纺织货物配送方案.docx

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1、纺织货物配送方案（一）配送组织机构1、组织机构图2、职责划分1）总经理工作职责负责库房物品供应项目配送工作的整体工作调度、指挥和 管理，按照操作规范工作。2）行政人事经理工作职责（1）在总经理的直接领导下，全面负责配送中心的管理 工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。（2）负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、 审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪 检查和督导，发现问题及时解决和汇报。（3）负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和 人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案， 推进公司的管理。（4）熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案

2、，招 聘、选配合适人员充实到各岗位工作。（5）负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。(4)在规定的时间内将货物交到顾客手中并要求顾客签 订收货单。(5)完成上级交办的其他任务。(二)服务理念、定位及服务目标1、服务理念公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信 经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所 服务客户的潜在需求；通过技术创新来改变原始经营模式；从 而避免了行业中现今仍旧存在的很多问题，通过不断努力，我 公司逐步走向规范化、流程化、科学化。我们的宗旨：诚信为本，安全第一；我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；我们的追求

3、：用我们的诚心、专心，换取您的放心、舒心;我们的责任：贴心服务，让您无后顾之忧；2、服务定位中标后，我公司将把本项目列为我公司的重点项目，从人 力、物力、财力等资源方面优先配备，对本项目产品做到优先 开票、优先装车、优先发车、优先配送，保证满足采购人的各 项要求。3、服务目标(1)环保安全率100%；(2)采购方满意率98%以上。(3)送货准时率100%；(三)具体的配送方案天津亮欣床上用品有限公司有一套科学合理、具体、详细 并切合实际的配送方案和经验，以安全、配送快捷、服务满意 为基本原则的配送流程。公司拥有专业的配送中心仓库，及专 业的监督管理团队，具体的配送方案配送宗旨是“三按”“三专”

4、, 即“按时、按质、按量”，“专人、专车、专线对货物实行统一 配送、统一对运输安全进行严格的把控，保障单位人员的人身 安全。1、总体方案“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务是我公司对 客户恪守的承诺和经营宗旨，针对天津市北辰医院库房物品采 购项目，我公司将成立项目实施领导小组”，由总经理任组长, 售后部经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送 中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到 无论有任何问题2小时内处理完毕的原则，结合本公司日常配 送流程，制定如下具体配送实施方案实施计划：2、交货地点天津市北辰区北医道7号。3、配送方式公司采用直配式，以配送中心为起点，公司并

5、配有专职装 卸人员，把物品按照招标人指定的地点堆放整齐，并要求接收 人按质按量验收。4、配送流程品检专员、卫生专员对采购货源进行检测验收入库配送专员对入库产品按客户要求分类整理车队根据客户情况安排线路，配送专员负责对口配送服务配送专员与客户交流并提供适当对客户的配套服务配送专员与客户进行货品验收交接确认签字客服流程配送专员将客户意见及时记录反馈客服部客户专员建立完善客户管理资料库客户专员适时跟进调查客户情况并做好记录反馈相关业务部门建立客户关系管理系统，并实行满意度管理5、运输方式公司采用箱式货车进行运输，主要运输方式为公路运输， 所采取公路运输的原因公路运输是一种机动灵活、简捷方便的 运输方

6、式，在短途货物集散运转上，它比铁、水路等运输具有更大的优越性，而我们所要运送的货物都具有短途运输的功能, 货物的性质和经济性都符合公路运输的特点。6、运输路线我们采用最佳行驶路线以达到最低成本，使运输的经济效 益达到最优化，保证货物迅速、准确，并且易于管理，运输路 线会根据实际情况进行调整，并规划2条以上的运输线路，确 保特殊情况下能够及时把货物送到采购方要求的地点。7、配送方案实施计划我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”, 专人、专车、专线。按时严格按照招标方的时间要求和规定配送；按质保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个 送货批次；按量按照招标方的配送明细、数量、地址

7、认真执行配 送工作。专人公司安排专业配送工作人员实施配送方案，由配 送中心经理具体负责；专车公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽 出运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的 地；专线我公司根据实际情况规划的专线配送路线。8、严格执行公司的“五心”标准诚心-诚心诚意贴心站在对方角度考虑问题，以心换心细心_细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。耐心始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的 教练舒心客户放心，更开心，这就是我们的工作客户1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上 我们确保服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。十六、质量保证措施（一）质量目标1、产

