2022年中国联通智家工程师技能大赛题库汇总-上（单选题部分）.docx

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1、2022年中国联通智家工程师技能大赛题库汇总-上（单选题部分）一、单选题.普通用户误将“家庭云”中存储的文件删除，在哪里可以找回？A、直接删除，无法找回B、7天内在“回收站”找回C、7天内在“个人云-私密空间”找回D、7天内在“家庭云”找回答案：B.采用同一标准制作的网线，我们称为：A、交叉网线B、直连网线C、五类线D、双绞线答案：B.遇有雷雨、暴雨、（）级以上大风时，不得进行高处作业及放紧线工作。A、三B、四C、五答案：C1 .以下关于NPS值的描述以下说法正确的是：A、NPS值市场反应较为灵敏、波动性较大，并不能反映与企业市场份额的关系Ax tplogin. cnB、192. 168. 0

2、. 1C、192. 168. 1. 1D 192. 168. 2. 1答案：A.施工作业时，作业人员将有锋刃的工具放入工具袋时刃口应：A、向左B、向右C、向上D、向下答案：D.墙体开孔时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜O进行钻孔。A、5B、10C、15D、20答案：B.沃家固话限制归属地判断依据是将沃家固话号码与哪类信息进行比对？A、沃家固话预留手机号码的归属地B、智能终端接入的网络IP地址C、智能终端的购买渠道及购买地D、智慧沃家App注册手机号码归属地E、F、D答案：D.沃家固话进行号码归属地限制的主要原因是什么？A、遵循固定电话管理规范B、防止终端串货C、终端厂家要求D、便于

3、统一管理答案：A. C类网络默认的子网掩码是：A、255. 0. 0. 0B、255. 255. 0. 0C、255. 255. 252. 0D、255. 255. 255. 0答案：D.第三方宽带测速软件Cel lular-z不能测试的项目是:A、WIFI强度B、信道情况C、签约带宽D、干扰情况338 .在网络互联设备中，不仅能用来互联同构型网络，而且还能连接LAN与WAN的是：A、网关B、中继器C、路由器D、桥接器答案：C.交换机收到一个帧，但该帧的目标地址在其MAC地址表中找不到对应，交换机将：Av丢弃B、退回C、洪泛D、转发给网关答案：C.沃家应用客户端不具备以下0能力。A、投屏B、订

4、购/退订业务C、发放优惠券D、参与线上活动答案：A.当数据由计算机A传送至计算机B时，不参与数据封装工作的是：A、物理层B、数据链路层C、应用层D、网络层答案：A.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐的合约期是多少个月？A、3个月B、6个月C、12个月D、24个月答案:C.不考虑QinQ,交换机可配置的VLAN数量可达到0个。A、 4000409640944095答案：C.以下哪个选项不是企业微信支持的与客户消息互通的功能？Av人群欢迎语B、防骚扰C、群机器人D、敏感信息过滤 答案：D347 .双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成,缠绕的目的是：A、提高传输速度B、降

5、低成本C、降低信号干扰的程度D、提高电缆的物理强度答案：C.计算机病毒是一种：A、生物病菌B、具有破坏性的程序C、有害文字D、有毒物质答案：B.安全标志能够提醒工作人员()，从而避免事故发生。A、预防危险B、警示工作场所C、警示周围环境D、警示作用答案：A351 课程开发在需求捕获阶段，需要考虑下列哪项所列出的问题？A、学员的需求 教学目的和要解决的问题；B、人力资源部门的需求、教学内容和结果考核;C、领导的需求、教学结果考核和培训影响；D、动议者的需求 教学内容和教学考核。答案：A352.网关设置路由模式时，宽带链接封装类型选择。A、 PPPoEIPoE答案：A.沃云盘钻石会员删除照片后，在

6、回收站中最多保留多久?A、7天Bx 15 天C、30 天D、60 天答案：D.安全生产中，行业规定安全电压为不高于（）伏。A、48B、36C、24D、12答案：B355.输出功率为100mW的802. 11b/g产品覆盖距离理论值为：Ax 30 米B、 100 米200 米答案：C.对外公开售卖的智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐不包括哪个资费档位？A、199元/月B、239元/月C、299元/月D、599元/月答案：A.为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术:下行数据流采用()技术；上行数据流采用TDMA技术。A、WDMB、传输C、物理D、广播答案：D. 一个手机

