CRM系统:房地产营销变革困局的破冰利器.docx
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1、CRM系统:房地产营销变革困局的破冰利器靠房地产广告赚得盆满钵满的平面媒体愈发日子不好 过了!靠房地产广告赚得盆满钵满的平面媒体愈发日子不好 过了!他们面临的共同问题是:房地产营销的费用投入居高 不下,而营销绩效却似乎每况愈下。原因大致有三:其一在于行业欣欣向荣发展多年之后,市场愈发进入激 烈竞争时代,而与此同时,房地产营销的策略和手段却罕有 创新,似乎依然沉醉在“排队认购、开盘旺销、持续热卖、 迅速结案”的轻松营销时代的美好感觉里;其二在于当前阶段非住宅项目的供应量越来越大,市场 形势严峻,而写字楼、商业的销售均具有住宅销售所没有的 “大客户营销”的特点和难点,在住宅销售中以“坐销”为 主的
2、营销方式不太适应非住宅销售,照搬照用的绩效极低;其三在于宏观调控不仅仅给开发商带来了土地和资金 运作上的巨大压力,还为执行房地产销售的同行们带来了 “瑟瑟秋风”,地产新政滋生浓郁的市场观望气氛更似乎要 人们提前领略“严冬”的气息,市场逆境需要好的营销策略 实现破冰壮举!结合上述思路,有必要引入本文的主要研究对象CRM系统,在决定营销执行力的四个环节中,CRM系统至少 能在三个环节发挥直接性的重要作用,试分析如下:其一,借助CRM系统,实现对潜在客户的管理与客户信息的数据库管理,助力目标客群的细分定位。CRM系统借助 客户信息管理模块,实现了对客户信息的有效管理,并重视 对潜在客户的管理!市场上
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