8、品/材料质量及目标：我公司保证本项目所涉及的材 料、产品符合国家或者相关行业标准和规定，项目质量达到现 行国家及省、市、行业的一切有关法规、规范的要求。2、提供的货物是全新的、未使用过的，货物和相关服务 符合招标文件的要求，并且质量完全符合国家标准、行业标准 或地方标准。3、严格按公司和规范要求进行质量控制，并实行工序检验。4、平整度、偏差、倾斜率等在控制范围内。（二）质量保证措施1、编制质量计划我公司质量管理的基本宗旨是“质量出自计划，而非出自 检查只有做出精准的质量计划，才能指导项目的实施、做 好质量控制。编制质量计划对项目进行分析，确定需要监视的 关键元素。2、技术准备派出强有力的技术人

9、员，保证做出客户想要的效果，确 定产品生产质量。对所选用的设备工具，对每一项技术指标逐一落实，对 每一个技术方案都要进行必要的试验。根据项目特点、甲方的特殊要求，做好生产加工工作。组织有关人员熟悉设计文件等，编制相关进度计划。准备有关的记录、资料。3、强化质量意识严格按设计图纸，样品及现行规范、规程，以及采购方的 特殊技术要求进行组织生产加工和供货，把创优工作贯彻到生 产加工、运输全过程，确保项目质量。4、材料及辅料采购的质量控制严格控制采购材料品质；执行采购文件的变更工作；采购验证，执行产品标识的审查。采购验收，作必需的检验、试验。办理完成的保管与发放手续。5、材料、辅料的质量控制依据双方签

10、订的合同和采购方认可的材料、辅料及行业 标准。确认材料、辅料标准的文件手续。调整材料、辅料标准需经双方同意。6、加强工序质量控制1）严格按质量保证体系组织生产，制定各工序、各环节 的操作标准、工艺标准、检查标准，对工序标准执行情况作好 记录，使各工序衔接有序并实现可追溯性。2）强化项目管理，落实技术责任制，制定有针对性的专 项方案，认真做好技术交底。7、项目后续服务的质量控制依据合同、双方认可的保修要求实施保修服务；对项目实施回访制，检查产品质量，突出修理意见，对报修或调换后的产品的质量进行检查验收。严格执行产品保修期限。8、项目文件和资料的质量控制完整的质量控制体系，使运行的各个场所都能使用

11、有效 的质量控制；严格执行与项目相关所有文件、档案的规范管理；执行质量控制文件的分类和文件、档案的编制、批准和 发放；严格执行项目质量文件、档案的发放控制、归档管理和 更改。十七、与采购人配合、沟通方案1、首次接受委托前的配合、沟通。采购代理机构应了解的采购人的基本情况，包括:（1）单位性质、隶属部门；（3）年初政府采购预算安排资金情况；（4）财务会计机构及工作组织；（5）其他与签订政府采购委托代理协议相关的事项。2、签订政府采购委托代理协该时的配合、沟通。3、编制采购计划时的配合、沟通。在编制采购计划时，采购代理机构应当就以下事项与采购 人沟通:采购人资金情况及其项目的最新要求;新的法规或制

12、度 对采购工作的影响:采购项目所需的专业或行业资料;采购项目 所需的专业或行业技术人员。十八、应急保障措施（一）应急保障整体措施1、应急服务标准1）我公司设立有应急制度，项目负责人负责本项目的应 急服务，为用户单位提供7x24小时服务。2）我公司承诺在10分钟内响应用户单位的订单，12小 时内至用户单位指定地点了解具体需求。2、应急服务原则以采购单位的交期为基准，充分调动公司一切资源，确保 准时交货，并做好相关预案。3、应急工作制度3.1目的及适用范围（6）解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的 疑问，协助处理人事劳资纠纷。（7）完成上级交办的其他任务。3）行政人事文员工作职责（1）在部

13、门经理的工作指导下，协助做好部门经理的日 常工作。（2）按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离 职手续。（3）协助部门经理落实员工劳动合同的签订、续订、保 证每位员工劳动合同及时签订。（4）及时将公司各部门的申购汇总给采购部、定期发放 办公用品、建立办公用品台账。（5）记录人员考勤。（6）完成上级交办的其他任务。4）财务部经理工作职责（1）负责财务部的日常管理工作及财务部所属员工工作 的指导及培训，根据公司的经营情况做出财务分析说明，为公 司管理层的决策提供可靠的数据，为公司提供全面的财务、会 计服务协调财务部与其他相关部门接口的工作，保证财务部门 的各项工作能按时俣质的完成。为预防和控

