课程标准[网络管理与维护.docx
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1、网络管理与维护课程标准.课程基本信息课程归口部门:计算机网络技术 课程代码:适用专业:计算机网络技术学时数:90学 分:5先修课程:网络操作系统配置与管理、网络安全技术与实施等后续课程:毕业设计、毕业实习等.课程性质网络管理与维护课程是计算机网络技术专业的专业必修课。课程是网络规划与 网络管理与维护的综合课程。通过本课程的学习,提高学生在网络组建与管理、网络配 置与维护、网络综合布线等方面的实际操作技能,使学生具有企业网络的规划、设计、 实施与管理能力,能跟进计算机技术的最新发展,适应行业相应岗位的需求。1 .课程教学目标通过本课程的学习与实践,学生具有网络运行、维护与管理的基本知识和技能,能
2、 够胜任网络运维管理和网络外包服务相应工作岗位的需求。1.1 能力目标A1.能够完成计算机网络系统的集成工程A2.能够实施Windows平台下基本的网络管理A3.能够使用网络管理软件管理网络A4.能使用一种服务管理软件管理网络运维的全过程A5.能够对基本网络故障进行诊断与排除A6.能够进行外包服务的管理知识目标K1.理解网络系统集成的设计、实施、测试、管理和运行各方面的知识K2. 了解Windows平台网络管理的内容和Windows远程管理的工作原理与作用,熟 悉Windows下的性能监视,理解Windows操作系统AD的作用和功能、组策略的功能和 用户配置文件的作用任务2-3: 活动目录管
3、理1 .教师告知课程相关内容,学生个 另IJ问答2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答活动目录的数据存储和内容、安 全性和访问控制,域的管理,站 点复制和目录复制,站点拓扑和 服务定位讲授、提问、案 例、巡回指导任务24: 组策略的应 用与管理1 .教师告知课程相关内容,学生个 另IJ问答2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答组策略的对像及其存储、基本组 成和优先级讲授、提问、案 例、巡回指导任务2-5: 使用远程桌 面连接管理 远程计算机1 .教师告知课程相关内容,学生个 另I
4、J问答2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答远程管理的基本概念、通信协议 和工具讲授、提问、案 例、巡回指导任务2-6: 性能优化与 管理1 .教师告知课程相关内容,学生个 另IJ问答2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答系统监视器、任务管理器、性能 日志和报警、性能数据的分析讲授、提问、案 例、巡回指导任务2-7 : 数据备份与恢复1 .教师告知课程相关内容,学生个 别问答2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答数据备份工
5、具的作用和支持的 务份类型,数据还原的类弄,系 统修复与系统恢复讲授、提问、案 例、巡回指导使用网络管理软件管理网络子项目设计表子项目:使用网络管理软件管理网络学时:12项目目标能力目标:A3知识目标:K3项目任务3-1:使用网络管理软件管理网络学生知识 与能力准备已完成计算机网络技术、综合布线技术与施工、网络操作系统配置与管理、网 络安全技术与实施、网络设备配置与管理等课程的学习,具有一定的网络规划、设 计、实施与管理能力。教学材料 准备多媒体电脑、交换机、路由器、防火墙、投影机、工具箱、光盘(系统盘、工具盘、软 件盘)、教材.、实训指导书、实训任务卡、教学大纲、教学进度表、形成f生考核大纲
6、、 点名册、形成性考核成绩登记表等。步骤师生活动内容主要知识点教学方法建议任务3-1 :使用网络管 理软件管理 网络1 .教师告知相关内容2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答网络管理的基本概念、体系结构 和功能,管理信息库,简单网络 管理协议,网络管理系统讲授、提问、案 例、巡回指导服务流程与体系建设 子项目设计表子项目:服务流程与体系建设项目目标能力目标:A4知识目标:K4项目任务4-1:认识网络运维服务的流程4-2:服务管理软件的使用学生知识 与能力准备已完成计算机网络技术、综合布线技术与施工、网络操作系统配置与管理、网 络安全技
