2022年上海中级经济师专业知识与实务（人力资源管理）考试题库.docx

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1、2022年上海中级经济师专业知识与实务(人力资源管理)考试题库一、单选题.从根本上说，在一个学习型组织中，()是最基本的组成要素。A、高层管理者B、企业所有者C、人力资源管理专家D、员工答案：D解析：从根本上说，在一个学习型组织中，员工是最基本的组成要素。1 .在下列选项中，属于魅力型领导者的非道德特征的是()oA、为集体利益使用权力B、双向沟通C、要求自己的决定被无条件接受D、对追随者的需要感觉灵敏答案：C解析：本题考查魅力型领导理论。魅力型领导者的非道德特征包括：为个人利益 使用权力，提升自己的个人愿景，指责或批评相反的观点，要求自己的决定被无 条件接受，单向沟通，对追随者的需要感觉迟钝，

2、遵循外在道德标准。2 .关于动机的说法，错误的是()。A、动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿C 25D、20答案：B解析：【知识点】社会保障制度；享受按月领取基本养老金待遇必须具备两个条 件：达到法定退休年龄；累计缴纳基本养老保险费满15年。22 .根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到4种决策风格，其中不包括 ()OA、指导型B、权力型C、分析型D、概念型答案：B解析：本题考查决策风格。价值取向和模糊耐受性这两个维度组合起来，可以得 到四种不同的决策风格：指导型 分析型、概念型 行为型。所以ACD对应上述 风格，B项为干扰项，教材中未涉及，错误。本题为选非题。23 .对个

3、人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者()。A、减少劳动收入B、减少劳动力供给时间C、减少享受闲暇D、增加劳动力供给时间答案：B 解析：工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间，多享受闲暇。C职能分工有利于强化专业管理，提高工作效率D、职能制组织中，专业化分工程度较低答案：D解析：本题考查职能制组织结构的相关内容。职能制组织结构中各部门和各类人 才实行专业分工，有利于强化专业管理，提高工作效率，选项D表述错误。218 .对于追求（）的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险, 共享收益。A、成长战略B、稳定战略C、集中战略D、收缩战略答案：A解析：本题考查战略性

4、薪酬管理。对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的 指导思想就应是企业与员工共担风险、共享收益。219 .按照霍兰德职业兴趣的分类，喜欢从事资料分析工作，有数理分析能力，能 够有听从指示完成琐碎工作的人，属于0。A、现实型B、常规型C、研究型D、企业型 答案：B 解析：【知识点】职业兴趣的类型。常规型偏好对文字和数据等资料进行明确 有序的整理，喜欢使用文字和数据处理设备；现实型喜欢有规则的具体劳动以及 需要基本操作技能的工作，不喜欢跟人打交道，不适应社会性质的职业，厌恶从 事教育 服务和说服性的工作；研究型适合从事科学研究类工作以及工程设计类 工作等；企业型适合担任企业领导或政府官员等。故选B

5、220 .通常规模越大的企业劳动力流动率越低，关于生产这种现象原因的说法，错 误的是()。A、大企业提供的大多是特殊在职培训，这使员工流动到其他企业无利可图B、大企业往往提供较高水平的工资，导致员工流动到其他企业的成本较高C、大企业能够为劳动者提供较多的工作轮换机会D、大企业能够为劳动者提供较多的垂直晋升机会答案：A解析：选项A错误，不属于大企业劳动力流动率低的原因。221 .在亚当斯密指出的职业间工资差别形成原因中，属于竞争性工资差别的是 不同的职业在()方面存在差异。A、劳动强度和劳动条件B、给人带来的愉快或不愉快程度C、从业能力获取的难易程度D、工作保障和职业稳定程度答案：C解析：本题考

6、查不同职业之间工资差别形成的原因。形成职业间工资差别的原因 主要有以下五个因素：第一，不同职业在劳动强度和劳动条件方面的差别；第二, 不同职业引起的愉快或不愉快程度有差别；第三，不同职业具备从业能力的难易 程度有差别；第四，不同职业所具有的社会安全程度即工作保障和职业稳定程度 不同；第五，不同职业要求从业者所承担的责任程度是有差别的。在亚当斯密所 提及的引起职业间工资差别的五个原因中，有四种都是属于因工作条件和社会环 境不同而引起的工资差别，均属于补偿性工资差别。即：劳动强度和劳动条件 从业时的不愉快程度 职业稳定与保障程度、责任大小程度的差别。222 .。是指当一个人不得不做出选择的时候，他