14、制潜在的事故或紧急情况发生，及时做出应急 预警和响应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本 制度。本制度适用于我公司应急救援预案的制定和可能及已发生 的安全生产事件的预防和处理。3.2应急管理原则1）实行主要领导负责下的分级管理制：在公司总经理的 统一领导下，建立健全“统一领导，分级管理，分线负责的应 急救援制度。健全应急救援组织体系，建立应急救援队伍，制 定完善应急预案，开展应急救援演练。公司领导和管理人员各 司其职、各负其责，充分发挥应急响应的指挥作用。2）以人为本，安全第一：把保障生命安全和身体健康、 最大程度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失作为首要任务。 切实加强应急救援人员的

15、安全防护。3）预防为主，强化基础，快速反应：坚持预防与应急相 结合、常态与非常态相结合，常抓不懈，在不断提高安全风险 辨识、防范水平的同时，加强现场应急基础工作，做好常态下 的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案制定和演 练等工作。强化一线一员的应急处置能力，“早发现、早报告、 迅捷处置”，居安思危，预防为主。4）科学实用：应急预案具有针对性，实用性和可操作性。通过危险源辨识、风险评估进行编制；应急对策简练实用，通 过演练不断完善改进。依法规范，加强管理。5）分级响应应急工作按照事故的应急程度、波及和影响范围，实施分 级应急响应。3.3组织领导及职责分工1）组织领导成员单位：售后服务组

16、、技术组、管理组、 采购组2）各相关部门职责售后服务组接到客户投诉要按规定的时限认真进行处理, 并及时对客户予以回复，直到客户满意为止；遇有突发或重大 服务质量问题的信息，应及时会同相关责任部门处理，遇到重 大服务质量问题应及时向公司领导汇报，并建议召开小组会议 研究处理办法和组织实施。售后组应会同技术组研究制定应对和解决突发和重大服 务质量问题的预案，指定相关责任人，对预案全面掌握并能随 时操作和使用。而后，将预案及时传达有关部门，并做好培训 工作。技术组要对产品质量有所记录，并在发生重大质量问题 时能够及时提供所需资料，积极配合售后组的工作。采购部落实紧急订货任务，以确保产品紧急供货工作不

17、 被延误或最大程度地减少延误时间，对突发性恶劣天气导致送 货工作不能正常进行，按预案规定需要调整送货时间的，负责 向相关部门提报配合工作事项。（二）应急服务组织机构及职责分工1、应急组织机构图2、职责分工总经理负责发生紧急交货任务的总体指挥。副总经理负责协助指挥进行发生紧急交货任务的具体指挥。客服组负责发生紧急交货任务即时传达和报备。技术组负责技术措施方面的方案制定，负责紧急交货状况处理中 组织相关产品的调配、对紧急配送的产品检验、检查。管理组负责增加参与紧急任务的人员协调安排和货物配送安排。3、应急供货机制我公司建立了货物应急响应机制，拥有多家货物供货渠道， 为客户提供7*24小时紧急服务，

18、确保货物供货故障时能够迅 速、准确、有效的组织补救，最大限度的减少采购单位损失。公司客服中心热线电话为：xxo此外，公司全部人员的手 机24小时开机，并且开通呼叫转移和秘书台等服务，确保用 户能够及时与技术支持人员取得联系。同时，我司将对此次项 目配置专职售后服务经理，将7*24小时响应用户的技术支持 与售后服务需求，并保证对电话服务请求进行实时响应。在非 工作时间，用户可以通过手机与专职服务经理或客服中心技术 人员取得联系。（四）因交通、卫生、天气等原因影响采购及配送的紧急 情况处置保障措施1、编制目的及时、准确地组织开展项目过程中突发事件的应急工作， 合理调配运输资源，最大限度地降低或避免

