DB31∕T 1236-2020 未成年人司法社会工作服务规范(上海市).pdf

《DB31∕T 1236-2020 未成年人司法社会工作服务规范(上海市).pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《DB31∕T 1236-2020 未成年人司法社会工作服务规范(上海市).pdf（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、ICS 03.080.99 A 16 0031 上海市士也方标2佳DB31月1236-2020飞未成年人司法社会工作服务规范Service specification for social work in juvenile justice 2020回07-27发布2020-10-01实施hJr 斗怀J叩阳dvFUFE azp飞/且Jb一咆jOVU巾r上海市市场监督管理局发布DB31月1236-2020目次前言.皿l 范围2 规范性引用文件.3 术语和定义4 服务对象.4.1 有不良行为的未成年人.4.2 有严重不良行为的未成年人.4.3 涉罪未成年人4.4 未成年社区矫正对象.2 4.5 未成

2、年在押服刑人员.2 4.6 刑罚执行完毕的未成年人.2 4.7 未成年被害人.2 4.8 未成年证人.2 4.9 司法程序中涉及的其他未成年人25 服务原则.2 5.1 最有利于未成年人原则.2 5.2 社会工作伦理原则.3 5.3 系统性原则5.4 协同性原则5.5 保密原则6 服务要求.3 6.1 基本要求.3 6.2 犯罪预防的未成年人社会工作服务.6.3 涉刑事案件的未成年人社会工作服务.4 6.4 涉民事案件的未成年人社会工作服务6.5 司法程序中涉及的其他未成年人社会工作服务.7 服务方法7.1 基本服务方法.7.2 针对特定需要的介入方法.8 委托与服务流程.8 8.1 委托流程

3、.8 nn6n6nudnud 程求求求流.要要要务障度构员服械制机人J服J2JOOQdQUQd DB31月1236-20209.4 场地要求.9 10 服务质量评价和持续改进四10.1 服务质量评价.10 10.2 持续改进.10 附录A(规范性附录委托与服务流程.11 参考文献.,.12 E DB31月1236-2020前.四周=E司本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由上海市青少年服务和权益保护办公室提出并组织实施。本标准由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。本标准起草单位z上海市青少年服务和权益保护办公室、上海市阳光社区青少年事务中心、上海市高级人民法院、上

4、海市人民检察院、上海市公安局、上海市社会工作者协会、上海市益扬青少年社会工作促进中心。本标准主要起草人:周建军、费梅苹、吴志晖、黄旦闻、吴燕、钱海啸、林庆伟、杨挺、张世欣、夏槌、吴海峰、张瑾瑜、王琼蕾、李丹阳、殷浩田、董宇文、吴智惠、蔡琴、汤瑾、委晓祯。而皿DB31月1236-2020未成年人司法社会工作服务规范1 范围本标准规定了未成年人司法社会工作的服务原则、服务对象、服务要求、服务方法、委托和服务流程、服务保障及服务质量评价和持续改进等。本标准适用于上海市以未成年人为对象开展的司法社会工作服务。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适

5、用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本包括所有的修改单适用于本文件。MZ/T 071 社区社会工作服务指南MZ/T 094社会工作方法个案工作MZ/T 095社会工作方法小组工作3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 未成年人司法社会工作social work in jovenile joslice 以有不良行为的未成年人、有严重不良行为的未成年人、涉罪未成年人、未成年社区矫正对象、未成年在押服刑人员、刑满择放的未成年人、未成年被害人、未成年证人、司法程序中涉及的其他未成年人为对象，整合运用社会工作专业价值、理论、方法和技巧，为恢复、改善、提高未成年人社会功能，促进未成年人健

6、康成长及实现犯罪预防而提供的专业化、职业化社会服务活动。3.2 亲社会行为pro-social behavior 利他和助人的权极的社会行为。4 服务对象4.1 有不良行为的未成年人有不良行为的未成年人包括但不限于za)实施了吸烟、饮酒zb)多次旷课、逃学zc)无故夜不归宿、离家出走;d)沉迷网络以致于影响正常学习和生活;e)与社会上具有不良习性的人交往，组织或参与实施不良行为的团伙50 进人法律、法规规定未成年人不宜进入的场所gg)参与赌博或变相赌博，或者参加封建迷信等不良活动;1 DB31月1236-2020h)观看、收昕含有色情、淫秽、暴力、恐怖、极端等内容的音像制品、读物或者网络信息;

