GB∕T 23050-2022 信息化和工业化融合管理体系供应链数字化管理指南.pdf
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1、ICS 35.240CCS L 67中华人民共和国国家标准GB/T 230502022信息化和工业化融合管理体系 供应链数字化管理指南Integration of informatization and industrialization management systems Guide for digital management of supply chain2022-10-12 发布2023-05-01 实施国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会GB/T 230502022目 次前言.Ill引言.N1 范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14 缩略语.15供应链数字化管理原则.
2、25.1 数据驱动.25.2 业务连续.25.3 供需平衡.25.4 开放生态.26供应链数字化管理的主要视图.26.1 概述.26.2 战略视图.36.3 角色视图.46.4 业务视图.46.5 数据视图.46.6 技术视图.47 供应链体系设计.57.1 供应链战略策划.57.2 供应链合作伙伴选择.57.3 供应链网络结构设计.57.4 供应链运行规则制定.68 供应链数字化管理活动.68.1 供应链业务数字化管理.68.2 供应链协同.88.3 供应链生态运营.99供应链风险预测与处置.1010供应链绩效监测与优化.1011供应链数字化管理平台.1011.1 概述.1011.2 数据层
3、.1111.3 PaaS 层.1111.4 应用层.1211.5 系统集成交互.12参考文献.13TGB/T 230502022前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定 起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中华人民共和国工业和信息化部提出。本文件由全国信息化和工业化融合管理标准化技术委员会(SAC/TC 573)归口。本文件起草单位:国家工业信息安全发展研究中心、华为技术有限公司、美的集团股份有限公司、中国邮电器材集团有限公司、国网浙江省电力有限公司物资分公司、浙江大学、徐工集团工程机械
4、有限公 司、浪潮工业互联网股份有限公司、国能(北京)商务网络有限公司、中铁电气化局集团有限公司、中电科 技(南京)电子信息发展有限公司、北京京东尚科信息技术有限公司、北京机械工业自动化研究所有限公 司、吉利汽车集团有限公司、工业云制造(四川)创新中心有限公司、重庆忽米网络科技有限公司、陕煤集团榆林化学有限责任公司、山重建机有限公司、新疆汇鼎物流股份有限公司 龙江飞鹤乳业有限公司、菲特(天津)检测技术有限公司、天津水泥工业设计研究院有限公司、蒲惠智造科技股份有限公司、北京 纳兰德科技股份有限公司、江苏亚威机床股份有限公司、山西阳煤化工机械(集团)有限公司、西安法士 特汽车传动有限公司、河南心连心
5、化学工业集团股份有限公司、福州睿信企业管理咨询有限公司、安徽 黄山恒久链传动有限公司、四川德恩云智造科技有限公司、浙江浦江伯虎链条股份有限公司、卡奥斯工 业智能研究院(青岛)有限公司、宁波市企业数字化促进会、长飞光纤光缆股份有限公司、大连金马衡器 有限公司、锚云(上海)物联网科技有限公司、巴瓦峰(上海)数字科技有限公司、广州鲁邦通物联网科技 股份有限公司、广东安达智能装备股份有限公司、湖南云箭集团有限公司、天津融和互联高新技术股份 有限公司、江西泉新电气有限公司。本文件主要起草人:李君、窦克勤、范美华、蒋明炜、王文博、钱涛、陈枫、肖雪、杨艳丽、徐勇烈、蒋翠翠、林云志、邱国华、洪文明、王柏村、李
6、勇、徐顺怡、赵振江、梅涛、胡浩、王腾飞、刘波涛、巩书凯、宋世杰、张旭、张强、冷友斌、胡江洪、何小龙、王克飞、冀建光、冷志斌、李广民、严鉴粕、刘付灿、冯海龙、谢磊、陈录城、严健、黎兴宝、程维国、谢龙德、郑小根、胡亚东、陈伟、胡洋、仙运昌、任涛林、陈军涛、唐权斌、周欣、张澄宇、蒋领伟、陈小军、刘飞、任延超、金涛、杨雪、陈利民。inGB/T 230502022引 言未来的产业竞争不仅是个体企业间的竞争,更是产业链、供应链间的竞争。当前,传统的供应链管 理模式存在供应链各节点能力不均衡、冗余业务环节多、需求可预见性差、生产柔性不足、供应链全过程 追溯难、产供销协同存在壁垒等痛点问题,已无法适应复杂多变