19、配送带来的产品供 应不及时造成的损失、以及成品不能及时发运、未能实现100% 按时交付的情况，确保实现产品的按时交付。2、编制依据根据生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则和 公司的货物配送体系，结合公司实际情况，制定本预案。3、适用范围本预案是我公司应对货物配送突发事件紧急行动方案，适 用于预防因交通、卫生、天气等原因影响采购及配送的紧急情 况进行妥善处置等。4、工作原则1）以保证客户利益为根本原则，确保费用降低和交付及 时。2）各个部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。3）整合、调度所有配送资源，充分发挥集中配送的的核心作用。5、组织指挥体系及职责1）指挥小组组成成立集中配送突发事

20、件应急指挥小组（以下简称“指挥小 组”）。应急小组由组长、副组长、成员组成。2）指挥小组主要职责负责指挥、协调和组织公司货物配送突发事件应急工作； 及时了解公司业务部门资源调度情况，并提出应急措施建议； 安排部署应积极补救工作。3）各成员部门职责仓储运输部：负责物资和车辆的应急调度；突发事件原因 分析，落实责任，以及避免此类事故的纠正措施。财务部：负责应急费用的审批，以及对责任单位或个人的 考核综合管理部：负责后勤保障工作。供应链管理部：负责应急系统信息处理，系统纠错及预警 设计以及供应链的提升。综合管理部：负责应急的后勤准备及服务等。6、应急响应1）响应程序指挥小组接到突发事件报告后，应立即

21、启动本预案。各成 员单位按照指挥小组的统一部署和各自职责，做好相应的应急 响应工作。指挥小组办公室根据具体情况，确定和适时调整队伍，对 突发事件进行应急处理。2）应急通讯指挥小组成员应当保证24小时通讯畅通，并将手机、值 班电话指挥小组办公室报告。3）后期处置（1）结束程序应急响应的终止，由指挥小组根据突发事件的处理情况止 应急响应。应急响应终止后，指挥小组向上级领导和相关单位 通报。指挥小组办公室在应急工作结束后，做好统计，制定防范 措施。(2)工作评估指挥小组办公室在应急工作结束后，应做好应急决策能力、 应急保障能力、预警预防能力、现场处置能力、等方面的调查 评估，总结经验教训，完善本应急

22、预案。7、奖励与责任对在公司应急救援工作中做出突出贡献的集体和个人给予 表彰和奖励；对不听指挥、玩忽职守并造成严重后果的责任者 依法追究责任。8、恶劣天气、自然灾害注意事项安全意识到位。组织所有配送人员开展安全培训，进一 步强化安全意识，着重强调遇到恶劣天气时的安全行车注意事 项，确保人员、车辆和货款的安全。做好应急运输保障工作，在发生自然灾害如台风、洪水、 地震等突发性事件时，要服从县级以上人民政府或者交通主管 部门的统一调度、指挥。遇有自然灾害，应立即在最短时间内逐级向交通主管部 门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人 民政府和交通主管部门报告）。投入应急运输车辆使用年限不

23、超过5年，并经检测合格 的再用车；车辆运行单程在500公里以上配备2名驾驶员，每 位驾驶员连续驾驶时间不超过3小时。参运应急人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经 营条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命， 在规定时间内到达指定地点集合，且必须由道路运输经营者亲 自带队。执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守 应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调度、指挥， 遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。配给中心做好道路运输保障工作，确定多条道路运输方 案，应对突发性自然灾害保证食品供给。十九、疫情期间防护方案为深入贯彻

24、落实中央、省、市、区有关工作部署，进一步 加强疫情防控工作，贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针， 维护复工及正常生产秩序，确保广大员工及员工家属的的身体 健康和生命安全，依据各级政府部门文件要求，结合公司实际, 特制订公司疫情防控工作方案。（一）成立应对疫情领导小组其他部门根据疫情防控工作需要随时纳入。领导小组下设信息综合组（办公室负责）、系统指导组（销售 部负责）、宣传舆情组（行政部负责）3个专项工作组。领导小组 下设办公室，办公室设在总经办，办公室主任由总经理担任。（二）职责1、应对疫情防控领导小组职责（1）接受上级领导，做好上情下达和本单位疫情通报工作, 结合公司实际制定防控规划、复工

