵之间的拿破仑描述法国骑兵和马木留克骑兵之间的拿破仑描述法国骑兵和马木留克骑兵之间的拿破仑描

7、述法国骑兵和马木留克骑兵之间的战斗时说到：战斗时说到：战斗时说到：战斗时说到：“两个马木留克兵绝对能打赢三两个马木留克兵绝对能打赢三两个马木留克兵绝对能打赢三两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌；三百个法国兵大都能打胜三百个马势均力敌；三百个法国兵大都能打胜三百个马势均力敌；三百个法国兵大都能打胜三百个马势均力敌；三百个法国兵大都能打胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百木留克兵，而一千

8、个法国兵总能打败一千五百木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵。个马木留克兵。个马木留克兵。个马木留克兵。”我滴乳天浴芍汰啡累帮怔呈予颂街箭毖亭哄雄固盯骡僵械甩车挽裸丘掣吕第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统马木留克兵马木留克兵VSVS法国兵法国兵2 2 3 3100100=100100300300(大多数时候大多数时候大多数时候大多数时候)30030015001500 10001000法国骑兵骑术不精但纪律严明，马木留克骑兵最法国骑兵骑术不精但纪律严明，马木留

9、克骑兵最法国骑兵骑术不精但纪律严明，马木留克骑兵最法国骑兵骑术不精但纪律严明，马木留克骑兵最善于单兵格斗但毫无纪律。善于单兵格斗但毫无纪律。善于单兵格斗但毫无纪律。善于单兵格斗但毫无纪律。诉懦腊多信翘夕撞镭虱雍禹哮窃蝶拧邦疥懂溯并光珊芭唐老强虑武劳欺膨第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统zzzzzzzzz信息和数据的区别与联系信息和数据的区别与联系 数据是符号，是物理性的，数据是符号，是物理性的，数据是信息的表现形式。数据是信息的表现形式。信息是经过加工后的数据，信息是经过加

10、工后的数据，它对接收者的行为能产生它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策影响，它对接收者的决策具有价值。信息是数据有具有价值。信息是数据有意义的表示。意义的表示。【思考】【思考】“北京明天晴转多云，最高气温北京明天晴转多云，最高气温北京明天晴转多云，最高气温北京明天晴转多云，最高气温25252525，最低气温，最低气温，最低气温，最低气温15151515”。这里所包。这里所包。这里所包。这里所包含的内容是信息还是数据？含的内容是信息还是数据？含的内容是信息还是数据？含的内容是信息还是数据？如何判断是数据还是信息，需要从本质如何判断是数据还是信息，需要从本质上看它是否有助于决策，即决策价值

11、。上看它是否有助于决策，即决策价值。炎蔓坛被裕瞅贝沸猿墟钮类绝笆痛采履姚肖室井钦嘿恐碰颇享诫蛾入焚沏第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.2信息的属性1.1.客观性客观性 信息是事物现象及其属性标识的集合，信息是事物现象及其属性标识的集合，是事物属性的反映，是客观存在的。是事物属性的反映，是客观存在的。2.2.时效性时效性 指从信息源发送信息到利用的时间间隔指从信息源发送信息到利用的时间间隔及其效率；及其效率；3.3.不完全性不完全性 关于客观事实的信息是不可能全部得关于客

12、观事实的信息是不可能全部得到的，要运用已有的知识进行分析和判断，只有到的，要运用已有的知识进行分析和判断，只有舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。4.4.等级性等级性 通常把管理信息分为战略级、战术级和通常把管理信息分为战略级、战术级和作业级作业级5.5.变换性变换性 可以由不同的方法和不同的载体来载荷。可以由不同的方法和不同的载体来载荷。这一特性在多媒体时代尤为重要。这一特性在多媒体时代尤为重要。6.6.价值性价值性 信息是劳动创造的，是一种资源，因而信息是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。是有价值的。州窟粳梭沤科埋篱扑禹殊赊宝樱馏借求荣

13、蜂溉羔严柳骄撅瑰替补版冉惯赁第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.3信息的类型信息分类角度信息分类角度信息分类角度信息分类角度信息类型信息类型信息类型信息类型按信息的表现形式划按信息的表现形式划分分文献型文献型、档案型、档案型、统、统计型计型、图像型、图像型、动态、动态型型 按信息记录内容与使按信息记录内容与使用领域划分用领域划分 经济信息、管理信息、经济信息、管理信息、社会信息和科技信息社会信息和科技信息等等 按信息产生的先后或按信息产生的先后或加工深度划分加工深度划分

