第6章 思维：概念、推理、决策.ppt

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1、思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映它包含着反映的内容和反映的过程两方面。如想问题，就含有“想什么”和“如何想”也有人认为，思维可以区分为思维的普遍含义和思维的特殊含义，前者包括了所有的智力或者认知活动，后者则只包括思维活动中最复杂形式的认知活动，如推理、决策、问题解决一、概念的涵义和作用（一）概念是人脑对同一事物的属性或特征的抽象的、概括的反映。概念的特征抽象性、概括性、间接性（二）概念的作用概念可以使人透过现象看到事物的本质概念可以使人在新事物出现时进行推理和预测概念可以使人进一步拓展认识（一）概念形成的涵义概念形成是指辨识出一组物体、事件、关系或性质的共同属性的过程。概念是由两个以上的

2、关键属性以及关键属性之间结合的规则来定义。如“选民”概念中各属性之间的结合规则，可用公式表示：C=R（X，Y，Z，)式中C为概念,X,Y,Z为概念的关键属性，R为把关键属性结合起来的规则认知心理学对概念形成的研究主要借助人工概念来进行。人工概念：三种不同维度的刺激信息的变化：明度、大小、形状。每个刺激维度都具有两种属性值，即亮与暗，大与小，方块与三角形。属于这个概念的实例为“正例”，不属于这个概念的实例为“负例”实验材料：画有图形的卡片（P136）维度一：边框数目维度二：图形数维度三：颜色维度四：形状有关维度和有关属性：实验者事先规定某个维度的某一属性（如灰色）或几个维度的属性（如灰色圆形）为

3、某个人工概念的特有属性，即以这些维度和属性构成人工概念，它们被称作有关维度和有关属性；其他的则称为无关维度和无关属性概念实例或肯定实例：凡具有所规定的全部有关属性的卡片则为概念实例或肯定实例，否则为否定实例实验程序：A、实验者告诉被试：本实验有一个特定的概念，这个概念是由某一属性或某些属性所组成，要求被试通过实验过程来发现这个概念B、实验者取出一张肯定实例卡片给被试看，并明确告知这是肯定实例C、被试根据他自己的想法来选取实例，一次选出一个。每次选取之后，实验者都要给予反馈，指出对或错D、实验如此进行下去，直到被试发现这一概念，即表现为能正确地选择全部肯定实例并能说出这个概念是什么主试呈现的第一

4、张卡片被试选择的第一张卡片被试选择的第三张卡片被试选择的第二张卡片被试选择的第四张卡片被试选择的第五张卡片人工概念的类型单值概念合取概念析取概念实验范型接受范型选择范型序号序号边框边框数目数目图形图形个数个数图形图形颜色颜色图形图形形状形状反馈反馈123456总体策略：总体策略：形成一个总体假设，即把形成一个总体假设，即把主试呈现的第一个肯定实例所包含的主试呈现的第一个肯定实例所包含的全部属性都看成该未知概念的有关属全部属性都看成该未知概念的有关属性；如性；如“一条边框、两个图形、红色、一条边框、两个图形、红色、圆形圆形”部分策略：部分策略：形成一部分假设，即根据形成一部分假设，即根据主试呈现

5、的第一个肯定实例所包含的主试呈现的第一个肯定实例所包含的部分属性来形成关于未知概念的假设。部分属性来形成关于未知概念的假设。如如“一条边框一条边框”或或“两个图形两个图形”或或“红色圆形红色圆形”1.同时性扫描:被试从所有的可能假设出发，并排除站不住脚的假设。与主试给予的反馈进行对照，它给记忆和信息加工带来很大负担。用于部分假设2.继时性扫描：被试从一个假设开始，如果获得成功就保持这个假设，如果未成功，就可能在先前的全部经验基础上选择另一个假设。也应用于部分假设，需时较长，不经济3.保守性聚焦：以第一个肯定实例的全部属性作为焦点，被试在相继选取卡片时都对准这个焦点4.博弈性聚焦：总体假设的考验

6、。它与保守性聚焦非常相似，所不同的是它一次改变焦点卡片的一个以上的属性。第一，大大减轻记忆负担，只要记住假设本身；第二，通过选择卡片，被试可以获得非常确定的信息；第三，使概念形成的整个作业过程变得简捷、具体。即减少了复杂性和抽象性。布鲁纳（Bruner）等于 1965年在上述实验的基础上提出。该理论认为：1.人在概念形成过程中，需要利用现在获得的和已存贮的信息来主动提出一些可能的假设，即设想所要掌握的概念可能是什么。这些可能的假设组成一个假设库。2.在概念形成的实验中，对任何一个刺激作出反应之前，被试必须从他的假设库中，取出一个或几个假设并据此作出反应，也即对所应用的假设进行考验。3.成功继续