25、方案、应急预案和处置办法。（2）加强公司日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情 况的监督与评估，做好疫情处置工作，降低疫情危害。2、应对疫情防控办公室职责（1）开展各种类型的疫情防控宣传和教育，普及员工应对 疫情的防控知识。（2）建立企业应对疫情防控联系群，开展疫情联防联控。(3)准备和筹集应对疫情防控所需的物资，如75%医用酒 精、84消毒液、洗手液、喷壶和一次性防护口罩(普通外科一 次性口罩和N95/KN95型防护口罩)。(4)统计复工人员情况，制定复工复产方案。3、疫情防控期间其他相关部门职责(1)行政部：负责公司与上级部门的联络工作，落实上级 单位和政府部门的疫情管控要求的上传下达，疫

26、情防控期间数 据数据的统一扎口和汇报;负责公司物业保洁的联络和任务落 实;负责公司应急保障车辆的统一准备和调配;负责员工复工培 训、疫情防控知识的培训和教育。负责公司疫情防控工作的宣传、新闻报道和舆论监督与引 导工作;负责动员和监督在疫情防控时刻发挥党支部和党员的 战斗堡垒作用;负责发挥基层工会在员工关怀和帮扶方面的作 用。(2)市场部：负责保障和维护营销系统在疫情防控期间的 正常运作，确保合同的正常评审、录入和归档等正常业务流程 的有效执行。(3)经营&供应管理部：负责保障公司在疫情防控期间生产 系统和采购系统的正常运作，合理安排相关人员轮班，确保生 产链条不中断，确保疫情期间的订单的及时交

27、付。同时负责外(2)熟悉国家相关财税法律法规，在合理的范围内合理 避税，为公司节约营运成本。(3)完成上级交办的其他任务。5)财务部会计工作职责(1)按照会计制度规定对本单位各项业务收支进行记帐、 算帐、报帐工作做到手续完备内容真实数字准确帐目清楚日清 月结按期提出会计报表。按照国家会计制度规定妥善保管会计 凭证、帐簿、等档案资料。(2)完成上级交办的其他任务。6)财务部出纳工作职责(1)收、付款业务工作目标目标细化：收取现金及现金支付时的清点、核对，保证各项收支准 确无误；收取支票、汇票时查验核对，审核申领支票付款手续等, 确保款项及时到账。(2)现金管理工作目标目标细化：根据公司的相关规定

28、，进行现金的提取、送存、保管等 工作，保证企业经营活动的正常进行；完成公司现金和银行存款的清查工作，确保账账、账实相符。协、物流和配套采购供应商的“两外”人员疫情期间出入的日常 管理。负责仓库和装卸的日常管理和安全管理。(4)安全质量控制部：负责保障公司在疫情防控期间进厂 和出厂产品的检验工作，同时负责疫情防控期间的安全生产和 疫情防控工作。负责疫情防控物资的准备和统一发放管理，负 责监督落实各部门疫情防控期间防控措施是否落实到位情况。(5)车间：负责落实疫情防控期间对产线人员调配及技能 培训等工作。做好本车间员工的疫情防控措施的培训，尤其是 疫情防控期间人员的个人卫生防护措施和物资配发。(6

29、)其他各部门：负责落实本部门在疫情防控期间轮班制 的安排和远程办公人员的日常工作管理。同时负责好本部门内 的每日防控任务。4、疫情防控期间的总体管理要求各部门负责人每天必须在岗，关键岗位必须落实到位(包 括远程办公)；公司每天安排至少1名同志值班负责防控措施 的执行实施；各部门必须建立疫情防控期间轮班制和远程办公 的具体排班表和相应管理制度，建立每天打卡、汇报机制和考 核机制，确保工作秩序的正常开展，业务流程的有效运作。轮 班制和远程办公不等于放假，等同与在岗上班，保证工作效率和相应的及时性是第一位。各部门必须建立内部制度或规定， 责任落实到人，严格考核。（三）防控责任分解落实任务内容消毒方法

30、和频次1、办公区通风和消毒办公室每隔2小时通风一次，早晚个消毒一次；行政部统筹，各部门指定专人负责。2、车间通风和消毒车间每隔2小时通风一次，早晚消毒1次车间主任指定专人负责3、公共区域每隔1小时消毒一次，行政部统筹负责。4、库房每隔2小时通风一次，早晚消毒一次；计划部主任指定专人负责消毒采用75%酒精或84消毒液对地面和门窗把手、手持 工具和进货物品表面进行喷洒。（四）复工前管理人员疫情防控准备事项.复工人员情况统计1 .来往疫情爆发区及与疫情爆发区人员有过接触的人员的 沟通渠道（QQ群），每天打卡跟踪人员健康状况。2 .复工前防护用品采购（口罩、酒精、84消毒液）3 .成立疫情防控领导小组