7、i)其他有害于未成年人身心健康成长的不良行为，不予干预会日益严重的未成年人。4.2 有严重不良行为的未成年人有严重不良行为的未成年人包括但不限于2a)实施了结伙斗殴，追逐、拦截他人，强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物等行为Fb)非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具zc)辱骂、殴打他人，或者故意伤害他人身体Ed)盗窃、哄抢、抢夺或者故意损毁公私财物sd 传播淫秽的读物、音像制品或者信息等$0 卖淫、嫖娼，或者进行理秽表演pg)吸食、注射毒品，或者向他人提供毒品gh)参与赌博赌资较大Pi)其他严重危害社会的违法行为的未成年人。4.3 涉罪未成年人实施涉嫌犯罪行为时木满八周岁并进入刑事

8、诉1程序的未成年犯罪嫌疑人、被告人。4.4 未成年社区摒正对象被判处管制、宣告缓刑、假释或者暂予监外执行，实施社区矫正时未满卡八周岁的未成年人。4.5 未成年在押服刑人员被判处拘役、有期徒刑、无期徒刑，在看守所或者未成年人管教所接受教育改造的未成年罪犯。4.6 刑罚孰行完毕的未成年人刑罚执行完毕，未满十八周岁的本戚年人。4.7 朱琪年敬富人合法权益受到犯罪行为或未成年人罪错行为侵害的未成年人。4.8 未成年证人在刑事诉讼过程中，了解案件情况并向司法机关作班的诉讼参与未成年人。4.9 司法程序中涉及的其他未成年人因家庭监护缺失或监护不当导致人身安全受到威胁或侵害进入司法保护程序的未成年人，以及民

9、事、行政、公益诉讼案件中涉及的其他未成年人。5 服务原则5.1 最有利于未成年人原则尊重未成年人人格尊严，给予未成年人特殊、优先保护，采取教育和保护相结合的方式开展适应未成年人身心发展规律和特点的服务。DB31月1236-20205.2 社会工作伦理原则坚持社会主义核心价值观，遵循社会工作者职业道德指引。5.3 系统性原则重视未成年人与其家庭、学校、朋辈、社区等系统的互动关系，全面系统地评估未成年人服务需求，提供系统性社会工作服务。5.4 协同性原则未成年人工作的相关部门及社会工作服务机构分工合作、有机衔接，发挥所长、形成合力。5.5 保密原则保护未成年人的名誉和尊严，对服务过程中涉及到的相关

10、信息，未经法定程序审查决定，不得提供给任何单位和个人。6 服务要求6.1 基本要求社会工作服务机构受司法机关、未成年人工作相关部门的委托，指派社会工作者对有不良行为和严重不良行为的未成年人、步刑事案件和捞民事案件的未成年人以及司法程序中涉及的其他未成年人提供社会工作服务。6.2 犯罪预防的未成年人社会工作服务6.2.1 开展思想引导社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展理想信念教育、社会主义核心价值观教育、中华优秀文化教育等服务，提升其思想道德水平。6.2.2 开展法治教育社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展法治宣传及教育、毒品预防教育、防艾教育等服务，提升其

11、守法意识，矫正其偏差行为。6.2.3 开展心理健康教育社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展心理健康维护、心理行为问题矫正等服务，提升其心理健康意识，改善对环境的适应能力。6.2.4 开展行为规范训练社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展正向信念、品行修养、习惯养成、亲社会行为规范等服务，改善其对自身行为负责任的意识、态度和行为。6.2.5 提升自我防妒意识和能力社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展青春期自护、安全防范等服务，提升其自我防护意识和能力。3 DB31月1236-20206.2.6 提升自我管理意识和能力社会工作者应对有不良行为和严