7、与失败更换，直至获得某个正确的假设，即形成某个概念。这种假设检验的过程即概念形成的过程涵义：在并未主动寻找规则的情况下，人们自发地、无意识地获取并应用规则的过程。人工语法的研究实验材料：根据复杂的人工语法规则形成的一系列字母串。自变量：学习方式（内隐和外显）实验过程：学习阶段、测验阶段结果：内隐组成绩显著高于外显组结果：一些抽象概念的复杂结构式在无意识内隐学习中获得的。（一）概念掌握的涵义概念掌握是个体获得客观事物或现象共同的、本质特征的过程它是一种积极的、主动的、接受性学习，含有个体积极的认知活动过程概念掌握是一个概念同化的过程，其主要特征是学习者将新概念直接纳入到自己认知结构的适当部位，通

8、过辨别新概念与原有相关概念的异同而掌握新概念这一过程依赖两个方面的条件：一是内部条件，即学习者认知结构中必须具有同化新概念的有关信息。二是外部条件，即给学习者呈现概念的表述应该是清楚的1.类属学习类属学习是指把新概念纳入到自己认知结构的相关部分，并使他们之间相互作用与建立联系的过程。概念的类属学习有两种形式：派生类属学习和相关类属学习。个体认知结构中原有的概念是一个上位概念，所学的新概念或所接受到的新信息，只是这个上位概念的一个特征或一个例证。可以使原概念得到充实或证实，但不能使原有概念产生本质上的改变。相关类属学习是指个体认知结构中原有概念是一个上位概念范畴，所学新概念或所接受到的新信息，只

9、是对这个上位概念的加深、修饰或限定这一概念学习形式可使已有的上位概念的本质特征发生改变它是指在若干已有的从属概念的基础上再学习一个上位概念如在铅笔、橡皮、笔记本等概念基础上，再学习高一级的类概念“文具”它是指新概念或新的刺激信息不能纳入到自己原有的概念之中，也不能概括原有的若干特殊概念，就只和原有认知结构中的整个内容进行一般联系的过程。概念掌握受到多种因素的影响类属学习效果较好并列结合学习中，由于个体缺乏起固定作用的基础概念，学习比较困难。推理是从一个或几个已知的判断出发推出另一个新判断的思维形式正确推理必须具备两个条件前提要真实推理形式要符合逻辑规则推理一般分为归纳推理和演绎推理演绎推理是指

10、从一般知识前提到特殊知识结论的思维活动。例如：所有哺乳动物都是胎生的，鲸鱼是哺乳动物，鲸鱼是胎生的。演绎推理有两种主要形式：三段论推理和条件推理。三段论推理是指由两个性质判断作前提而推出另一个性质判断结论的思维形式即两个前提和一个结论组成，如：前提1：所有A是B前提2：所有B是C结 论：所有A是C三段论的推理的四种形式：1.所有的A都是B，所有的B都是C，因此所有的A都是C2.所有的A都不是B，所有的B都是C，因此所有的A都不是C3.所有的A都是B，所有的C都是B，因此所有的A都是C4.有些A是B，有些B是C，因此有些A是C只有第一个推理是正确的该理论认为，前提的性质所造成的气氛引导人们得出一

11、定的结论。两个肯定前提使人得出肯定结论两个否定前提使人得出否定结论一个肯定前提和一个否定前提则使人倾向于作出否定结论。例如：有些A是B,有些B是C,人们容易得出结论：有些B是C气氛效应和思维定势有关有人提出，人们推理上的错误可能源于对前提或任务要求的误解。1971年，塞拉索和普罗维特拉（Ceraso&Provitera）提出，三段论推理中前提的表达是不太明确的。如对于全称肯定（所有的A 是B）可以有2种解释：B AA BA对于特称肯定（有些A是B）可以有四种，对于特称否定（有些A不是B）可以有3种，全称否定（没有A是B）最明确ABB AA BABABBAA BAB因此他们认为，人们在三段论推理

12、中所犯的错误不是“气氛效应”造成的，而是由于错误地解释了前提，即往往将一个全称肯定前提解释为逆转亦真换位理论。即认为“所有A是B”意味着“所有B是A”，对于特称否定也会这样，如将“一些A不是B”的意义理解为也包含“一些B不是A”。因此发生推理错误。如给被试呈现下述两个前提和5个备选的结论，要求他们从中选择一个正确的结论：所有罪犯都是精神病患者 一些精神病患者是酗酒者 因此 （1）所有酗酒者都是罪犯；（2）没有一个酗酒者是罪犯；（3）一些酗酒者是罪犯；（4）一些酗酒者不是罪犯；（5）上述结论均不正确被试通常选择结论（3），其实只有（5）才是正确的这似乎不是推理本身的过错，而是由于错误地解释了前提