7、号可以办理几个沃云盘会员？Ax 1个B、2个C、3个D、4个 答案：A359,以下哪个操作系统目前还未在网关或路由器上应用（）Av Linux 系统B、Openwrt 系统C、Osgi系统D、Andr iod 系统答案：D360.每个用户单元信息配线箱附近水平70mm150mm处，宜预留设置（）个单相交流220V/10A电源插座A、1B、2C、3D、4答案：B361.802.11定义了两种类型的设备，一种是无线工作站，通常是通过一台PC机器加上一块无线网络接口卡构成的，另一个称为：A、有线接入点B、无线接入点C、无线网络D、有线网络答案：B362.智家工程师在进行客户服务时，下列服务对话态度正

8、确的是：A、“这事不归我们管。”B、“麻烦自己看说明书。”C、“不知道什么时候能修好，等电话吧。”D、“谢谢您的理解！”E、F、D答案：D363.用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619,则原因可能为。A、无线网卡IP地址不正确B、无用户网卡与MODEM连接故障C、智能无线MODEM未设置自动拨号上网无线网卡故障答案：B.()是目前宽带最宽的传输介质。A、铜轴电缆B、双绞线C、电话线D、光纤答案：D.()是一种面向非连接的传输层协议，传输可靠性没有保障。A、TCPB、UDPC、ARPD、 RARP答案：B.光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤 弯曲半径不宜()。A

9、、过大B、过小C、采用固定弯曲半径D、无所谓答案：B.可燃 有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过0分钟。A、20B、30C、40D、50答案：B368.提示标志的几何图形是方形，绿、红色背景，0色图形符号及文字。A、红色B、白色C、黄色D、绿色 答案：B369.在终期管孔容量较大的宽阔道路上，当规划红线之间距离等于或者大于40 米时，应在道路()修建通信管道或通道。A、左侧B、右侧C、两侧D、一侧答案：C370. 2021年5月29日用户在营业厅开通沃家神眼云存储套餐，次日完成摄像头 与沃家神眼云存储的关联，那么6月2日，用户可以在智慧沃家App中查看到最 早哪一天的云回看视频？A、121

10、2122021 年 5 月 29 日B、1212122021 年 5 月 30 日C、1212122021 年 5 月 31 日D、1212122021 年6月 1 日答案：B371 .工具袋内，总重量不得超过O kgoA、4B、3C、5答案：B372.()是指适应我国安全生产形势的要求，自觉遵循安全生产规律，多管齐下， 有效解决安全生产领域的问题。答案：B. Internet中域名与IP地址之间的翻译是由0来完成的。A、用户计算机B、代理服务器C、域名服务器D、INTERNET 服务商答案：C.我国 WiFi 的 2. 4GHz 频段开放了 ()个信道(2. 402-2. 483GHz) o

11、A、10B、11C、12D、13答案：D.明确此轮教练对话所期望的结果属于GROW模型的哪个阶段？A、第1步：你的目标是什么B、第2步：现状是什么C、第3步：你有什么选择D、第4步：你将要做什么答案：A.智家工程师进行上杆作业时，上杆后要先进行的工作是：A、戴好安全帽B、系帽绳A、综合治理B、以人为本C、预防为主D、安全发展答案：A.下列哪个选项属于二级栏目名称？A、电影B、剧集C、少儿D、热播排行答案：D.在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设30mm波纹管，波纹管使用小型扣 带固定。固定间距为。A、 30cm40cmCx 50cmD、 60cm答案：B375.当用户信号质量差或信号不稳定时，可

12、以使用智慧到家App内以下哪项工具 进行检测？A、Wi-Fi 测速B、Wi-Fi扫描仪C、 PINGD、 Traceroute答案：B376.PPP0E拨号上网，以下不属于BRAS返回“ 797”错误的有：（）A、ADSL电话线故障B、0NU端口电源没有打开C、网卡和0NU端口之间的连接线出现问题D、软件安装以后相应的协议没有正确邦定答案：A.超五类网线的线序为A、橙白7,橙-2,绿白-3,蓝-4,蓝白-5,绿-6,棕白-7,棕-8B、橙白-1,橙-2,绿白-3,蓝白-4,绿-5,棕白-6,棕-7,蓝-8C、橙白T,绿白-2,蓝-3,蓝白-4,绿-5,棕白-6,棕-7,橙-8D、橙白T,橙-2

