DB3206∕T 1001-2019 安全防范视频图像系统维护保养规范(南通市).pdf

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1、ICS 13.310 A 91 DB3206 南通市抽出ETb 万标准DB 3206/T 1001-2019 安全防范视频图像系统维护保养规范Specifications for the maintenance of security monitoring video system 2019-08-28发布2019-09-01实施南通市市场监督管理局发布D83206/T 1001-2019 自次前言.口l 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和运义.1 t 一般要求.1 4.1 建设/使用单位.1 4.2 维护保养单位.2 4.3 运维管理平台.3 5 工作程序.3 6 工作内容与要求.

2、4 6.1 基本原则.4 6.2 日常巡查.4 6.:3 采集系统.4 6.4 传输系统.5 6.:)出f小l心.5 6.6 故障维修.5 6.7 特殊时期保障.6 6.8 维护评价.6 7 费用构成和计取.6 附录A(资料性附录)维护保养单位应具备条件与承接系统规模对应关系.7 附录B(规范性附录)附录c(规范性附录)附录D(规范性附录)附录E(规范性附录)附录F(资料性附录)1)(，)录c;(规范问:附录)附录H(规范性附录)附录I(资料性附录)安全防范视频图像系统维护保养工作程序.8 安全防范视频图像系统日常巡查工作程序.9 安全防范视频图像系统故障维修程序.10 安全防范视频图像系统特

3、殊时期保障工作程序.11 安全防范视频图像系统故障修理工作单.12 安全防范视顽固保系统枪驹.13 安个防范阴圳图像系统维护保养内容及要求.15 系统维护保养工作日常记录表.17 DB3206/T 1001-2019 目IJ本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由南通市公安局提tJ井归口。-E司本标准主要起草单位:南通市公安局、南通安全防范协会、江苏新和网络科技发展有限公司、中国移动通信集团南通分公司、11:斤江大华技术股份有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、江苏中天科技工程有限公司、江苏卓茂科技有限公司、南通阿尔法机电有限公司。本标准主要起草人:王华、曹建明、王通生

4、、崔勇、俞斌、回吴、范小建、许世俊、任鹏、季克亮、陈照样、顾寅、梁E松、谢航、顺兵、张海涛、施俭、胡为氏、涂中群、徐雪松、吴志成、张松进、吴斌、禁冬冬、ffl春锋、安省伟、谢冰。II DB3206/T 1001-2019 安全防范视频图像系统维护保养规范1 范围本标准规定了安全|珩范视频图像系统维护保养的术语和定义、一般要求、工作程序、工作内容与要求及费用构成和计取。本标准适用于本地区机关、企事业单位及社区物业(居民小区)等各类安全防范视频图像系统的维护保养。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，其所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最

5、新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 50343 建筑物电子信息系统|坊富技术规范GB 50348 安全防范工程技术规范GAIT 70 安全防范工程建设与维护保养费用预算编制办法GA:W8 安全防范系统验收规则GA 1081安全防范系统维护保养规范3 术语和定义GB 50348和GA1081界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 特殊时期special period 国家重要节假日、政府或相关职能部门组织的重大活动期间，以及国家应急管理部门预报发布的UJ 1走社会治安、事故灾难、公共1.生、11然灾害应急管理时期，还包括长江汛期、雷暴、梅雨、台风季节以及市政设施工程期间系统网络和

6、点位迁建过渡时期。3.2 建设/使用单位enterprises and institutions 边设单位是fHlejE建设项目的投资主体，叫出r:科I页fj1J1J有产权。使用单位就是使用工程主体的单位或个人，可以是业主，也可以是租用者或者其他使用的人，只有使用权，而没有所有权。两者可统称为建设/使用单位门3.3 故障风险fault risk 系统或设备可能出现障碍及后果的组合。视频图像系统设备本身一种渐进的、可能未被发现的缺陷，可能发展为功能性或破坏性故障的潜在威胁。4 一般要求4.1 建设/使用单位4.1.1 建设/使用单位应制定和落实安全防范视频图像系统使用、管理和日常运行维护监督管理

7、的规章制度，包括监控值班、值机巡检、安全保密、内部监督、运行环境检查，以及第三方运维监督管理、服务评价与考核等制度，建立系统这维管用手11:监督保障长放机制。4.1.2 新建的视频图像工程竣工移交币，建设/使用单位应根据系统竣工文件，确认视频监控系统、监视点位、视顿信息记录与存储号子系统配目和l参数，足忖编甘jlJ该项目系统运行与维护规划。DB3206/T 1001-2019 4.1.3 建i丛使川3单位应提供有利于系统维保工作开展的技术资料。技术资料应包括但不限于:a)工程竣工文件:工程合同、设计方案、器材设备清单、主要设备和器材的检测报告(认证证书)、产品质量合格证书、产品/系统使用说明H