13、艾瑞克森进一步研究了对前提的理解问题。他让几所大学的学生用图来表示对“所有的A是B”这个命题的理解，发现大约40的反应是“AB”，60的反应是B包含A。A 相等关系，包含关系，心理模型（mental model）最初由约翰逊劳德（Johnson-laid）提出，纽斯坦德（newstead）于1992年将它应用于三段论推理纽斯坦德认为，心理模型是一种信息表征，并用这些心理表征来判断结论是“真”或是“假”认为在推理过程中，人们创建并检验着自己的某种心理模型，即首先根据前提条件创建一个心理模型，得出一个有待证明的结论，然后据此来搜寻并再创建一个心理模型。如果建立的各个心理模型之间没有冲突，就接受最初

14、的结论，否则就再推论出另一个结论因此由三段论推理前提所建立的心理模型数量，是决定推理结论的一个重要因素建立的心理模型越多，就需要更多的工作记忆容量研究发现，当根据前提建立一个心理模型时，78%的被试可以得出“真”的结论，而当根据前提可以建立三个心理模型时，只有13%的被试得出了“真”的结论实验举例：四个前提1、灯在练习本的右边2、书在练习本的左边3、钟在书的前面4、花瓶在灯的前面能否根据四个前提，得出“钟在花瓶的左边”的推理结论约翰逊劳德认为，人们在推理过程中，利用前提中的信息而形成了以下的心理模型：书 练习本 灯 钟 花瓶如果根据前提建立起两个或两个以上的心理模型时，一个人就有可能不能建立起

15、一套完整的心理模型，因此要得出正确的结论就比较困难。如1、灯在练习本的右边2、书在练习本的右边3、钟在书的前面4、花瓶在灯的前面根据前提能否得出“钟在花瓶的左边”这个推理判断结论。根据前提，会有两个不同的心理模型：1、练习本 书 灯 钟 花瓶2、练习本 灯 书 花瓶 钟条件推理是指利用前提条件进行推断并得出结论的过程心理学关心人们的推理是符合逻辑还是不符合逻辑，因此利用逻辑推理中的前提运算进行相关研究前提运算在条件推理中具有重要作用，它是以前提中的逻辑运算符号为基础，如非、与、如果等等前提运算系统中，前提的“真”或“假”均以逻辑为准，而不是以人的们有关世界的知识为基础条件推理是从蕴含式条件陈述

16、来导出结论的过程，而从前提到结论的导出是建立在一系列规则之上的，其规则是，当前提为“真”时，能够得出某结论为“真”的判断条件推理的两条重要规则：取式和拒取式取式是指通过肯定前提从而肯定结论的假设推理过程拒取式是指通过否定结论来否定前提的否定推理形式1、如果：明天是星期天，那么：阅览室不开放。2、如果：阅览室不开放，那么：我就不能看心理学杂志。3、明天是星期天根据取式，从1、3可以推论出：4、那么：阅览室不开放。或从2、4可以推论出5、那么：我就不能看心理学杂志。如果是下面的陈述：6、我能看心理学杂志根据拒取式，从2、6中可以推论出7、那么：阅览室将开放或从1、7中可以推论出那么：明天不是星期天

17、决策是对已有信息进行分析，在众多选择中做出决定的思维过程。诺依曼、摩根斯滕决策过程是完全理性的期望用=某结果发生的概率X该结果的效用该理论能在一定程度上解释人们的日常行为，但是人们的决策过程并非都是理性的（买卖股票）。TverskyKahnemanKanhnman“把心理研究的成果与经济学融合到了一起，特别是在有关不确定状态下人们如何作出判断和决策方面的研究”获得2002年诺贝尔经济学奖.前景理论是描述性范式的一个决策模型，它假设风险决策过程分为编辑和评价两个过程。在编辑阶 段，个体凭借“框架”、参照点等采集和处理信息，在评价阶段依赖价值函数和主观概率的权重函数对信息予以判断。价值函数的三个特

