第七章 企业的空间组织.ppt

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1、第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织三里屯三里屯SOHO项目项目概述：概述：三里屯三里屯SOHO整个整个项目总占地约项目总占地约5.1245万平米，规万平米，规划总建筑面积地上划总建筑面积地上约为约为31.568万平米，万平米，地下约为地下约为15万平米。万平米。商业部分商业部分12.8万平万平米（米（B1-4层，局部层，局部5层）；办公部分层）；办公部分10.2万平米（共万平米（共5栋）栋）；公寓部分；公寓部分11.5万万平米（共平米（共4栋），栋），三里屯三里屯SOHO是三是三里屯商业区核心地里屯商业区核心地段的商业、办公、段的商业、办公、居住综合社区。居住综合社区。第七章第七章 企

2、业的空间组织企业的空间组织三里屯三里屯SOHO地理位地理位置：置：三里屯三里屯SOHO项目位项目位于北京市朝阳区工体于北京市朝阳区工体北路南侧，南三里屯北路南侧，南三里屯路路西，毗邻第二使路路西，毗邻第二使馆区和工人体育馆，馆区和工人体育馆，是北京最具国际化气是北京最具国际化气氛和传统的区域，其氛和传统的区域，其独特的消费文化及娱独特的消费文化及娱乐气息闻名中外。乐气息闻名中外。交通状况交通状况：公交线路：公交线路113路、路、115路、路、117路、路、406路、路、431路可路可直达，地铁直达，地铁10号线团号线团结湖站结湖站D口向西口向西300米。米。第七章第七章 企业的空间组织企业的空

3、间组织 一、企业的选址一、企业的选址p企业的选址企业的选址：确定在何处建厂或建立服务设施：确定在何处建厂或建立服务设施p选址一般发生在以下情况：选址一般发生在以下情况：新创办企业新创办企业搬迁企业搬迁企业扩建、改建企业扩建、改建企业设立新的分支部门的企业设立新的分支部门的企业兼并了其他企业或部门的企业兼并了其他企业或部门的企业联合了新的战略合作伙伴联合了新的战略合作伙伴第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织供应商供应商制造商制造商仓储和配送中心仓储和配送中心客户客户物流物流需求信息流需求信息流一个企业的竞争力直接受其地理位置和环境的影响；选址的正确与否还影一个企业的竞争力直接受其地理位置和

4、环境的影响；选址的正确与否还影响企业的运作成本（响企业的运作成本（选址决策与物流系统选址决策与物流系统）信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息资金资金资金资金制造商制造商制造商制造商销售商和顾客销售商和顾客销售商和顾客销售商和顾客供应商供应商供应商供应商原材料供应原材料供应原材料供应原材料供应 产品生产产品生产产品生产产品生产 市场市场市场市场产品产品产品产品原料原料选址必须考虑的问题：供应链系统选址必须考虑的问题：供应链系统p对于对于制造型制造型企业，可能是工厂、办公楼、车间、设备、原材料仓库企业，可能是工厂、办公楼、车间、设备、原材

5、料仓库p对于对于服务型服务型企业，可能是配送中心、分销中心、零售商店、银行、超市等形态企业，可能是配送中心、分销中心、零售商店、银行、超市等形态第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织设施选址设施选址设施选址设施选址政治因素政治因素 自然因素自然因素经济因素经济因素 社会因素社会因素基础设施条件基础设施条件2.社会环境条件人力资源条件人力资源条件劳动生产率劳动生产率市场可接近性市场可接近性供应商靠近程度供应商靠近程度群集效应群集效应所在国汇率所在国汇率政府和公众的态度政府和公众的态度土地资源土地资源气候条件气候条件水资源水资源物产资源物产资源1.自然资源条件企业的性质企业的性质企业战略目标企

6、业战略目标项目和产品项目和产品3影响选址决策的内部因素影响选址决策的内部因素第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织二、选址的影响因素二、选址的影响因素第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织厂址选择厂址选择影响因素影响因素较典型的制造企业较典型的制造企业接近原材料市场接近原材料市场原料笨重而价格低廉原料笨重而价格低廉砖瓦厂、水泥厂、玻璃厂、砖瓦厂、水泥厂、玻璃厂、钢铁冶炼厂、木材厂钢铁冶炼厂、木材厂原材料容易变质原材料容易变质水果加工厂、罐头加工厂水果加工厂、罐头加工厂原材料笨重而产品由原料中的一原材料笨重而产品由原料中的一小部分提炼而成小部分提炼而成金属选矿厂、制糖厂金属选矿厂、制糖厂

