永州市公安局金洞分局2019年度整体支出绩效自评报告.docx

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1、永州市公安局金洞分局2019年度整体支出绩效自评报告我局根据关于报送2020年预算绩效目标和2019年度部门预算 绩效自评报告的通知（永财绩12020） 1号）精神，强化绩效理念, 提高财政资金使用效益，现就开展2019年财政支出绩效自评作如下 分析：一、绩效评价得分情况分析根据部门整体支出绩效评价指标规定的内容，经我单位认真自 评，2019年度部门整体绩效评价得分为89分，自评结果：良好。二、部门职能依据中华人民共和国宪法、人民警察法、刑法、治 安管理处罚法等法律法规，我局承担着维护国家安全，维护社会治 安，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预 防、制止和惩治违法犯罪活动

2、，管理社会秩序，掌握、分析、研究敌 情和社会治安状况，维护社会稳定，保障人民群众的安居乐业和社会 主义现代化建设事业的顺利进行的职能。三、部门基本情况及预算安排、执行情况分析（一）部门机构设置和人员、车辆编制金洞公安分局为正科级单位，是永州市公安局直属分局，部门机 构设置和人员、车辆编制根据省编办、省公安厅关于设立永州市公 安局金洞分局的通知（湘编办201088号）和市编办永州市公 安局金洞分局主要职责、内设机构和人员编制规定文件精神，结合 分局实际，编制核定如下：内设机构七个，包括指挥中心，刑侦大队,市级财政专项（项目）资金绩效评价表一级指标二级指标三级指标指标解释指标说明得 分投入 （20

3、分）项目 立项 （12分）项目立项规 范性 （4分）项目的申请、设立过程是否符合 相关要求，用以反映和考核项目 立项的规范情况。评价要点：项目是否按照规定的程序申请设立；所提交的文件、材料是否符合相关要求；事前是否已经过必要的可行性研究、专家论 证、风险评估、集体决策等。4绩效目标合 理性 （4分）项目所设定的绩效目标是否依据 充分，是否符合客观实际，用以 反映和考核项目绩效目标与项目 实施的相符情况。评价要点：是否符合国家相关法律法规，国民经济发展 规划和党委政府决策；是否与项目实施单位或委托单位职责密切相 关；项目是否为促进事业发展所必需；项目预期产出效益和效果是否符合正常的业 绩水平。4

4、绩效指标明 确性 （4分）依据绩效目标设定的绩效指标是 否清晰、细化、可衡量等，用以 反映和考核项目绩效目标的明细 化情况。评价要点：否将项目绩效目标细化分解为具体的绩效 指标；是否通过清晰、可衡量的指标值予以体现；是否与项目年度任务教或计划数相对应；是否与预期确定的项目投资额或资金量相匹 配。4资金 落实 （8分）资金到位率 （4分）实际到位资金与计划投入资金的 比率，用以反映和考核资金落实 情况对项目实施的总体保障程 度。资金到位率二（实际到位资金/计划投入资金） X100%o实际到位资金：一定时期（本年度或项目期） 内实际落实到具体项目的资金。计划投入资金：一定时期（本年度或项目期） 内

5、计划投入到具体项目的资金。4到位及时率 （4分）及时到位资金与应到位资金的比 率，用以反映和考核项目资金落 实的及时性程度。到位及时率=（及时到位资金/应到位资金）X 100%o及时到位资金：截至规定时点实际落实到具体 项目的资金。应到位资金：按照合同或项目进度要求截至规 定时点应落实到具体项目的资金。4过程 （30分）业务 管理 （10 分）管理制度健 全 （3分）项目实施单位的业务管理制度是 否健全，用以反映和考核业务管 理制度对项目顺利实施的保障情评价要点：否已制定或具有相应的业务管理制度；业务管理制度是否合法、合规、完整。3一级指标二级指标三级指标指标解释指标说明得分制度执行有 效性

6、（3分）项目实施是否符合相关业务管理 规定，用以反映和考核业务管理 制度的有效执行情况。评价要点：是否遵守相关法律法规和业务管理规定；项目调整及支出调整手续是否完备；项目合同书、验收报告、技术审定等资料是 否齐全并及时归档；项目实施的人员条件、场地设备，信息支撑 等是否落实到位。3项目质量可 控性 （4分）项目实施单位是否为达到项目质 量要求而采取了必需的措施，用 以反映和考核项目实施单位对项 目质量的控制情况。评价要点：否已制定或其有相应的项目质量要求或标 准；是否采取了相应的项目质量检查、验收等必 需的控制措施或手段。3财务 管理 （20 分）管理制度健 全性 （5分）项目实施单位的财务制