7、/她无论如何都不会放弃的职 业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。A、职业生涯锚B、职业生涯通道C、职业生涯管理D、职业生涯发展阶段答案：A解析：本题考核职业生涯锚。A项，所谓职业生涯锚，是指当一个人不得不做出 选择的时候，他/她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或 价值观，与题干表述一致，正确；B项，职业通道是指一个员工的职业发展计划， 与题干表述不一致，错误；C项，职业生涯管理是组织和员工个人共同对员工职 业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程，包括组织职业生 涯管理和个体职业生涯管理，与题干表述不一致，错误；D项，职业生涯发展阶 段是每个人的职业都要经过几

8、个阶段，与题干表述不一致，错误；223 .小张高中毕业之后，去上了四年大学；如果他当时没有上大学，而是去上班， 四年下来，他能够获得的劳动报酬大概为7. 5万元，则小张的()是7. 5万元。A、上大学的成本B、不上大学的成本C、上大学的机会成本D、上大学的心理成本答案:C解析：本题考查高等教育投资的成本收益分析框架大学毕业生由于接受高等教育, 一方面导致在最初的四年中因无法工作而损失了四年的工资性报酬，另一方面， 还有可能因为刚开始工作时因继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的 一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中毕业生。严格来说，这两部分成本 都属于接受高等教育的机会成本。所以C正确

9、。AB项为干扰项，说法不准确， 错误，D项为干扰项，心理成本与题干不符。224 .费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着 重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括()oA、领导与下属关系B、工作结构C、职权D、工作环境答案：D解析：【知识点】费德勒的权变理论的情境因素的三个维度。费德勒情境因素的 三个维度分别是领导与下属关系，工作结构，职权。因此选D。225 .根据路径一目标理论，努力创建舒适的工作环境，亲切友善，关心下属要求 的是。A、支持型领导B、指导式领导C、参与式领导D、成就取向式领导答案:A解析：支持型领导，即努力创建舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的

10、要求。226 .关于目标管理的说法，错误的是。A、实施目标管理时，既可以自上而下设定目标，又可以自下而上设定目标B、目标管理的核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的且客观衡量的 目标C、目标管理法既应该有具体的目标，也应该有笼统的目标D、目标管理要求限期完成答案：C解析：目标管理有四个要素：目标具体化 参与决策、限期完成和绩效反馈。其 中，目标具体化是指要求明确，具体地描述预期的结果，不可笼统。227 .关于绩效辅导的说法，错误的是（）。A、绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B、绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法C、绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题D、绩效辅导贯穿于绩效

11、实施的全过程，是一种经常性的管理行为 答案：A解析：AB两项，绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员 工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。CD两项，与绩效反馈面谈不同，绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。228 .根据绩效考核结果，工作态度和工作能力都高的员工属于（）。A、安分型B、贡献型C、冲锋型D、堕落型答案：B解析:本题考核绩效考核结果的应用。根据绩效考核结果，以工作态度为纵坐标、以工作能力为横坐标绘制的图，可将组织中的员工划分成4种类型。其中工作态度和工作能力都高的员工属于贡献型。，工作杰度工作能

12、力低工作态度高必要的培肌提升H工作技舐照野双高奖励度里:双低适空的惩那,教育 敦促其改睇效工作能力富,工作态度低细效辅导229 .在金融危机期间，我国推行“五缓四减”政策，该政策规定，企业如果出现 经营困难。可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险，同时四项社会保险的缴费 费率也有相应的下调。此时政府在劳动关系中扮演的角色是（）。A、保护者B、促进者C、调停者D、雇佣者答案：A解析：本题考查政府在劳动关系中的作用。政府在劳动关系中主要扮演以下五种 角色：保护者、促进者、调停者、规划者、 雇佣者。保护者主要业务内容：劳动 合同、劳动标准、劳工保险 劳工福利 劳工教育 劳动安全卫生 劳动监察, 政府应