7、原料运输不便原料运输不便屠宰厂屠宰厂接近消费市场接近消费市场产品运输不便产品运输不便家具厂家具厂产品易变化、变质产品易变化、变质制冷长、食品厂制冷长、食品厂表表7-1 制造企业接近原材料产地和接近消费市场的选址制造企业接近原材料产地和接近消费市场的选址p选址除考虑市场外，还应考虑生产成本和运输成本。一般而言，水路运输的运选址除考虑市场外，还应考虑生产成本和运输成本。一般而言，水路运输的运载量大，运费低；铁路次之；公路运输量小，运费高，但具有灵活性；航空运输载量大，运费低；铁路次之；公路运输量小，运费高，但具有灵活性；航空运输量的运载量小，运费最高，但速度快量的运载量小，运费最高，但速度快第七章

8、第七章 企业的空间组织企业的空间组织思考思考1：选址问题对你个人选择就业地点，有何启发？选址问题对你个人选择就业地点，有何启发？思考思考2：有肯德基的地方就有麦当劳，两者选址是否有肯德基的地方就有麦当劳，两者选址是否具有相关性？具有相关性？三三.设施选址基本流程设施选址基本流程第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织定性分析法定性分析法定性分析法定性分析法定量分析法定量分析法定量分析法定量分析法四四.设施选址的基本方法设施选址的基本方法优缺点比较法优缺点比较法定性分析方法德尔菲法德尔菲法p优缺点比较法优缺点比较法是一种最简单的设施选址是一种最简单的设施选址的定性分析方法，尤其适应于非经济因的

9、定性分析方法，尤其适应于非经济因素的比较素的比较p该方法的步骤：罗列出各个方案的优缺该方法的步骤：罗列出各个方案的优缺点进行分析比较，并按点进行分析比较，并按最优、次优、一最优、次优、一般、较差、极坏般、较差、极坏五个等级对各个方案的五个等级对各个方案的各个特点进行评分，对每个方案的各项各个特点进行评分，对每个方案的各项得分加总，得分最多的方案为最优方案得分加总，得分最多的方案为最优方案第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织p德尔菲法德尔菲法，又称专家调查法，由美国兰，又称专家调查法，由美国兰德公司首先使用，并盛行世界德公司首先使用，并盛行世界p组

10、成专家小组。按照设施选址所需要的组成专家小组。按照设施选址所需要的知识范围确定专家，人数一般不超过知识范围确定专家，人数一般不超过2020人人p向所有专家提出设施选址的相关问题及向所有专家提出设施选址的相关问题及要求，并附上各选址方案的所有背景材要求，并附上各选址方案的所有背景材料，同时让专家提交所需材料清单料，同时让专家提交所需材料清单p各个专家根据他们所收到的材料，提出各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的意见自己的意见p将专家的意见汇总，进行对比。并将材将专家的意见汇总，进行对比。并将材料反馈给各专家，专家根据反馈材料修料反馈给各专家，专家根据反馈材料修改自己的意见和判断。这一过程可能

11、要改自己的意见和判断。这一过程可能要进行三到四次，直到每一个专家不再改进行三到四次，直到每一个专家不再改变自己的意见为止变自己的意见为止p对专家的意见进行综合处理以确定选址对专家的意见进行综合处理以确定选址方案方案四四.设施选址的基本方法设施选址的基本方法优缺点比较法优缺点比较法定性分析方法德尔菲法德尔菲法第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织四四.设施选址的基本方法设施选址的基本方法因素评分法因素评分法定量分析方法量本利分析法量本利分析法重心点法重心点法运输模型法运输模型法 影响企业选址的因素多种多样，包括定性影响企业选址的因素多种多样，包括定性和定量因素都要考虑。可以使用不同的权数来和

12、定量因素都要考虑。可以使用不同的权数来评价因素的重要性评价因素的重要性 因素评分法一般有以下几个步骤：因素评分法一般有以下几个步骤：p决定一组相关的选址决策因素决定一组相关的选址决策因素p根据企业目标为每个因素赋予一个权重，根据企业目标为每个因素赋予一个权重，以此显示它与所有其他因素相比的相对重以此显示它与所有其他因素相比的相对重要性。各因素比重总和一般是要性。各因素比重总和一般是1.00p对所有因素的打分设定一个共同的取值范对所有因素的打分设定一个共同的取值范围，一般是围，一般是110，或，或1100p对每一个备选地址，对所有因素按步骤对每一个备选地址，对所有因素按步骤3所设定的范围评分所设