13、,棕白-3,棕-4,绿白-5,蓝-6,蓝白-7,绿-8答案：A.智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在0分钟内与用户预约上门 服务时间。A、15B、30C、45D、60 答案：B377 .随着电信和信息技术的发展，国际上出现了所谓“三网融合”的趋势，下列 不属于三网之一的是：A、传统电信网B、计算机网(主要指互联网)C、有线电视网D、卫星通信网答案：D.下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面：A、接入网知识B、礼仪知识与服务技巧C、产品的品牌文化D、智慧家庭产品的装维知识答案：B.如果目的主机与源主机不在同一网段，报文需要先转发到()然后通过它将报 文转发到目的网段。A、网关B、路

14、由器C、交换机D、HUB答案：A. EPON最大可达分光比是：A、 1:321:641:1281:256答案：B.指令标志的含义是()，强制人们必须做出某种动作或采取防范措施的图形标oA、必须遵守B、提示警醒C、不准制止D、提醒预防答案:A.安全生产中，行业规定安全电压为不高于0伏。A、48B、36C、24D、12答案：B.以太网在()层链路上通过MAC地址来唯一标识网络设备，并且实现局域网上 网络设备之间的通信。A、B、二C、三D、四 答案：B383 .钢管接续宜采用套管焊接，并应符合下列规定：使用有缝管时，应将管缝置 于：A、下方B、上方C、侧面D、以上都对答案：B.在沃云盘中的沃邮箱备份

15、功能中，用户可查看和下载那些内容或文件？A、已收邮件正文B、已收邮件附件C、发送邮件正文D、发送邮件附件答案：B.用户于3月6日订购沃家影视月包业务，如按照自然月计费，则业务下月自 动续订时间是（）。A、1212122021 年 3 月 31 日B、1212122021 年4月 1 日C、1212122021 年 4 月 5 日D、1212122021 年 4 月 6 日 答案：B384 .气体火灾属于。类火灾。A、AB、BC、C答案:C385 .用户使用沃家应用体验卡激活业务，业务使用到期后，业务订购关系会（）。A、自动续订B、优惠订购C、自动解除D、0元续订答案：C. WLAN采用的哪种信

16、道复用方式：A、 CSMA/CACSMA/CBCSMA/CCCSMA/CD答案：A. OSI七层模型中，IP协议位于模型的位置是：A、物理层B、网络层C、传输层D、应用层答案：B.下列对沃家固话业务描述正确的选项是哪个？A、沃家固话可通过智能音箱实现语音通话B、沃家固话可通过智能网关实现语音通话C、沃家固话可通过智能摄像头实现语音通话D、沃家固话需配备SIM卡答案：A.智家工程师在下井作业过程中要持续保持()，同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。A、监测B、送氧C、抽水D、通风答案：D.以下哪句话是在客户异议处理中常用的一句话术？A、您的这个想法是有问题的，我来给您解释下B、我非常理

17、解您的感受，很多用户以前也是和您一样的想法C、别的客户不会像您这么想得，您听我给您解释下D、您提的问题都不重要，很多客户还是选择了这款产品答案：B.在一台以太网交换机上，属于不同VLAN中的端口处于：A、同一冲突域，同一广播域B同一广播域，不同冲突域C、同一冲突域，不同广播域D、不同冲突域，不同广播域答案：D.高处作业人员()对不规范作业做出检举。A、不能B、有权C 无需答案：B391 .以下属于低层协议的是：A、FTPB、IPC、UDPD、TCP答案：B.下列关于IPv4地址的描述中错误是：A、IP地址的总长度为32位B、每一个IP地址都由网络地址和主机地址组成C、一个C类地址拥有8位主机地

