企业信息化调查问卷.docx

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1、企业信息化调查表编号：_企业全称企业全称通信地址通信地址公司网址公司网址企业负责人企业负责人联系电话联系电话信息化负责人信息化负责人联系电话联系电话调研协助人调研协助人联系电话联系电话职务职务传真传真Email一、企业基本信息填写1 经济类型经济类型国有民营外资(含合资)股份制企业其他_2 行业类型行业类型加工制造信息产业服务行业能源/原材料物流/运输其它：_3 经济规模经济规模08 年销售收入(营业额)：_万元08 年资产总值：_万元4 职工人数职工人数 _人二、企业信息化领导机构设置和规划情况1 1，信息化领导机构设置情况信息化领导机构设置情况专门设立部门暂由其它部门代理其职能，部门名称：

2、_职务级别相当于：副总以上总监总工部门负责人2 2，信息化工作机构设置情况信息化工作机构设置情况信息化工作机构名称：_联系人：_联系电话：_电子邮箱：_3 3，信息化管理部门的职能（多选信息化管理部门的职能（多选）：负责信息化规划、计划负责信息化资金的落实负责信息化项目的实施管理没有信息化管理部门其他职能（请说明）4 4，信息化人员配备情况信息化人员配备情况专门设置岗位暂由其它岗位代理在岗共_ 人平均在岗时间 _ 年企业信息技术专业人员_人，具体硕士以上学历占_%，本科学历占_%。5 5，信息化规划信息化规划1）信息化规划情况:（单选）单列的信息化整体（或年度）规划分散在企业总体规划中无成文的

3、信息化规划2）信息化规划制定工作属于：（单选）企业自己完成委托顾问公司完成委托上级主管单位完成其它_三、企业网路基础环境企业网络调查企业网络调查本地局域网类型本地局域网类型局域网局域网带宽带宽企业电脑接入局企业电脑接入局域网的比例域网的比例企业接入互联网服企业接入互联网服务提供商务提供商接入互联接入互联网带宽网带宽企业接入互联网企业接入互联网方式方式是否有控制上互联是否有控制上互联网机制网机制有无内网是否控制上互连网控制上互连网原因（多选）原因（多选）无上网需求技术条件限制工作岗位要求限制单位规定限制其它：_企业电脑上互联网企业电脑上互联网的比例的比例专用服务器主机数量专用服务器主机数量服务器

4、用途（多选服务器用途（多选）Web 服务器 邮件服务器 应用服务器数据库服务器其它：_四、信息化环境数据项目项目20072007 年年20082008 年年20092009 年计划年计划企业信息化投入（万元）硬件投资软件投资服务类投资总计企业用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例年度企业信息化投入与固定资产投资额的比率（%）（说明：信息化投入包含软件、硬件、网络、信息化培训、人员费用、通讯设备运营及维护、信息安全等项费用）。五、网络营销应用情况：企业是否建有网站企业是否建有网站有计划在 1 年内建计划在 3 年内建暂时没有计划企业如果建有网站，企业如果建有网站，网站用途（多选）网站用途（多选

5、）企业宣传 信息发布 在线采购 在线销售 在线支付其它：_企业是否开展了电子企业是否开展了电子商务商务是计划开展电子商务暂时没有计划贵企业开展电子商务贵企业开展电子商务活动主要在哪些领域活动主要在哪些领域（多选）（多选）企业之间（B2B）企业对个人客户(B2C)企业与政府之间(B2G)企业已开展的电子商企业已开展的电子商务有务有（多选）（多选）信息发布信息共享在线采购在线销售在线支付其它：_企业没有开展电子商企业没有开展电子商务且在短期内也没有务且在短期内也没有开展电子商务的打开展电子商务的打算，原因是（多选）算，原因是（多选）基础设施不健全，短时间内无法上网在网上开展商务活动不安全实施电子商

6、务的成本太高没有相应的技术及管理人才没有想过 其它：_您认为电子商务行业您认为电子商务行业平台主要提供服务应平台主要提供服务应该是（多选）该是（多选）商业信息发布及管理贸易中介及商品集中采购网上支付网上投标及拍卖管理政府信息及指导物流配送帮助企业建立、管理网站信用监督技术咨询企业开展电子商务存企业开展电子商务存在的主要问题在的主要问题1 1，企业使用过的是以下哪种电子商务模式企业使用过的是以下哪种电子商务模式：第三方电子商务平台企业在线采购招标系统基于 WEB 的企业供应商管理系统 基于 EDI（电子数据交换系统或平台）的企业内部电子商务系统 无其他2 2，贵企业购买或应用了第三方贵企业购买或

7、应用了第三方服务服务平台的哪些服务？（多选）平台的哪些服务？（多选）请填写具体名称3 3，经电子商务产生的销售额占总销售额的百分比经电子商务产生的销售额占总销售额的百分比 _%4 4，经电子商务产生的采购额占总采购额的百分比经电子商务产生的采购额占总采购额的百分比 _%_%(说明：满足以下两点其一，线上沟通并达成交易采取在线方式支付，即认为是经电子商务产生的销售额/采购额。)六、企业信息化应用系统情况已有的信息化已有的信息化应用的部门应用的部门（多选）（多选）1 营销、服务部门2 生产部门3 仓储运输3 财务部门4 人事部门5 行政部门6 采购部门7 设计部门8 其它：_已有的信息化应用已有的