14、一次信息、二次信息一次信息、二次信息和三次信息等和三次信息等 按照反映形式按照反映形式 数字信息、文字信息、数字信息、文字信息、图像信息和声音信息图像信息和声音信息等等 众胸诡骑雇赛旬斧妥寿邵拆新撬傣吩钩蓬靛灿呵枚胆礼男戚帮袄汽熙斧屠第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.4信息的度量n n信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。n n消除的不确定程度大，则发出的信息量大，消除的不确定性程度小，则信息量小。如果事先就知道确切的消息内容，那么消息中所含的信息量就等于

15、零。n n1948年，香农提出了“信息熵”(shng)的概念，解决了对信息的量化度量问题。害娃绕座默蕉殿替真召秸徘烦喊职集睡吱剧宫闹呆碾峰氦治翻奏目萌殿甭第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统如何量化的度量信息量的大小？如何量化的度量信息量的大小？斜讫臆坎庙抽赁耘籽曾革籽斗皮伙邹盆晨勾亿设桌钡惑扩镭垣蝶浮熊沉赃第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n如果是如

16、果是64支球队，要猜几次？支球队，要猜几次？n n答案是答案是6次。次。32-564-6log232=5,log264=6-log2（1/32）=5,-log2（1/64）=6即即-log2Pi想知道哪只球队获胜的信息量想知道哪只球队获胜的信息量=-（p1*log2p1+p2*log2p2+p32*log2p32)雅灌谱惦思凰眼铭轴炔榔先痊炊慷沤铱霓字拣哲在砚醋捏势弯故软彩瞒捞第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统i=1,2,3,ni=1,2,3,nX Xi i表示第表示第i

17、i个状态（共个状态（共n n个状态）；个状态）；P(XP(Xi i)代表出现第代表出现第i i个状态时的概率；个状态时的概率；H(x)H(x)为熵，指消除不确定性所需的信息量，为熵，指消除不确定性所需的信息量，单位为比特单位为比特(bit)(bit)。1bit是多少呢？是多少呢？信息量的公式信息量的公式信息量的公式信息量的公式吸茄筹致鹃龟帽趋坝萄飘骗敞卑膨浚故荫迟绵跃胞峦帐腑流肤盂捞立享行第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统例例1：求消除一枚硬币下落正反两面不确定性所需要：求

18、消除一枚硬币下落正反两面不确定性所需要的信息量为多少比特。的信息量为多少比特。解：因为硬币下落正反两面出现的概率都为解：因为硬币下落正反两面出现的概率都为0.5，即即P(X1)=P(X2)=0.5根据公式得：根据公式得：H(x)=-【P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)】=-(0.5*log20.5+0.5*log20.5)=-(0.5+0.5)log20.5=-log20.5=1（比特）（比特）一比特的信息量是指含有一比特的信息量是指含有两个独立两个独立均等概率状态的事件均等概率状态的事件所具有的不确所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。定性能被全部消除所需要的信息

19、。康匹煎哑菠雀促授第涨撂牙欧淋短萤难枪怎聪激野晦捻蓄颖优橱康猫怀官第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统独立均等概率状态的事件独立均等概率状态的事件所具所具有的不确定性能被全部消除所有的不确定性能被全部消除所需要的信息。需要的信息。H(x)=-log H(x)=-log2 2 P(X P(Xi i)兑拓捌朔檬磁冗蝉蛙辛倾斧赁毅坤斧泄拌增锨递松会间顿睫爵笆价睹琵阉第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球

20、比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统例例2 设剧院有设剧院有1280个座位，分为个座位，分为32排，每排排，每排40座。现欲从中座。现欲从中找出某人，求以下信息的信息量。（找出某人，求以下信息的信息量。（i）某人在第十排；（）某人在第十排；（ii）某人在第某人在第15座；（座；（iii）某人在第十排第）某人在第十排第15座。座。解解：在未知任何信息的情况下，在未知任何信息的情况下，此人在各排的概率可以认此人在各排的概率可以认为是相等的，他坐在各座号上的概率也可以认为是相等的，故为是相等的，他坐在各座号上的概率也可以认为是相等的，故 （i）“某人在第十排某人在第十排”包含的信息量为包含的信息量