18、址，可给254台主机分配地址D、A类地址拥有最多的网络数答案：D 400. P0N数据业务中0NU上行波长是:A、 131Onm1270nm1490nm1550nm答案:A401 .同轴电缆连接器内外导体之间的绝缘电阻应，O MQoA、10B、30C、50D、100答案：D402.以下哪个选项是对智慧沃家APP路由器控制功能的正确描述?A、路由器绑定成功后可以以周、月为单位设置定时开关功能。B、路由器绑定成功后可通过智慧沃家APP修改管理员密码C、设备限速功能限速单位是kb/s。D、路由器绑定成功后不可以修改路由器名称。答案：C403.以下哪个选项是我们常说的路由器Wi-Fi5常用协议标准？A

19、、802. 11gB、802.11 axC、802. 11acD、802. 11n答案:C404.为了检视你的理解你可以这样说：“听上去好像一对此你会说什么呢？ ”这里描述的是哪项积极倾听技巧？A、澄清B、总结C、复述D、镜像答案:A.下列不属于案例基本结构的是：A、目录标题G正文D、附录答案：A405 .号杆的字或牌的高度，最末一个字或杆与牌下边缘应距地面（）m0A、1.0B、1.5C、2.0D、2.5答案：D.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品最多可以提供O条额外收费的 宽带，每条每月。元。C、穿绝缘鞋D、验电答案：D.光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的0倍。A、10B、15C

20、、20D、25答案：C.应使用光缆盘携带蝶形引入光缆，并在敷设光缆时使用O ,使光缆盘能自动转动，以防止光缆被缠绕。A、放缆托架B、绞线盘C、支撑架D、光纤保护器答案：A.安全生产中，行业规定持续接触安全电压不高于（）伏。A、48B、36C、24D、12Ax 2、 1003、 2004、 506、 30答案:A408. EP0N/GP0N上行设备应至少支持（）条VLAN同时连接A、2B、3C、4D、5答案：C409.当沃家神眼摄像头检测到运动时，智慧沃家APP告警推送在多长时间以内不会重复推送告警信息？A、3分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟答案：C410.选出基于TCP协议的应用程序（）

21、Ax PINGB、 TFTPC、 TELNETD、 OSPF答案：C411.戴安全帽时，人的头顶和帽体内顶部的空间垂直距离一般在250 mm之 间。Ax 30B、40C、50D、60答案：C412.沃家应用客户端具有Linux、（）两个版本。A、I0SWin8C安卓D、 JAVA答案：C.梯子靠在吊线时，其顶端至少应高出吊线（）m （梯子顶部装有钩的除外）。A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7413 .在讲授中，听众经常会因为感到枯燥而不愿认真聆听，所以培训师应努力使 自己的演绎变得生动，而案例就是吸引听众的最好佐料。请问这要在课程设计步 骤中的哪个步骤中完成：A、搭结构B、拟大纲C、填内

22、容D、做预案答案：D.以下哪个合作产品可以使用户在沃云盘中打游戏？A、沃畅游B、沃视频C、沃邮箱D、沃视频答案:A.当用户家里来客人时，如果想保证家中Wi-Fi密码不泄露，同时满足客人的 上网需求，可以通过智慧沃家APP中哪项功能实现？A、定时开关B、访客网络C、绿色上网D、路由器设置414 .如果一个网络中的计算机数量过多，可能产生广播风暴导致网络性能下降, 一般情况下可以采用（）来隔绝广播。A、集线器B、交换机C、路由器D、网桥答案：C.用户家，75 m2面积 二室一厅，平时就用手机看看新闻 查查股票，有一 个TPLINK路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式符合场景 且成本

23、较低？A、无线扩展器B、有线桥接C、电力设备D、AP面板答案：A.掌沃通融合新装业务中可开通的副卡数量为：A、3张B、5张C、不可以开通D、1张415 .光（电）缆通道的埋深不应小于（）米。A、0. 3B、0.5C、0.8D 1答案:A.智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是：A、不准擅自改变工单内容施工B、不准向客户乱收费或故意提高、降低现行收费标准以谋取私利。C、可以虚假报竣 代替客户签名。D、不准对客户的申告或举报进行打击报复E、F、C答案：C416 .室内组网，住宅内已有家庭布线不合理的情况应进行适当调整：按（）汇聚 至线缆汇聚点。A、树形结构B、环形结构C、总线型结构D、星型结