13、定的范围评分p用各个因素的得分与相应的权重相乘，并用各个因素的得分与相应的权重相乘，并把所有因素的加权值相加，得到每一个备把所有因素的加权值相加，得到每一个备择地址的最终得分择地址的最终得分p选择具有最高总得分的地址作为最佳的选选择具有最高总得分的地址作为最佳的选址址 因素评分法因素评分法第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织案例：案例：某著名跨国公司准备在中国选择区域总部，开始开拓中国市场。某著名跨国公司准备在中国选择区域总部，开始开拓中国市场。表一个评分表，列出了管理部门认为重要的关键成功因素，同时给出了表一个评分表，列出了管理部门认为重要的关键成功因素，同时给出了两个可选地址各因素的

14、权重和评分，包括上海和北京两个可选地址各因素的权重和评分，包括上海和北京关键成功关键成功因素因素权重权重北京北京上海上海上海上海（加权得分）（加权得分）北京加权得分北京加权得分政府支持政府支持0.2570600.25*70=17.50.25*60=15.0交通方便交通方便0.0550600.05*50=2.50.05*60=3.0租金租金0.1085800.1*85=8.50.1*80=9税收结构税收结构0.3975700.39*75=29.30.39*70=27.3市场接近市场接近程度程度0.2160700.21*60=12.60.21*70=14.7合计合计170.468.0第七章第七章

15、企业的空间组织企业的空间组织四四.设施选址的基本方法设施选址的基本方法选址因素选址因素最高分数最高分数候选厂址候选厂址ABC未来燃料可获得性未来燃料可获得性300200250220水源供应的充足程度水源供应的充足程度100809080劳动力供应情况劳动力供应情况250220200200生活条件生活条件150120120100运输的灵活性及前景运输的灵活性及前景200160160140环境污染法规环境污染法规50304030税收的稳定性税收的稳定性50304030合计合计1100840900800表表7-3 因素评分法因素评分法第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织因素评分法因素评分法定量分

16、析方法量本利分析法量本利分析法重心点法重心点法运输模型法运输模型法四四.设施选址的基本方法设施选址的基本方法 通通过过成成本本收收入入产产量量变变化化关关系系评评价价不不同同的的选选址址方方案，一般常用图表法求解，它的步骤如下：案，一般常用图表法求解，它的步骤如下：p确定每一备选地址的固定成本和可变成本确定每一备选地址的固定成本和可变成本p在同一张图表上绘出各地点的总成本线。在同一张图表上绘出各地点的总成本线。p确定在某一预定的产量水平上，哪一地点的成本最少或确定在某一预定的产量水平上，哪一地点的成本最少或者哪一地点的利润最高。者哪一地点的利润最高。p这种方法需要以下这种方法需要以下几点假设几

17、点假设：a)产出在一定范围时，固定成本不变产出在一定范围时，固定成本不变b)可变成本与一定范围内的产出成正比可变成本与一定范围内的产出成正比c)所需的产出水平能近似估计所需的产出水平能近似估计d)只包括一种产品只包括一种产品p在成本分析中，要计算每一地点的总成本在成本分析中，要计算每一地点的总成本TC，利用以，利用以下公式：下公式：TC=FC+VCQ 式中，式中，FC固定成本；固定成本；VC单位的可变成本；单位的可变成本；Q产产出产品的数量或体积出产品的数量或体积 量本利分析法量本利分析法第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织案例案例：某汽车化油器制造商正在考虑新的三个候选地址武汉、郑州和

18、广某汽车化油器制造商正在考虑新的三个候选地址武汉、郑州和广某汽车化油器制造商正在考虑新的三个候选地址武汉、郑州和广某汽车化油器制造商正在考虑新的三个候选地址武汉、郑州和广州。分本分析显示，各地点的固定成本为州。分本分析显示，各地点的固定成本为州。分本分析显示，各地点的固定成本为州。分本分析显示，各地点的固定成本为3000030000元，元，元，元，6000060000元和元和元和元和110000110000元，元，元，元，变动成本分别为每单位变动成本分别为每单位变动成本分别为每单位变动成本分别为每单位7575元，元，元，元，4545元和元和元和元和2525元。化油器的预期价格为元。化油器的预期