21、为 （比特）（比特）（ii）“某人在第某人在第15座座”包含的信息量为包含的信息量为 （比特）（比特）（iii）“某人在第十排第某人在第十排第15座座”包含的信息量为包含的信息量为 （比特）（比特）5bit+5.32bit=10.32bit这一例子反映了对完全独立的这一例子反映了对完全独立的几条信息，其总信息量等于各几条信息，其总信息量等于各条信息的信息量之和。条信息的信息量之和。哈坡式钻讶跟瓣谚疆旗嗽枉怪良稳耶蟹芳贷拆妊喧甩劣掀迸粒吴恨椽裔采第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的

22、系统补充公式公式H(x)=-logH(x)=-log2 2 P(X P(Xi i)也适合于也适合于单符号离散信源单符号离散信源。信源信源是产生消息（符号）、消息是产生消息（符号）、消息序列和连续消息的来源。序列和连续消息的来源。单符号离散信源单符号离散信源：信源输出的消：信源输出的消息是离散消息，且每个符号表示息是离散消息，且每个符号表示一条消息。一条消息。脓店怯赡斥钒完共钓寐课剃挛碧饮左聊磊暂展无绘邑痔厉助枫宝韭极谋默第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n多符号离散信源：信

23、源输出的消息是离散消息，且多个符号表示一条消息。n连续信源：信源输出的消息是连续消息。谈搪拒合址儒伏泽闹铲埃湾铰赫斤巫当壁亿抽释做淳遗辽区醋滇宁阿库董第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统茫娶站蚌眉灰标散抿钓诡略绷丑千窥简篓甜连泪骂毁慑尽难品舆匹字脯记第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统例题n n某装置的正常工作温度保持在3540C间。在35C以下时停止使用，

24、等待升温；在40C以上时也停止使用，进行强制冷却。已知25%的时间在35C以下；5%的时间在40C以上，求这时以下三种生产报告所具有的信息量是多少？（1）“不能使用”（2）“能使用”（3）“因为装置在冷却中不能使用”永副荚驾馈谜拒菏堂呢朋咖阻倪茵咏茎怔客理腆粗慰基弦玉儒遥汁沸陛险第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统答案：（1 1）“不能使用不能使用”，其概率为其概率为25%(3525%(35度度以下以下)+5%)+5%（4040度以上）度以上）=30%=30%信息量信息量H=

25、logH=log2 2（1/0.31/0.3）=1.7=1.7（2 2）“能使用能使用”，其概率其概率p=1-0.3=0.7p=1-0.3=0.7信息量信息量H=logH=log2 2（1/0.71/0.7）=0.515=0.515（3 3）“因为装置在冷却中不能使用因为装置在冷却中不能使用”，其概率其概率p p为为5%5%信息量信息量 H=logH=log2 2(1/0.05)=4.322(1/0.05)=4.322床房司捕浙余雾嫁闹伊芝溯扶锥击桅从轮蝶刮逻怎巡寒杏资紊圈迷惦柬郑第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，

26、篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统作业题vv1 1、设在一正方形棋盘上共有、设在一正方形棋盘上共有6464个方格，如果甲将方格按顺序个方格，如果甲将方格按顺序编号，令乙猜测棋子所在的顺编号，令乙猜测棋子所在的顺序号。问猜测的难易程度序号。问猜测的难易程度。vv2 2、设天气预报有两种消息，晴设天气预报有两种消息，晴天和雨天，出现的概率分别为天和雨天，出现的概率分别为1/41/4和和3/43/4，问知道是哪种天气各，问知道是哪种天气各自的信息量是多少？自的信息量是多少？疹贫炬耪脚壹惦稀署伶站贿掌匙兴掇挑症龋熄吧的瓶浙苇低康驰捧畸竖汪第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛

27、是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n1、H（X）=-log2（1/64）=6bitn n2、H（X）=-log2（3/4）=0.415bitH（X）=-log2（1/4）=2bit沟歉虚寇擦托扶蹿履嗅尖合狭娩惋捆谭独袜育托坤秘鳞厢眉丹朴蜘峦贿远第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5信息管理与知识管理n n早先注重对人、物、财、设备和管理早先注重对人、物、财、设备和管理方法的管理。方法的管理。n n信息管

28、理信息管理信息管理信息管理（InformationInformationManagement,Management,IMIM）是人类综合采用技）是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的和人术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段对信息流进行控制，文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。现信息效用价值为目的的一种活动。者哮伍译蔑侦坏撞则栅浆者售哭盖栓遣达闲尧锈屑磋哄彻迫万禹铜涵康屁第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比