31、文件发布和假日延长期间领导带 班/值班排班安排.防控疫情宣传4 .员工复工前培训教育.员工每天打卡5 .复工前工厂条件检查.完成复工前报批准备6 .防控期间“两外”人员管理（外协和送货人员）7 .来访人员管理，进出门岗严格执行测体温和登记制， 对于来自武汉地区的重点关注（五）复工复产前的防疫准备8 广泛开展病毒、疫情的宣传，发放预防手册。9 准备口罩，应急订购的*只三层无纺布防尘口罩至U位。 确保可以应对疫情期间左右的需求。10 公共区域的消毒，行政部每天负责对公共区域、电梯、 卫生间和开水房进行消毒。洗手间配置洗手液和84消毒液。11 进入管理，行政部负责每天对进入公司人员做体温检测 和登记

32、。疫情期间所有进入公司人员（含物业公司、相关方等 外单位人员）必须佩戴口罩、测量体温后方可进入。不接受测 温或不佩戴口罩均不得进入。利用公共交通通勤、自驾通勤的 员工在公司门口测温；乘坐班车的员工在乘车处测温。12 制订发生员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应 急处置措施，隔离措施和应急交通送医治疗路线定点医院联系 等预案。（六）复工的防疫工作安排1、全面排查职工状况，安排居家医学观察计划1） *月*日完成复工人员情况统计表，重点统计员工的返 回时间、乘坐的交通工具、是否途径（或到过）疫情爆发地区、 是否有感冒、咳嗽、发热等状况。2）自*月*日起*月*日，各部门员工开始每天打卡，时刻 关注

33、员工身体状况，如有感冒、咳嗽、发热等身体不适的症状 必须马上汇报，同时安排居家医学观察（每天联络打卡），等身 体恢复健康再来复工。3）根据复工人员情况统计表，对由疫情爆发区返回 的员工，自返回之日起按规定接受至少14日的居家医学观察 并向所在社区报备;有过爆发区域人员接触史的员工，自接触 结束之日起按规定接受14日的居家医学观察;国内其他地区员 工，按14天进行居家医学观察执行。所有接受居家医学观察 的员工，每天早晚测量体温各1次，记录后向所属单位报备; 若出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等症状要立即向所 属单位报告，由所属单位向公司及属地疾控机构报告并进行进 一步诊治。各部门要明确专人负

34、责返程人员管理工作，为接受 居家医学观察的员工提供必要的帮助。2、做好复工前准备，落实防疫消杀措施1）严格执行测温合格后进入的管理措施，所有进入公司 员工须自觉接受体温检测，体温正常方可进入。检测体温超过 37.2摄氏度的，按照有关规定自我居家观察休息，必要时到指 定医院发热门诊就医。2）严格访客管理，原则上不接受访客进入公司，各部门 尽量采用电话、邮件等方式沟通联系工作。确实工作需要的， 来访人员须佩戴口罩并登记个人、单位、身份证号和联系电话 等详细信息，接受体温检测合格后方可进入。所有来访人员应 在原登记内容中增加体温记录。物业公司每日将来访人员登记 表复印报行政部备查。3）加强卫生管理，

35、加强大厅、楼道、电梯、会议室、卫 生间、生产设施等场所环境清洁，每日消毒不少于2次。减少 电梯使用，停用集中空调通风系统。所有人在公共区域应佩戴 口罩，相互之间交流尽量保持1.5米以上距离，尽可能少去电 梯间、餐厅等密闭区域。设置单独废弃一次性口罩回收箱，废 弃口罩和手套必须折叠封闭后放入指定垃圾桶，不得随便丢弃。4）加强“两外”人员的管理，计划部在*月*日联系相关外 协单位，了解对方防疫状况和员工健康状态，要求外协厂家做 好防范措施和复工教育，进场人员必须以身体状况良好的员工, 进场必须提前报备和做好防护措施，佩戴口罩和手套。进场货 物卸货前必须消毒处理（表面喷洒75%的医用酒精或84消毒