8、、系统联动关系表、施工记录、项目验收报告等:b)工程竣工图纸:系统原理图、传输拓扑图、前端设备布防图、平面布防图、系统供电图、管线敷设图、隐蔽工程图纸资料、监控中心布局、接线图等:b)系统运维记录:系统运行报告、系统验收文件、系统操作手册、系统运行及维护情况记录、系统检查记录、系统改造说明或记录、维护保养记录、故障处置记录等。4.1.4 建设/使用单位应在年度财务预算中列支用于系统维保的专项经费。4.1.5 建设/使用单位应对系统运行维护管理人员ill行培川，合格后上岗。4.2 维护保养单位4.2.1 维护保养单位要求4.2.1.1 专业提供维护保养单位应是在中华人民共和国境内注册，具备民事主

9、体资格。4.2.1.2 具备相应的专业维护人员及相应的设施设备，宜参照附录A。4.2.1.3 配备的专业维护人员基本要求如F:a)对于从事安全防范视颇图像系统维护保养工作人员，维护保养单位应坚持先审查、后录用的原则，根据其综合素质和|业务技能择优录用，并登记备案:b)维护保养人员应当接受有关法律知识、安全法规和标准的培训|、考核，并遵守相关的保密规定:c)维护保养人员应参加安全防范业务、技能及相关专业知识的培训11、考核，合格后上岗。4.2.1.4 应根据系统情况组建系统维护工作团队。维护工作团队应由维护服务单位、系统建设/使用单位的相关人员组成，包括维护服务单位的管理人员、技术人员、维护人员

10、等。4.2.1.5 应恨据安全防范管理要求，建立系统设备台账，并对系统和设备的全生命周期进行有效维护和l管理。4.2.1.6 应设立备品备件库，对于常见故障的设备和易损坏的材料进行储备。4.2.1.7 应建立完善的维护保养服务体系，包括但不限于维护保养管理制度、维护保养服务规程、质量管理要求、安全生产要求等。4.2.1.8 应根据系统运行情况及安全保卫工作需要，向建设/使用单位提出关于系统/设备升级、改造的合理化建议，并应具有协助建设/使用单位建立、完善系统运行应急预案的能力。4.2.1.9 应加强对系统运行维护管理人员岗前和在岗培训11，熟练掌握系统设备使用手册、分布情况、基本操作技能、常见

11、i没备故障规律和处置技巧。4.2.1.10 应与建设/使用单位签订相关保密协议，落实保密责任与措施。4.2.2 维护保养服务规范4.2.2.1 维护保养人员服务规范4.2.2.1.1 作业时，维护保养人员应佩戴维护保养单位的标识。4.2.2.1.2 维护保养t作应每次都有记录，并有现场维修人员签字。系统重大维护保养活动和一、二级故障应急维修恢复，应有建设/使用单位人员答宁确认。维护保养记录应填写2份，由建设/使用单位和维护保养单位各保存l份。4.2.2.2 维护保养单位服务规范4.2.2.2.1 作业中应负责落实现场安全防护措施，保证作业安全与人身安全。作业现场维保作业人员不直少于2人。4.2

12、.2.2.2 在维保系统核心部位时，应在有建设/使用单位人员在场的情况下进行。4.2.2.2.3 因进行系统维护可能影响到系统正常运行时，维护保养单位应事前提出申请并征得建设/使用单位同意后方可进行操作。4.2.2.2.4 在巡检设备时，发现系统异常、可能引发4.2.2.2.8中一、二级故障情况，应及时向建设/使用单位通报。维护保养过程中，由于维护保养作业人员失误造成的损失应由维护保养单位承担。4.2.2.2.5 应规范系统维护保养服务管理，包括明确的岗位设置、职责分工、值班安排，健全的维保维修服务管理制度，详实的维护、维修、保养服务记录等。2 D83206/T 1001-2019 4.2.2

13、.2.6 应具备固定、专线客服热线电话，保持每周7X24h接听，处理建设/使用单位的技术咨询、沟通和服务支持，反馈服务信息。4.2.2.2.7 日常技术咨询、技术支持等2h内响应:应急维护响应时间应不超过lh。4.2.2.2.8 系统或设备发生故障时，维护单位应在与建设/使用单位约定的时间内恢复系统、设备正常运行。-自立情况I故障响应时间应符合F列规定:a)一级故障:系统崩溃导致大范围系统和设备停止运行、数据丢失等故障。接到通知，lh内响应，2h内排除故障。b)二级故障:部分系统和设备失效、系统性能下降，但能正常运行。接到通知，2h内响应，6h内排除故障。c)三级故障:系统和设备报错或警告，但