7、术与实施、网络设备配置与管理等课程的学习,具有一定的网络规划、设 计、实施与管理能力。教学材料 准备多媒体电脑、交换机、路由器、防火墙、投影机、工具箱、光盘(系统盘、工具盘、软 件盘)、教材、实训指导书、实训任务卡、教学大纲、教学进度表、形成性考核大纲、 点名册、形成性考核成绩登记表等。步骤师生活动内容主要知识点教学方法建议任务4-1 : 认识网络运 维服务的流 程1 .教师告知相关内容2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答运维服务的国标,资产管理的原 理,系统故障管理和变更管理, 知识库讲授、提问、案 例、巡回指导任务4-2: 服务管
8、理软 件的使用1 .教师告知相关内容2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答服务台及相关运维管理工具,网 络运维的全过程讲授、提问、案 例、巡回指导学时:5网络故障诊断与排除子项目设计表子项目:网络故障诊断与排除学时:15项目目标能力目标:A5知识目标:K5项目任务5-1:网络管理监控工具的使用5-2:网络故障的判断与排除方法5-3:线路故障的诊断与排除5-4:设备故障的诊断与排除5-5:配置故障的诊断与用郎余5-6:系统软件故障的诊断与排除学生知识 与能力准备已完成计算机网络技术、综合布线技术与施工、网络操作系统配置与管理、网 络安全技
9、术与实施、网络设备配置与管理等课程的学习,具有一定的网络规划、设 计、实施与管理能力。教学材料 准备多媒体电脑、交换机、路由器、防火墙、投影机、工具箱、光盘(系统盘、工具盘、软 件盘)、教材、实训指导书、实训任务卡、教学大纲、教学进度表、形成性考核大纲、 点名册、形成性考核成绩登记表等。步骤师生活动内容主要知识点教学方法建议任务5-1 : 网络管理监1 .教师告知相关内容2 .教师示范演示,学生观看常用网络管理监控工具的工作 原理与监控状态的判断讲授、提问、案 例、巡回指导控工具的使 用3 .教师布置任务4 .学生实操,教师巡回指导5 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答在冬C-9.
10、网络故障M 判断与排除 方法1 .教师告知相关内容2 .教师示范演示,学生观看3 .教师布置任务4 .学生实操,教师巡回指导5 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答网络故障产生的原因和范围讲授、提问、案 例、巡回指导任务5-3: 线路故障的 诊断与排除1 .教师告知相关内容2 .教师示范演示,学生观看3 .教师布置任务4 .学生实操,教师巡回指导5 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答网络线路故障的产生原因和分 类,网络线路故障定位工具或软 件的工作原理和适用范围讲授、提问、案 例、巡回指导任务5-4 : 设备故障的 诊断与排除1 .教师告知相关内容2 .教师示范演示,学生
11、观看3 .教师布置任务4 .学生实操,教师巡回指导5 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答网络设备故障的产生原因和分 类,网络设备故障定位工具或软 件的工作原理和适用范围讲授、提问、案 例、巡回指导配置故障M 诊断与排除1 .教师告知相关内容2 .教师示范演示,学生观看3 .教师布置任务4 .学生实操,教师巡回指导5 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答网络配置故障的产生原因和分 类,网络配置故障定位的工作原 理讲授、提问、案 例、巡回指导任务5-6 : 系统软件故 障的诊断与 排除1 .教师告知相关内容2 .教师示范演示,学生观看3 .教师布置任务4 .学生实操,教师巡回
12、指导5 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答系统软件故障的产生原因和分 类,系统软件故障定位工具或软 件的使用讲授、提问、案 例、巡回指导外包关系管理子项目设计表子项目:外包关系管理学时:6项目目标能力目标:A6知识目标:K6项目任务6-1:认识外包服务6-2:外包服务的管理学生知识 与能力准备已完成计算机网络技术、综合布线技术与施工、网络操作系统配置与管理、网 络安全技术与实施、网络设备配置与管理等课程的学习,具有一定的网络规划、设计、实施与管理能力。教学材料 准备多媒体电脑、交换机、路由器、防火墙、投影机、工具箱、光盘(系统盘、工具盘、软 件盘)、教材、实训指导书、实训任务卡、教