19、价格为元。化油器的预期价格为元。化油器的预期价格为120120元。元。元。元。公司预期年产量为公司预期年产量为公司预期年产量为公司预期年产量为20002000个，并希望找到一个最经济的地点。个，并希望找到一个最经济的地点。个，并希望找到一个最经济的地点。个，并希望找到一个最经济的地点。解：对于武汉：总成本（解：对于武汉：总成本（解：对于武汉：总成本（解：对于武汉：总成本（TCTC）=30000+75*2000=180000=30000+75*2000=180000元元元元 对于郑州：对于郑州：对于郑州：对于郑州：TC=60000+45*2000=150000TC=60000+45*2000=1

20、50000元元元元 对于广州：对于广州：对于广州：对于广州：TC=110000+25*2000=160000TC=110000+25*2000=160000元元元元 对于预期年产量对于预期年产量对于预期年产量对于预期年产量20002000单位，郑州的成本最低，预期收益为：单位，郑州的成本最低，预期收益为：单位，郑州的成本最低，预期收益为：单位，郑州的成本最低，预期收益为：总收益（总收益（总收益（总收益（TRTR）=总收入总收入总收入总收入-总成本总成本总成本总成本=120*2000-150000=90000=120*2000-150000=90000元元元元第七章第七章 企业的空间组织企业的空

21、间组织量本利分析法量本利分析法3000060000110000年年成成本本10002500产量（单位）产量（单位）武汉的成本曲线武汉的成本曲线郑州的成本曲线郑州的成本曲线广州的成本曲线广州的成本曲线郑州最低郑州最低广州最低广州最低第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织四四.设施选址的基本方法设施选址的基本方法因素评分法因素评分法定量分析方法量本利分析法量本利分析法重心点法重心点法运输模型法运输模型法p重心法重心法适用于对单个分销中心或工厂的选适用于对单个分销中心或工厂的选址，它是一种用于寻找将运送费用最小化址，它是一种用于寻找将运送费用最小化的配送中心的数学方法的配送中心的数学方法p该方法

22、将市场位置、要运送到各市场的货该方法将市场位置、要运送到各市场的货物量、运输成本都加以考虑物量、运输成本都加以考虑p重心法的具体步骤：重心法的具体步骤：先建立坐标系先建立坐标系先建立坐标系先建立坐标系将所有的备选地址绘制在坐标轴上，确定将所有的备选地址绘制在坐标轴上，确定将所有的备选地址绘制在坐标轴上，确定将所有的备选地址绘制在坐标轴上，确定坐标值坐标值坐标值坐标值用坐标系统计算平面上任何两点之间的距用坐标系统计算平面上任何两点之间的距用坐标系统计算平面上任何两点之间的距用坐标系统计算平面上任何两点之间的距离离离离根据距离、重量两者的结合计算重心根据距离、重量两者的结合计算重心根据距离、重量两

23、者的结合计算重心根据距离、重量两者的结合计算重心最后，选择求出的重心点坐标值对应的地最后，选择求出的重心点坐标值对应的地最后，选择求出的重心点坐标值对应的地最后，选择求出的重心点坐标值对应的地点作为要布置设施的地点点作为要布置设施的地点点作为要布置设施的地点点作为要布置设施的地点重心法重心法第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织案例案例：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商场分别坐落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的场分别坐落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹

24、兹堡的一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。每家商场的需要数每家商场的需要数每家商场的需要数每家商场的需要数据如表所示据如表所示据如表所示据如表所示。公司决定个简建立一个新仓库。公司决定个简建立一个新仓库。商场位置商场位置每月的集装箱数每月的集装箱数芝加哥芝加哥2000匹兹堡匹兹堡1000纽约纽约1000亚特兰大亚特兰大2000第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织案例案例：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商场分别坐：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商场分别坐落在芝加哥

25、、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的一家仓库供货，这落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。每家商场的需要数据如表所示每家商场的需要数据如表所示每家商场的需要数据如表所示每家商场的需要数据如表所示。公司决定个简。公司决定个简建立一个新仓库。建立一个新仓库。亚特兰大亚特兰大匹兹堡匹兹堡纽约纽约芝加哥芝加哥图图 百货公司的四家大型商场及重心的坐标位置百货公司的四家大型商场及重心的坐标位置第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织案例案例：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家

26、大型商场。这家公司的商：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商场分别坐落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的场分别坐落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。每家商场的需要数每家商场的需要数每家商场的需要数每家商场的需要数据如表所示据如表所示据如表所示据如表所示。公司决定个简建立一个新仓库。公司决定个简建立一个新仓库。解：重心的解：重心的X轴坐标值：轴坐标值：=（30*2000+90*1000+130*1000+60*2000）

