02销售部-销售经理岗位说明书.docx

《02销售部-销售经理岗位说明书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《02销售部-销售经理岗位说明书.docx（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、山东鲁维制药有限公司岗位说明书基本信息岗位名称销售经理所属部门销售部岗位编号直接上级销售部长直接下级跟单员定编人数岗位目的全面负责本部门工作，完成月度及年度销售任务。工作职责一、销售计划管理1、年底提交本年度市场分析和客户分析报告，参与制定企业市场营销策略；2、掌握市场发展趋势和需求变化，了解竞争对手情况，年底撰写下一年度的需求预测报告，为制定 企业销售目标和计划提供依据；3、根据公司年度/季度/月产品销售计划，分解产品销售目标。二、销售与售后工作1、执行营销策略，开拓市场，扩大分工区域内产品的市场份额；2、与客户进行业务谈判，在产品定价区间内合理定价，审核产品合同并与客户签订合同，完成销售

2、任务；3、将产品订单上报，了解产品生产和库存情况，将提货单交予成品库房，按照产品交易合同发货；4、产品发货后向客户了解产品的质量、性能、使用情况等反馈信息，将客户对产品的新要求汇报给 部门领导，反馈给技术、生产部门分析并提出优化方案；5、征求客户对销售服务的意见，进行销售满意度调查；6、解决客户在产品使用中遇到的技术问题；三、客户关系管理1、建立与维护客户关系，跟进老客户，开发新客户，收集潜在客户信息；2、接待来访的客户，回答客户问题，提供解决方案；3、建立客户档案，包括客户企业性质、规模、销售人员信息等资料，管理销售资料，建立客户信用 等级；四、销售信息管理1、详细记录工作日志并汇报给部门领

3、导，包括与客户交流的内容，如产品型号、产品报价、购买时 期等信息；2、每周汇总客户订单情况并上报；3、每月统计销售情况并上报，包括销售额、商品类型、数量等明细，提交客户、市场状况分析报告。五、账款管理1、按照产品合同核算、催收账款;2、与财务部核实回收的账款;3、到财务部领取客户发票并转交客户。六、完成领导交办的其他工作学历/专业学历/专业专科及以上学历，市场营销等相关专业知识/技能知识/技能英语水平四级水平，熟悉产品生产加工工艺，熟悉产品性能、用途和使用特点，掌握销售技巧，较强的表达能力，良好的人际沟通与协调能力经验履历经验履历2年及以上相关工作经验其他工作联系联系对象联系主要内容内部生产技术部客户要求特殊货物时，须和生产部门商量，并咨询相关情况质量部有客户投诉或客户提出的问题，找质量部商量解决财务部确认是否收款发货结汇公司办公室客户接待外部客户与客户沟通、接待，签订单报关行报关陆运车队安排集装箱、货物运输货代公司订舱任职资格工作环境与条件工作时间工作时间正常作息时间工作环境室内工作使用工具设备一般办公自动化设备本人已认真阅读了本职位说明书，并同意和接受上述内容和要求。日期:任职人: