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1、部门绩效考核可在此输入企业名称2022企业员工在职培训之YOUR LOGO汇报人:汇报人:时间:时间:2022.12.3绩效概述一一CONTENTS目目 录录绩效管理二二实施过程三三KPI和BSC四四绩效概述绩效概述Part.0101绩效概述绩效概述绩效广泛存在于工作绩效广泛存在于工作、学习学习、日常生日常生活和人际交往等各项具体事物中活和人际交往等各项具体事物中只要有需求只要有需求、有目标有目标、有喜好有喜好,就存就存在绩效在绩效。国外有做了一项很有意思的国外有做了一项很有意思的社会调查社会调查,分析人的第一需求结果是分析人的第一需求结果是“要使自己进步要使自己进步”有助于提高我们生命的品质
2、有助于提高我们生命的品质。绩效贯绩效贯穿于每个人的一生穿于每个人的一生,无论是企业还是无论是企业还是个人都会面对绩效问题个人都会面对绩效问题。01绩效概述绩效概述绩效提升是一个持续改进绩效提升是一个持续改进、波波浪式推进和螺旋式上升的过程浪式推进和螺旋式上升的过程01成绩概述成绩概述绩效概述绩效概述谈绩效的目的就在于使我们充分了谈绩效的目的就在于使我们充分了解过去解过去,同时认识现在同时认识现在,并在此基并在此基础上更好地规划未来础上更好地规划未来02成绩概述成绩概述绩效问题成为众多企业特别关绩效问题成为众多企业特别关注的热点注的热点。飞速变化的市场飞速变化的市场03成绩概述成绩概述当然当然,
3、我们谈绩效也会谈到关我们谈绩效也会谈到关于薪酬于薪酬、晋升激励的问题晋升激励的问题,但但绩效的核心还是在于改进绩效的核心还是在于改进04成绩概述成绩概述01绩效概述绩效概述u“绩绩”是指业绩是指业绩,即工作结果即工作结果“效效”是指是指效率即工作过程绩效是指员工在一定环效率即工作过程绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务境与条件下完成某一任务u所表现出的工作行为和所取得的工作结所表现出的工作行为和所取得的工作结果果u体现了员工履行工作职责的程度也反映体现了员工履行工作职责的程度也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度了员工能力与其职位要求的匹配程度绩绩 效效 概概 述述01绩效概述绩效概述0
4、1 绩效概述绩效概述指绩效受多种因素的共同影响指绩效受多种因素的共同影响,并并不是哪一个单一的因素就可以决定不是哪一个单一的因素就可以决定02 绩效概述绩效概述指绩效体现在多个方面结果和指绩效体现在多个方面结果和行为都是考核范畴行为都是考核范畴。03 绩效概述绩效概述绩效除了产量指标完成情况外绩效除了产量指标完成情况外,质量质量、原原材料消耗率能耗材料消耗率能耗、出勤甚至团结出勤甚至团结、服从服从、纪律等硬纪律等硬04 绩效概述绩效概述软方面都需要综合考虑逐一评估软方面都需要综合考虑逐一评估(BSC绩效管理绩效管理Part.0202绩效管理绩效管理现代人力资源管理要求运用正式的评价系统现代人力
5、资源管理要求运用正式的评价系统,准确准确、公正公正、积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核评定积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核评定人力资源管理的一项重要任务就是设计和研制这种考核与评人力资源管理的一项重要任务就是设计和研制这种考核与评定系统定系统。绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具,它包括直属它包括直属上级对员工工作的观察和评价上级对员工工作的观察和评价考核的目的并不仅是为了奖惩考核的目的并不仅是为了奖惩,员工的调任员工的调任、升迁升迁、加薪加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果等重大决定都必须依据精确的考核结果02绩效管理绩效管理绩效考核又
6、称绩效考评、绩效评价、绩效评估等,是指将战略转化成一整套可执行的绩效衡量标准与体系并对照绩效标准,绩效管理采用科学的考核方法,评定员工的工作目标完成情况、员工的工作职责履行程度员工的发展情况等等。绩效管理绩效评估无疑是以绩效为导向绩效评估无疑是以绩效为导向,但是绩效导向并不意味着只关注结果它也关注取得这些结果的过程但是绩效导向并不意味着只关注结果它也关注取得这些结果的过程,即即员工在取得未来优异绩效进程中行为和素质员工在取得未来优异绩效进程中行为和素质。02绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理法法国国农农业业工工程程师师林林格格曼曼在在拉拉绳绳实实验