14、系统和设备能继续运行且性能不受影响。接到通知，4h内响应，48h内排除故障。注:相用线附故障、1字也等非维护保养单位控制的因素1l成故障Ulnj应时间不安卡述条件约束。4.2.2.2.9 维护保养单位应在每次维护保养任务完成后2d内对用户进行跟踪回访。4.2.2.2.10 维护保养单位对用户投诉处理结果的反馈不超过2d，投诉回复率100%;4.2.2.2.11 维护保养单位组织用户满意度调查每6个月至少l次。由建设/使用单位对受理人员服务态度、现场工作人员态度/技能、响应时间、用户需求理解率、跟踪回访、服务结果等项目进行评价。4.3 运维管理平台建设/使用单位和维护保养单位直建设专门的系统运行

15、维护管理平台。运维管理平台应具有对系统、设备、用户、网络、业务等进行综合维护管理的功能，包括设备信息管理、设备/软件/链路监测、视频图像质量检测、用户和日志管理以及对设备接入率/在线率/完好率、故障排除率、系统链路可用率、运行维护日志完整率等指标的统计分析，并生成相应报表。5 工作程序5.1 建设/使用单位在安防视频图像系统项目交付使用后，应及时提出维护保养需求，制定系统维护保养规划。5.2 建设/使用单位可根据系统规模、维护保养需求和自身能力，委托维护保养单位或自行开展维护保养工作。5.3 建设/使用单位委托维护保养单位开展维护保养工作，应选择符合4.2.1要求的维护保养单位。5.4 建设/

16、使用单位自行开展维护保养工作的，维护保养人员应符合4.2.1.3的要求。5.5 维护保养单位开展维护保养工作前，应对安全防范视频图像系统进行现场勘察、故障风险分析与评估，井编制系统勘察报告。系统勘察应包括以下内容:a)调查系统的建设情况，包括:系统建设时间、系统构成、设备配置、工程造价和设计、施工、验L/:z:等资料:11)考察系统的运行状况，包括罔像在线率、完好率等:c)调查现场的环境情况，尤其对银行、机场、车站、文博和重要物资储存库等高风险重点安防区域，以及沿江和沿海水雾、盐雾、温度、湿度、风雨、霜露、雷电、电磁干扰等有可能造成系统故障或加速系统老化的影响设备/系统稳定运行的环境因素，进行

17、重点分析评估:d)考察系统值机员的水平和能力，评估其对系统的认知情况和掌握程度:e)调查系统历史故障及处置情况，包括发生故障的次数、严重程度、处理方法和故障原因，分析)总结JJ9规律:f)了解建设/使用单位备品备件储备戊其规格型号和数量，调研系统设备的市场供应情况以及替代品情况。5.6 根据系统勘察报告和第6章的要求编制维护保养方案。维护保养方案应至少包含以下内容:a)维护保养对象和周期:b)系统与设备故障风险分析与评估:c)维护保养内容及要求，系统维护工作的受理、响应、回访、用户满意度调查等服务机制:d)维护保养实施组织方案、维护团队、管理制度、技术支撑系统和评价考核方法:3 083206/

18、T 1001-2019 e)维护保养备品备件配置、管理、替代方案:f)重大节假日、重大活动期间，以及长江汛期、富暴、梅雨、台风季节和市政设施工程期间系统网络和点位迁建过波时期等特殊时期的系统保障措施，突发事件处置预案:g)重大故障(一、二级)应急抢修预案:h)维护保养的费用预算等。5.7 维护保养单位维护保养方案应经建设/使用单位和维护保养单位共同确认:双方应签署安全防范视频图像系统维护保养合同。维护保养合同至少应包括以下内容:a)维护保养服务期限、内容要求及故障响应与维修处理时间限定:b)维护保养工程所需原项目竣工资料，应符合4.1.:3要求:c)系统维护所需的设备材料供应方式:c1)系统维

19、保和维修记录及验lj规范:e)合同双方的责任、权利、义务与争议、店约及边约责任处理方式;f)维护保养费用支付方式与时间:g)合同双方具体负责人的姓名、联系电话:h)保密约定。5.8 维护保养人员应按照维保方案开展维保工作，并符合4.2.2规定。5.9 建设/使用单位应按约定周期或合同要求对维护保养单位维护保养工作进行验收、评价，并符合1.2.2.2.11规定。5.10 维护保养工作程序应符合附录、附录C、附录D、附录E的规定G6 工作内容与要求6.1 基本原则6.1.1 按照GA1081-201:3中6.1的规定执行。6.1.2 应编制日常维护和系统维护保养报告，定期统计系统设备的在线率和完好

20、率。6.1.3 应对系统维护的过程进行详细记录，对出现问题或相关性能指标有偏差的系统和设备，应根据系统维护方案的要求进行处理和调整，并经相关方确认后存档。6.1.4 全系统的维护保养每年不少于2次，或根据合同要求进行。6.2 日常巡查6,2,1 建设/使用单位应定期巡查系统设备在线、运行情训，并对前端图像质量进行检测。发现系统设备存在故障，应及时通知维护保养单位组织维修。6.2.2 维护保养单位应采取系统检测、人l勘验等J式，对日常巡查发现的故障进行复核、确认，并根据故障区域、点位，及时派发故障维修工单，进入故障维修程序。6.2.3 建设/使用单位和维护保养单位应共同做好系统设备日常巡查工作，