27、/(2000+1000+1000+2000)=400000/6000=66.7 重心的重心的Y轴坐标值：轴坐标值：=（120*2000+110*1000+130*1000+40*2000）/(2000+1000+1000+2000)=560000/6000=99.3 选址坐标（选址坐标（选址坐标（选址坐标（66.7,93.366.7,93.3）.在这张地图上覆盖一张美国地图，这个选址差不多在这张地图上覆盖一张美国地图，这个选址差不多在这张地图上覆盖一张美国地图，这个选址差不多在这张地图上覆盖一张美国地图，这个选址差不多位于中间的俄亥俄州。该公司应更愿意在俄亥俄州的哥伦布市或附近城市选址位于中间

28、的俄亥俄州。该公司应更愿意在俄亥俄州的哥伦布市或附近城市选址位于中间的俄亥俄州。该公司应更愿意在俄亥俄州的哥伦布市或附近城市选址位于中间的俄亥俄州。该公司应更愿意在俄亥俄州的哥伦布市或附近城市选址合适的仓库地址。合适的仓库地址。合适的仓库地址。合适的仓库地址。第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织四四.设施选址的基本方法设施选址的基本方法因素评分法因素评分法定量分析方法量本利分析法量本利分析法重心点法重心点法运输模型法运输模型法p如果几个备选方案的各种影响因素的作用程度差如果几个备选方案的各种影响因素的作用程度差不多，可以不予考虑的话，此时费用就成为唯一不多，可以不予考虑的话，此时费用就成

29、为唯一的决策因素，的决策因素，线性规划方法线性规划方法成为处理这类选址决成为处理这类选址决策的理想工具策的理想工具p线性规划方法是一种广泛使用的最优化技巧，它线性规划方法是一种广泛使用的最优化技巧，它在考虑特定的约束条件下，从许多可用的选择中在考虑特定的约束条件下，从许多可用的选择中挑选出最佳方案挑选出最佳方案p运输模型法运输模型法的分析目标是在给定有限原料位置点的分析目标是在给定有限原料位置点的供给和特定的需求要求后，寻找出在最低可能的供给和特定的需求要求后，寻找出在最低可能运输成本下满足所有的需要运输成本下满足所有的需要p运输模型法已有成熟的解法，如表上作业法或用运输模型法已有成熟的解法，

30、如表上作业法或用Lindo、Excel等软件求解等软件求解运输模型运输模型服务业的选址策略服务业的选址策略第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织n工业部门的选址分析的重点是工业部门的选址分析的重点是成本最小化成本最小化，服务部门的重点是，服务部门的重点是利润最大化利润最大化n对于服务企业，特定的选址对于利润的影响往往大于其对成本的影响对于服务企业，特定的选址对于利润的影响往往大于其对成本的影响n服务业的选址重点取决于其服务业的选址重点取决于其业务量及营业收入业务量及营业收入影响服务企业的业务质量及营业收入要素：影响服务企业的业务质量及营业收入要素：1.商业圈内的顾客购买力商业圈内的顾客购买

31、力2.服务和企业形象与商圈内人口统计特征的一致性服务和企业形象与商圈内人口统计特征的一致性3.区域竞争区域竞争4.竞争强度竞争强度5.企业与竞争对手在选址上的独特性企业与竞争对手在选址上的独特性6.企业设施与相邻商业单位的硬件质量企业设施与相邻商业单位的硬件质量7.企业的运作策略企业的运作策略/管理质量管理质量第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织选址分析工具帮星巴克酝酿新的咖啡馆选址分析工具帮星巴克酝酿新的咖啡馆n星巴克计划每天在全球开设三家新店，它的成功奥秘不在于它的咖啡豆，星巴克计划每天在全球开设三家新店，它的成功奥秘不在于它的咖啡豆，而而在于它的选址。在于它的选址。该公司的选址决策

32、软件为其战略决策提供很大的帮助，推动了该公司的选址决策软件为其战略决策提供很大的帮助，推动了公司的快速发展。软件是这样分析的：如果每个潜在的收入无法实现预期的投公司的快速发展。软件是这样分析的：如果每个潜在的收入无法实现预期的投资回报率资回报率,那么星巴克就不在此浪费时间那么星巴克就不在此浪费时间n每个选址决策都要评估带每个选址决策都要评估带地理编码的人口统计数据和顾客信息。地理编码的人口统计数据和顾客信息。在美国这很在美国这很简单，从地理信息系统中得来的数据提供了基于每一块土地的人口数量、年龄、简单，从地理信息系统中得来的数据提供了基于每一块土地的人口数量、年龄、购买力、交通流量以及竞争情况