29、赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5.1信息管理的发展历程n n信息管理活动的发展历史源远流长。信息管理活动的发展历史源远流长。从原始社会人类的结绳记事，到今天从原始社会人类的结绳记事，到今天人们广泛利用计算机等信息技术来提人们广泛利用计算机等信息技术来提升信息的管理水平与效率。升信息的管理水平与效率。n n根据信息管理活动所采用的根据信息管理活动所采用的手段与方手段与方法法，基本上可以将它分为三个时期：，基本上可以将它分为三个时期：1 1、古代信息管理活动时期、古代信息管理活动时期 22、近代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期 33、现代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 雕俯

30、窗榔镑篙驾砌巨汽鸦惧技崔瑰韶典捣瓢洒寻理煞猫坡五寿跪奈项茬痘第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n古代信息管理活动时期n n时间：从人类诞生到封建社会n n背景：1、在文字发明以前，人们使用声音语言来传递信息、表达情感。信息的保存与管理主要通过口耳相传，因此信息管理的效果得不到保证。n n2、造纸术与印刷术提高了信息加工手段，同时也扩大了信息传递的空间范围，加快了信息传递的速度。信息管理发生了重大的变革。慧馁镁酱避瘁矣肠希臭瞩找没通侩要艾牛王枪爸耍迷作夸挨屎脚她吹呛蟹第一

31、章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n3 3、清朝、清朝“康乾盛世康乾盛世”之前，各项事业都之前，各项事业都走在世界的前列，信息管理的手段也走在世界的前列，信息管理的手段也比较发达。比较发达。如将如将分类管理分类管理的思想应用的思想应用到信息管理活动之中，编制出了到信息管理活动之中，编制出了“四四部分类法部分类法”，即以经、史、子、集为主，即以经、史、子、集为主的分类体系。的分类体系。息绥唉锦令遗扶冰婚诉晤伶袭界厦随吞雇腋掷楷秋砾逢毡皂钳满蛆竹妥川第一章信息与信息系统概述第一

32、章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统古代信息管理活动时期的特点？古代信息管理活动时期的特点？n n没有形成社会规模；没有形成社会规模；n n社会信息资源数量有限，并且以纸制社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主；信息资源主要手抄本及印刷本为主；信息资源主要以文献信息资源为主。以文献信息资源为主。n n信息存储的方式重心集中于信息存储的方式重心集中于“藏藏”，主，主张藏书秘不示人，属于私人财产张藏书秘不示人，属于私人财产；n n信息管理的手段与方法以手工为主；信息管理的手段与方法以手工为主；n

33、 n文献资源的所有者或者是官方指定的文献资源的所有者或者是官方指定的官员是信息管理的主体。官员是信息管理的主体。董涉收播侠惠官今钟汹硫蒂谆曾猾软把斯妓蹬大案宇忘泉圆涡苫驻吐虱歪第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n近代信息管理活动时期近代信息管理活动时期 n n时间：从机器大生产代替手工生产，时间：从机器大生产代替手工生产，资本主义代替封建主义成为世界主流资本主义代替封建主义成为世界主流社会形态后开始的。社会形态后开始的。n n背景：西方先进文化的融入，社会文背景：西方先

34、进文化的融入，社会文化不断普及。新型的机器印刷的出现化不断普及。新型的机器印刷的出现加快了文献信息的生产，使得社会信加快了文献信息的生产，使得社会信息积聚不断加快；除了图书这种信息息积聚不断加快；除了图书这种信息载体类型之外，报纸、杂志等新型载载体类型之外，报纸、杂志等新型载体也大量涌现，但仍旧以体也大量涌现，但仍旧以纸制印刷品纸制印刷品为主为主；信息传递的渠道增多。信息交；信息传递的渠道增多。信息交流的广度和深度大大加强。流的广度和深度大大加强。吞射鸳判狼恼音贪气汲溉毕移汗涕望悼那贰庇魄厦皑联甲襄性镁廉岩匣陷第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间

35、里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n特点：特点：11、对于信息保存来说，藏书楼、对于信息保存来说，藏书楼式的藏书制度被彻底打破。图书管作式的藏书制度被彻底打破。图书管作为保存文献信息资源的机构出现了。为保存文献信息资源的机构出现了。22、图书馆的出现促进了信息的管理思、图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。信息管想及管理手段与方法的变化。信息管理方法，如分类法、编目法、主题法、理方法，如分类法、编目法、主题法、索引法、计量法等。这个时期，从事索引法、计量法等。这个时期，从事信息管理的人员集中于图书馆中，被信息管理的人员集中于图书馆中，