18、征人们对损失比对收益更敏感大多数人在面临收益时是风险规避的大多数人在面临损失时是风险偏爱的价值收益损失+100100 50风险态度确定效应反射效应损失规避框架效应在自然决策中，当获得收益或减小损失都存在风险时，人们的的风险态度明显差异。风险规避不喜欢通过冒险行为获益确定效应风险偏好当面临损失时人们更愿意冒着风险防止损失或减小损失的幅度反射效应实验：A.你一定能赚30000元。B.你有80%可能赚40000元，20%可能性什么也得不到。实验结果是，大部分人都选择A。确定效应：处于收益状态时，大部分人都是风险厌恶者。股票投资中，多数人的表现是“赔则拖，赢必走”。正确理念：对则持，错则改实验A.你一

19、定会赔30000元。B.你有80%可能赔40000元，20%可能不赔钱。结果：大部分人会选B反射效应：处于损失状态时，大部分人变得敢于冒风险。统计数据证实，投资者持有亏损股票的时间远长于持有获利股票。投资者长期持有的股票多数是不愿意“割肉”而留下的“套牢”股票。假设有这样一个赌博游戏，投一枚均匀的硬币，正面为赢，反面为输。如果赢了可以获得50000元，输了失去50000元。请问你是否愿意赌一把？请做出你的选择。A.愿意 B.不愿意 结果：多数人不愿意玩这个游戏大多数人对损失和获得的敏感程度不对称，面对损失的痛苦感要大大超过面对获得的快乐感。这个现象同样可以用损失规避效应解释，虽然出现正反面的概

20、率是相同的，但是人们对“失”比对“得”敏感。想到可能会输掉50000元，这种不舒服的程度超过了想到有同样可能赢来50000元的快乐。一般人因为这种“损失规避”会放弃本可以获利的投资加油站A，每升汽油卖5.6元，但如果以现金的方式付款可以得到每升0.6元的折扣；加油站B，每升汽油卖5.00元，但如果以信用卡的方式付款则每升要多付0.60元。你会选择哪个加油站？大多数人认为：加油站A要比加油站B更吸引人。因为，与从加油站A购买汽油相联系的心理上的不舒服比与从加油站B购买汽油相联系的心理上的不舒服要少一些。因为，加油站A是与某种“收益”（有折扣）联系在一起的，而加油站B 则是与某种“损失”（要加价）

21、联系在一起的。对于同一事件或情境，当用损失或收益这两种不同的前景方式来描述时，可以引导人们采用不同的参照点，使得人们在自然决策中表现出非理性的行为。其中Kahneman（1981）经典的研究之一即为：生存框架和死亡框架。假设某地区出现了罕见的疾病,估计会造成600人丧生.有人提出两种方案,并且对采取这些方案的后果进行了评估方案A:肯定可以拯救200人方案B:600人全部获救的可能性有1/3,一个也不能救的可能性有2/3如果让你决定,你会选择哪一方案?S2:方案C:有400个会丧生方案D:一个都没死的可能性有1/3,全部死亡的可能性有2/3nS1:方案A:肯定可以拯救200人方案B:600人全部

22、获救的可能性有1/3,一个也不能救的可能性有2/3实验结果:72%的人选择A;78%的人选择方案D人们所站的得失角度不同造成判断扭曲当我们考虑能得到什么时,我们倾向于选择肯定得到的当我们考虑的会失去什么我们可能冒一定的风险（一）启发式决策启发式是一种经验法则，一种一般性而非精确性的解决问题的指导。启发式可以使人们得以摒弃复杂的概率计算从而快速地形成判断。1.代表性启发式2.可获得性启发式3.锚定启发式代表性启发式（Representativeness Heuristic）：人们某一事物的概率推断倾向于根据一事物中有代表性的样本做出判断.例;Kahenman 和 Tversky,1973年设计了

23、一个经典的实验在实验中给被试简要介绍某个人的特征说明他来自于一个工程师的概率和律师组成的样本群。然后，分别告诉被试不同的先验概率。一组的被试被告知工程师人数为样本的30%，律师为70%。另一组被试被告知工程师人数为样本的70%，律师为30%“约翰，男，45岁，已婚，有子女。他比较保守，谨慎并且富有进取心。他对社会和政治问题不敢兴趣，闲暇时间多用于业余爱好，比如做木匠活和猜数字迷语”。两组被试都认为约翰是工程是概率约为90英语单词里面，以K开头的单词多，还是第三个字母是K的单词多？大多数人会认为前者多。其实后者的数量大约是前者的三倍。可获得性启发式：人们的的推理受记忆材料的影响，当事情很容易回忆出时，我们会认为他们比那些不易想起的事更常见。所谓锚定效应（Anchoring effect）是指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。实例企业年度预算战争发生可能性估计日常消费