36、液）。供应商来访或送货进场前必须提前报备，慎重接待来自 疫情爆发地区的供应商来访，送货进场前必须在门岗接受测温 和登记，如有发热症状拒绝接待和收货。5）疫情防控期间，快递业务员不得进入取件、送件。因 私快递业务一律在公司外交接。因公快递业务，快递业务员在 指定收发室进行交接。6）货车车辆及人员，原则上禁止进入，尽量在公司外交 接。如有大件货物交接确需进入的，履行相关手续，人员佩戴 口罩，经体温检测合格后，经过检查同意后方可进入。7）疫情防控期间，行政部负责执行全面消毒制度。消杀 记录表中记录消杀时间及消杀人员，按规定比例兑制消毒水。8）重点部位（办公人员密集区域、会议室、报告厅）每日3次消毒；

37、9）行政部负责对垃圾中转站、下水道、行政大厅、卫生 间、电梯轿厢（按键）、公共区各类门及把手、开关等重点部位 和关键触点每日2次消毒；10）行政部负责在每栋楼首层设置“废弃口罩集中回收点”。 统一贴回收标识，封闭管理。每日2次消毒，对接环卫部门集 中处置。11）行政部负责对中央空调系统出风口滤网深度清洁和消 毒并做好消杀记录。对分体空调过滤网进行清洗消毒。12）行政部负责对停车场的车辆进行外部消毒。3、加强餐饮安全管理，合理安排出行交通方式1）在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。供餐方式 改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食，避免人员集中用餐， 鼓励员工自带碗筷，自带午坂或到食堂打假后带回办公

38、室就餐, 自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随 手丢弃在水池。2）尽量不乘坐公共交通工具，鼓励复工员工优先采用自 驾、乘坐班车、搭乘其他员工自驾车、骑电动自行车的方式， 尽可能避免乘坐公共交通工具（地铁、公交）。无论采用何种方 式都要做好个人防护，乘坐班车和公共交通工具的同志必须全 程戴口罩和手套，途中尽量避免用手接触公共区域到公司及时 洗手后再进入办公室。3）食堂每天向行政部报备从业人员体温测量数据。发热 症状人员一律不得从事餐饮制作及服务。打餐人员必须佩戴口 罩、手套等防护措施。4）行政部负责对餐厅后场每日深度消毒1次，餐具用品 须高温消毒。做好消杀记录。安全质量控制部不

39、定期检查，每 周不少于1次。5）疫情期间执行先测体温再乘车制度。在自有班车前门 上车处张贴乘坐班车须知。所有乘车人员必须全程佩戴口罩。 发现异常情况禁止乘车，立即上报。6）全面落实公司班车和工作用车卫生管理工作，强化通 风、消毒等措施。行政部负责对公司班车内部每日消毒1次。 配备专人对所管辖车辆进行“日消毒”和“车辆通风”的检查。4、减少会议次数规模，做好开窗通风、消毒工作1）加强对会议等大型活动管控，减少会议次数。确需召开的会议，控制参会人数，缩短会议时间，鼓励采用视频或电 话会议方式。2） *月*日，上班到岗后，不开空调，办公区域和车间必 须通风状态，员工不要串岗，不要楼层间走动，工作事宜

40、尽量 电话或QQ联系，减少面对面接触机会。3） *月*日复工后，员工返岗不得带小孩，确有困难的员 工在不影响工作的前提下经部门负责人批准可以远程在线办公。4） 采用灵活复工模式减少聚集，最大限度降低风险1）*月*日前计划部负责落实*月必须交付的合同和生产计 划，评估保障生产所需要的的在公司工作的最低人员配置（合 同录入、设计、生产、采购、库房、质检、检验），采取轮班 制，保证正常流程能够运作。2）营销人员建议在家办公，如无必要也不必全部到公司 上班，每天在QQ群里汇报和安排工作。3）研发设计组，合理安排每天来单位人员，保证项目进 度，能远程办公或在家做的尽量不来公司。4）充分动员和发挥党员团员