7、的竞争环境和日益多元化、个性化的市 场需求。在此背景下.应用新一代信息技术和现代化管理理念方法,开展供应链数字化管理,优化改善 现有供应链业务,成为了企业保持可持续竞争优势的共同选择。本文件围绕供应链策划、角色分工、业务运作、数据开发、技术应用等不同角度,系统给出企业应用 新一代信息技术开展供应链计划、执行、控制和优化的方法指南和指导建议,是引导企业开展供应链数 字化管理的一个基础性、综合性标准。NGB/T 230502022信息化和工业化融合管理体系 供应链数字化管理指南1范围本文件确立了供应链数字化管理原则,提供了供应链数字化管理的主要视图和供应链体系设计指 南,以及供应链数字化管理活动、
8、供应链风险预测与处置、供应链绩效监测与优化的指导和建议,描述了 供应链数字化管理平台。本文件适用于企业开展面向数字化转型的供应链管理,并为从事供应链数字化管理咨询和技术服 务的第三方机构、科研院所等提供参考。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版木(包括所有的修改单)适用于 本文件。GB/T 230002017信息化和工业化融合管理体系基础和术语3术语和定义GB/T 23000-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1供应链 supply chain在生产
9、及流通活动中,从原料采购开始到制成中间产品、最终产品,直至由物流网络将产品和服务 提供给最终客户的流程,是由供应商、制造商、服务商、经销商以及客户(消费者)等多个主体形成的网链 结构。来源:GB/T 251032010,3.1.1,有修改3.2供应链数字化管理 digital management of supply chain在信息化和工业化融合环境下,应用新一代信息技术和现代化管理理念方法,以价值创造为导向、以数据为驱动,对供应链中从最初原材料到最终产品和服务的整个业务流程进行计划、执行、控制和优化,并对供应链中涉及的跨企业、跨产业、跨地域运作的业务流、资金流、物流、:据流进行整体规划设计
10、与运作管理的活动和过程。3.3供应链数字化管理平台 supply chain digital management platform企业开展供应链数字化管理,支撑供应链计划、执行、控制和优化的数字化设备、软硬件工具和业务 系统的总称。4缩略语下列缩略语适用于本文件。1GB/T 230502022AGV:无人搬运车(Aulomalcd Guided Vehicle)APP:应用程序(Application)CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management)ERP:企业资源计戈ij(Enterprise Resource Planning)GIS:地理信息系统
11、(Geographic Information System)MES:制造执行系统(Manufacturing Execution System)PaaS:平台即服务(Platform as a Service)SCP:供应链计划(Supply Chain Planning)SRM:供应商关系管理(Supplier Relationship Management)TMS:运输管理系统(Transpotation Management System)WMS:仓库管理系统(Warehouse Management System)5供应链数字化管理原则5.1 数据驱动遵循数据从产生、管理、分析到应用
12、的通用路径,全面采集、处理、传递、存储供应链上下游关键环节 数据,通过建模分析最大限度挖掘数据价值,为供应链业务决策提供科学依据,实现供应链可全程追溯、可实时响应、可精准预测,提升供应链管理透明化和智能化水平。5.2 业务连续以新一代信息技术链接供应链上下游的关键利益相关方,实现计划、采购、生产、交付、服务等业务 活动全流程对接和端到端集成,及时、有效地感知、评估与应对供应链潜在波动和风险.以保障供应链整 体业务连续性和稳定性。5.3 供需平衡基于多元化、个性化客户需求的及时获取和精准预测,有效调整并改善供应链计划、采购、生产、交 付、服务等业务管理活动.通过业务流、资金流、物流、数据流的高效