7、验中中观观察察发发现现,一一个个人人单单独独拉拉绳绳时时的的拉拉力力为为63公斤公斤3个个人人拉拉绳绳时时每每人人的的平平均均拉拉力力为为53公公斤斤,8个个人人一一起起拉拉时时每每个个人人的的平平均拉力为均拉力为31公斤公斤拉拉绳绳实实验验”中中出出现现1+12的的情情况况,说说明明人人人人都都有有与与生生俱俱来来的的惰惰性性,单单枪枪匹匹马马地独立操作地独立操作能能竭竭尽尽全全力力到到了了一一个个集集体体则则把把责责任任悄悄然然分分解解、扩扩散到其他人身上散到其他人身上02绩效管理绩效管理n 其实其实,这跟人们常说的这跟人们常说的“一个和尚挑水喝两个一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝和尚抬水喝n
8、三个和尚没水喝三个和尚没水喝”的道理差不多的道理差不多,老百姓把这种老百姓把这种现象叫作现象叫作“猫多不抓鼠猫多不抓鼠”。n随着组织规模的增大个体在完成组织任务时的随着组织规模的增大个体在完成组织任务时的努力将减小努力将减小。这即是社会懒惰现象这即是社会懒惰现象。社会懒惰社会懒惰现象也可以用贡献模糊理论来解释随着组织规现象也可以用贡献模糊理论来解释随着组织规模的扩大模的扩大,个体对组织的贡献越难分清个体对组织的贡献越难分清实施过程实施过程Part.0303绩效管理绩效管理n 其实其实,这跟人们常说的这跟人们常说的“一个和一个和尚挑水喝两个和尚抬水喝尚挑水喝两个和尚抬水喝n三个和尚没水喝三个和尚
9、没水喝”的道理差不多的道理差不多,老百姓把这种现象叫作老百姓把这种现象叫作“猫多不猫多不抓鼠抓鼠”。n随着组织规模的增大个体在完成随着组织规模的增大个体在完成组织任务时的努力将减小组织任务时的努力将减小。这即这即是社会懒惰现象是社会懒惰现象。社会懒惰现象社会懒惰现象也可以用贡献模糊理论来解释随也可以用贡献模糊理论来解释随着组织规模的扩大着组织规模的扩大,个体对组织个体对组织的贡献越难分清的贡献越难分清03绩效管理绩效管理依赖心理依赖心理:一般情况下一般情况下,人都有一种人都有一种连自己也难以相信的巨大潜力连自己也难以相信的巨大潜力相信潜力相信潜力:跳过一条水沟时很吃力如跳过一条水沟时很吃力如果
10、遇见几条龇牙咧嘴的狼狗在他身后果遇见几条龇牙咧嘴的狼狗在他身后穷追不舍穷追不舍挖掘潜力挖掘潜力:没有刺激没有刺激,这种潜能就不这种潜能就不会淋漓尽致地发挥到极限会淋漓尽致地发挥到极限绩效管理绩效管理:在责任田里在责任田里,中国农民很中国农民很快就把穷日子快就把穷日子“耕耘耕耘”成了好日子成了好日子03绩效管理绩效管理为了让“南郭先生”无法滥竽充数混日子,明确每个人的贡献个体对组织的绩效的贡献都要能清楚的识别将个体对组织的贡献与薪酬或奖惩挂钩利用激励手段正负强化而综合以上两点,也就是实施绩效考核人们期望在演讲中感受到你的激情而不是枯燥无味的背诵组织的绩效的贡献组织的绩效的贡献KPI和和BSCPa
11、rt.0404KPI与与BSC绩效评估单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼,为了最终演示发布的良好效果考核方法单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼,为了最终演示发布的良好效果绩效导向单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼,为了最终演示发布的良好效果绩效评价绩效评价、绩效评估等绩效评估等,是指将战略转化成一整套可执是指将战略转化成一整套可执行的绩效衡量标准与体系行的绩效衡量标准与体系绩效评估无疑是以绩效为导向绩效评估无疑是以绩效为导向,但是绩效导向并不意味但是绩效导向并不意味着只关注结果着只关注结果绩效评估无疑是以绩效为导向绩效评估无疑是以绩效为导向,但是绩效导向并不意味但是绩效导向并不意味着只关注结果着只关注结果04KPI与与BSC绩效贡献明确每个人的贡献个体对组织的绩效的贡献都要能清楚的识别组织贡献将个体对组织的贡献与薪酬或奖惩挂钩利用激励手段实施考核正负强化而综合以上两点,也就是实施绩效考核04KPI与与BSC公正、积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核评定人力资源管理的一项重要任务就是设计和研制这种考核与评定系统。现代人力资源管理要求运用正式的评价系统,准确绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具考核的目的并不仅是为了奖惩,员工的调任、升迁部门绩效考核可在此输入企业名称2022企业员工在职培训之YOUR LOGO汇报人:汇报人:时间:时间:2022.12.3
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