21、重点巡查系统设备在线率和图像完好率，并做好系统设备巡查日志。维护保养单位发现的问题应及时向建设/使用单位反馈确认。6,3 采集系统6.3.1 检查视频采集设备的配置位置、数量以及监控区域、目标，查看安装设备位置、角度、类型，确保设备处于良好的j运行状态，发括:14最佳监控效果。6.3.2 对于前端设备的拆改、挪移应及时记录并更新系统信息。检查设备部件是否齐全，安装是否牢固，有无明显破损情况，并进行必要调整或处置。检查周围有无影响监控效果及影响设备正常工作的因素，发现异常情况应及时调整或处置。6.3.3 对摄像机/防护罩/云台/辅助照明装置的安装支架/立杆等构件进行加固、除锈、防腐等养护，并采用

22、专业的方式方法，对摄像机镜头、摄像机防护;在反附属配件进行清洁。可按以下步骤进行清洁:a)沽洁摄像机镜头、防护罩时，应酋先使用吹风皮球弹洛灰尘，再用软布拭去水滴、油脂、指纹等并使之干燥，最后用滴泪镜头清洁液的无油棉布或镜头清洁纸，自镜头中心向外按螺旋方向擦拭数次空擦净;有条件的可以使用超声波清洗技术:4 D83206月1001一2019b)清洁红外摄像机、偏光镜头等特殊设备时，应首先向生产厂商了解清洁保养要求和方法，并严格按照相关规定操作，防止影响设备性能。6.3.4 检查摄像机及其配套设备，包括电源、风扇、加热、雨刷、辅助照明装置等的工作状态。6.3.5 采用相应的仪器/仪表测量摄像机的相关

23、指标，并按相应参数要求进行调整。6.3.6 对人脸识别、车辆识别、入侵检测等智能图像分析摄像机，应重点检查角度、光照、遮挡等应用场景变化情况，对严重影响视频智能分析的场景变化，应及时提出调整建议。6.3.7 视频图像采集系统维护保养工作至少每:3个月l次，对智能图像分析摄像机的维护保养每3个月不应少于2次。6.3.8 视频图像采集系统维护保养记录表见附录I表中I.1，视频图像采集系统维护保养汇总表式样见附录I表中1.4。6.4 传输系统6.4.1 检查视频图像传输(含汇聚)设备及线缆标示是否清晰，安装是否牢固，工作是否正常。线缆及外包有无破损、氧化。线管管口有无封堵情况，检iyit主地连接有无

24、异常。6.4.2 对视频图像传输设备箱、传输线路管线、人井手孔等设备设施或配套装置进行必要的清洁和整理，根据现场情况和需要，调整电缆、光缆等的捆扎方式。6.4.3 根据检查测试结果和系统需要，调整传输设备的相关参数，确保视频信号及控制信号衰减满足规范或原设计要求。6.4.4 传输设备维护保养工作至少每6个月1次。6.4.5 安全防视频图像传输系统维护保养记录表见附录I中表1.2，传输系统维护保养汇总表见附录I小麦l.5。6.5 监控中心6.5.1 根据系统构成模式和l安装方式，制定检查方案，重点检查视频切换调度/控制/显示设备、存储/回放/检索、音视频分析、系统管理等设备安装、工作指示有无异常

25、，设备部件和接线、接地是否完好。排查明显故障隐患，发现问题应及时处理。6.5.2 采用适当的方式对采集、传输、显示、存储等设备以及柜/箱和结构件等进行清洁除尘。6.5.3 应结合设计方案和使用管理要求对系统的功能/性能进行测试和调整。安全防范视频图像系统检验应按照附录G的规定进行。6.5.4 应根据系统运行情况及使用/管理要求，调整系统相关设置参数，优化系统性能。对系统进行校时，系统的主时钟与标准时间偏差应满足相应标准规定或使用/管理要求。6.5.5 对系统信息、设置数据及其他有助于保证系统安全、快速恢复系统的数据资料进行备份。备份文件应存储在专门的介质上，并注明备份时间、注意事项等相关信息。

26、一般情况下，备份内容不包括视频数据信息，建设/使用单位特别要求的除外。6.5.6 阳颇图像达不到附录G中表G.1 的技术指标管理要求，或设备破损/污损严重，己不能满足系统需要的，应及时提出处置建议，经建设/使用单位同意后，采取相应的措施进行解决。6.5.7 软件系统或平台、系统供配电、防富接地及机房环境应按GA1081相应要求进行维护保养。6.5.8 每年在雷雨季节及到来前，按照GB50343-2015中8.1.2规定对系统防雷接地进行全面检测维护。6.5.9 中心设备、系统维护保养工作至少每6个月1次。6.5.10 监控中心机房维护保养记录表式样见附录I中表I.3和表1.6。6.6 故障维修