13、协同,实现在复杂多变的外部市场环 境下的供给端和需求端的精准对接以及供应链系统整体的动态平衡。5.4 开放生态以打造共创、共利、共赢、共享的供应链开放生态为目标,构建供应商、制造商、服务商、经销商以及 客户(消费者)等不同主体组成的动态生态体系,深化多主体间资源、能力和业务的协同,实现多方共赢、机会共生和价值共创.促进供应链生态体系整体价值的最大化。6供应链数字化管理的主要视图6.1 概述供应链数字化管理的主要视图指导企业及其供应链上下游相关方协同开展供应链数字化管理,实 现供应链业务流、资金流、物流与数据流的整体规划和协调运作,主要包括:a)战略视图:重点面向企业决策层,给出开展供应链数字化
14、管理的战略意图,包括战略方向、战略2GB/T 230502022目标及其绩效指标;b)角色视图:重点面向企业决策层和管理层,给出供应链数字化管理所涉及的主要主体;C)业务视图:重点面向企业管理层,给出供应链数字化管理所涉及的主要业务活动;d)数据视图:重点面向企业及其供应链数字化管理平台开发服务商,给出供应链数字化管理相关 数据资源的开发利用过程;e)技术视图:重点面向企业及其供应链数字化管理平台开发服务商,给出供应链数字化管理所需 的关键技术。供应链数字化管理的主要视图见图lo资金流技术视图技术嬴战略方向绩蝴龈搭 导面向数字化转型中的供应链竞争优势战略目标效率提升 成本降低吩值创造模式创或订
15、单洱、向单完我盛、/至不/客户/新模式/应周四/执行率/周普专收显V,演盲度普及反支角色视图SCPTMS金克 制造商服务吸二三二醇高供应商幽谄;客户 制造商稼自商.客户(消费者)经销商客户(消费者)臂商产品.商制造商客户(消费者)GIS执行-1蟠视图SRMCRM安全可信用石咫人:方诩W篁AtW:业务理解相互关联一“供应链模型部罟耳仔工业;阂人或控机应日动化产成 执行ACV数据视图斜也大衣6实 现导实调 用支 持入输 出人TH鸵标识解再WM5门底网BKM 3G:抄以去-自5:乜分数据流图1供应链数字化管理的主要视图供应链数字化管理的五个视图相互配套、密切关联。战略视图指导了角色视图中相关主体执行
16、业 务视图中的业务活动;角色视图中相关主体在业务视图中的业务活动是战略视图的具体反映与实现;业 务视图为技术视图提供了应用需求,并生成了数据视图所需的输入;数据视图中的数据开发过程由角色 视图中相关主体共同参与,并应用于业务视图中的业务活动;技术视图的关键技术用于支持角色视图中 相关主体在业务视图中的业务活动;技术视图与数据视图相互关联.共同支撑角色视图中相关主体在业 务视图中的业务活动,以实现战略视图中的战略意图。6.2 战略视图 从战略视图出发,企业开展供应链数字化管理,宜聚焦供应链整体战略方向,明确供应链战略目标 3GB/T 230502022及其具体绩效指标,具体包括以下方面:a)明确
17、战略方向:建立面向数字化转型的供应链竞争优势,是供应链数字化管理的最终诉求和价 值体现;b)制定战略目标:包括供应链运行效率提升、成本降低、价值创造、模式创新等,是供应链数字化 管理的出发点与落脚点;O 形成绩效指标:包括但不限于企业及其供应链合作伙伴的订单响应周期、订单交付周期、订推 完全执行率、运营成本、库存周转率、资本收益率、市场占有率、客户满意度、新模式普及率等量 化指标,是供应链数字化管理水平与成效的具体体现和衡量指标。6.3 角色视图从角色视图出发,企业开展供应链数字化管理所涉及的关键主体包括但不限于:a)供应商:向制造商等主体供应原材.料、设备、能源等各种制造资源的主体;b)制造
18、商:根据市场需求.利用制造资源生产并输出产品和服务的主体;c)服务商:为供应链运营提供物流仓储、平台开发、管理咨询、数据挖掘等外协性、支持性服务的 主体;d)经销商:向客户销售并交付产品及服务的主体;e)客户(消费者):最终接受并使用产品及服务的主体。6.4 业务视图从业务视图出发,企业开展供应链数字化管理所涉及的业务活动包括但不限于:a)计划:围绕市场需求,分配资源和能力,规划采购、生产、交付、服务等业务活动;b)采购:设计企业供应资源网络布局,寻找并管理供应商,获取必要的原料、配件和服务;O生产:调用人、机、料、法、环等资源执行生产任务计划,生成产品及服务;d)交付:调用仓储和运输等物流资
19、源开展产品发运与配送,面向客户组织订单交付;e)服务:响应客户需求,为客户提供产品运维、回收和升级等售后服务与支持。6.5 数据视图从数据视图出发,企业开展供应链数字化管理所涉及的相关数据资源的开发应用过程,包括但不 限于:a)业务理解:分析供应链数字化管理所涉及的业务活动.根据业务场景明确数据开发应用需求;b)数据理解:采集、识别、汇聚供应链数字化管理相关原始数据,检验数据完整性和质量;c)数据准备:开展供应链数字化管理数据清洗、格式化处理.形成可计算、可分析的数据;d)数据建模:基于供应链运行的业务规则、运筹算法和机理知识等,开发供应链数据模型;e)模型评估:从业务适宜性和算法科学性角度评