33、。计划人员在一瞬间就可以了解附近所有的商购买力、交通流量以及竞争情况。计划人员在一瞬间就可以了解附近所有的商店、建议地点和其他竞争点。但是星巴克进入日本和中国时，遇到了很大的挑店、建议地点和其他竞争点。但是星巴克进入日本和中国时，遇到了很大的挑战，这些数据很难获得。战，这些数据很难获得。中国唯一不变的就是变化中国唯一不变的就是变化n随着随着500多家咖啡店在日本开业，像东京这样的主要城市已经接近饱和，星巴多家咖啡店在日本开业，像东京这样的主要城市已经接近饱和，星巴克及其竞争对手在寻找更加创新的营业地点。星巴克的发展一切归结为选址问克及其竞争对手在寻找更加创新的营业地点。星巴克的发展一切归结为选

34、址问题：选址？题：选址？最终都取决于最新的选址技术最终都取决于最新的选址技术第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织服务业的选址策略服务业的选址策略服务业服务业/零售业选址零售业选址制造业选址制造业选址关注收益关注收益关注成本关注成本业务量业务量/营业收入营业收入商圈、购买力、竞争对手、商圈、购买力、竞争对手、广告、价格广告、价格有形有形成本成本原材料的运输成本、产品的运输成本能原材料的运输成本、产品的运输成本能源及公共设施、劳动力、原材料、税收源及公共设施、劳动力、原材料、税收等等硬件质量硬件质量停车场、交通、安全、照明、停车场、交通、安全、照明、外观和形象外观和形象无形无形成本成本对工会

35、的态度、生活质量、政府教育支对工会的态度、生活质量、政府教育支出、地方政府及当地政府的素质出、地方政府及当地政府的素质成本因素成本因素租金、管理水平、经营方针租金、管理水平、经营方针技术技术回归模型、因素评分法、交回归模型、因素评分法、交通流量统计、圈内的人口调通流量统计、圈内的人口调查、购买力法、重心法和地查、购买力法、重心法和地理信息系统理信息系统技术技术运输模型、因素平分法、选址平衡分析、运输模型、因素平分法、选址平衡分析、交叉图交叉图假设假设选址是收入的主要决定因素选址是收入的主要决定因素高顾客接触率是关键高顾客接触率是关键在给定的区域内，成本相对在给定的区域内，成本相对不变，收益函数

36、非常关键不变，收益函数非常关键假设假设选址是成本的主要决定因素选址是成本的主要决定因素对于每个点，大多数成本是可以识别的对于每个点，大多数成本是可以识别的低顾客接触率低顾客接触率使企业关注可识别成本使企业关注可识别成本无形成本可以评估无形成本可以评估表表 选址策略选址策略服务业与制造业服务业与制造业生产运作场所的布置生产运作场所的布置第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织麦当劳的立体厨房设计理念麦当劳的立体厨房设计理念第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置p设施布置与优化设施布置与优化：指企业根据生产运作管理的对象的特点和要求，进：指企业根据生产运作

37、管理的对象的特点和要求，进行成产运作场所准备，在已经选定厂址范围内，对行成产运作场所准备，在已经选定厂址范围内，对基本生产车间（服务基本生产车间（服务设施）进行合理的位置安排设施）进行合理的位置安排，确保生产运作系统流程畅通，以经济方式，确保生产运作系统流程畅通，以经济方式满足生产满足生产/服务能力的要求，高效为企业生产运作服务服务能力的要求，高效为企业生产运作服务p进行设施布置时，应遵循原则：进行设施布置时，应遵循原则：满足生产过程的要求，避免满足生产过程的要求，避免相互交叉和迂回运输相互交叉和迂回运输靠近协作单位靠近协作单位充分利用外在的基础设施条件充分利用外在的基础设施条件合理划分各种区

38、域合理划分各种区域占地面积小占地面积小为扩建留有余地为扩建留有余地第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置可按设施类别分为生产设施和服务设施两大类，进行布置形式的细分可按设施类别分为生产设施和服务设施两大类，进行布置形式的细分p固定式布置固定式布置p产部原则布置产部原则布置p工艺原则布置工艺原则布置p混合布置：成组原则混合布置：成组原则p零售店布置零售店布置p办公室布置办公室布置p仓库布置仓库布置生产设施生产设施服务设施服务设施第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置固定式布置固定式布置（fixed position