27、6.6.1 维护保养单位应对系统和设备故障进行分级，优先对高等级故障进行处理。6.6.2 维护人员维修或|办同维修恢复们，12及时报运维管理(监督)员确认，并经建设/使用单位确认恢复，办结维修工单。6.6.3 维护保养单位应对故障维修情况进行详细记录，并对故障设备后续运行情况进行跟踪，对于高等级故障抢修恢复应编制故障处理报告。6.6.4 系统故障维修程序按照附录D的规定进行。5 DB3206/T 1001-2019 6.6.5 故障维修工单应详细记录故障现象、故障原因、维修记录等情况。故障维修工单格式和内容参考附录F，系统故障维修记录汇总表式样见附录I中表1.7。6.7 特殊时期保障6.7.1

28、 系统建设/使用单位、维护保养单位应根据特殊时期保障的要求，组织相关人员建立保障工作小组，确认保障系统的范围、工作程序、故障处理原则。6.7.2 保障工作小组应根据系统运行情况进行风险评估，制定特殊时期保障应急预案，编制特殊时期保障工作报告，并根据需要组织应急模拟演练。6.7.3 保障工作小组应提前进行系统现场勘察，对需要保障的系统进行资料整理、核查。6.7.4 保障工作小组应提前对需要保障的系统进行全面检查和调整，消除可能存在的故障隐患。6.7.5 保障工作小组应根据需要加强值班、维护人员配置，并预先配备所需应急仪器仪表、备品备件、通信设施和维修车辆。6.7.6 维护保养单位除特殊时期保障要

29、求外，还应按下述要求做好系统监测和维护工作:a)应提前对系统监控立杆、立杆横梁及其配件紧固件、前端及其紧固件、系统传输线路及其汇聚设备、供电线路及其防雷接地等关键部位进行全面检查，发现隐患和异常应及时处置解决:b)应提高对系统各部位的巡查颇度，及时清理遮挡前端监控视野的树枝、广告牌(布)、包装袋等异物，清洁摄像机镜头:c)维护保养人员应保持工具齐备、通用畅通，做好随时处置各类突发紧急故障的准备。开展维护维修作业时，应配备监护人员，严格执行去全生产相关规定，保证人身财产安全:d)因公路、地铁等城市基础设施建设影响系统运行的，建设/使用单位、维护保养单位应按特殊时期保障要求，做好迂建点位过波期的维

30、护保障工作。6.8 维护评价6.8.1 评价指标包括但不限于系统维护工作团队维护工作质量的评价。6.8.2 考核方法包括但不限于针对所维护系统设备的现场抽检、统计系统设备的在线率和完好率以及维护管理制度的执行情况。6.8.3 维护保养单位应根据系统维护工作情况，优化管理制度和工作程序，并可根据监测数据、工作经验，向建设/使用单位提出系统设备的优化、改造建议。6.8.4 建设/使用单位应对系统维护工作进行评价，包括系统维护工作效果和维护人员的工作态度、工作效率、安全生产等。维护保养单位应根据评价意见进行相应的改进。7 费用构成和计取7.1 安全防范视频图像系统维护保养费用包括ft保WJ察设计费、

31、维保服务费和其他相关费用。7.2 安全防范视频图像系统维护保养费用的计取参照GM丁70相关规定执行。6 083206/T 1001-2019 附录A(资料性附录)维护保养单位应具备条件与承接系统规模对应关系表A.1规定了维护保养单位应具备条件与承接系统规模对应关系。表A.1 维护保养单位应具备条件与承接系统规模对应关系A去接系统规模安全防范行业人员工手里士器具备注(图像接入点)能力评估等级配备叶飞辆各类维护保养系统-级8人及3 两满足项目具有高空作业证、电TiE以及以卡需要其他所需要的资格ilE等500个点及以1-.但不足二级6人反2辆满足项目具有lj空作业E，屯工iE以及2000个点的维保系

32、统以七需要其他所需要的资格证等500个点及以下维保系统一-级4人及l辆满足项目具有高空作业证、电工iE以及以需要其他所需要的资格iE等7 OB3206/T 1001-2019 附录B(规范性附录安全防范视频图像系统维护保养工作程序B.1 安全防范视频图像系统维护保养工作按图B.1的程序进行。图B.1安全防范视频图像系统维保工作程序8 C.1 083206月1001-2019附录C(规范性附录)安全防范视频图像系统日常巡查工作程序安全防范视频图像系统日常巡查工作技|军IC.1(jJ程序进行。J伫cl;工巧、一一一/N/二一一故障处剧i 士作ii手里/图C.l安全防范视频图像系统日常巡查工作程序9