12、重不良行为的未成年人，开展情绪管理、时间管理、沟通管理等服务，提升其自我管理意识和能力。6.2.7 提升生涯规划能力社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展学业及职业技能训练、生涯发展辅导，提升其生涯规划能力。6.2.8 促进人际交往社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展表达理解、人际融合、解决问题等技能训练，提升其人际交往能力。6.2.9 调造社会关系社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，开展改善朋辈关系、师生关系、家庭关系等服务，协助其建立良好的社会关系。6.2.10 开展家庭教育指导社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人父母或者其他监护

13、人，开展家庭教育指导，协助其树立正向教育观念，提升其教育子女及亲子沟通的知识和技能。6.2.11 建立社会支持网结社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，通过资源整合、环境改善、政策倡导等服务，建立有利于其健康成长的社会支持网络。6.2.12 引导社会参与社会工作者应对有不良行为和严重不良行为的未成年人，通过举办社会活动类、志愿服务类、运动类、职业技能类等社会服务活动，充实未成年人的闲暇时间，改善其社会参与的意愿、态度和技能，增加其获得社会参与的机会。6.2.13 参与保护处分社会工作者应对因年龄或情节等法定原因而没有达到刑事追究标准的严重不良行为未成年人，参与开展训诫、心理辅导、行

14、为矫正、感化教育等专业服务，预防其违法犯罪。6.3 涉刑事案件的未成华人社会工作服务6.3.1 侦查、起诉、审判阶段的服务6.3.1.1 担任合造成年人社会工作者应对涉罪未成年人、未成年被害人、未成年证人开展服务，在讯问、询问或者审判时，因无法通知法定代理人、法定代理人不能、不宜到场或者法定代理人是共犯或侵害人的，作为合适成年人到场，履行监督、沟通、抚慰、教育等职责，维护未成年人的合法权益。6.3.1.2 开展社会调查社会王作者应对涉罪未成年人开展服务，至其所在的家庭、学校、居(村委、工作场所等单位，对未4 DB31月1236-2020成年人的性格特点、家庭情况、社会交往、成长经历、是否具备有

15、效监护条件或者社会帮教条件等情况进行调查，并制作社会调查报告，为司法处理提供参考依据。6.3.1.3 参与现护帮教社会主作者应对处于取保候审观护帮教、不捕不诉跟踪帮教期间的涉罪未成年人，定期开展思想辅导、日常监督、生活观察、行为矫正、安全保护、公益劳动等服务，以改善其行为、预防其再犯行为的产生，并做好服务记录，为司法处理提供依据。6.3.1.4 参与附条件不起诉考察教育社会工作者应对处于六个月以上一年以下附条件不起诉考验期间的涉罪未成年人，定期开展日常监督、活动报告、生活观察、行为矫正、思想教育引导、心理健康教育、法治教育、公益劳动等服务，以改善其偏差行为，预防其再犯行为的产生，并做好服务记录

16、，为司法处理提供依据。6.3.1.5 开展家庭教育指导服务社会工作者应对涉罪未成年人父母或者其他监护人，开展家庭教育指导，主要包括建立家庭规则、学习掏通技巧、调和及重建家庭关系等，提升其家庭教育能力。6.3.1.6 提供羁押期帮教服务社会工作者应对被羁押在拘留所或看守所的未成年人，根据其年龄、性别和思想行为特征，开展心理疏导、行为矫正、法治教育、思想教育、文化教育、出所衔接等服务，建立其亲社会行为，提升其社会适应能力。6.3.1.7 参与刑事和解社会工作者可对涉罪未成年人、非重大人身合法权益受到侵害的被害人和受罪错行为影响的任何其他未成年人，开展调解服务，激发涉罪未成年人悔改意识，鼓励涉罪未成