39、layout）固定式布置固定式布置：加工：加工对象位置固定，生对象位置固定，生产人员和设备都随产人员和设备都随加工产品所在的某加工产品所在的某一位置而移动一位置而移动船舶、桥梁、房屋船舶、桥梁、房屋建设等建设等难点难点：1.空间有限；空间有限；2.项目的不同阶段项目的不同阶段所需的原材料不同，所需的原材料不同，随着项目推进对各随着项目推进对各方面的要求很高；方面的要求很高；3.材料的需求是动材料的需求是动态的态的第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置工艺原则工艺原则p工艺原则工艺原则：按产品：按产品生产工艺特征生产工艺特征建立生产单位，将完成相同工艺设备

40、和相建立生产单位，将完成相同工艺设备和相同的工人放到同一厂房和生产区域，构成相对独立性较差的生产单位同的工人放到同一厂房和生产区域，构成相对独立性较差的生产单位p被加工的零件根据预先设定的流程顺序，从一个地方转移到另一个地方，被加工的零件根据预先设定的流程顺序，从一个地方转移到另一个地方，每项操作都由是适应的机器完成每项操作都由是适应的机器完成p优越性优越性：适应市场能力较强；生产能力和生产力可以得到充分利用；协作：适应市场能力较强；生产能力和生产力可以得到充分利用；协作配合性强；工作的内容相近或相似，利于管理；设别和劳动配置灵活配合性强；工作的内容相近或相似，利于管理；设别和劳动配置灵活p局

41、限性局限性：产品不在一个生产单位内完成，要由几个生产单位相互连结和协：产品不在一个生产单位内完成，要由几个生产单位相互连结和协作生产，会造成生产后期长、加工运输量大，流动资金占用多等问题作生产，会造成生产后期长、加工运输量大，流动资金占用多等问题第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置工艺原则工艺原则p设计工艺布置时，常见策略是设计工艺布置时，常见策略是从部门或加工中心的位置入手，降低物从部门或加工中心的位置入手，降低物料处理成本料处理成本p物料处理成本取决于：物料处理成本取决于：1.在某个时段内两个部门之间的流动的物料数量在某个时段内两个部门之间的流动的

42、物料数量2.部门之间物料流动产生的与距离相关的成本，可假设成本是关于部门部门之间物料流动产生的与距离相关的成本，可假设成本是关于部门之间距离的函数之间距离的函数p工艺布置需要使工艺布置需要使运输量或行程与距离相关成本的乘积最小运输量或行程与距离相关成本的乘积最小第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置工艺原则工艺原则第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织钻床钻床钻床钻床仓仓仓仓库库库库车床车床车床车床压床压床压床压床铣床铣床铣床铣床铣床铣床铣床铣床车床车床车床车床车床车床车床车床铣床铣床铣床铣床铣床铣床铣床铣床钻床钻床钻床钻床磨床磨床磨床磨床焊接焊接焊

43、接焊接油漆油漆油漆油漆磨床磨床磨床磨床装配装配装配装配装配装配装配装配焊接焊接焊接焊接焊接焊接焊接焊接仓仓仓仓库库库库生产运作场所的布置生产运作场所的布置工艺原则工艺原则第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置对象原则（产品导向）对象原则（产品导向）p对象原则对象原则：按照：按照产品或零部件产品或零部件建立生产单位，将加工某种产品或零部建立生产单位，将加工某种产品或零部件所需要的主要设备、工艺设备和不同工作的工人放到同一厂房或生产件所需要的主要设备、工艺设备和不同工作的工人放到同一厂房或生产区域，构成相对独立的生产单位区域，构成相对独立的生产单位p是以加工

44、产品、部件和零件为对象来组织生产单位的一种专业化形式，是以加工产品、部件和零件为对象来组织生产单位的一种专业化形式，适用于产品品种、产品品种比较稳定的大量大批流水生产的场合适用于产品品种、产品品种比较稳定的大量大批流水生产的场合p前提假设前提假设：1.1.产量足够大，可以维持较高的设备利用率产量足够大，可以维持较高的设备利用率2 2产量要求足够稳定，可以对专用设备进行高额投资产量要求足够稳定，可以对专用设备进行高额投资3.3.产品标准化、或达到某个生命周期阶段，需要专用设备投资产品标准化、或达到某个生命周期阶段，需要专用设备投资4.4.元材料和零部件的供应充足且质量稳定，保证它们可以在专门设备