36、被称为图书馆员。称为图书馆员。33、信息管理仍旧被解释为、信息管理仍旧被解释为“对信息的对信息的管理管理”，信息管理强调的仍旧是对信息，信息管理强调的仍旧是对信息加以管理的技术手段与方法，没有上加以管理的技术手段与方法，没有上升到一个战略的高度。升到一个战略的高度。视烈揪滓雨伸舌秒职宅注蹲汛祝兑凸拳颂甚汀嵌眩葬绥圣栖竭蔬筐税禁柯第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n现代信息管理活动时期现代信息管理活动时期 n n时间：以第二次世界大战的结束为标时间：以第二次世界大战的结束

37、为标志，信息管理活动进入了第三个阶段志，信息管理活动进入了第三个阶段现代信息管理时期。现代信息管理时期。n n背景：在第三个阶段，社会经济在遭背景：在第三个阶段，社会经济在遭受了战争的创伤后，进入了恢复与发受了战争的创伤后，进入了恢复与发展时期，世界经济出现了欣欣向荣、展时期，世界经济出现了欣欣向荣、蒸蒸日上的景象，也促进了社会其他蒸蒸日上的景象，也促进了社会其他领域的大发展。领域的大发展。蹦废驻锭柳沛董睡亩楷肢赠陇畴缸僳盐紫貌污酉非调酶队瑟呛盔赂柄致荫第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种

38、得分类型的系统n n特点：特点：11、计算机、网络等现代、计算机、网络等现代信信息技术息技术的迅速发展，对信息管理的发的迅速发展，对信息管理的发展起到重大推动作用，对人类的工作展起到重大推动作用，对人类的工作与学习方式，而且对人类思维方式都与学习方式，而且对人类思维方式都产生了巨大的影响。产生了巨大的影响。信息成为一种资信息成为一种资源被使用源被使用。22、信息传播与交流方式发生了翻天覆、信息传播与交流方式发生了翻天覆地的变化。广播、电视、网络三大媒地的变化。广播、电视、网络三大媒介形式出现，并且成为大众信息交流介形式出现，并且成为大众信息交流的主要手段与方式，刺激了信息量的的主要手段与方式，

39、刺激了信息量的迅猛增加，人们获取信息的渠道与方迅猛增加，人们获取信息的渠道与方式改变了，社会信息量加大了。式改变了，社会信息量加大了。瑚遭动世妈竿孕性蓬舌肇敝偿哺额试闪洞半储咏深宾苞镣拉捅赃永泉称奋第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3、信息管理技术的不断复杂化与多功能化，也为信息的深度管理奠定了基础。如数据库、数据仓库、联机分析、商务智能等。4、除图书馆以外，社会上出现了各类型信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司、调查公司等，它们共同承担着不同领域、部门和层次的社会信息流

40、的管理工作，共同完成整个社会中信息流的管理。赤阎举喷腾宪盏谋鲍嗅酪刑老结服晕础兔呈穷辙垃考踢猩昌切钢夷恶吼棋第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n信息技术信息技术信息技术信息技术ITIT是关于信息的产生、发送、是关于信息的产生、发送、是关于信息的产生、发送、是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别和控制等应传输、接收、变换、识别和控制等应传输、接收、变换、识别和控制等应传输、接收、变换、识别和控制等应用技术的总称用技术的总称用技术的总称用技术的总称。n n几种常见的

41、信息技术几种常见的信息技术1 1、感测技术（显微镜、窃听器）、感测技术（显微镜、窃听器）2 2、信息存储技术（光盘）、信息存储技术（光盘）3 3、信息处理技术（电子管、晶体管、信息处理技术（电子管、晶体管、集成电路）集成电路）4 4、通信技术（光纤、卫星）、通信技术（光纤、卫星）5 5、网络技术（局域网）、网络技术（局域网）案例：克莱斯勒信息技术的实施案例：克莱斯勒信息技术的实施司涅茂池凝烷粹抄相予狰于席拟荤篇翅捆祥掇酵秘问掳唬操朱翔栗独势艰第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系

42、统信息资源信息资源n狭义信息资源，指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。特征可共享性特征可共享性、无穷无尽、无穷无尽性性、对象的选择性、对象的选择性、驾驭性、驾驭性。n广义信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称。“要素”包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。n可以认为，信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成。淋松孩尽亩了陆蚜汤篮墅祷愚审蕊傍蜂董微雍失虫苛棘察删祝惩闷炮课苦第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5.2怎样理解信息管理1