17、年人主动做出获得对方谅解的行为，协助涉罪未成年人弥补对他人造成的伤害，修复涉罪未成年人与受害人之间的关系。6.3.1.8 担任合适保证人社会主作者可对符合取保候审条件，但无法交纳保证金、提出保证人的未成年人，作为其合适保证人，在取保候审期间监督其言行，发现被保证人发生违反法律规定的行为，及时向执行机关报告。6.3.1.9 服务未成年被富人社会工作者宜对合法权益受到侵害的未成年人，提供心理疏导、关系修复、转移安置、技能培训等服务，提升其恢复正常生活和学习的能力。6.3.1.10 服务未成华证人社会工作者宜对了解案件情况并向司法机关作证的诉讼参与未成年人，特别是目睹暴力者，全程关注其生理、心理、精

18、神状态，必要时进行评估和干预。6.3.2 刑事执行阶段的服务6.3.2.1 参与未成年人社区矫正社会作者应对未成年社区矫正对象，综合评估其被判处的刑罚种类、犯罪情况、悔罪表现、个性特DB31月1236-2020征和生活环境等情况，开展思想引导、法治教育、心理健康教育、行为规范训练、教育学习、技能培训11、就业指导、危机干预、家庭教育指导、社区服务、社会关系调试、公益活动等服务，矫正其犯罪心理和行为，提升其融入社会的能力。6.3.2.2 参与未成年人监狱矫正社会工作者应对未成年在押服刑人员，综合评估其年龄、性别和思想行为等情况，开展思想引导、法治教育、心理健康教育、文化教育、行为规范训练、技能指

19、导、社会适应能力训练、出所衔接等服务，提升其再社会化能力。6.3.3 刑罚执行完毕眉的服务社会工作者应对刑罚执行完毕的未成年人，开展思想引导、法治教育、困难帮扶和生活管理等服务，提升其就学、就业、社会融入等方面的能力。6.4 涉民事案件的未成年人社会工作服务6.4.1 参与庭前调解社会工作者在家事案件中，应从原告和被告双方个人发展、家庭观念、子女教育等多方面开展调解工作，协助原告、被告双方舒缓情绪、解决冲突。6.4.2 开展家事调查社会工作者应对家事案件中捞及的未成年人，至其所在的家庭、学校、居(村委等场所，围绕其个性性格、身心状况、成长经历、居住环境、扶养现状，父母或者其他监护人的教育程度、

20、财产状况、工作情况等方面有针对性地进行调查了解，并向相关部门出具家事调查报告。6.4.3 提供心理疏导社会工作者在家事案件中，应根据案件实际情况，在未成年人的父母或者其他监护人同意后，对未成年人开展情绪及心理辅导，提升其应对危机及家庭困境的能力。6.4.4 开展回访现护社会工作者在家事案件中，在案件判决书或调解书生效后，应对未成年人及其家庭进行定期回访，了解未成年人权益保护情况，对侵害未成年人权益的行为进行适度干预，井向相关部门出具回访观护报告。6.4.5 开展家庭教育指导服务社会工作者在家事案件中，应对未成年人父母或者其他监护人，开展家庭教育指导，主要包括学习情绪控制技巧、强化家长职责、掌握

21、帮助未成年人充分发展性别角色的能力等，提升其家庭教育能力。6.4.6 担任板益代表人社会工作者对法定代理人无法行使监护权、与未成年子女产生利益冲突或父母双方因离异而争夺抚养权等特殊情况下的未成年人，可由其代表未成年人作为独立的诉讼主体参与诉讼，全面参与庭审，包括调查、举证、发表主张、参与调解等。6.4.7 担任探望监督人社会工作者在抚养权变更、抚养费纠纷、探望权纠纷的家事案件中，可承担行使探望权的陪同工作，6 DB31月1236-2020减少双方矛盾的激化，维护未成年人合法权益。6.5 司法程序中涉及的其他未成年人社会工作服务社会工作者对因家庭监护缺失或监护不当导致人身安全受到威胁或侵害的未成

22、年人，以及民事、行政、公益讼诉案件中涉及的未成年人，应提供心理疏导、精神关爱、家庭教育指导、权益维护等服务，优化资源配置，加强社会支持。7 服务方法7.1 基本服务方法社会工作者宜运用MZ/T094、MZlT095、MZ/T071中的个案工作、小组工作、社区工作等社会工作直接服务方法，以及社会工作行政和社会工作研究等间接服务方法。7.2 针对特定需要的介入方法7.2.1 个案管理以协调整合的方式为未成年人建构A套完整的服务输送网络，并以需求导向的方式提供社会工作专业服务，使来自相同或不同部门中的工作人虽能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供未成年人所需的服务，并扩大服务的效果。7.2.2 危

