北京市2023年社会工作者之中级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案.doc
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1、北京市北京市 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务综合年社会工作者之中级社会工作实务综合练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、某社区“劳释”人员比较多,而每个“劳释”人员的情况又各不相同,社会工作者根据不同的情况为他们提供了不同的服务。在社会工作者的鼓励下,他们中有的参加了社区的夜巡队,每天晚上在社区居委会值班,不定时地在社区里夜巡,社区每晚为其提供 10 元的补助;有的申请到了低保救助;有的优惠得到社区再就业摊区铺面,做起了小生意;有的参加了社区组织的再就业培训,在社区与其辖区单位共办的招聘会上找到了新的工作,等等。除此之外,社会工作者
2、还定期把大家召集起来进行思想政治学习、国家低保和就业等相关政策学习以及环境卫生保护行动,了解他们的生活状况和思想;在节庆日时,社会工作者还坚持对他们进行慰问和关心,组织他们进行文化娱乐活动,丰富他们的日常生活。问题:1上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容?请结合案例进行简洁说明。2除了案例中提到的内容外,请继续举例说明社区社会工作的其他内容。3在案例中,社会工作者采取了哪些介入方法?【答案】1案例中涉及的社区社会工作的内容主要是属于社区公共服务。包括:(1)社区福利服务。社区福利服务的对象主要有:老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者等困难群体;案例中,“劳释”人员属于社区贫困者,他们回到
3、社区,因为社会歧视、工作经验缺乏等各种原因而很难再找到工作。面对“劳释”人员,社会工作者按照国家的福利性政策为他们提供了福利性服务,主要集中在再就业服务方面。此外,社会工作者还在文化生活方面提供了服务。(2)社区就业服务。社区就业包括开发社区就业岗位、鼓励多种形式就业;宣传和执行落实再就业优惠政策;开展社区就业服务和就业培训。案例中,社会工作者通过开发社区就业岗位、再就业培训、政策讲解与咨询为“劳释”人员提供了就业服务,解决了他们生活中的实际困难。(3)社区治安。社区治安包括宣传教育工作;协助公安机关开展工作;协助有关部门加强对外来人口的服务与管理;向政府及公安机关反映社区治安动态。案例中,社
4、会工作者通过组建社区夜巡队和夜间值班等方式,有效地协助社区搞好治安工作。(4)社区教育。社区教育的内容包括补偿式、控制式、发展式教育以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中,社会工作者针对他们的特殊情况,定期组织他们进行思想政治学习、社区公益劳动等,发挥了控制式教育和发展式教育的功能。2除了案例中所提到的内容外,社区社会工作还包括以下几方面的主要内容:(1)社区医疗卫生服务。社区医疗卫生服务便民利民,融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体,有效、经济、方便、综合、连续。主要包括社区疾病预防与康复工作、社区精神健康工作、社区环境卫生治理。(2)流动人口服务。对
5、他们的工作包括:一是协助流动人口城市融入相关服务;二是流动人口劳动就业服务;三是流动儿童服务;四是流动人口计划生育服务。(3)社区志愿服务。包括:策划社区志愿服务项目,带领志愿者开展服务;发掘培养志愿者骨干,培育扶持社区志愿服务组织;组织开展志愿者培训,提升服务水平;做好志愿者管理,推动志愿服务事业持续发展。3在案例中,社会工作者采取的主要介入方法有:资源连接的方法,社会工作者抓住其辖区内单位共办招聘会的机会,为本社区的部分“劳释”人员提供了就业的平台;推动居民参与的方法,社会工作者积极推动“劳释”人员参与到社区夜巡工作与志愿工作中,既在一定程度上解决了经济问题,又增加了他们的主动性、积极性;