7、度是否健 全，用以反映和考核财务管理制 度对资金规范安全运行的保障情 况。评价要点：否已制定或具有相应的项目资金管理办法；项目资金管理办法是否符合相关财务会计制 度的规定。4资金使用合 规性 （7分）项目资金使用是否符合相关的财 务管理制度规定，用以反映和考 核项目资金的规范运行情况。评价要点：是否符合国家财经法规和财务管理以及有关 专项资金管理办法的规定；资金的拨付是否有完整的审批程序和手续；项目的重大开支是否经过评估认证；是否符合项目预算批复或合同规定的用途；是否存在截留、挤占、挪用、虚列支出等情 况。6财务监控有 效性 （8分）项目实施单位是否为保障资金的 安全、规范运行而采取了必要的

8、监控措施，用以反映和考核项目 实施单位对资金运行的控制情 况。评价要点：是否已制定或具有相应的监控机制；是否采取了相应的财务检查等必要的监控措 施或手段。6产出 （30分）项目 产出 （30 分）实际完成率（7分）项目实施的实际产出数与计划产 出数的比率，用以反映和考核项 目产出数量目标的实现程度。实际完成率=（实际产出数/计划产出数）X 100%o实际产出数：一定时期（本年度或项目期）内 项目实际产出的产品或提供的服务数。3计划产出数：项目绩效目标确定的在一定时期 （本年度或项目期）内计划产出的产品或提供 的服务数量。3完成及时率项目实际提前完成时间与计划完完成及时率（计划完成时间-实际完成

9、时间）/一级指标二级指标三级指标指标解释指标说明得分（7分）成时间的比率，用以反映和考核 项目产出时效目标的实现程度计划完成时间x 100%o实际完成时间：项目实施单位完成该项目实际 所耗用的时间。计划完成时间：按照项目实施计划或相关规定 完成该项目所需的时间。7质量达标率 （8分）项目完成的质量达标产出数与实 际产出数的比率，用以反映和考 核项目产出质量目标的实现程 度。质量达标率=（质量达标产出数/实际产出数） /100%o质量达标产出数：一定时期（本年度或项目期） 内实际达到既定质量标准的产品或服务数量。既定质量标准是指项目实施单位设立绩效目标 时依据计划标准、行业标准、历史标准或其他

10、标准而设定的绩效指标值。6成本节约率（8分）完成项目计划工作目标的实际节 约成本与计划成本的比率，用以 反映和考核项目的成本节约程 度。成本节约率=（计划成本-实际成本）/计划成本 X100%。实际成本：项目实施单位如期、保质、保量完 成既定工作目标实际所耗费的支出。计划成本：项目实施单位为完成工作目标计划 安排的支出，一般以项目预算为参考。7效果 （20分）项目 效益 （20分）经济效益 （4分）项目实施对经济发展所带来的直 接或间接影响情况。此四项指标为设置项目支出效评价指标时必 须考虑的共性要素，可根据项目实际并结合绩 效目标设立情况有选择的进行设置，并将其细 化为相应的个性化指标。4社

11、会效益 （3分）项目实施对社会发展所带来的直 接或间接影响情况。3生态效益 （3分）项目实施对生态环境所带来的直 接或间接影响情况。3可持续影响（4分）项目后续运行及成效发挥的可持 续影响情况。3社会公众或 服务对象满 意度（6分）社会公众或服务对象对项目实施 效策的满意程度社会公众或服务对象是指因该项目实施而受到影响 的部门（单位）、群体或个人。一般采取社会调查的方 式。5部门整体支出绩效评价表级 指 标分 值二级 指标分 值三级指标分 值评价标准指标说明得分投入10预算 配置10在职人 员控制 率5以100%为标准。在职人员控制 率 100%,计5分；每超过一 个百分点扣0.5分，扣完为止