23、机介入通过多专业合作方式协调资源，对可能危及未成年人自身和他人生命安全的问题实施紧急干预E根据需要，通过协调及整合资源，以中途之家、类家庭、收寄养等方式为不适合在j剧家庭居住的未成年人提供安置房屋，进行综舍授助。7.2.3 家庭治疗通过介入未成年人的家庭，探索未成年人问题背后的家庭结构和互动关系，协助未成年人实现与其家庭成员之间的良性互动，改善并重建其家庭关系。7.2.4 朋辈辅导组织年龄相仿，文化、生活环境和经历相似，或具有共同语古的未成年人参与服务，交流互动、分享经验、唤起共鸣，协助未成年人改善朋辈关系、建立朋辈支持、实现互助成长。7.2.5 历奇辅导通过体验性活动，有目的地把未成年人带离

24、舒适区，经历新奇，协助未成年人进行自我探索、自我觉察、自我成长。7.2.6 亲社会行为训练通过优化家庭、学校和社会的环境，塑造良好的人际互动关系，职极干预未成年人的不适当行为，促进未成年人与环境、习俗、文化规范之间的良好互动，协助未成年人建立成熟的自我意识、积极的人际关系、健康的群体适应能力，发展亲社会行为。7 DB31月1236-20208 蚕托与服务流程8.1 蚕托流程公安机关、检察机关、审判机关、司法行政部门应通过委托、合约管理、过程监察、反馈、评估等流程与社会工作服务机构开展转介、协调、合作等工作(见附录A)。8.2 服务流程社会工作者应按照接案、预估、服务设计、服务实施、服务成效评估

25、、结案、回访跟进等社会工作服务流程开展专业服务见附录A)。9 服务保障9.1 制度要求9.1.1 蚕托制度未成年人司法社会工作服务开展前应签订委托协议，明确服务的范围、标的、数量、质量要求、评估标准，以及服务期限、资金支付方式、权利义务和违约责任等。9.1.2 社会工作服务制度社会工作服务机构应建立社会工作服务制度，包括但不限于za)服务运行管理制度zb)督导制度;c)志愿者管理制度zd)应急处置制度ze)服务改善制度。9.1.3 人力资源管理制度社会工作服务机构应建立人力资源管理制度，包括但不限于z的能力建设制度-;b)薪酬保障制度Fc)考核评估及激励制度zd)专岗人才储备制度:e)职业晋阶

26、发展制度。9.1.4 行政管理制度8 社会工作服务机构应建立行政管理制度，包括但不限于za)财务管理制度zb)档案管理制度Fd 信息管理制度sd)投诉处理制度。DB31月1236-20209.1.5 部门合作与协调制度未成年人工作的相关部门之间及与社会工作服务机构间宜建立合作与协调制度，包括但不限于za)定期会商研讨制度zb)未成年人转介制度gc)未成年人保护衔接制度。9.2 机构要求开展未成年人司法社会工作服务的社会工作服务机构应同时满足以下条件za)业务范围包含以未成年人为对象开展的社会服务;b)符合本标准中制度要求、人员要求与场地要求的相关规定:c)机构需设立伦理委员会，监管处理接伦理事

27、件。9.3 人员要求9.3.1 社会工作者社会工作者应同时满足以下条件:a)获得国家颁发的社会丁.作者职业水平证书或具备国家成认的社会作专业大学专科及以上学历;b)遵循社会t作伦理原则;c)掌握社会工作专业知识和方法，熟悉相关法律知识;d)接受继续教育，不断提升专业服务能力。9.3.2 社会工作督导9.3.2.1 内部督导社会工作服务机构应聘请在未成年人司法服务领域从事社会E作服务满五年以上(含五年且取得中级及以上社会工作者职业水平证臼，对社会工作价值伦理有认同皮、拥有良好的社会主作专业知识、具布丰富的实务经验和督导技巧的社会工作者作为内部督导。内部督导应定期为新进入社会工作服务机构的社会工作

