2022年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题（多选题60题）附全答案.docx

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1、2022 年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题（多选题 60 题）附全答案多选题（共多选题（共 6060 题，每个题目中最少有题，每个题目中最少有 2 2 个及以上正确答案）个及以上正确答案）1.根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为(BCD)。A.核心质量特性 B.关键质量特性 C.重要质量特性 D.次要质量特性 E.外围质量特性2.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是(BDE)。A.质量管理是标准化的依据和基础 B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终 D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设

2、计，生产和使用的全过程3.计量标准器具的使用必须具备那些条件（ABCD）。A.经计量检定合格 B.具有正常工作所需要的环境条件C.具有称职的保存、维护、使用人员 D.具有完善的管理制度 E.具有完美的外观。4.质量管理发展的三个阶段为（ACD）。A.质量检验B.ISO9000标准C.统计质量控制D.全面质量管理E.质量策划5.在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（BC）。A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划 C.质量改进 D.建立质量体系 E.产品检测6.对用于（BCD）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。A.质量监督 B.安全防护 C.医疗卫生 D.环境检测7.PDCA

3、循环的基本要求包括（ACD）。A.完整的循环 B.反复的循环 C.逐步上升的循环 D.大中套小的循环8.质量具有（ABCD）。A.广义性 B.时效性 C.相对性 D.经济性 E.系统性9.我国的法定计量单位包括（ABD）。A.国际单位制的基本单位 B.国家选定的非国际单位制单位 C.非国际单位制单位 D.国际单位制的辅助单位10.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（AB）。A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准 B.管理标准 C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准11.国际标准是指（ABC）所制定标准。A.国际标准化组织 B.国际电工委员会 C.国际电信联盟 D.欧洲标准化委

4、员会12.国家标准编号由（ABC）构成的。A.国家标准的代号 B.国家标准发布的顺序号 C.国家标准发布的年号 D.国家标准的分类号13.指出国际单位制的基本单位（AC）。A.摩尔B.牛顿C.坎德拉D.摄氏度14.在 GJB546B 标准中，基线文件控制包括（AC）。A.基线文件编制 B.基线文件发放 C.基线文件的更改 D.基线文件报废15.中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（AB）的标准。A.审批、编号 B.公布 C.审批、代号 D.发布16 在中华人民共和国境内，进行计量检定，（ABCD）计量器具，必须遵守计量法。A.制造 B.修理 C.销售 D.使用 E.运输17.强制

5、性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ACD）。A.生产 B.经营 C.销售 D.进口 E.研制18.作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（AB）能力。A.质量认定 B.质量咨询 C.质量检验 D.质量改进 E.质量分析19制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（ABC）。A.责令其停止出厂 B.没收全部违法所得 C.情节严重的，可以并处三千元以下的罚款D.封存计量器具20.质量管理小组活动中，问题解决型可分为（ABCD）。A.现场型 B.攻关型 C.服务型 D.管理型 E.技术型21.监视顾客的感受包括（ABCE）。A.顾客调查 B.顾客对交付产品的反馈 C.顾

6、客座谈 D.网上查询E.市场份额分析22.组织的外部环境包括（ABCD）。A.法律环境B.文化和经济环境 C.技术环境D.竞争环境 E.生产环境24.产品典型的故障率曲线中包括（ACD）阶段。A.早期故障阶段 B.报废故障处理阶段 C.偶然故障阶段 D.耗损故障阶段25.在按 GJB546B 标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（ABCE）。A.所有工序名称 B.所有材料或工件进入流程图的位置C.相关工艺、检验文件编号 D.部门名称 E.关键工序及相应的质量控制点26.知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（ABCE）。A.组织的持续发展 B.提

7、高员工素质及工作效率 C.增强用户满意D.提升组织的运作绩效 E.实现标准化管理27.在组织和知识管理中，知识可以分为（ACDE）。A.事实知识 B.虚拟知识 C.原理知识 D.技能知识 E.人际知识28.质量检验过程中的“三检制”指的是(ABE)。A.自检 B.互检 C.抽检 D.全检 E.专检29.QC 小组活动特点有（ACDE）。A.明显的自主性 B.充分参与性 C.广泛的群众性 D.高度的民主性 E.严密的科学性30.质量检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价，其功能包含（ABCD）。A.鉴别功能 B.报告功能 C.预防功能 D.把关功能 E.控制功能61.计量技