8、信息化应用（多选）（多选）1 财务系统 2 进销存 3 电子商务 4 办公自动化系统5 人力资源管理系统6 客户关系管理系统7 供应链管理系统8 计算机辅助设计与制造系统9 MRP/MRPII10ERP11PDM/PLM12 网络语音/视频会议系统13 其他：1 1、系统应用情况及满意度、系统应用情况及满意度(满意度：满意度：A A 满意满意B B 基本满意基本满意C C 不满意不满意)（说明：请用“”对系统标明“在用/在建/计划/尚无计划”；注明在用系统的品牌）信息化项目信息化项目在用在用在建在建计划计划采用采用尚无尚无计划计划品牌品牌满意度满意度办公自动化系统(OA)财务管理系统进销存管理

9、系统制造管理营销管理客户关系管理系统(CRM)人力资源管理系统(HRMS)电子商务应用(E-commerce)产品数据管理（PDM）供应链管理（SCM）产品全生命周期管理（PLM）物料需求计划（MRP）企业资源计划系统（ERP）资产管理系统(EAM)产品设计管理2 2、办公自动化系统应用程度：、办公自动化系统应用程度：A.没有应用办公自动化系统 B.已经应用了 OA 系统，已实现的功能如下（可多选）：文档共享收文管理发文管理签报管理周报/月报管理信息发布业务讨论电子邮件信息流程的跟踪与监控信息集成档案管理日程安排面向外部的电子公文交换个人数据管理会议管理其他（请注明）3 3、如已实施、如已实施

10、 ERPERP，请填下表，请填下表应用软件产品名称：产品名称：版本：版本：应用站点数：应用站点数：功能模块评价1总体情况：很好较好一般较差很差未用2工程数据管理很好较好一般较差很差未用3销售管理很好较好一般较差很差未用4采购管理很好较好一般较差很差未用5供应商管理很好较好一般较差很差未用6库存管理很好较好一般较差很差未用7生产管理很好较好一般较差很差未用8质量管理很好较好一般较差很差未用9财务管理很好较好一般较差很差未用10 成本管理很好较好一般较差很差未用11 条形码很好较好一般较差很差未用12 与 PLM 集成很好较好一般较差很差未用13 与 CRM 集成很好较好一般较差很差未用14 与

11、SCM 集成很好较好一般较差很差未用15 其它很好较好一般较差很差未用主要效果存在的主要问题4 4、若要实施、若要实施 ERPERP 项目，请填写本题项目，请填写本题5 5、企业产品编码情况：、企业产品编码情况：1）编码标准化情况：部门自行定义采用企业代码采用行业代码采用国家代码采用国际代码2）编码实现程度：全部实现部分实现尚未着手6 6、企业已采取的信息化安全措施有（可多选、企业已采取的信息化安全措施有（可多选）：本地实时备份本地定时备份民间地实时备份有 2 个（含）以上的 ISP安装了企业级杀毒软件，并严格按照要求按时升级安装了邮件加密系统建立了虚拟专用网全面安装了单机版杀毒软件，并严格按

12、照供应商要求按时升级档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份7 7、新项目上马，您希望在哪些方面获得进一步的帮助？、新项目上马，您希望在哪些方面获得进一步的帮助？A.行业主管部门的指导意见B.企业信息化综合服务平台C.行业内知名企业的案例分析D.产品供应商提供解决方案E.其它：8 8、实施新项目，选择厂商您最看重的是？（单选）、实施新项目，选择厂商您最看重的是？（单选）A.公司实力B.产品特性C.发展趋势D.价格E.其它_9 9、企业未来最需要解决哪方面的问题（最多选、企业未来最需要解决哪方面的问题（最多选 3 3 项项）：基础设备缺乏 应用软件缺乏 系统整合不够 支持与维护不

13、足 信息化专业咨询不足 IT 人员缺乏领导不够重视资金缺乏 上级部门指导不够当地 IT 服务提供商服务质量不够 其他1010、企业希望信息服务机构能提供什么样的信息服务？、企业希望信息服务机构能提供什么样的信息服务？信息化建设评估信息化建设项目监理指导咨询新技术讲座实施计划三个月内6 个月内一年内两年以内暂无计划实施意图初次应用替换现有 ERP 软件在已应用的部分模块基础上扩展已使用 ERP 品牌感兴趣的 ERP 品牌ERP 预算（含服务）万元万元实施 ERP的重点内容集团管理供应链管理实现 ERP 各模块内部集成生产制造财务进销存成本管理实现精益生产（JIT）条码管理实现 ERP 软件与其它

14、软件的外部集成 EDI其它 其他1111、对通过互联网提供的企业级应用或服务的获取意向、对通过互联网提供的企业级应用或服务的获取意向根本不会考虑希望有所了解会考虑，但感觉不够安全会考虑，但供应商必须提供足够的安全措施和承诺积极采用1212、认为比较适合利用互联网提供的企业级应用或服务有（可多选）？、认为比较适合利用互联网提供的企业级应用或服务有（可多选）？在线会计 在线进销存 办公自动化系统人力资源管理系统客户关系管理系统供应链管理系统计算机辅助设计与制造系统MRP/MRPIIERPPDM/PLM网络语音/视频会议系统在线杀毒其他：_1313、在企业管理方面，企业目前急需解决的问题：、在企业管理方面，企业目前急需解决的问题：市场营销生产管理物料采购成本控制辅助决策其他七、对政府部门推进企业信息化的意见和建议注：如果对调研问卷不清楚可与联系人电话如果对调研问卷不清楚可与联系人电话或邮件或邮件联系联系。联系人：李栋斌联系电话：029-87292032电子邮箱：传真：029-87292272希望政府部门提供哪希望政府部门提供哪方面的支持方面的支持 政策支持 培训支持 资金支持 专家咨询其他：_对政府部门推进企业对政府部门推进企业信息化建设的意见和信息化建设的意见和建议建议