13、学大纲、教学进度表、形成性考核大纲、 点名册、形成性考核成绩登记表等。步骤师生活动内容主要知识点教学方法建议任务6-1 :认识外包服 务1 .教师告知相关内容2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答外包的含义,分包的含义与相关 概念,总包的含义与相关概念讲授、提问、案 例、巡回指导任务6-2: 外包服务的 管理1 .教师告知相关内容2 .教师布置任务3 .学生实操,教师巡回指导4 .教师检查、总结归纳、布置作业, 学生个别问答成本/预算评估,外包客户管理, 外包合同管理,外包绩效管理, 外包进度管理,外包质量管理讲授、提问、案 例、巡回指
14、导9.考核要求本课程考核采取形成性考核和终结性考核两种方式进行。其中,形成性考核成绩占 总成绩的百分之六十,终结性考核成绩占总成绩的百分之四十,各部分成绩具体的组成 部分和所占比例的情况详见表9-1所示。表9-1:考核成绩表考核成绩名称所占比例形成性考核成绩平时考核成绩18%实训任务考核成绩30%实训报告考核成绩12%终结性考核成绩笔试考试成绩20%实务考试成绩20%合计100%本课程形成性考核成绩的考核标准如下所示:1.平时考核(100分)(1)考勤(40分)每次上课点名,无故迟到或早退1次扣5分,旷课一次扣10分,扣满40分为止。(2)课堂表现(20分)每人的基础分为12分,具体加减分规定
15、如下:A、课堂上积极主动正确回答一次问题,可加3分,即使没答对也可加1分,加到 20分为止;B、课堂上被动正确回答一次问题可加2分,加到20分为止;C、课堂上提问答不出或不回答问题一次扣3分,扣到0分为止;D、课堂上睡觉一次扣3分,扣到0分为止;E、上课不带书、不记课堂笔记等,每发现一次扣3分,扣到0分为止;(3)平时作业(40分)要求教师全学期布置作业不可以少于8次,并要求全批全改,以A、B、C、D、E 给学生每次作业成绩,每次作业的最高分(A)可得40/8=5分,其余等级依次递减1 分,不交作业者不得分。2 .实训任务考核(100分)本课程整个教学过程将开设19个任务,教师应全方位观察每一
16、个学生的每次任务 的全过程,注重学生的实践操作能力和职业素质的培养,每个任务都要认真观察检查, 以A、B、C、D、E给学生每次任务评定成绩,如学生表现良好并且很好的完成实训任务, 则给5分,否则其余等级依次递减1分,不做实验者不得分。3 .实训报告考核(100分)学生每完成一个实验,就要完成一份实验报告,教师根据学生的课前预习、课堂操 作,课后实验报告的完成情况,给学生的每次实验记分,成绩分A、B、C、D、E等级, 最高等级是A可得10分,其余每个等级依次递减2分,不交报告者不得分。1.1 笔试在课程的笔试考核方法上,考试使用统一题库,所有考试的题目均从题库中自动抽取,考生按照操作要求,完成指
17、定的考试题目。考试全部在计算机的相应操作系统和应 用程序中完成,由系统自动进行评卷,考试时间为120分钟。每一份试卷由三大题组成, 具体的考核命题情况如表9-2所示。表9-2:河源职业技术学院课程考核命题双向细目表题 型(以分数计)合计客观性题实务考试分值教学单元选择题填空题判断题1网络系统集成的 实施1231162Windows平台网 络管理3064303使用网络管理软 件管理网络1031164服务流程与体系 建设42195网络故障诊断与 排除1042216外包关系管理4218合 计702010100本课程实务考试为操作考试,每个考生的考试时间为120分钟。监考教师为主讲教 师和辅导教师,考
18、题从考试项目题库中抽取。本课程的实务考试考核标准如表9-3所示。表9-3:实务考试考核标准考核项目编 号考核点及 分值比建议 考核方式评价标准项目 成绩比例优良及格网络系统 集成的实 施网络系统集成 的实施(15 分)操作L按要求快速熟练 完成所有操作;2.操作认真、标准且 规范。L按要求完成 所看操作;2 .操作认真且 标准。1 .按要求基本完成 操作;2 .操足态度较好。15%Windows 平台网络 管理Windows 平台 网络管理(40 分)操作1 .按要求快速熟练 完成所有操作;2 .操作认真、标准且 规范。1 .按要求完成 所看操作;2 .操作认真且 标准。1 .按要求基本完成
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- 课程标准 网络 管理 维护
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