关于中国移动通信业市场状况的优秀调查报告参考.doc

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1、关于中国移动通信业市场状况的优秀调查报告xx 年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入 wto 脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法，通过对北京市城八区 302 位普通消费者的调查，就 xx 年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对 xx 年移动通信市

2、场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可推论北京城八区 1850 岁的普通消费者，一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。xx 年末移动通信市场现状普及状况。调查显示，北京市 1850 岁的人群中，有略超过半数(52.2%)的被访者使用，可见至 xx 年底，北京市场的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者的拥有率存在较大差异(见表 1)，调查显示，1829 岁，3039 岁，4049 岁拥有率分别为 43.4%、68.2%和 43.2%，假定 5054 岁年龄组与 4049 岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进

3、行加权平均，则大致可推算 xx 年底北京市城八区普及率约为 30%，即每 10个人约拥有 3 部。以北京城八区拥有 650 万人口计，城区用户达 195 万。消费者特性。就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群的拥有情况必然存在较大的差异。调查显示，就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成(59.7%)男性被访者拥有，女性被访者则为四成强(43.2%);就年龄而言，3039 岁的中青年消费者拥有率最高，超过 2/3，1829 岁，4049 岁组拥有率要低得多;就学历而言，随学历升高，拥有率显著升高，特别是以高中与大专学历为分界点，差异明显，即拥有者主要集中在大专以上学历人群

4、，高中以下学历较少;从收入水平看，随收入升高，拥有率明显升高，以月收入 3000 元及 1500 元为分界点，月收入 3000 元以上者拥有率高达 90%左右，1500 元以下者为 1230%，低于平均拥有率，15003000 元者为 65%左右，亦高于平均拥有率。从职业类型看，拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右)，其次是个体业主、自由职业者和公务员(6070%)，再次是专业技术人员和普通职员(5060%)，工人和服务人员拥有率最低，仅为 5%左右。可见，用户群主要集中于 3039 岁，大专以上学历月收入在 1500 元以上尤其是 3000元以上的消费群体，值得注意的是月收入达到 150

5、0 元的中等收入人群正日益成为大众化趋势的主要目标消费。对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信，下同)和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别，比较而言，中国联通更受 1829 岁的群的青睐，而中国移动通信更受 30 岁以上中青年和中年人群的青睐。品牌。调查显示，xx 年底，北京市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过 80%，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌，市场占有率 10%左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长

6、城 cdma 中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，虽然 xx 年是众多国产厂商发动大规模广告宣传攻势的一年，但北京的市场现状仍然未能给国产留下太多的市场空间，国产市场业绩不佳，既有历史的原因，也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因，如何做好国产这篇大文章，在市场上分一杯羹，其路还正长。xx 移动通信发展状况移动通信发展态势。调查显示，所有拥有的被访者中 34.4%在 1998 年前购买，40.9%在 1998 年内购买，24.7%在 xx 年内购买。可以看出，近几年中，1998 年是增长最快的一年，虽然调查数据存在一定的偏差，仍足以表明 1998 年内北京的增长率近乎翻了一

7、番。事实上，全国用户在 1998 年内亦从 1000 万增至 xx 万。进入 xx 年，虽然市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，xx 年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998 年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，普及率几近 30%，虽然年内入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样普及率较高的大城市，为促进的持续发展，进一步降低的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必然的选择。消费群体特性及其趋势。就 xx 年购买的消费者自身特性

8、而言，从性别看男性仍高于女性，分别占 55%和 45%左右;从年龄看，以 1829 岁和 3039 岁的和中为主，分别占 43%左右;从学历看，以大专以上学历特别是大学以上学历为主;从收入看，则以月收入 15003000 元者为最多，其次是月收入 30005000 元者和 8001500 元者。与 1998 年购机者相比，xx 年购机者表现出了一些明显的趋势。(1)虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5%增至 45.1%。(2)购机者年龄分布趋向于分散，从集中于 3039 岁的中群逐步分散至 1829岁和 40 岁以上的中年人。(3)购机人群继续集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。(4)由于各种价格的持续下调，消费日益大众化，使能够为的中低收入者购买，表现为 xx 年购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。