8、术机构考核的主要内容包括（ABCE）。A.组织和管理 B.设施和环境条件、人员 C.记录、证书、报告 D.产品交付 E.测量标准和测量器具32.典型的质量管理体系审核的主要活动包括(ABD)。A.文件评审 B.现场审核的实施 C.纠正措施的验证 D.审核报告的编制、批准和分发33.按检验阶段分，检验包括(ABD)三类。A.进货检验 B.过程检验 C.理化检验 D.最终检验34.我国标准的性质分为（AC）两种。A.强制性 B.建议性 C.推荐性 D.参照性 E.合理性35.一般来说，动态管理图板应当包括的项目中正确的是(ACD)。A.上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值 B.方针目标

9、展开项目，即重点实施项目C.所管理的时间跨度内目标值应达到的水平 D.主要管理措施36.质量管理中,过程控制费用包括(ACD)。A.为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出B.从事质量策划控制工作所需时间的费用支出C.为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出D.在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用37.质量管理中,其他预防费用包括(ACD)。A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C.零缺陷计划预防性措施费用 D.厂房设备维护等预防性措施费用38.关于强制性标准的划分说法正确的是(AB

10、C)。A.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式B.标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式C.标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式D.标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式39.生产者的产品质量义务包括(ACD)。A.保证产品内在质量 B.保证产品商标符合法律规定的要求C.产品包装必须符合规定要求 D.严禁生产假冒伪劣产品40.以下关于测量模型的说法正确的是(ABC)。A.测量模型代表了所使用的测量程序和评定方法，它描述如何从输入量的值求得输出量的值。B.测量模型，也称为测量过程的数学模型，它不是唯一的，采用不同的测量方法和不同的测量程序，就可能有不同的数学模型。C.数

11、学模型可用已知的物理公式求得，也可用实验的方法确定，有时甚至只能用数值方程给出。D.若数据表明，测量模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度，则必须在测量模型中减少某些输入量，即减少影响量。41.强制性标准要分为（B D）两种形式。A.部分强制 B.条文强制 C.条件强制 D.全文强制42.以下描述中，关于质量管理体系策划包括（ABD）。A质量目标及其实现的策划 B改进应对风险和机会的措施C制定质量方针 D变更的策划43.以下说法正确的是（ABD）。A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施。B.质量管理体系应能确保实现预期的结果。C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考

12、虑控制的范围内。D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所。44.质量检验可依据产品的(ABD)进行检验。A.检验规程 B.工艺文件 C.质量反馈 D.技术标准45.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部因素。需考虑下列哪个因素（ABD）。A.技术和文化 B.市场和竞争 C.环境监测能力 D.社会和经济环境46.最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权，质量部门通常包括（ABC）。A.质量管理部门 B.产品检验部门 C 计量部门 D.生产管理部门47.对最高管理者，以下说法正确的（ABC）。A.支持其他相关管理者

13、在其职责范围内发挥领导作用 B.确保组织内质量部门独立行使职权C.建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信 D.指定管理者代表48 完整的内部质量审核包括（ABC）。A.体系审核 B.产品质量审核 C.过程审核 D.危险源审核49.以下关于质量方针和质量目标的描述，正确的是（ABC）。A.企业应在相关职能和层次上建立质量目标 B.质量目标应与质量方针保持一致C.质量方针应可测量 D.质量方针为建立和评审质量目标提供框架50.以下关于纠正措施的表述，正确的有（ABD）。A.针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施B.有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施C.纠正措施的目的是消

14、除已发现的不合格 D.纠正措施的目的是防止不合格的再次发生51.关于中层管理者所需的技能，错误的是（BCD）A.需要较强的概念技能和技术技能 B.需要更多的人际技能和概念技能C.需要更多的技术技能和人际技能 D.需要较强的概念技能52.在质量方面的指挥和控制活动，通常包括（ACD）。A.制定质量方针和目标 B.质量检验 C.质量保证和质量改进 D.质量策划53.针对术语“产品和服务”，表述正确是（ABC）。A.在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用 B.包括所有的输出类别C.包括硬件、服务、软件和流程性材料 D.产品和服务不存在差异54.哪些是判断产品存在“不合理的危险”的标准(A

15、BD)。A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C.违规操作造成人身伤亡 D.因告知上的原因导致的不合理的危险。55.5S 的主要内容是（ABCE）。A.整理 B.整顿 C.清扫、清洁 D.培训 E.素养56.以下关于过程的描述，正确的是（ABC）。A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程B.过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要C.企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理D.企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制57.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪些是正确的（ACD）。A.涉及所有的有形产品或服务 B.质量就是质量部的事C.质量是各部门和全体人员的共同责任 D.新员工也要有质量意识58.下列检验项目中，能用感官检验的是(ACD)。A.家具的色泽 B.房间准确面积 C.布匹织物的疵点 D.香水的气味59.质量成本（ABD）三大类。A.预防成本 B.鉴定成本 C.产品成本 D.故障成本60.管理的主要职能包括（ACE）。A.计划 B.分析 C.控制 D.决策 E.领导