33、 DB3206/T 1001-2019 附录D(规范性附录)安全防范视频图像系统故障维修程序D.1 安全防范视频图像系统故障维修按图D.1的程序进行。t什f主J查币i二J一二一一一川!J J豆i11fli与生l+一一币J协调技术设备!一一一一一一一一厂:在JF击力?反4、手?主L 一JL主卫红卫_J图。1安全防范视频图像系统故障维修程序nu l D83206/T 1001-2019 附录E(规范性附录安全防范视频图像系统特殊时期保障工作程序E.1 安全防范视频图像系统特殊时期保障工作按图D.1的程序进行。JF台束启动应急预采应急故障置报告图E.1安全防范视频图像系统特殊时期保障工作程序11 D

34、83206/T 1001-2019 附录F(资料性附录)安全防范视频图像系统故障修理工作单表F.1安全防范视频图像系统故障修理工作单见表F.l。表F.1 安全防范视频图像系统故障修理工作单r:1手编号:JfH辈时可故障设备管辖部门(图f象名)实时图像录像资料控制与显示巡故障现象检报其他故障现象jl 接单，人t卖单时间主jjj果单位联系Il!.川拟修复时间报修人联系电讯j三维管理员联系电话维修人丁.号联系ITI讯派士时间故障原因维护员l吹其他故障维护员阳原因维维修步骤l修复时间斗之及时责任方受理修复i兑Ij维修步骤2修复时间修回访记录修复用时运维管理员Ch)复lll 认维修结果服务评价修复签认D

35、83206月1001-2019附录G(规范性附录)安全防范视频图像系统检验表G.1规定了安全防范视频图像系统检验项目、检验要求及检验方法。表0.1安全防范视频图像系统检验项目、检验要求及检验方法序号功能俭验检验要求检验方法设备监控范回应有效覆盖被保护部检查采集设备的配置位置、数量、覆盖的部位、区域和目标，位、l?.l或或目标，监视效果应满足场景和目标特征识别的不同需求。查看所采用设备的位置、角度、类型。世备的探视IJ灵敏度和动态范回应i芮足核查米集没备检测报告中镜头的探测灵敏度和摄像机的动态现场图像采集的要求。范旧。l食视、音频对带有音频采集功能设备，应检查其音频清晰度、连续性和采集采集世备宜

36、具有同步音频采集功能。音视频的延迟同步性能。对于导11:成应急录像的音砚频文件能否正常播放。检查应用场景变化。检查摄像机是否有过大的晃动，监控区人脸抓拍/识别、f.辆识别、周界检测I或是否有逆光、反光以及树枝、广告牌/布遮挡等。拟警丰llj立线统计等智能图像分析C，J F lii);L树111-摇晃十扰，亮度过低、光线变化大，安装角度不合适等场所，维f果单位应及时捉:1:时整建议。;而Elij采集;改各主IJ%，小口备、i!i市改俗等各设备之间饲音频及其他各种信，且分别测试前端采集设备)ilj显示没备和存储设备等各设备之间传输信道的带宽、时延、时延抖动应的信道带宽、时延和时延抖动。2 传输满足

37、竣工文件要求。午见频传输应能对同一视频资源的信号同时在多个在:户终端/设备以不同的用户登录，对同一个视频进行分配!X数据分发c阁f象平口音频信号j挂行浏览、回放及控制，功能是否实现，是否II:J:见图像卡顿必死机现象。系统应能按照授仪实时切换lriJ度指定以不同的授权用户对视频资源进行Wd取显示，检查授权范国视频到指定终端。内和授权范国外对视频资源的调取，将训取的视频资源选择客户端的不同画面或不同的监视器进行显示，查看显示状态。3 切换i用度实时视频切换显凉的响应时间不应大于1S;选取不同的视频资源在同一画面显示，测试晌应的时间:边历史倪频派的检索i川取显示响应l时间取相同的视频资源在不同画面

38、显示，测试响应时间;fnj取历不应大于2S 0*况频iLiJ显示，测试响应时间。系统应能按照授权对j在定的前端视勿!以不同的投仪用户对前端倪频采集设备进行控制，包指PTZ4 食远程控制采集没备j丘丁 PTZ实时控制，旦且对前控制及编码方式、码流、中出:本、力口密等的调整，检查授权用端视频采集设备迸f丁工作状态的训户和非投仅m户的控制及训整功能，测试对前端视频采集设整c备进行PTZ控制时的端到端的时间延迟和对特定范国进行特11观察(如人的步态、人脸、f.牌和东型等)功能。系统应能实时显示系统内的所有视频十金查授仅用户缸各户端/显示设备上，依次对所有视频图像进图像，系统图像质量应满足竣文件h间取浏