12、。在职人员控制率二（在职人员数/编制 数）x100%,在职人员数：部门（单位） 实际在职人数，以市财政局确定的部 门决算编制口径为准。编制数：机构编制部门核定批复的部 门（单位）的人员编制数。5级 指 标分 值二级 指标分 值三级 指标分 值评价标准指标说明得分三公经 费变动 率5三公经费变动率 0,计8分； 三公经费0,每超过一个百 分点扣0.8分，扣完为止。三公经费变动率工（本年度“三公经 费预算数上年度“三公经费预算数） /上年度三公经费预算数xlOO%5过 程60预算 执行20预算完 成率5100%计满分，每低于5%扣2分， 扣完为止。预算完成率=（上年结转+年初预算+本 年追加预算年

13、末结余）/ （上年结转+ 年初预算+本年追加预算）xl00%o5预算控 制率5预算控制率=0,计5分；0-10%（含），计 4 分；10-20% （含），计3分；20-30% （含），计2分；大于30%不得分。预算控制率=（本年追加预算/年初预 算）xl00%o4新建楼 堂馆所 面积控 制率5100%以下（含）计满分，每超 出5%扣2分，扣完为止。没有 楼堂馆所项目的部门按满分计 算。楼堂馆所面积控制率二实际建设面积/批准建设面积xlOO% o该指标以2017年完工的新建楼堂馆所 为评价内容。4新建楼 堂馆所 投资概 算控制 率5100%以下（含）计满分，每超 出5%扣2分，扣完为止。楼堂馆所

14、投资预算控制率=实际投资金额/批准投资金额xlOO% o该指标以2017年完工的新建楼堂馆所 为评价内容。5预算 管理40公用经 费控制 率8100%以下（含）计满分，每超 出1%扣1分，扣完为止。公用经费控制率二（实际支出公用经费 总额/预算安排公用经费总额）xlOO%。 公用经费支出是指部门基本支出中的 一般商品和服务支出。7三公经 费控制 率7100%以下（含）计满分，每超 出1%扣1分，扣完为止。三公经费控制率-（三公经费实际 支出数/三公经费预算安排数） xl00%o6政府采 购执行 率6100%计满分，每超过（降低）5%扣2分。扣完为止。政府采购执行率=（实际政府采购金额 /政府采

15、购预算数）xlOO%5过 程预算 管理管理制 度健全 性8有内部财务管理制度、会计 核算制度等管理制度，2分；有本部门厉行节约制度,2 分；相关管理制度合法、合规、 完整，2分；相关管理制度得 到有效执行，2分。7级 指 标分 值二级 指标分 值三级 指标分 值评价标准指标说明得分资金使 用合规 性6支出符合国家财经法规和财 务管理制度规定以及有关专项 资金管理办法的规定；资金 拨付有完整的审批程序和手续； 项目支出按规定经过评估论 证；支出符合部门预算批复 的用途；资金使用无截留、 挤占、挪用、虚列支出等情况。 以上情况每出现一例不符合要 求的扣1分，扣完为止。5预决算 信息公 开性5按规定

16、内容公开预决算信 息，1分；按规定时限公开预 决算信息，1分；基础数据信 息和会计信息资料真实，1分； 基础数据信息和会计信息资 料完整，1分；基础数据信息 和汇集信息资料准确，1分。预决算信息是指与部门预算、执行、 决算、监督、绩效等管理相关的信息。5产 出 及 效 率30职责 履行12职能职 责完 成；重 点工作 实际完 成率12部门单位履职履责情况6分； 为民办实事和部门重点工程与 重点工作考核分数折算。重点工作得分=（部门单位绩效 评估对应部分考核得分占比）*610履职 效益10经济效 益10此两项指标为设置部门整体支出绩效评价指标时必须考虑的共性要素， 可根据部门实际情况有选择的进行

17、设置，并将其细化为相应的个性化指 标。8社会效 益8行政效 能4促进部门改进文风会风，加强经 费及资产管理，推动网上办事， 提高行政效率，降低行政成本效 果较好的计6分；一般3分；无 效果或者效果不明显0分。根据部门自评材料评定。4社会公 众或服 务对象 满意度490% （含）以上计6分；80% （含）-90%,计 4 分； 70% （含）-80%,计 2 分；低于70%计0分。社会公众或服务对象是指部门（单位） 履行职责而影响到的部门、群体或个 人，一般采取社会调查的方式。4治安大队，森保大队，人口大队，法制网监室，政工纪检室；派出所 五个，包括金洞派出所，小金洞派出所，晒北滩派出所，石鼓源