28、者、经验不足及需要支持的社会工作者、实习生等，提供行政、教育和支持性督导。9.3.2.2 外部督导社会工作服务机构宜请未成年人司法服务相关领域的专家学者作为外部督导。外部督导宜定期为社会工作服务机构的社会工作者提供专业知识、实务技巧、服务方法、实践研究等方面的培训与督导。9.4 场地要求未成年人司法社会工作服务应建立未成年人专门服务场所，包括但不限于ta)能够顺利开展服务及保障未成年人隐私的独立空间zb)服务场所内部总体装饰遵循温馨、舒适、安全等原则，具备满足办公需求的设施设备zc)根据未成年人的身心发展特点和服务需求，划分办公区、展示区、面谈区、活动区等工作区域pd)结合未成年人司法社会工作

29、服务对象的个性化特点，场所陈列和功能与预防未成年人违法犯罪和维护未成年人合法权益的总体目标相一致。9 DB31月1236-202010 服务质量评价和持续改进10.1 服务质量评价未成年人司法社会工作服务应建立服务评估机制，由委托方直接开展或委托第三方对服务过程及服务成效进行评估，包括但不限于za)过程评估z一一对服务过程进行监测s一对服务进展进行定期与阶段性评估z一一对服务对象改变程度进行评估。b)成效评估z对服务目标达成情况进行评估F一一对服务影响力进行评估F一一对服务满意度进行评估。10.2 持续改进10.2.1 服务质量改进社会工作服务机构应根据服务质量评估结果持续改进未成年人司法社会

30、工作服务质量。10.2.2 实践研究社会工作服务机构宜开展未成年人司法社会工作实践研究，完善服务的同时形成服务模式并加以推广。10 DB31月1236-2020附录A(规范性附录)委托与服务流程图A.l给出了委托与服务的流程图。(M些工)机构委托方否圄A.l噩托与服务流程圈11 DB31月1236-2020参考文献lJ GB/T 36967-2018 青少年社会工作服务指南2J MZ/T 058-2014 儿童社会工作服务指南3J MZ/T 059-2014 社会工作服务项目绩效评估指南4J 共青团中央、中央综治委预防青少年违法犯罪专项组、中央综治办、民政部、财政部、人力资源社会保障部关于印发

31、关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见的通知，2014-1-105J 中共中央国务院印发中长期青年发展规划(2016-2025年川，2017-4-146J 共青团中央、民政部、财政部关于做好政府购买青少年社会工作服务的意见)，2017-7-197J 最高人民检察院、共青团中央共同签署关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议)，2018-2-98J 市综治办下发关于对违法犯罪情节较轻的未成年人实行考察教育制度的意见)，2005的市公安局、市检察院、市高院、市司法局关于合适成年人参与刑事诉讼的规定)，2010口的市高院、团市委上海法院审理未成年人民事、行政案件开展社会现护工作的

32、实施意见)，2011口1J市检察院与市社区青少年事务办涉罪未成年人帮教与维权工作备忘录机2013口2J市预青专项组、团市委、市检察院关于建立上海市未成年人检察社会服务体系的合作协议)，201613J 市高院、团市委关于建立上海市青少年事务社工参与涉青少年家事纠纷解决机制的合作协议)，201614J 市公安局、团市委关于进一步加强青少年犯罪预防工作机制化建设的合作协议)，201812 ONON-的NFH户自由上海市地方标准来成年人司法社会工作服务规范DB31/T 12362020 祷中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号(100029)北京市西城区三里河北街16号(100045)网址总编室:(010)68533533发行中心:(010)51780238读者服务部:(010)68523946中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销*印张1.25字数28千字2020年11月第一次印刷开本880X 1230 1/16 2020年口月第一版21.00元如有印装差错由本社发行中心调换版权专有侵权必究举报电话:(010)68510107定价争H号155066 5-2416 0831 打GpH期2020年11月:，n忖F002