北京市2023年社会工作者之中级社会综合能力综合练习试卷B卷附答案.doc

《北京市2023年社会工作者之中级社会综合能力综合练习试卷B卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北京市2023年社会工作者之中级社会综合能力综合练习试卷B卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、北京市北京市 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力综合年社会工作者之中级社会综合能力综合练习试卷练习试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、支座转角试验中,根据各种转角下支座边缘最大、最小变形值来判定实测转角正切埴是否符合标准要求,当（）情况下表示支座脱空。A.0B.mm0C.mn0D.m 小于 0【答案】B2、9 岁的小明看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈说：“好孩子不应该偷东西。”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小明的道德发展处在()。A.寻求认可定向阶段B.惩罚与服从定向阶段C.相对功利取向阶段D.遵守法规和秩序定向阶段【答案】A3、寻找到社区

2、问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划模式中（）的实施策略。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.确定需要D.界定和分析问题【答案】D4、李女士与自己儿子小肖的关系非常好，小肖结婚之后李女士总感觉儿媳妇把儿子从自己身边抢走了。于是李女士经常在儿子面前说儿媳妇的坏话，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳妇的关系越来越紧张。李女士的家庭属于（）结构。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角【答案】A5、关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。A.规划通常由基层管理者制订B.规划应关注机构与外部社会环境的关系C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法D.规划时间跨度通常

3、为一年【答案】B6、某机构 2011 年经费预算中，老人服务项目为 50 万元，占机构预算总额的10%，实际支出 55 万元。2012 年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加 200，将老人服务项目预算定为 60万元。本案例采用的财务预算方法属于()。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法【答案】B7、高应变动力试桩法检测时,当出现下列哪些情况时,应按照工程地质和施工艺条件,采用实测曲线拟合法或其他检测方法综合判定桩身完整性（）。A.桩身等截面、均匀的混凝土灌注桩B.桩身有扩径、截面渐变的混凝土灌注桩C.桩身存在多处缺陷D.桩身浅部存

4、在缺陷【答案】B8、研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是()的基本特性。A.控制式访问B.非正式会话式访问C.引导式访问D.标准化开放式访问【答案】B9、学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中，小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果，上述小高的服务属于（）。A.治疗型学校社会工作B.家庭-学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区-学校社会工作【答案】A10、“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他

5、们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的()。A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段【答案】C11、小赵所在的社区大部分居民向她反映想学习一些关于儿童照料方面的知识，希望小赵能组织开展培训。居民的这种需要属于（）。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要【答案】B12、符号互动论的观点不包括()。A.心灵、自我和社区是分离的结构B.语言是心灵和自我形成的主要机制C.个体的行为受他自身对情境定义的影响D.行为是个体在行动

6、过程中自己“设计”的【答案】A13、某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会服务机构运作的哪个功能性环节？（）A.授权B.协调C.沟通D.控制【答案】C14、致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任的，是小组工作中()模式。A.社会发展B.社会目标C.社会互动D.社会治疗【答案】B15、用摇表测量电阻的单位是（）。A.欧姆B.千欧C.兆欧【答案】C16、下列关于小组工作过程的表述，错误的是（）。A.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始B.组员的招募及遴选遵循“招募成员

7、遴选和评估确定组员”的过程C.小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标D.工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段【答案】A17、小张认为自己发言能力较差，如果在人们面前讲不好会遭到别人的笑话。这种认知会伴随着紧张、焦虑等情绪反应，推动她采取回避的方式。而这样的回避行为又会加强小张对自己的否定评价，强化不安情绪，进而更加回避在公开场合发言。小张的例子体现了（）的基本假设。A.心理社会治疗模式B.人本治疗模式C.认知行为治疗模式D.危机介入模式【答案】C18、某小区北面有一

8、大片空地，过去一年不断有人往这里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小黄通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小黄最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小黄的社区工作小结属于评估类型中的（）。A.成果评估B.效益评估C.过程评估D.满意度评估【答案】B19、李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，他们逐渐认识到自己的错误，紧张的夫妻关系得到缓和。李某夫妇在结案时向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示

9、感谢。对此，小张的正确做法是()。A.接受李某夫妇的礼物，并表示感谢B.接受李某夫妇的礼物，转送困难家庭C.强调自己社会工作者的身份，婉言谢绝D.予以拒绝，并批评李某夫妇的行为【答案】C20、在小组工作的转折阶段，社会工作者的工作重点为（）。A.增强小组成员之间的信任B.保持组员对整体目标的意识C.帮助组员解决共同问题D.处理小组冲突【答案】D21、徐女士近 3 个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）。A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育C.以徐女士家庭为服务对象进行干预