18、派出 所，凤凰派出所。2019年12月工资发放人员60人，退休人员9人, 合计69人，另有临聘人员66人（其中协警18人、农村辅警42人）。 车辆编制10台,实有车辆10台。（二）2019年预算安排及执行情况分析2019年预算安排收入总计1159. 94万元，其中正常经费924. 94 万元；专项拨款235. 00万元。（含非税收入成本12万元、中央转移 支付223万元）。我局2019年实际收入1770. 89万元，支出1785. 68万元。收支 结余T4. 79万元。（三）部门整体支出情况2019年决算总支出1785.68万元，其中基本支出1341.39万元。 支出方向为工资福利支出和一般商

19、品和服务支出。其中工资福利支出 1152. 66万元，一般商品和服务支出115. 23万元，对家庭和个人的 补助支出63. 62万元，资本性支出9. 88万元。公务接待支出4. 69万元（预算34万元），公务用车保有量为 10辆，公车运行维护费支出43. 47万元（预算65万元），因公出国（境）团组数为0,人数为0,无出国出境差旅费支出。（四）部门项目支出情况湘财预2019H19号文件下达2019年政法转移支付资金174万 元，其中办案业务费92万元，业务装备经费82万元；下达2019年 公用经费补助经费21. 12万元。湘财政法指201932号文件合计下达派出所维修经费5万元。湘财预2019

20、23号文件下达2019辅警经 费42万元。2019年度中央和省级政法转移支付专项资金主要用于保障公安办案及公安装备配备各项开支，包括了办案的执勤执法车辆开支、办 案人员差旅费、业务宣传费、信息举报费、专案支出、公安信息化装 备配备等其他公安业务相关工作开支。办案业务经费主要用于办案消 耗费、办案差旅费、侦查活动费、办案业务支出劳务费、办案业务专 用材料支出、办案业务信息网络消耗费等等，由于有政法转移支付资 金的支持与保障，在本年度分局顺利办理了邓铁平欺行霸市案等案 件，维护了辖区内的稳定与人民的安全。业务装备经费主要用于业务 装备的购置、刑事技术装备费、侦查技术装备费与信息网络及软件购 置更新

21、费。装备经费配备保障了刑事案件的破案率，以便快速跟上信 息化时代的步伐。四、整体支出绩效情况（一）全面落实“大巡防、大管控、大整治”举措，确保以七十周年大庆安保为核心的节点警务的顺利完成。分局按照只能有经验,不能有教训的标准”和“确保万无一失，因为一失万无”的工作要求, 圆满完成新中国成立70周年大庆安保维稳、全国“两会”、市“两 会”、涉军群体祭扫等重大节点的维稳安保工作任务。实现了重点人 员进京赴省零发生的工作目标。成绩的取得一是最高部署。为确保七 十周年大庆安保，管理区和分局分别制定了七十周年大庆安保维稳 总体方案与实施方案，召开专门会议由主要领导亲自部署安排，要 求全区各级部门将工作重

22、心统一到大庆安保上来，各司其职，确保安 全。二是最实落实。全局自9月份进行特别防护期后，全警上岗、取 消休假，严格落实各项安保措施全体按二级警务标准执行。三是最严 防范。对12名重点人员实行五保一，一日三见面等措施，全面加强 学校、医院等重点部位安防，坚持大巡防，确保白天见警车，晚上见 警灯。及时处置了 “9.20”交通事故和一精神病人失控等事件，圆满 完成了七十周年大庆安保及两会等一系列节点警务。（二）做实基层基础，夯实平安之基。”多破案不如少发案”、“安居是乐业的前提，安全是最大的民生。”今年以来，分局全力强 化社会管控力度，强化基础防范，以打造全市最平安县区为目标，努 力建设平安金洞。一

23、是以建促防，极大地夯实了治安基础。金洞管理 区在42个农村建制村全面建成了辅警站，选聘了 42名农村辅警，经 过培训全部上岗，履行8大员职责。该举措的实施，极大地增强了基 层治安维稳力量，使基层各项治安举措得以落实。凤凰乡辅警组织有 力，分3个片区开展工作，有分有合，形成合力，广大辅警在学校、 幼儿园上下学，集市赶珏时值勤值守，提高见警率，辅警上岗以来， 及时处理各类纠纷52起，很好地将一些矛盾纠纷化解在萌芽状态， 确保了社会平稳。2019年分局完成了金洞派出所主题工程建设，凤 凰所五小工程建设等基础工作，将5名新警全部安排到派出所工作， 有力地充实了基层力量。二是以控促防，有效管控社会乱源。