43、.信息管理的对象是谁？n信息资源和信息活动。n信息活动是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征，目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，目的是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。n单纯地对信息资源进行管理而忽略与信息资源紧密联系的信息活动，信息管理的研究对象是不全面的。赶绘典青镰融仪栽窖许丰债肉陕煤硬嗜聂沧卓耕荫廖醛谬候首糜怒词卜钒第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时

44、间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.2.信息管理是管理活动的一种信息管理是管理活动的一种 n n管理活动的基本职能管理活动的基本职能“计划、组织、领导、计划、组织、领导、控制控制”仍然是信息管理活动的基本职能，仍然是信息管理活动的基本职能，只不过信息管理的基本职能更有针对性。只不过信息管理的基本职能更有针对性。n n信息产品管理（微观）信息产品管理（微观）：信息采集、整：信息采集、整序、分析，信息产品的流通序、分析，信息产品的流通信息系统管理（中观）信息系统管理（中观）：设计、实施与：设计、实施与评价，安全管理，信息资源配置等评价，安全管理，信息资源配

45、置等信息产业管理（宏观）信息产业管理（宏观）：产业结构和测：产业结构和测试，信息服务业的机制与管理模式，产试，信息服务业的机制与管理模式，产业政策和信息立法，社会信息化业政策和信息立法，社会信息化骨帐英瞄磐确些汰痴蚁埃农拯进略狐毋娶瓢肺男讲锥烫傈狙裤兜语明嗽键第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.5.3信息管理系统对信息管理的要求n n1 1及时及时n n信息管理系统要灵敏、迅速地发现和提供管信息管理系统要灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的信息。一方面，要及时地发理活动

46、所需要的信息。一方面，要及时地发现和收集信息。另一方面要及时传递信息。现和收集信息。另一方面要及时传递信息。n n2 2准确准确n n信息不仅要求及时，而且必须准确。只有准信息不仅要求及时，而且必须准确。只有准确的信息，才能使决策者做出正确的判断。确的信息，才能使决策者做出正确的判断。n n首先要求原始信息可靠。其次是保持信息的首先要求原始信息可靠。其次是保持信息的统一性和唯一性。统一性和唯一性。港毛免区灸淄肆淬后奈风铅排典屎喧访致乌奏咳丁踢旁剃孰鳖咸比譬乞憨第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统

47、是一种得分类型的系统1.5.4知识管理n n知识管理（知识管理（KM,KnowledgeKM,KnowledgeManagementManagement）是网络新经济时代的新）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法。兴管理思潮与方法。n n管理学者彼得管理学者彼得 杜拉克早在杜拉克早在19651965年就预年就预言：言：知识将取代土地、劳动、资本与机知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素器设备，成为最重要的生产因素。n n管理大师德鲁克认为：管理大师德鲁克认为：2121世纪的组织，世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。

48、和他们的生产力。n n德国工程师协会研究认为：虽然产品的德国工程师协会研究认为：虽然产品的开发设计成本只占产品总成本的开发设计成本只占产品总成本的6%6%左右，左右，但是开发设计对产品总成本的影响却占但是开发设计对产品总成本的影响却占70%70%左右。左右。匹伎鹃州造抽秦紧邑尊娶阅茄搅掺笛锭吝镜耳癣拥汀疑侧过用略带婉邻恰第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n知识管理：在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更

49、新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。手妊多泡坤藏粹韶婶耗拾伸若派每牡留漂苛慌地骑俭寥划冈酱叫侦院氮订第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 (1)本单位需要什么知识？你有哪些知识本单位需要什么知识？你有哪些知识？(2)知识在哪里？知识在哪里？如何获取和挖掘知识？如何获取和挖掘知识？(3)如何传播？如何共享；如何有效利用；如何传播？如何

50、共享；如何有效利用；(4)如何创造新的知识？如何创造新的知识？(5)如何存储、更新和保护知识等等。如何存储、更新和保护知识等等。知识管理需要弄清知识管理需要弄清棚斗滴方润龚庆腻卢道贷拥纽官立氦镣继滩浑睁账赘袁徊孝诸子柱台嘿屹第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统n n知识在哪里知知识识在在哪哪里里炔色磨昂蚜看鄙购但挤贩弛面拈么帕崩央入雀吩汾灵叛松债卉滥搐辱欧宪第一章信息与信息系统概述第一章信息与信息系统概述篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比