39、览，选取不同时间段的历史图像进行回放，检查采视频显示要求。显示的方式可以是单屏幕咱路取单画面或多画面的显示:分别通过视频测试卡采集图像、5 食和声音展视频，也可以是单屏幕多画面，也可后端显示及存储的过程对显示的图像和放的图像质量进行刁之以是组合屏幕综合显示。声音的展示测试，包恬分辨率、l帧不、灰度等级等:对显示视频图像的应满足辨识需要，显示的图像和展示几何特征、现场目标活动庄续性、清晰度、色彩进行主观评的声音应具有原始完整忡。价:对采集的音频信息进行实时播放和回放，俭查声音信息的消晰可辨利。13 D83206/T 1001-2019 续表G.1 序号功能检验检验要求检验方法视频存储i立备应能完

40、整记录指定的视检查视频存储的方式、码流、存储格式、存储的路数，根据频图像信息，存储的视频路数、存储存储方式、存fi击格式、码流、存f制在数计算每天所需的存储恪式、存f击时间应符合竣丁文件要求。容景。视频存储设备应支持视频图像信，也、的单个或多个以不同用户对视频资源进行实时检索，查看回放及时保存、连续回放、多用户:t时检检索到的资源，并导出相应的数据信息。索和数据导11等功能。存储视频图像信息周期时间不应少于30根据每天所需的存储容量和配置容量，计算视频图像的存储6食回收d:防范恐怕i袋m重点目似的视频图像周期长度:恨据计算的周期氏度，对存储视频图像按时间进检索信息存储时间不应少于90do 行检

41、索Jf回放，查看所需存储周期氏度的历史图像。|功;自恐怕l袭击 点t1 tJ(I(J砚切jl￥|像的检查防范恐怕袋市重点目标的配置，通过视频测试卡采集图空间/.KI/录自分辨，本不应低f900 象、后端显示反存i击的过程对显示的图像和回成的图像质量:进行测试，内容包括相应记录照度、视频图像的水平分辨率TVL。番自分辨率午见颇图像信息宜与相关音频信息同步检查前端音频的设置，对音视频的记录文件进行回放，检查记录、同步回放。播放H才的声音、动作、口型和延迟。系统可具有场景分析、日你识圳、行当具有倪频/音频分析功能时，检查场景分析、目标识别、行为识别等视频智能分析功能。系统可具有对异常声音分析报警的功

42、能o为识别、异常声音分析报警等功能。况、音频对具有场景分析旦旦目标识别功能要求的视频图像，分别通过7 分析当具有场景分析拭目标识另IJ功能要求视频测试卡采集图像、后端显示及存f者的过程对显示的图像时，视频图像的分辨本应满足系统质最进行测试，包括分辨率、帧采、灰度等级等(水平和季录现场和识别目标的要求。自分辨率且不低于800TVL.I帧来不低于25帧/5，灰度等级不低于8级)0 主q聂f象11l对同一场景中的多台摄像机可实现杆|对同-场景i交置的多台摄像机，俭查相互联动性，模拟活动8 IJI关zJJ ti，实t见J;MJtl t/J;I(Jlr的li协同联动等。目标iJHi测试，查看联动结果手r

43、n才活动目你的跟踪情况。对不同的用户进行权限设置、增加和删除用户:调取操作与系统应具有用户权限管理、操作与运运行H志:对相关数据进行导入、导HJ及界面配置。9 会系统管现行同志管理、设备管理和自我诊断等检查系统平台数据库灾备与子动、自动备份功能。功能o检查半台GISt也图(热)J图)管理、系统资源一机一档刊和系统运维、检测报警功能。对系统涉及的视频监控系统其立项目按照国家现行有关标准、丁.程合同及系统竣士文件中的要求10 其它应符合国家现行有关f/J;(佳、士程合同及竣t文件的要求。进行。注:带食的项目为运行检验必检项目。14 D83206月1001-2019附录H(规范性附录)安全防范视频图

44、像系统维护保养内容及要求表H.1安全防范视频图像系统维保养内容及要求。表H.1安全防范视频图像系统维护保养内容及要求序维f果对象料J 维保内容与要求维保周期图像有元通过监控中心图像平台检查图像有元，记录兀图像的图像名称及地址，分析并派维修工单。视频图像记录有图像g质量较差成异常的图像名称及地址，包招树枝与宣传广告牌影日检查图像质量I句、摄像机焦距、性能、方位变化以及摄像机防护单窗口玻璃污垢等造成的图象质量问题，分析并派维修工单整治、rJ整或维修。怆彗前端监控设备是否依罔l标定位置(或系统中标定的位置)存在，对于前物理检查E而设备的拆改、tm;移E:.&H才反H央全系统中。检查设备安装部件是否齐