24、金洞4 个乡镇全部建立了禁毒服务站、司法所，认真履行对社区戒毒、吸毒 人员、社区矫正人员的定期监管。目前我区有24名社区戒毒人员、 12名社区矫正人员，基层司法所每月都对上述人员进行监管，同时 加强了对肇事肇祸精神病人的监管，在派出所的共同参与下密切掌握 涉稳、涉毒、在逃、重大刑事犯罪前科、重点违法上访人员等重点人 员的动态信息，全天候纳入管控视线。三是以采促防，促进基础工作 信息化，按照“高站位看待，高起点谋划，高标准落实，高力度推进” 的“四高”要求，超规格部署、超规格推进、超规格完成“三实”信 息采集工作，全力强化社会管控力度。着力结合湖南公安服务平台推 动“互联网+政务”工作，极大程度

25、上方便群众办理基础业务，实现 最多跑一次，甚至一次都不跑。加强科技兴警，有序推进平安城市建 设。逐步完善电子探头及人脸识别系统网络，专人负责日常维护与动 态管控，近年来共计投入建设电子监控271个，并于今年新投入100 万元建立人脸识别20个，治安卡口 7个，电子围栏1个，学校一键 式报警25个，全面打造金洞天网工程。（三）突出打击犯罪主业，有力开展专项行动。打击犯罪是公安 机关的主业，侦查破案是公安民警的主责。坚持严打方针不动摇，对严重刑事犯罪出重拳、下重手、用重典。金洞公安始终坚持打早打小, 以“敢于啃最硬骨头”的责任和担当，截至目前，今年共立刑事案件19起（其中包括非法狩猎1起），较去年

26、下降34%,破6起，破案率 31.9%,刑拘9人，已起诉6人，3人正在办理。查处治安违法人员 42人，行政拘留32人，拘罚3人，罚款4人，警告3人，强戒4人;共立森林刑事案件9起，破8起，刑事拘留9人。按照市局的统一部 署分局相继开展了扫黑除恶、打击“三贷三霸”、打击野生动物资源 犯罪等各项专项行动，一是扫黑除恶专项斗争有序推进。对扫黑除恶 专项斗争，金洞分局坚持高位推进、高效推进，认真梳理线索举报，在前期掌握线索的情况下，分局组织了专案组，于4月4日摧毁了一 个长期在凤凰乡白果市村占河为霸，非法开采河砂、开挖道路，并以 “修路”为名，敲诈过往运输竹木车辆“通行费”的家族式“行霸” 恶势力团伙

27、，依法对罗本利、刘美利、罗后辉3人刑事拘留，目前该 案正在办理中；二是“三贷三霸”专项行动落实有力。共破获刑事 案件2起，刑拘4人；查处治安案件7起，治安拘留9人；对黄河村 10余年的用电乱象、小黄司河村的阻碍河道清障等乱象进行了彻底 整治，有力地净化了社会治安环境；并于4月24日，打掉以邓铁平 等人为主长期在金洞镇集贸市场周围欺行霸市、抬高物价的“行霸” 团伙，对邓铁平、周秧生等4人行政拘留，有力净化了金洞镇的猪肉 市场环境。三是打击野生动物资源犯罪专项行动效果显著。结合金洞 林区多范围大的特点，分局自该项行动开展以来，组织办案部门深入 学习相关法律政策，对野生动物种类及判定标准进行详细了解

28、，有力 有效开展了一系列打击行动，今年以来共立案件9起，破8起，抓获 违法犯罪人员10人，拘留9人，收缴猎具53件，价值1.29万元。 如，4月25日查获的犯罪嫌疑人名王某荣捕获国家二级濒危保护动 物五步蛇等一批野生动物，我局依法对王某荣刑事拘留。四是禁毒执 法攻坚战克服困难，将缉毒阵地延伸到外县区，主动出击，主动作为。 分局缉毒任务较重，我们主动出击，积极作为，广辟线索，咬牙挺住, 完成了市局交办的任务，共行政拘留33人、刑事拘留并起诉2人、 强戒4人，有力地打击了涉毒违法犯罪。（四）将安全放在心上、抓在手上，确保公共安全平稳。结合辖 区林区面积广的特点，我局始终将护林防火工作放在重要位置，