41、干部带头作用，党员干部带 头顶上，党员团员骨干关键时刻顶上去，确保*月份的公司有 效运行和订单及时交付。5）每天乘坐公共交通上下班的同志，经部门负责人批准, 合理安排错峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危险。（七）差旅和现场服务的防范措施1、*月期间暂停一切现场服务、公务出差和商务接待；特殊情况严格执行批准和报备制度。2、*月视疫情控制程度和政府统一安排再定，原则上疫情 爆发区及周边地区不出差，远程解决。必须出差的执行批准报 备制度，派出部门必须做好派出员工的防控预防措施培训和配 发必备的防护措施。（八）突发事件管理1、责任部门（责任人）：2、进入公司时处置：进入公司时，在测量体温环节发现 异常，填

42、写体温异常通知书，经测温人签字交员工，请其 离开公司。班车测温异常的员工不得乘车。班车测温人员每日 汇报体温异常情况。在公司内工作时处置：在工作中发生不适, 经测体温为异常的，填写体温异常通知书立刻通知安全质 量控制部及行政部门派人送其离开园区。并对其工位进行全面 消毒。3、行政部每日汇总上报体温异常台账，同时将体温异常 员工向员工所属单位通报，由所属单位跟踪员工动态。行政部 加强对各部门的消毒防控工作指导，确保各部门各环节有效消 毒防控。行政部负责建立与对应疾控部门的联系渠道，及时处 置异常事件。(3)账目记录工作目标目标细化：对发生的收、付、缴等项业务及时登记“现金日记账”和 “银行存款日

43、记账”，账目填写清楚。(4)工资发放与日常报销工作目标目标细化：协同公司综合管理部进行员工工资的发放工作，员工工 资发放及时、准确；根据公司的规定，办理有关款项的报销工作。(5)原始凭证管理目标目标细化：审核各类收付项目原始凭证，保证符合会计制度及企相 关规定。定期整理、汇总各类原始凭证，并妥善保管。(6)支票、印章管理目标目标细化：按照企业的相关规定管理空白支票，按相关程序开具票 据。按照企业相关规定保管相关印章，外出使用无遗失、丢 失等现象发生。(7)完成上级交办的其他任务。7)物流部经理工作职责(1)全面负责物流部的管理工作，协调仓储物流接口的 关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库

44、物流及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；（2）负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物 流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、 内部物流及外部物流系统的优化；（3）负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位, 提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率;（4）负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效 率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国 家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；（5）负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良 存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货 超储、

45、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。（6）规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组 织季节性屯货。（7）贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。落实防 火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保 管配送全过程的安全。(8)组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确 保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及 时完成各项报表、报告。(9)完成上级交办的其他任务。8)收货员工作职责主要负责在货物入库过程中选用搬运工具与调派工作人员, 并安排工具使用时段与人员的工作时间、地点、班次等。(1)制定相应的货物入库管理制度及工作流程。(2)建立货物入库台帐，每日进行货物入

46、库记录及统计。(3)严格按照手续办理产品入库。(4)完成上级交办的其他任务。9)仓库保管员工作职责(1)主要负责保管区内物资的保管工作，对保管区内的 货物，做到账、卡清楚，账卡物相符。(2)定期清扫保管区，保证保管区内清洁卫生，无虫害、 鼠害。(3)定期检查保管区内的通风设施、照明设施、防雨防 潮设施的情况，保持库区内通风、干燥、温湿度适宜。(4)定期检查保管的货物品种、数量、质量状况，定期 或不定期地对保管货物进行盘点，及时掌握保管物资的动态。(5)严格执行保管区的安全检查，包括消防器材的配备 及有效性，区内电器线路的使用状况，是否存在老化，破损等 安全隐患。(6)完成上级交办的其他任务。1

47、0)发货员职责(1)主要负责货物出库过程中选用搬运工具与调配工作 人员，并安排工具使用时段，以及人员的工作时间、地点、班 次等。(2)严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符。(3)严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容不相 符合时应及时处理，视具体情况，对出库货物进行加工包装或 整理。(4)严格监督货物的装载上车，进行现场指挥管理。(5)完成上级交办的其他任务。11)拣货员职责(1)核对货物品种、数量、规格、等级、型号和重量， 照凭单拣选货物，认真完成每日的拣货作业任务。(2)对拣出的货物进行复核，验货物的包装、标志，对 出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、 改装和换装的货物填写装箱单。(3)在出库货物的外包装上设置收货人的标记。(4)按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分 类整理、分单集中，填写货物启运单，通知运输部门提货发运。(5)对货物进行搬运、整理、堆码。(6)鉴定货运质量，分析货物残损原因，划分运输事故 责任。(7)