6、居民能力建设的方法,例如再就业培训等。二、某社区“劳释”人员比较多,而每个“劳释”人员的情况又各不相同,社会工作者根据不同的情况为他们提供了不同的服务。在社会工作者的鼓励下,他们中有的参加了社区的夜巡队,每天晚上在社区居委会值班,不定时地在社区里夜巡,社区每晚为其提供 10 元的补助;有的申请到了低保救助;有的优惠得到社区再就业摊区铺面,做起了小生意;有的参加了社区组织的再就业培训,在社区与其辖区单位共办的招聘会上找到了新的工作,等等。除此之外,社会工作者还定期把大家召集起来进行思想政治学习、国家低保和就业等相关政策学习以及环境卫生保护行动,了解他们的生活状况和思想;在节庆日时,社会工作者还坚
7、持对他们进行慰问和关心,组织他们进行文化娱乐活动,丰富他们的日常生活。问题:1上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容?请结合案例进行简洁说明。2除了案例中提到的内容外,请继续举例说明社区社会工作的其他内容。3在案例中,社会工作者采取了哪些介入方法?【答案】1案例中涉及的社区社会工作的内容主要是属于社区公共服务。包括:(1)社区福利服务。社区福利服务的对象主要有:老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者等困难群体;案例中,“劳释”人员属于社区贫困者,他们回到社区,因为社会歧视、工作经验缺乏等各种原因而很难再找到工作。面对“劳释”人员,社会工作者按照国家的福利性政策为他们提供了福利性服务,主要集中
8、在再就业服务方面。此外,社会工作者还在文化生活方面提供了服务。(2)社区就业服务。社区就业包括开发社区就业岗位、鼓励多种形式就业;宣传和执行落实再就业优惠政策;开展社区就业服务和就业培训。案例中,社会工作者通过开发社区就业岗位、再就业培训、政策讲解与咨询为“劳释”人员提供了就业服务,解决了他们生活中的实际困难。(3)社区治安。社区治安包括宣传教育工作;协助公安机关开展工作;协助有关部门加强对外来人口的服务与管理;向政府及公安机关反映社区治安动态。案例中,社会工作者通过组建社区夜巡队和夜间值班等方式,有效地协助社区搞好治安工作。(4)社区教育。社区教育的内容包括补偿式、控制式、发展式教育以及家庭
9、生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中,社会工作者针对他们的特殊情况,定期组织他们进行思想政治学习、社区公益劳动等,发挥了控制式教育和发展式教育的功能。2除了案例中所提到的内容外,社区社会工作还包括以下几方面的主要内容:(1)社区医疗卫生服务。社区医疗卫生服务便民利民,融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体,有效、经济、方便、综合、连续。主要包括社区疾病预防与康复工作、社区精神健康工作、社区环境卫生治理。(2)流动人口服务。对他们的工作包括:一是协助流动人口城市融入相关服务;二是流动人口劳动就业服务;三是流动儿童服务;四是流动人口计划生育服务。(3)社区志愿服务。
10、包括:策划社区志愿服务项目,带领志愿者开展服务;发掘培养志愿者骨干,培育扶持社区志愿服务组织;组织开展志愿者培训,提升服务水平;做好志愿者管理,推动志愿服务事业持续发展。3在案例中,社会工作者采取的主要介入方法有:资源连接的方法,社会工作者抓住其辖区内单位共办招聘会的机会,为本社区的部分“劳释”人员提供了就业的平台;推动居民参与的方法,社会工作者积极推动“劳释”人员参与到社区夜巡工作与志愿工作中,既在一定程度上解决了经济问题,又增加了他们的主动性、积极性;居民能力建设的方法,例如再就业培训等。三、某社区的青少年学生都比较自立,但也非常自我。很多孩子整天想的都是自己的需求,并不懂得如何理解父母,
