岗位说明书-营销客服部负责人.docx

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1、岗位说明书岗位概要岗位名称营销客服部负 责人所属单位营销客服部编制职等职级直属上级下属公司负责 人直属下级策划岗/销售岗/客服 岗/内业岗工作定位：组织开展项目品牌、营销推广、销售管理、客服工作，确保项目经济效益与品牌形 象的提升。工作联系内部联系下属公司各部门外部联系营销代理公司、品牌受众、业主、 媒体资源、政府机构等职责说明营销供方 管理1.负责除项目定位、营销策划、销售代理供方以外的营销供方的选择。2.开展对当地各类媒体资源的使用与管理，维护日常关系。项目定位1.收集本地区市场、竞争对手、重点楼盘、宏观信息和其他市场信息，配合总部 主导的项目定位。营销策划 与推广1.配合或组织人员配合集

2、团各项大型活动（奠基仪式、招商发布会、签约仪式等） 的策划、组织、现场布置及控制等相关工作。2 .负责项目营销费用预算的整体筹划与使用管理。其他工作1.负责部门工作计划目标的制定、实施、监控、调整与员工的指导、培训、激励、 考核。2,负责部门工作内外关系协调，保证工作顺利推进。3.完成领导交办以及责任内的其他事项。任职资格：1、教育培训：营销管理、房地产企业管理等相关管理类专业，本科及以上学历。2、工作经验：5年以上房地产行业工作经验，3年以上房地产项目营销管理实践；有大型房 地产企业同等岗位管理经验者优先。3、技能技巧：具有丰富的房地产专业知识及相关实践工作经验；熟悉房地产项目营销管理的相关知识；熟悉房地产企业整体业务运作流程体系与营销代理公司业务运作流程体系。4、个性品质：优秀的计划、组织、协调能力；优秀的沟通、表达能力；能够驾驭繁复的工作关系并对突发事件迅速做出反应。工作环境及配套：1、工作场所：办公室。2、办公设备：办公电脑、网络、办公桌椅及其它办公文具。3、危险性：基本无危险、无职业病危险。4、工作时间：在不违反国家法律法规的前提下，依企业经营发展需要自行安排。