10、服务D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导【答案】C22、小强 2 岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6 岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。A.基本信任对不信任B.自主对羞怯、疑虑C.同一性对角色混乱D.主动对内疚【答案】D23、(2015 年)家庭教养模式影响青少年的成长，下列各类型家庭中，能够培养青少年朝着积极主动方向发展的是（）。A.支配型家庭B.民主型家庭C.放纵型家庭D.冲突型家庭【答案】B24、（2016 年真题）小毅刚从社会工作服

11、务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此时，小毅应该选择的正确做法是（）。A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通B.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议C.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法D.不满意同事的做法，向机构提出重回去做少年服务部工作【答案】A25、胡女士在丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强

12、烈反对，并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾，胡女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是()A.深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定B.为了孩子的利益，反对胡女士再婚C.让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法D.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚【答案】A26、尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是（）。A.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践B.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议C.社会工作者在适当情况下，可以向服务对象发泄自己的负面情绪D.社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受

13、和经验【答案】C27、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向B.评估服务对象对志愿者的素质要求C.评估本年度志愿者参与服务的动机D.评估本年度志愿者参与服务的能力【答案】C28、（2019 年真题）企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是（)。A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待B.告知组员小组已经结束，如有

14、学习方面的需要可微信小陈C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开【答案】A29、小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目计划书内容相比，结项总结报告需要重点增加的是（）。A.困难群众社会救助的现状B.困难群众精准救助的成效C.困难群众精准救助的策略D.困难群众精准救助的目标【答案】B30、在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。A.关注组员问题相似性B.强调组员的民主参与C.重视小组治疗性因素D.

15、注重组员的个人能力【答案】C31、小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括()。A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者【答案】A32、社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属于（）。A.社区自决B.社区监督C.社区控制D.社区计划【答案】A33、小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义

16、的。社会工作者所依据的理论是（）。A.认知行为理论B.存在主义理论C.人本主义理论D.增强权能理论【答案】B34、小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是()。A.协助小王加强文化学习，提高学历水平B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业D.鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注【答案】D35、在社会策划模式中，任务目标是（）。A.解决实质性的社区问题B.收集和分析资料以及动员资源C.建立社区内不同群体的合作关系D.培育社

17、区领袖与社区事务【答案】A36、在社会服务方案策划的方案安排阶段，策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有六个筛选标准，其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是()。A.效率B.效果C.重要性D.可行性【答案】C37、在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是()。A.发展模式B.社会目标模式C.互惠模式D.治疗模式【答案】B38、不属于个案研究的优点的是（）。A.了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识B.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题和需要C.有利于提出有效和具体的处理办法或

18、解题方案D.研究发现能用来进行推论【答案】D39、关于个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是（）。A.个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务B.个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其他领域的专业工作C.个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源D.个案工作以提供直接服务为主，个案管理以整合资源促进合作为主【答案】D40、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，

19、小万最适宜的做法是()。A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论【答案】D41、青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现()发展特征。A.失控B.强烈C.单向D.两极【答案】D42、对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是()。A.目标行为的频率B.

20、引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升【答案】C43、社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了()。A.个别化原则B.包容化原则C.全面化原则D.尊重性原则【答案】A44、社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是()。A.督导专业制度的推动者B.机构服务创新的推动者C.机构变迁的推动者D.行政和管理

21、的缓冲器【答案】C45、王娟的丈夫是一家公司的经理，因与公司的秘书产生了感情，提出与王娟离婚。离婚后的王娟感觉自己的生活失去了意义，每天把自己关在家中，情绪低落，不愿与家人沟通，喜欢自言自语，有时会大笑，笑完后又大哭。家人感觉王娟的精神出现了问题，找到社区工作者小雷寻求帮助。小雷为王娟联系心理咨询师定期进行治疗，自己也为王娟做心理疏导。在小雷的帮助下，王娟的精神慢慢恢复了正常，能够接受离婚的现实，并且有了重新开始生活的意愿。这说明社会工作的目标是()。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.解决社会问题【答案】B46、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄

22、被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是()。A.协商议程B.开展话题C.相互契合D.同感分享【答案】C47、李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您

23、很伤心，很烦恼。”A.对质B.澄清C.同理D.重构【答案】C48、下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是()。A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关C.注重从人际交往的场景中了解服务对象D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重【答案】D49、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。A.分析机构资源问题B.选择机构服务目标C.选择最佳服务方案D.评估服务方案的可行性【答案】A50、下列属于教育小组的是()。A.户外拓展小组B.单亲家庭自强小组C.残疾人维权意识培