29、不断 创新森林防火工作举措，着力从源头预防森林火灾发生，强力推进打 击涉林犯罪专项行动，确保了森林资源安全，实现了连续33年无重 特大森林火灾和人员伤亡事故。一是多措并举，确保防火万无一失。 全面推进护林防火体制改革，保持专职消防队力量，强化日常训练， 有力保障防火工作的需要。5月15日在祁阳县举行2019年度专职消 防队员岗位练兵比武竞赛，金洞分局消防队员以过硬的基础素质和顽 强拼搏的精神，获得团体第三。同时多形式强化防火宣传，今年以来 分局印发森林防火入户通知书1万余份，出动防火宣传车120多 台次，设立并维修永久性宣传牌共计40余块，不定期在各乡镇中小 学校开展防火宣传教育课题。每逢高火

30、险天气，适时发布禁火令， 利用短信平台发布相关信息，在电视台发布森林火险等级预报。清明 期间每个村安排2人在各山头路口，提醒村民不要随意野外用火，监 控野外用火情况。严厉打击种违章用火和失火行为，发现一起，查处 一起，通报一起。营造了浓厚的氛围，极大地提高了林区人民的安全 用火意识。二是坚持民用消防与森林防火并重，克服没有公安消防机 构的缺陷主动担责。一是认真落实消防安全责任制。积极贯彻落实国 务院关于加强和改进消防工作的意见。按照永州市2019年消防 安全工作目标责任书的要求，制定金洞管理区2019年消防安全 工作目标责任书。抓好督促检查。一年来，共组织对烟花爆竹、危 化品场所、人员密集场所

31、等开展消防安全专项治理4次，发现并消除 了大批火灾隐患。在重点时期，加强对重点地段、重点行业的排查整 治。自开展专项行动以来，共检查单位24家次，下方责令整改通 知书36份。二是积极开展消防宣传活动。全年开展覆盖全乡镇、 全人口的大型消防宣传活动2次。突出消防安全教育宣传，消防部门 积极走进乡镇、农村、医院、学校、集市等单位、场所广泛开展消防 安全教育宣传，普及消防常识。通过讲授消防知识理论、消防灭火演 练、疏散演练等形式，营造浓厚的宣传教育氛围。对企事业单位负责 人、消防安全管理人和消防半专业队伍进行重点培训，有效提高了各 单位、场所的消防安全管理水平和职工的消防安全意识。突出农村消 防宣传

32、。以消防“网格化”管理为模式，积极深入农村，共发放防火 宣传单2万份。（五）践行为民服务宗旨，警民关系和谐融洽。今年以来，分局坚定“以人为本”理念，把思想统一到为民服务 上来。一是结合扶贫结对工作，深入基层深入群众特别是结对贫困村 白沙源村，加强与群众交流，倾听群众呼声和要求，定期进行走访， 年节开展“送温暖”活动，为困难群众送去粮、油等生活用品；广泛 宣传国家政策，结合“扶贫先扶智”“扶贫先扶志”等在教育、医疗、 产业等多个方面与贫困户共同寻找脱贫致富路子，详细了解切实解决 群众实际困难，支持该村帮扶资金10万元，通过政策扶持、产业发 展、社会兜底等帮助该村贫困户脱离贫困，积极完成管理区脱贫

33、目标, 促进全面实现小康。二是贯彻让群众“最多跑一次”甚至“一次都不 跑”，充分利用湖南公安服务平台等数字化办公手段，强化内部学习 提升，完善配套服务，在辖区内全面推广网络办理业务，在各乡镇悬 挂横幅20余条，制作摆放展板10余块，在全区投放宣传电子屏10 余处，印发宣传手册1000余份。通过制作并在各服务窗口、宾馆等 人流量大处摆放各式宣传台签、海报、宣传板等全面提高平台知晓度、 使用率，面对面、手把手教群众使用网络办理业务平台；充分发挥管 理区流动人口少，分局很多民警在金洞工作几十年，人熟地熟的优势, 通过延长上班时间、休息时间轮流上班、错班制上班、下乡办证、送 证上门等系列措施，帮助特困学生、救助寡居老人，把事关群众利益 的小事做细、实事做实、好事做好，今年以来，办理身份证3065余 张、出国境业务1524余人，办理户口业务29000余人次，服务群众 2万余人，组织下乡办证9人，走访困难群众60余人。未发生一起 群众投诉事件。人民群众对公安工作和公安队伍的满意度显著提升。