20、价审核供应链数据模型,将适宜的模型分类集成 至供应链数据模型库;f)模型部署:基于业务场景按需部署调用数据模型,基于模型开展供应链业务的分析、描述、优化 和预测.6.6 技术视图从技术视图出发,企业开展供应链数字化管理所涉及的关键技术,包括但不限于:a)供应链的操作执行技术,主要用于实现采购、生产、交付、服务等业务活动的执行和操控,如,工 4GB/T 230502022业机器人、数控机床、自动化产线、AGV、自动化仓库等;b)供应链的感知互联技术,主要用于联通相关业务环节、感知相关资产与产品状态,如,标识解 析、互联网、移动互联网、物联网、5G、工业以太网等;c)供应链的业务管理技术.主要用于
21、实现计一划、采购、生产、交付、服务等业务活动的调度、管控和 监测.如:SCP.SRM、WMS、TMS、CRM 等;d)供应链的分析建模技术,主要用于实现供应链动态仿真、柔性计划和预测性分析,如,大数据、人工智能、GIS、云计算、仿真建模技术等;e)供应链的安全可信技术.主要用于提升供应链的信息安全防护与可信水平,如,区块链技术、加 密算法技术、访问控制技术、入侵检测技术、云安全技术等。7供应链体系设计7.1 供应链战略策划企业宜结合6.2所述的供应链数字化管理的战略视图,以构建面向数字化转型的供应链竞争优势 为目标.及时获取并整合影响供应链战略的相关信息和数据,构建市场分析模型和供应链战略决策
22、模 型,基于模型制定与企业整体战略相匹配的供应链战略目标及其绩效指标。供应链战略策划需考虑的 因素包括但不限于:a)宏观政治经济环境,如,产业、外贸、关税等相关政策导向,商务流通、产品质量、税收融资等相 关法律法规,宏观经济态势等;b)技术发展趋势,如,物联网、大数据、云计算、区块链、工业互联网等新一代信息技术发展现状及 其对供应链运行的赋能作用;c)行业竞争态势,如,行业总体需求、合作伙伴的供给和购买能力、现有和潜在竞争对手现状、相 关替代产品的威胁、行业标杆水平等;d)企业供应链管理现状,如,企业供应链管理的组织架构、人员分工、业务流程;e)企业供应链能力现状,如,企业生产能力、品质管控能
23、力、成本管控能力、仓储物流能力等。7.2 供应链合作伙伴选择企业宜围绕供应链战略,结合6.3所述的供应链数字化管理的角色视图,选择适宜的供应商、制造 商、服务商、经销商、客户等供应链合作伙伴,并与之建立数字化连接。合作伙伴选择需考虑的因素包括 但不限于:a)合作伙伴的战略价值,如,战略一致性、增长潜能、品牌影响力、与现有合作伙伴的兼容性等;b)合作伙伴的商业价值,如,产品或服务定价、合作盈利性、合作成本等;c)合作伙伴的合作意愿,如,可信赖水平、信息共享开放性和透明性、共担风险的意愿等;d)合作伙伴的基础能力,如,财务水平、人才储备、生产能力、物流运力等;e)合作伙伴的数字化水平,如,产供销一
24、体化水平、产品全生命周期管理能力、跨企业业务协同和 数据集成能力等。7.3 供应链网络结构设计企业宜根据供应链战略,依据自身在供应链体系中的定位,依托供应链数字化管理平台,与合作伙 伴共同进行供应链网络结构规划和调整,具体包括以下方面:5GB/T 230502022a)供应链网络结构选择:结合自身需求和行业特点,构建供应链网络规划模型,基于模型选择适 宜的供应链网络结构,如,供应链链状模型、供应链网状模型、虚拟企业等;b)供应链网络节点布局:综合分析客户需求、现有合作伙伴布局和能力、物流资源和成本等数据,结合供应链的网络结构,构建选址模型,基于模型进行供应链网络节点的规划、模拟和决策,确 定原
25、材料供应基地、生产制造工厂、仓储转运点和销售点等供应链基础设施地址;O供应链网络能力配置和部署:综合分析客户需求、供应能力等数据,结合供应链的网络节点布 局,构建供应链能力分配模型,在不同供应链节点之间分配各类产品和服务的生产能力、仓储 能力、运输能力、服务能力等;d)供应链网络优化调整:根据内外部环境波动和供应链战略调整情况,基于供应链网络优化模型 进行供应链网络韧性评估、履行周期和成本评估,寻求优化方案,调整优化供应链网络结构。7.4 供应链运行规则制定企业宜根据供应链战略和供应链网络结构,与供应链合作伙伴共同约定适宜的供应链运行的基本 规则,包括但不限于:a)协同运作机制:建立跨部门、跨
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