24、训小组D.为毒瘾者提供的“美沙酮治疗小组”【答案】C多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、社会工作研究中常常会使用一些统计资料。为了保证研究质量，社会工作者必须对这些统计资料进行审核。下列研究工作中，属于统计资料审核的有（）。A.选择统计资料的分析方法B.探究统计资料中指标转换的可能C.对统计资料进行逻辑检查D.明确统计资料中各项指标的含义E.了解统计资料的具体来源【答案】CD2、王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮

25、助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起讨论他遇到的问题B.全面评估王先生的问题及需要C.以照顾性服务为重点制定服务计划D.加强与其他专业人员之间的合作E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生【答案】ABD3、关于社会工作研究具体方法的说法，正确的有（）。A.观察法容易发现研究对象未报告的隐秘资料B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题C.访谈法有利于及时回应变化，获得深入资料D.个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境【答案】ACD4、企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（）。A.通过辅导、服务和改善劳

26、动关系维护职工的合法权益B.对职工进行知识、技能培训C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系D.帮助职工改善工作条件E.帮助职工进行职业生涯设计【答案】AD5、马尔科姆?佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为（）。A.实证主义理论B.精神分析理论C.后现代主义理论D.人本主义理论E.存在主义理论【答案】AC6、小组讨论中提问的类型通常有（）。A.封闭式提问B.深究回答型的提问C.重新定向型的提问D.反馈和阐述型的提问E.重复型的提问【答案】ABCD7、关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有()。A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用B.案主

27、单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分E.个案管理者的角色更为注重协调能力【答案】ACD8、社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在()。A.学习应对婚姻变迁的办法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.传授亲子沟通技巧【答案】ABD9、社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身

28、潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（）。A.社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程B.社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程C.社会工作是一个循环往复的过程D.社会工作是在不断变化的社会环境中进行的E.在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体【答案】ACD10、根据社会服务机构内部的动态管理机制和过程，机构在推动内部各部门运作时，主要依靠对（）功能性环节的科学把握。A.授权B.评估C.督导D.协调E.沟通【答案】AD11、阿芳 45 岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施

29、有()。A.帮助阿芳整理自己的想法和感受B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤C.协助阿芳探讨过往感受D.评估阿芳的创伤程度E.劝阻阿芳不要过度悲伤【答案】ABD12、(2018 年)社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。A.有同情心又能理性分析和处理问题B.指导服务对象修正偏差行为的能力C.与服务对象一起处理好问题的能力D.可与服务对象进行良好沟通的能力E.既充满信

30、心又能冷静应对危机情境【答案】A13、社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法【答案】BC14、在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。A.友好的视线接触B.专心的倾听C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受D.为服务对象提供必要的信息E.设身处地体验服务对象内心感受【答案】AB15、某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务，该机构负责人派社会工作者小王带领 3 名同事进行需求调研，了解学生心理需求。该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有（）A.让小王设计一份访谈提

31、纲并交给机构督导修改B.让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者C.让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务D.让小王担任调研组组长并全面协调调研工作E.让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通【答案】AD16、督导终结期的主要任务是（）。A.加强自我改进B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情C.回顾被督导者的长处和弱点D.帮助被督导者更加清醒地把握自我E.制订督导计划【答案】ABCD17、(2017 年)下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是（）A.重视非正式关系的润滑作用，以补充科层制运作之不足B.主要依靠正式沟通渠道，以实现正式组织间的交流互动C.对社区内的人际关系及组织间的互动

32、关系给予充分尊重D.遵循惯例和传统规则，以帮助参与者快速适应网络环境E.保证参与者在网络中获得或分享资源、知识以及影响力【答案】AC18、人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能包括（）。A.人力资源和社会保障实施工作B.城乡社会保障工作C.促进就业工作D.劳动保护工作E.农民工权益维护工作【答案】BCD19、（2021 年真题）某社会工作服务机构已运行 10 年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（）。A.访谈机构的服务对象B.精确地分析关键的利益相关者C.明确机构的使命和定位D.全面描述机构所处的外部环境E.确定参与战略规划的人员【答案】AB20、(2017 年)王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）A.帮助王先生舒缓情绪B.为王先生父母提供喘息服务C.建议王先生及时就医D.协助王先生做好时间管理E.建议王先生辞职回家休息【答案】ACD