24、构答案：D.以下哪个不是沃家影视的计费业务？A、高清影视会员B、佳片点播台C、百视迪士尼D、沃家教育答案：D417 .关于处理客户投诉时的态度，下列哪种说法不正确？A、只讲你想讲的，让客户赞同B、避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距C、牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理D、冷静，避免个人情绪受困扰答案:A.采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过0 口跟副路由器相连。A、WAMB、USBUSB-CD、LAN答案:D426.以下不可以工作在2. 4GHz频段的无线协议是：A、 802.11a802.11n802.11gD、802. 11b427 .沃家云视P

25、C端中最多可支持多少个监控画面同时预览？A、4B、9C、16D、25答案：C.以太网交换机工作在()，用于在同一网络(网段)内进行数据转发。A、数据链路层B、网络层C、传输层D、应用层答案：A.E0C技术，是利用。来传输()信号。A、电话线；以太网B、网线；CATVC、有线电视同轴线；以太网D、网线；WLAN答案：C.安全标志不仅类型要与所警示的内容相吻合，而且()要正确合理，否则就难 以真正充分发挥其警示作用。A、标志规格B、设置位置C图标内容D、文字描述答案：B431 .根据国家规定安全色中，表示提示，安全可通行的是:A、红色B、黄色C、蓝色D、绿色答案：D432.关于掌沃通“沃家组网”菜

26、单，以下说法错误的是：A、必须录入客户实名信息B、服务选择环节可选择多项服务C、填写装机信息可预约上门时间D、必须填写发票信息答案：D433.在PON系统中的ONU设备位于OS 17层模型的哪一层？A、物理层B、网络层C、传输层D、数据链路层434.在四季度NPS测评成功的1340户宽带样本中，提及服务的用户有637户，请计算服务项的提及率：A、0. 176B、0.084C、0.475D、0. 741ExF、C答案：C.使用企业微信群发信息时，客户每个自然日最多能接收来自一名成员的（） 条通过“群发助手”发送的消息。A、1B、2C、3D、4答案:A.当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不

27、是按OSI参考模型来划分的，相对应于0SI的七层网络模型，没有定义的是：Av物理层与链路层B、链路层与网络层C、网络层与传输层D、会话层与表不层答案：D.智家工程师在进行客户沟通的目的是：A、说服对方B、实现自己的沟通目的C、达成一个共同的协议D、展现自己的沟通技巧E、F、C答案：C.下列哪个不是沃云盘的会员等级名称？A、钻石会员B、尊享会员C、黄金会员D、白金会员答案：D.高空作业时，随身携带工具总重量不准超过。kgoA、20B、15C、10D、5答案：A.塑料管铺管时,塑料管材标志面应朝:41 .清洁光纤熔接机的物镜和反光镜清洁应该使用：A、酒精棉B、清水C、湿纸巾D、抹布答案：A.就文档

28、的特点而言，下列那个选项符合案例的特点：A、首先介绍背景，其次分析原因，最后分析有待改善的地方B、虚构的 饶有趣味的，激发读者兴趣C、有非常明确的学习目的，使学习者通过学习和探讨事件的解决之道，从而提升自己的问题分析和解决能力D、高度抽象的概括答案：C.若交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现()情况。A、语音信号有，数据信号没有B、数据信号有，语音信号没有C、语音、数据信号都有D、语音、数据信号都没有答案：D.以下哪个选项是对路由器5G频段特点的正确描述？A、传输距离相对较远B、穿墙效果相对较好A、下方B、外侧C、内侧D上方答案:D.投诉的（）是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持其投

29、诉处理 的优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚 度具有重要意义。A、重大性B、广泛性C、重要性D、迫切性E、F、B答案：B.注册掌沃通账号后，可在以下哪个菜单绑定CB工号？A、我的一绑定发展人B、我的-绑定账号C、我的-设置D、我的-资料维护答案：B 443. 802.11b协议规定最低速率为:A、 1Mbps2Mbps6Mbps54Mbps答案:A.网络终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫：A、SSIDB、无线桥接C、无线分布式系统D、无线中继答案：A. TV增值业务在订购页面上可以不展示的信息是哪个？A、业务名称B、资费标准C、退订方式D、版