11、如何表达自己的意愿,如何与家人沟通。对于父母对他们的管教与关心,不但不感激,反而觉得烦得很。【问题】假如你是一位社会工作者,你决定开展一项针对该社区青少年的小组活动,旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况,拟订一份小组服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中,该社区青少年的问题和需求分别如下:该社区青少年在家庭沟通技巧方面面临的问题有:a 青少年对自由与独立自主的空间要求比较强烈,处于叛逆期,对父母的依顺减少,不理解父母的关爱;b父母与青少年的沟通模式是单向的,均是父母主动:c青少年缺乏自我表达和与家人沟通的能力。该社区青少年在家庭沟通技巧方面可能存在的需求有:a进行沟通技巧的培
12、训:b提高解决问题的能力;c培养表达能力;d学会理解父母,收敛叛逆情绪。(2)方案设计社会工作者以小组工作的形式为有相同问题和需求的社区青少年提供服务,工作服务方案应包括如下内容:小组名称。让爸妈明明白白我的心家庭关系探索团体。四、A 社区是去年农民拆迁后“就地上楼”的回迁社区,社区内没有幼儿园,并且离小学和中学较远,没有大型的超市、农贸市场,也缺乏社区活动。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络,社区内人际互动减少、缺乏活力,中老年人无事可做、无处可去,学龄儿童放学后无处可玩,社区只有几个零散的文艺兴趣小组,一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物,影响了人们的正常
13、行走。B 社区同样是回迁小区,但是入住时间较早,由于是政府的示范小区,该社区内的基础设施相对比较完善,周边的各种配套也相对齐全,社区内有多支文艺队伍并定期开展活动,社区内的志愿者经常开展志愿服务,接送孩子放学,维护社区周边的治安等。当地一家社会工作服务机构计划联合 A 社区和 B 社区开展服务,协助 A 社区居民充分使用自身及其周边环境中的资源以改善目前的生活状态。要要求求:结合本案例,依据“资源链接”的方法,分别从“资源整合、资源共享、资源配置”三个角度设计具体的社区服务方案(只需列出各角度的服务目标和服务内容即可)。【答案】五、案例:张亮,男,15 岁,曾经是一名留守儿童,父母从小就不在身
14、边,一直由乡下年迈的奶奶照顾长大。张亮出生可是张家的一大喜事,乐坏了爷爷奶奶,全村人都来道喜,张亮是在全村人的夸赞中长大的。张亮很小就知道孝顺奶奶,放学后经常帮奶奶做家务。张亮个子长得高出同龄孩子,篮球打得比较好,在村里是孩子王,在学校还是班干部。去年奶奶离世后他被父母接到北京一起生活。张亮的爸爸做装修,有自己的公司,生意还不错,妈妈在一所大学的食堂打工。张亮和父母的感情并不深厚,父母也曾尝试着关心他,来补偿对孩子多年的情感缺失,但张亮并不愿意理会。在城里的学校借读,课程跟不上,也感到很不适应,周围的同学经常因为他的口音取笑他,久而久之他就不愿再和同学交流,一个人独来独往,张亮常常感到很孤独,
15、很想念和奶奶一起在乡下的愉快时光。后来,张亮结识了一群不良少年,开始跟他们混在一起,经常逃课去网吧玩游戏,向父母无节制地要零用钱。对此,他母亲十分焦急和担心,向学校社会工作者小梅求助。问题:1结合案例,请以生态系统理论视角评估服务对象张亮的生态系统。2结合案例,请以马斯洛需要层次理论评估服务对象张亮的需要。3结合案例,请以优势视角评估服务对象张亮的资源与优势。【答案】【答案要点】1社会工作关注人与环境的谋和,生态系统理论认为人们和他们所处的环境是相互依赖且彼此辅助的一个整体,人和环境在这个整体里互为对方进行持续的改变和塑造。依据生态系统理论视角下社会工作实务评估的核心概念和内容对本案服务对象张
16、亮做如下分析和评估:(1)生命周期:生命周期是指人作为生物体从出生、成长、成熟、衰退到死亡的全部过程。在这一过程中,影响个人发展的相关社会结构及历史变迁中的生活事件对个人生活产生意义。案例中张亮一出生就备受欢迎和喜爱,是在家里人的疼爱、全村人的夸赞和同伴的崇拜和追随中长大,在这里我们看到了家族及村里的社会力量对张亮生命发展阶段的正面影响,但是父母常年不在身边也是一种遗憾。15 岁进入青春期,生活环境发生了巨大的改变,由熟悉的村庄来到陌生的城市,从爷爷奶奶身边来到父母身边,由“孩子王”“小领袖”变成了被排斥、被嘲笑的对象,支持的环境变成了排斥、歧视的环境,在这种情况下,又一个社会力量不良少年出来
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