45、上元材料和零部件的供应充足且质量稳定，保证它们可以在专门设备上进行加工进行加工第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织生产运作场所的布置生产运作场所的布置对象原则（产品导向）对象原则（产品导向）p优点优点：大批量、标准化的产品通常会使单位产品的变动成本降低；物：大批量、标准化的产品通常会使单位产品的变动成本降低；物料处理成本低；在制品库存减少；培训和监督更加容易；快速产出料处理成本低；在制品库存减少；培训和监督更加容易；快速产出p缺点缺点：建立生产线需要大量投资，产量要求高；在生产过程中的任何：建立生产线需要大量投资，产量要求高；在生产过程中的任何一处停工，都会使整个生产线瘫痪；在处理多品种

46、产品或调整生产线上一处停工，都会使整个生产线瘫痪；在处理多品种产品或调整生产线上缺乏灵活性缺乏灵活性第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织加工设备加工设备加工设备加工设备流水线流水线钻床钻床钻床钻床仓仓仓仓库库库库车床车床车床车床压床压床压床压床铣床铣床铣床铣床车床车床车床车床钻床钻床钻床钻床折弯机折弯机折弯机折弯机钻床钻床钻床钻床车床车床车床车床磨床磨床磨床磨床钻床钻床钻床钻床钻床钻床钻床钻床装装装装配配配配仓仓仓仓库库库库第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织按产品专业化按产品专业化按工艺专业化按工艺专业化图图 7-8 生产设备布置的两种基本形式生产设备布置的两种基本形式第七章第七

47、章 企业的空间组织企业的空间组织比较项目比较项目工艺专业化原则工艺专业化原则对象专业化原则对象专业化原则品种变化适应性品种变化适应性强强差差生产能力利用生产能力利用较好较好较差较差加工和运输加工和运输长长短短中间仓库面积中间仓库面积大大小小生产周期生产周期长长短短在制品占用量在制品占用量多多少少运输与保管费运输与保管费多多少少流动资金占用和周转速度流动资金占用和周转速度占用多，周转慢占用多，周转慢占用少，周转快占用少，周转快产品成本产品成本高高低低产品质量产品质量不稳定、难保证不稳定、难保证稳定、易保证稳定、易保证生产管理生产管理复杂复杂简单简单使用范围使用范围单件小批单件小批大批大量或成批大

48、批大量或成批经济效益经济效益差差好好表表7-7 工艺专业化原则和对象专业化原则的优缺点的比较工艺专业化原则和对象专业化原则的优缺点的比较零售业布置零售业布置第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织零售业布置零售业布置：产品对消费者的曝光度直接影响到其销售额和利润。研究表：产品对消费者的曝光度直接影响到其销售额和利润。研究表明：曝光度越高、销售额也就越高、投资回报率也越高。明：曝光度越高、销售额也就越高、投资回报率也越高。采取以下五点有助于提供商店的整体布置：采取以下五点有助于提供商店的整体布置：1.将具有高度吸引力的商品摆在商店外围将具有高度吸引力的商品摆在商店外围2.将显著位置摆放具有高冲

49、动性、高利润商品、比如家居用品、化妆品等将显著位置摆放具有高冲动性、高利润商品、比如家居用品、化妆品等3.将一些将一些“热门商品热门商品”-能够影响消费者购物路线的商品能够影响消费者购物路线的商品-摆在走廊的两摆在走廊的两侧，并且要分散位置，以便增加其他商品的曝光度侧，并且要分散位置，以便增加其他商品的曝光度4.充分利用走廊尽头的位置，这些位置也有较高的曝光率充分利用走廊尽头的位置，这些位置也有较高的曝光率5.精心选择商品入口处放置的商品，以便向顾客转达上商店的营业内容精心选择商品入口处放置的商品，以便向顾客转达上商店的营业内容零售业布置的争议问题：上架费（制造商付给零售店或连锁超市以便使自己

50、产零售业布置的争议问题：上架费（制造商付给零售店或连锁超市以便使自己产品上架的费用）品上架的费用）第七章第七章 企业的空间组织企业的空间组织零售业布置零售业布置服务场景：服务场景：提供服务时的物理环境，以及环境如何影响顾客和员工产提供服务时的物理环境，以及环境如何影响顾客和员工产生的人文影响生的人文影响考虑三个因素：考虑三个因素：1.外界环境：灯光、声音和气味与温度外界环境：灯光、声音和气味与温度2.空间布置与功能：包括顾客走动的路线的设计。走道的特征（宽度、空间布置与功能：包括顾客走动的路线的设计。走道的特征（宽度、方向、角度和货架空间），以及产品的分类方向、角度和货架空间），以及产品的分类