30、权方名称答案：D.一项NPS调研中，100人参与调查，其中评价1-6分客户20人，评价7-8分客户30人，其余为评价970分客户。此项调查的NPS值结果为？A、30B、10C、15D、20ExF、A答案：A.用户在沃家应用中订购业务后，绑定的手机号上会收到短信订购提醒，用户 在O分钟内按照短信提示回复可以将业务退订而不产生增值业务费用。A、30B、60C、90D、120答案:B.()允许不同模式的光在一根光纤上传输，由于模间色散较大而导致信号脉冲 展宽严重，因此主要用于局域网中的短距离传输。A、单模光纤B、多模光纤C、UTP光纤D、STP光纤答案：B.()在0LT和0NU间提供光通道。A、0L

31、TB、0NTC、0DND、ODB答案：C.在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节？A、澄清B、理解C、探讨D、沉默答案：D.在以下传输介质中，带宽最宽，抗干扰能力最强的是()A、双绞线B、无线信道C、同轴电缆D、光纤答案：D.在雷害特别严重的郊区，空旷地区敷设。光(电)缆时，应装设架空地线。A、架空B、直埋C、管道D、墙挂答案：A.在同一个信道上的同一时刻，能够进行双向数据传送的通信方式是：A、单工B、半双工C、全双工D、上述三种均不是答案:C.无线局域网(WIFI)的最初协议是：A、 IEEE802.11IEEE802.5IEEE802.3IE

32、EE802.1答案：A.金属拉伸梯一般是铝制的，以下。场景可以使用。A、电力线B、电力设备C、有用电危险的场景下D、无电力或其它危险的环境答案：D. 1000BASE-T以太网应用距离为()米。A、50B、100C、150D、200答案：B.沃家神眼7天云存储套餐全国标准资费是多少？Ax 10元/月Bx 12元/月Cv 15元/月D、20元/月答案：B.下列常用的网络测速操作方法中，哪个是错误的方法？A、第三方测速软件测速（如360测速）B、http下载测速C、专业网站测速D、打开网上邻居答案：D.光缆熔接接头损耗为：A、0.1dB/点B、0.3dB/点C、0.4dB/点D、0.5dB/点答案

33、：A460.安全生产中，线缆在跨越街巷 院内通道等位置时，最低点距离地面的高度不得小于多少米？B 4C、4.5D、5答案：C461 .在入户随销为客户提供免费宽带测速后，应首推哪种智慧家庭业务?A、沃家神眼B、沃家组网C、沃家固话D、沃家影视包答案:B.骨折急救原则主要是限制。，保持骨折局部的静止状态。A、肢体活动B、活动区域C、二次受伤D、伤处出血答案:A.目前网络设备的MAC地址和IP地址分别由。位二进制数字构成。A、48, 24B、64, 32C、64, 24D、48, 32 答案：D462 .网关设置路由模式时，新建宽带链接服务类型选择()oTR069-INTERNETINTERNET

34、TR069_V0ICE_INTERNETD、VO ICE_INTERNET答案：B.在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时，首先应完成：A、选择受理套餐B、录入客户信息C、支付D、一键生产答案：A.()是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体所组成的, 它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。Ax接入网B、长途网C、中继网D、公用电信网答案：A.客户的Wi-Fi设置，属于下列哪项任务？A、路由器配置B、IPTV业务配置C、网线制作D、智能摄像头配置答案：A.普通土，8. 0米水泥杆和木杆的埋深为（）m。A、1.3B、1.4C、1.5D、1.6答案：C.中国

35、联通对外承诺新装宽带、宽带修障超出服务时限，以及超过预约时间（） 未上门服务的进行赔付。A、15分钟B、30分钟C、60分钟D、90分钟答案:B470.组播是指网络中点到多点的通信形式。组播技术的核心就是把报文复制工作 尽可能的放到离接收者最近的地方来完成。在组播中，组播组的概念比较重要。 组播组使用以下哪个范围的IP地址：（）A、1.0.0. 0-126. 255. 255. 255B、127. 0. 0. 0-191.255. 255. 255C、192. 0. 0. 0-223. 255.255.255D、224. 0. 0. 0-239. 255. 255. 255答案：D471 .住

