仪表礼仪课件.ppt
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1、项目二目二 仪表礼表礼仪1.LOGO 仪表礼仪案例:案例:如此如此尴尬尬 某汽某汽车品牌品牌4S4S店店营销顾问小李小李费了很大周折才了很大周折才联系上一个国有企系上一个国有企业主管主管领导,准,准备与与对方沟通方沟通车辆购买的相关事宜。会面当天正的相关事宜。会面当天正值天夏天,天气特天夏天,天气特别热,他,他觉得穿着休得穿着休闲裤和和T T恤衫就可以了,可是当恤衫就可以了,可是当他一身休他一身休闲走走进对方的会方的会议室室时,却,却发现所有与会所有与会的人都穿着西服正装。他的的人都穿着西服正装。他的脸腾地地红了,了,觉得非常得非常尴尬,整个沟通的状尬,整个沟通的状态也非常差。至此,一也非常差
2、。至此,一项到手到手的大客的大客户采采购项目就目就这样失失败了。了。2.LOGO 仪表礼仪广广义:外在容貌、表情、:外在容貌、表情、举止、服止、服饰等等狭狭义:动态的面部表情和静的面部表情和静态的衣着配的衣着配饰3.LOGO 仪表礼仪一、一、面部表情面部表情从面部的从面部的变化上表达出来的心理活化上表达出来的心理活动和和思想感情思想感情眼睛、眉毛、嘴巴、鼻子和面部肌肉眼睛、眉毛、嘴巴、鼻子和面部肌肉原原则:真:真诚、友善、友善、谦恭、适度恭、适度4.LOGO 仪表礼仪 真真 诚1 友友 善善2 谦 恭恭3 适适 度度45.LOGO 仪表礼仪6.LOGO 仪表礼仪7.LOGO 仪表礼仪眼神:注眼
3、神:注视 时间、角度、部位、方式、角度、部位、方式眉毛眉毛嘴巴嘴巴笑容:微笑笑容:微笑8.LOGO 仪表礼仪微笑微笑人类最富魅力语言言9.LOGO 仪表礼仪二、着装礼二、着装礼仪三分人才,七分打扮三分人才,七分打扮 一个人的服装是他教养、品味、一个人的服装是他教养、品味、地位的最真地位的最真实写照写照 莎士比莎士比亚10.LOGO 仪表礼仪(一)、着装原(一)、着装原则1、“TPO”原原则T=Time时间P=Place地点地点O=Object目的目的11.LOGO 仪表礼仪2、整、整洁原原则3、整体原、整体原则4、三色原、三色原则5、个性原、个性原则12.LOGO 仪表礼仪小小贴士:士:鞋子比
4、鞋子比裤子子总要,要,裤子比衣服重要,子比衣服重要,里面的衣服比外面的衣服重要。里面的衣服比外面的衣服重要。依据自己的年依据自己的年龄、职业、形体条件、形体条件选择衣服。衣服。13.LOGO 仪表礼仪(二)、着装搭配(二)、着装搭配1、男士西装礼、男士西装礼仪 西装也称西服,起源于西装也称西服,起源于17世世纪的欧洲,上下面料完的欧洲,上下面料完全一致的两件套或三件套全一致的两件套或三件套14.LOGO 仪表礼仪(1)纽扣的扣法扣的扣法单排扣排扣两粒扣两粒扣三粒扣三粒扣15.LOGO 仪表礼仪(1)纽扣的扣法扣的扣法双排扣双排扣16.LOGO 仪表礼仪(2)西装与)西装与衬衫的搭配衫的搭配17
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