45、全，安装是百军问，有尤l川、tll破1&1情t兄，并illh必要jj整或处置。检查前硝有尤影响监控效果，影响设备正前丁.作的因素。对于发现的异常情况，运行环境应及时rJ整或处置。检查人脸抓拍/识别、t.辆识别、周界检测报警和过钱统计等智能图像分析摄像机检查其应用场景变化，每3个月维护保养2次。)采2、民备rb，气参数/检查摄像机及其配套出备，包-r6rh原、风扇、力ntt、雨刷、辅助照明、防雷接3个月性能检查地装置等的T.作状态。采用仪器/仪表测量摄像机的相关指标，并作相应调整。机械构件对摄像机/防护罩/云台/辅助照明装置的安装文组I立杆等构件进行加罔、|徐维护锈、防阀、保洁等养护，检查忏柱检

46、修门是否完好，并做必要调整。设备j青洁采用专业的方式方法，对摄像机镜头、摄像机防护罩及附属配件进行必要的清7古。i圭备训整根据视频监控需要调整前端摄像机的焦距、监控范围等，确保设备处于良好的运行状态，发挥其最佳监倪效果。线缆E唱出传输线缆安装应牢|坷，安装部件应齐全，十小示应清晰。1金查线缆有尤破损、破检1士t材、氧化等情况检查线怡笛u封I在情况，接地庄J主情况，查找有尤异市现象。传输设备传输I1L聚&:备安装应牢因，安装部件应齐全，你识应清晰，工作状态应正常。3 传输设备检查1L聚箱门锁完好，箱内整洁。供电、防吉、接地完好无损。6个月清洁整理对传输/汇聚设备、管线、人井子孔等传输设备、设施或

47、配套装置进行必要的清洁和清理。恨据现场情况和需要.j，j整电缆、光缆等的捆扎方式。测试训整恨据检查结果和系统需要训整传输/江聚设备的相关参数。调整后，应保证视频信号及控制信号衰减涡足规范或原设计要求。重点检查信号分配/分发、切换训度、远程控制等设备安装是否牢同，设备外物理检查壳及部件有尤异;币变化成破损迹象，设备部件和接线是否正常。对于发现的问题应在维护保养过程中及时处理。电气参数/观察设备指示叮、沥IJ景设备电压1m流，检查设备运行状态。jl，jl主J全市IJ牛自t检查设备6个月i立备清沽采用适当的方式对设备内外j丑行必要的清洁和除尘。应支持对同倪频资源的信号分配城数据分发的能力:系统应具备

48、在:户按照授1力能/斗能仪主11、I切换训度指定视顿到指定显示终端显示的能力:系统应具备用户按照授测试仅对选定的前端视频采集设备进行PTZ实时控制，或者对前端视频采集设备进行T丁作状态调整的能力。15 DB3206/T 1001-2019 续表H.1!子-iy维呆对象维保内容与要求维保周期检查并训整显示设备，确保显示设备安装应牢网，设备外壳及部件应无异常物理检查变化成破损迹象，民备部件和接线应正常。|徐悯频显示设备外，显示设备还应包描LED显示屏等字符显示装置。i去备;青沽对民备、柜/fl及结构件等进行必要的清沽和|徐尘。显不屏幕清洁，应采用刁显尔i党备专用的清JiI剂。能实时显示系统内的所有

49、优频图像，系统图像质量应满足安全管理要求。功能/卡|能恨据用户操作权限，进行显示方式切换:单屏幕单路视频/单屏幕多画面/组测试合屏幕综合显示。视频图像显示应具有原始完整性。检查设备安装应牢间，设备外壳及部件应兀异常变化或破损迹象，设备部件物理检查和接线应正常。观察院备指示面板，检再i立备i石f丁状态，排查明显故障隐患。存储/回设备清洁对设备进行洁洁和除尘。6 放/检索应能完整记录指定惆频路数的视频图像信息，连续存储周期氏度应满足管理设备要求。功能/性能应具有足够的I/O能力，支持视频图像信息的及时保存、连续回放、多用户测试实时检索和数据导11:等。视坊、同时具有音频采集功能成具有音频采集的接口

50、的采集民备，音频信息宣与相关倪频图像信，lA同步记录、同步囚放。物旦旦检f(检?飞世备安装山芋81.生备汗j丰叫卖t应IF，帘。，.JQ裂出备指牙、lilit坟，检查民备与行状态，排查明显故障隐忠。视频/音7 频分析设设备清洁对设备过丁清洁和|徐尘o备功能/叶能根据要求检查系统行为识别、吕标识别、场景分析等视频智能分析的相关功测试能和对异常声音分析报警的功能。6个月恨据系统j三行情况及使斤Ji管理要求，调整系统的相关设置参数，提ij、优系统优化化系统性能。系统优化的重，:于捉品视频监控系统监控效果、延民视频录像保存时间、捉l吉j安防视频图像系统回放效果、缩短报警视频联动时间等。系统校时对系统j