36、宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于（），且该段内不得有S弯, 弯曲如超过（）时，应加装过路盒Ax 18m, 4 次B、 16m, 3 次Cv 15m, 2 次Dx 10m, 1 次答案：C.拉力（拉缆）环的安装位置应符合设计规定，一般情况下应与对面管道底保持 （）mm以上的间距。A、100B、200C、400D、400答案:B.掌沃通现场开户菜单中，首先需填写的内容是：A、完成客户认证B、选择受理套餐C、选择资费方式D、选择号码 答案：BC传输速率相对较慢D、信号干扰相对较少答案：D.使用人字梯时，必须抓好螺丝或扣好搭扣，人字梯的两梯的夹角应保持在（） 为宜。A、 40 +-545 +-5

37、50 +-555 +-5答案:A.下列对于智能门锁描述正确的是：A、智能门锁只能通过手机解锁B、智能门锁如果没电就无法打开C、目前仅有少部分智能门锁采用了生物识别技术D、如今的智能门锁密码开锁基本都采用了虚位密码的模式答案:D.智家工程师在进行客户服务时，如不能在约定的时间按时履约时，应提前告 知客户：A、“您好，请问您是xx先生（女士）吗？很抱歉，因为xxx,我可能晚到xx 分钟”B、“您好，请问您是xx先生（女土）吗？非常抱歉，因为xxx,我不能按原先 约定的时间为您安装电话（修机、宽带调测）了。能否再约定个时间？”.()是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本 地

38、交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。 A、铜线接入B、网线接入C、光纤接入网D、同轴接入答案:C.()在大雾天气里进行高处作业。A、不准B、允许C、可酌情答案：A474 .高处作业人员不得()安全隐患。A、隐瞒B、议论C、上报答案：A475 .智家工程师在作业过程中遇有不明用途的线条，一律按()对待，不准随意剪 断。A、废弃线缆B、电力线C、通信线缆D、同轴电缆答案：B.一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()； 瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%,且主要牵引力应加在光缆的加 强构件上。A、1B、0.8C、0.6D、0.4答案:

39、B.()适合传输对时延敏感的流量，如语音和视频。A、TCPB、UDPC、ARPD、 RARP答案:B.沃家固话的产品属于哪类？A、增值产品B、附加产品C、主产品D、权益产品 答案：D476 .()拓扑结构该类结构没有关键性节点，任何一个节点都可以通过主干电缆与 连接到总线上的所有节点通信。A、星型B、总线型C、环型D、单一型答案：B.将传输比特流封装为帧，应属于下列OSI的()层处理。A、物理层B、数据链路层C、传输层D、网络层答案：B.脚扣的()要连接牢固，活动灵活。A、小爪B、皮带C、铁链答案：A477 .Wi-Fi6是新一代的Wi-Fi技术，无线网络最高传输速率接近()Gbps,业 务时

40、延可以控制在。ms以内。A、 5、 1010、 510、 2010、 10答案：D.以下对掌沃通登录方式说法错误的是：A、账号登录分为验证码登录、密码登录、手势密码登录三种方式B、掌沃通所有登录方式都需人脸识别校验C、验证码登陆在60秒内不能多次获得验证码D、无论据上次登录有多久都可以自动登录答案：D. EP0N系统采用（）技术，实现单纤双向对称传输，带宽为1.25G。A、WDMB、 TDMAC、SDHD、TDM答案：A487.在2. 4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为：A、 1611171326112613答案：A 488.以下哪个选项是指Wi-Fi术语里经常提到的SSID?A、Wi-

41、Fi信号接入点名称B、Wi-Fi加密方式C、支持的无线协议D、无线中继答案:A489.在不可避免时，允许和OKV以下电力线路合杆架设，但必须采取相应得技 术防护措施，并与有关部门签订协议。A、110B、35C、10D、0. 6答案：C490.超5类线主要用于：A、10兆位以太网B、百兆位以太网C、千兆位以太网D、万兆位以太网答案：C491 .通过沃家影视的语音控制功能，在日常观影时不可以实现什么操作？A、内容搜索B、快进快退C、播放暂停D启动应用答案：D492.两台无线设备是通过()建立桥连接。A、MAC地址B、IP地址C、设备的标志号D、设备的型号答案：A493.智慧沃家5G极享“三千兆”融

