知识驱动的企业数字化转型解决方案.docx

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1、知识驱动的企业数字化转型解决方案我们以知识图谱认知智能中台为基础，融合知识管理方法论，帮助企业把多源异构数据转化为知识， 打造全链路组织知识数字化产品解决方案，助力企业 从数据智能到知识智能的数字化转型。总结 来说，我们是知识图谱技术先行者、智能知识管理引 领者和行业数智化应用创新者。知识图谱技术先行者：作为知识图谱领域的 技术先行者，率先提出的行业知识图谱全生命周期管 理方法论，并构建了包含KGMS （企业级知识图谱全生 命周期管理平台）、KGText （智能文本抽取平台）、 KGSearch （智能搜索产品）、KGBot （会话式图谱机 器人开放平台）等认知智能矩阵产品能力组件。智能知识管

2、理引领者：作为国内知识管理方 法论引领者，团队核心成员参与知识管理国家标准制 定、具有最专业的知识管理咨询方法论，并将知识图 谱技术和知识管理方法论充分结合，研发推出了新一 代智能知识管理产品。行业数智化应用创新者：我们将知识图谱技 术、知识管理方法论以及行业业务场景有效融合，在 研发制造、勘察设计、科研院所、军工单位、能源电力、知识服务等重点行业形成了数智化应用创新实践。军工&科研行业应用项目知识图谱科研创新人才画像应用档案知识资深专家团队内知识管理顶尖团队主办学术界活动论文、专利.专著刊登多篇ISWC论文 几十项KG专利、软著 出版多本KG专业书籍参与1000企业知识管 理咨询及建设，孵化

3、众 多方法论武器装备分析辅助科技情报分析专业技术图谴分析质量故障管理图谱分析参编知识管理国家标准识外闻业术知内新行技cm刊登多篇ISWC论文 几十项KG专利、软著 出版多本KG专业书籍刊登多篇ISWC论文 几十项KG专利、软著 出版多本KG专业书籍2016年起，主办及参 与多次知识图谱学术界 活动,参与人数1000+组织知识数字化产品解决方案基于组织知识数字化转型要求和需求，我们 构建了组织知识数字化三阶段演进路径，即：知识内 容资产化一主题知识服务化一业务对象360化。企业 可以根据自身知识管理基础及现状定位合适的阶段， 建设匹配的知识数字化产品解决方案。在初次内容费产化方面，我们提供两种产

4、品解决方 案，即：(1)智能文档库:实现对于存量文档知识的知识仓库、智能标签、自动分类、文档图谱、知 识云图搜索等功能应用，高效激发存量文档知识的生 产力；在图谱技术层面主要采用了自动化无监督图谱 技术，基于文档样本和领域术语进行机器学习算法训 练，相对来说容易实现，是组织快速起步数字化知识 管理的一个切入点。(2)统一智能搜索中心:充分结合知识图谱、搜 索引擎、文本抽取等技术，构建了新一代基于知识图 谱的智能搜索产品解决方案，帮助组织从多个数据源 获取、理解、组织、查询并洞察数字内容。在主题知识服务化方函,首先要进行主题知识 结构化，对主题知识特征属性进行建模表示，在产品 形态上体现为主题知

5、识建模工具，实现不同领域方向 (如产品、问题、案例、风险等)的主题知识库、知 识拆解、文本抽取、语义关联等功能应用，侧重专项 知识内容的结构化重用。(3)主题知识库:我们将知识图谱、知识元数据、 组件化内容管理能力结合，将可以构建出更强大、灵 活的主题知识建模工具，是一个面向专有知识的结构化、粒度化单元，旨在高效地捕获、共享、重用和配 置知识。在业务对象360化方面,需要对特定业务对象 进行图谱建模、全景画像、指标评价、知识推理、预 测分析等功能应用，实现结构化、半结构化、非结构 化数据深度整合和知识决策支持应用；在图谱技术层 面主要采用多模态知识图谱建模技术，其关键点在于 面向特定目标对象，

6、将知识图谱、可视化、语义搜索、 360门户、推理分析能力等有效一体化融合。(4)业务对象360应用：业务对象360通过 业务图谱建模，将各种结构化和非结构化数据如业务 资产、实体、概念等链接在一起，让组织可以从各个 方面全方位了解自己的业务，如产品360、员工360、 技术360、项目360、客户360、市场360、设备360 等不同场景应用。所有上述组织知识数字产品解决方案，都建立 在知识图谱基础能力平台基础上，我们在经过大量的 知识图谱研究与产业化落地实践后，提出知识图谱全 生命周期管理方法论。知识图谱全生命周期包含知识建模、知识获取、知识融合、知识存储、知识计算、 知识应用。(5)知识图

7、谱基座产品:知识图谱系列产品 是基于知识图谱全生命周期方法论而建，可以分为数 据生产产品、存储计算产品和应用赋能产品三个层 级。组织知识数字化产品解决方案特点总结来说，从知识内容资产化一主题知识服 务化一业务对象360化的落地建设，每个阶段都具有 不同的特点，以及不同形态的图谱赋能技术，详见下 图。在上述组织知识数字化落地建设过程中，我 们充分将成熟的知识图谱技术和领先的知识管理方 法论充分结合，形成业界领先的组织知识数字化产品 解决方案。在成熟的知识图谱技术支撑方面，主要体现1）端到端知识图谱建模技术：自主研发万亿 级“原生并行”图数据库与分析引擎、基于动态本体 论的统一建模、完成全套自主可

8、控国产化适配。2）自动化无监督图谱技术:智能标签技术、自动分类技术、知识云图技术以及主题地图技术的算 法封装和能力组件应用。3）语义增强型搜索技术：多源多态搜索能力、语义增强搜索技术以及开箱即用能力。在领先的知识管理方法论引领方面，主要体现为：1）灵活的主题知识建模技术：提供一站式的 多主题、多模型知识模板定义、知识体系维护、知识 组件、知识运营等知识内容引擎的功能组件。2）完整的智能知识管理功能应用：提供智 能知识仓库、智能知识搜索、智能知识地图的开箱即 用式功能模块。3）业务场景知识应用快速构建技术：支撑 业务场景知识应用的多层构建模式，即业务主题知 识、业务知识图谱、业务知识大脑，基于产

9、品底层能 力可以快速构建知识驱动型业务应用。组织知识数字化产品解决方案优势我们的组织知识数字化产品解决方案，可以 有效帮助组织走出传统知识管理模式的人工投入重、 应用深度浅、运营推广难、持续经营弱的状态，具有 以下四大优势：1）更优秀的产品架构能力：原生微服务架构 系统设计，多模态数据混合存储能力，以及图谱、内 容、搜索三大引擎支撑，有利于知识中台能力构建。2）智能化带来的差异化价值：自动化无监督 图谱技术、结构化主题知识库能力、图谱增强型语义 搜索能力，都可以有利于降低人工成本，提升用户体 验。3）规模化实施成本低：可以有效积累面向知 识工程师的“模型算法”、面向行业领域的“语料内容”、面向知识管理者的“模式方法”，有利于知识 资产积累，助力客户降低实施成本。4）业务场景知识应用深：可以有效面向不同 业务场景进行主题知识库以及业务对象360应用拓 展，有利于客户持续经营。