42、合套餐内的5G号卡可订购哪些流量包？A、港澳台及国际漫游流量包B、定向内容包C、定向视频包D、4G加速包答案：A494.用户通过中国联通APP预约家庭网络检测服务活动，智家工程师会如何收到 通知？A、收到推送微信B、收到推送短信C、收到用户电话D、收到上级通知答案：B 495.下列关于案例掩饰的常用手法，正确的选项是:A、更改案例中的时代、地域;B、更改案例中的人名、组织名称；C、隐去人物的行为和动机；D、隐去任务的缘由和起因。答案:BPON的组网方式中，0是最终的理想组网方式。1 、 FTTH、 FTTB、 FTTCFTTN答案：A.脚扣的蹬必须聊固，绑带皮条必须坚韧耐用，()者才可使用。A

43、、无损伤B、有损伤C、稍有破损D、以上均可。答案：A.帧在OS I七层模型里，属于()层的数据格式。A、应用B、传输D、数据链路答案：D497 .智能门铃的云存视频储存方式是以下哪一种？A、连续存储B、事件存储C、定时存储D、无云存功能答案：B.现网主流的视频流封装格式为：0A、TSB、ESC、PSD、 ISMA答案：A.使用简易式POE反向供电技术，在终端处需使用（）为其供电。A、POE母头B、POE公头C、POE交换机D、12V电源答案：B.架空布放蝶形光缆一般选用：A、普通蝶形光缆B、自承式蝶形光缆C管道蝶形光缆D、直埋蝶形光缆答案：B.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉, 无绳电

44、话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源()米。A、0.51B、/2C、23D、34答案:C.符合0NU发光方式的选项是：A、自动B、定时C、被动D、不定时答案：C.用户不能通过以下哪种渠道退订沃家应用的包月业务哪个？A、联通客服B、沃家应用客户端C、反悔短信D、沃家电视公众号 答案：D498 .智慧沃家APP中一个账号最多可以同时绑定多少个摄像头?A、1B、5C、10D、无限制答案：D.下列哪一种是三角形黑边黄底的标记所表达的讯息？A、禁止B、警告C、强制D、提示答案：B.投影仪 电视机属于下列哪类内容？A、 FTTHB、相关终端C、综合机柜D、室内装修答案：B.光纤熔接中，光纤端面制作

45、应该使用：A、剥线钳B、米勒钳C、光纤切割刀C “您好，我是联通公司的装维经理XXX,由我来为您安装电话（修机或宽带 安装调测），请问您是XX先生（女士）吗？”D、“等您有时间，请您拨打我的号码或者客服热线10010告诉我们，好吗？”E、F、A答案：A48 .某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的SS ID,且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下哪种组网方案 最适合该客户？A、PoE交换机+APB、PoE 交换机+AC+APC、无线路由器+WiFi信号放大器D、多个无线路由器答案：B.衡量网络（用户）带宽一般用什么单位，下载工具显示的下载速度一般用什

46、 么单位0 OAx ppsV bpsB、 Bps、 bpsC bpsv BpsD、 bps、 pps答案：C 50.掌沃通“现场开户”菜单，归属于哪一应用类别?D、美工刀答案：C510.用梯子来登高时,梯脚必须要做()措施。A、防风B、防水C、防滑答案：C511.中国联通对外承诺新装宽带、宽带修障超出服务时限，以及超过预约时间() 未上门服务的进行赔付。A、15分钟B、30分钟C、60分钟D、90分钟答案：B.电脑上网配置固定IP地址的步骤是：A、1,打开网络和共享中心；2,找到以太网，点击并选择属性；3.点击更改适 配器设置;4,找到Internet协议版本4 (TCP/IPv4),点击属性

47、；5,设置IP 地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址；B、1,打开网络和共享中心；2,点击更改适配器设置；3,找到Internet协议 版本4 (TCP/IPv4),点击属性；4,找到以太网，点击并选择属性；5,设置IP地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址; c、1,打开网络和共享中心；2,点击更改适配器设置；3,找到以太网，点击并 选择属性；4,找到Internet协议版本4 (TCP/IPv4),点击属性；5,设置IP 地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址；D、1,打开网络和共享中心；2,点击更改适配器设置；3,找到Internet协议 版本4 (TCP/IPv4),点击属性；4,找到以太网，点击并选择属性；5,设置IP地址，子网掩码，默认网关和首选DNS服务器地址答案：C.智能家居八大系统中，。相当一