13、采取的态度：积极、主动。230 .能够达到效用最大化的高等教育投资数量的条件是（）。A、总成本等于总收益B、边际成本小于边际收益C、边际成本大于边际收益D、边际成本等于边际收益答案：D解析：本题考查上大学合理年限决策。由于存在边际收益递减规律，所以能够达 到效用最大化的高等教育投资数量都是在边际收益等于边际成本的那个点上获 得的。231 .。是处理劳动争议法定的必经程序。A、协商程序B、调解程序C、仲裁程序D、诉讼程序答案：C解析：本题考查劳动争议仲裁程序。劳动争议处理的一般程序包括：协商一调解 一仲裁一诉讼。根据劳动法律法规的规定，仲裁程序是处理劳动争议法定的必经 程序。劳动争议当事人只有在

14、仲裁委员会裁决后，对裁决不服时，只有符合法定 条件的，才能向人民法院起诉，否则法院不予受理。所以C正确。ABD选项为干 扰选项，错误。232 .教育所能带来的较高社会收益不包括。A、国民收入水平的提高B、失业率的降低C、个人收入增加D、影响下一代的健康答案：C解析：个人收入增加属于教育所能带来的私人收益。233 .职工发生事故伤害或者被诊断、鉴定为职业病,所在单位应该自事故伤害发 生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起0日内，向统筹地区社会保险行政部 门提出工伤认定申请。A、15B、30C、45D、60 答案：B 解析：本题考查工伤认定申请问题的内容。题干描述的是工伤认定申请的具体方 法。234

15、 .“各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职 工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是。组织形式的优点之一。 A、行政层级式B、矩阵式C、事业部制D、职能制答案：D解析：职能制的优点包括：各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注 重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。235 .根据采用低成本战略的组织，说法不正确的是（）。A、详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责B、强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求C、非常重视效率，培训重点针对员工未来的发展D、奖励节约成本的员工答案：C解析：本题考查成本领先战略的特征。（1）非常重视效

16、率，尤其是对操作水平 的要求很高，它们的目标则是用较低的成本去做较多的事情，详细和具体描述员 工所要从事的工作内容和职责、任务进行，强调员工在工作岗位上的稳定性，A 项正确；（2）培训：重点针对员工当前所从事的工作需要，C项错误；（3）绩 效管理：重点是于员工遵守的行为规范和对基本工作流程，强调工作纪律和出勤 以及作息时间的要求，B项正确；（4）薪酬管理：薪酬水平不低于竞争对手， 也不要高于竞争对手，密切关注竞争对手；提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的 比重，奖励节约成本的员工，D项正确。236 .以下选项中不属于集体谈判制度的作用的一项是（）。A、集体谈判是调整集体劳动关系的有效方式B、集体谈

17、判是促进产业和谐的重要手段C、集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义D、集体谈判在维护劳动者权益和推进产业法制化进程方面具有一定的意义 答案：D解析：本题考查集体谈判制度的作用。集体谈判制度的作用：（1）集体谈判是调 整集体劳动关系的有效方式；（2）集体谈判是促进产业和谐的重要手段；（3）集体 谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义。所以ABC 对应上述作用，D为干扰项，教材中未体现，错误。本题为选非题。237 .根据职业兴趣理论，喜欢社会交往，关心社会问题，有教导、指点和培训别 人的能力和愿望，这种职业类型是（）。A、现实型B、研究型C、社会型D、

18、企业型答案：C解析：根据职业兴趣理论，社会型的基本人格倾向是:合作 友善 善于言谈和 社交，洞察能力强，喜欢社会交往，关心社会问题，重视社会公正和正义，有教24 .根据职业兴趣理论，属于()职业兴趣类型的人善于和人相处，喜欢教导、帮 助、启发或训练别人。A、现实型B、社会型C、企业型D、常规型答案：B解析：社会型的人：善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发或训练别人。25 .关于工资集体协商的说法，错误的是0。A、一般情况下两年进行一次B、职工和企业双方均可在原工资协议期满前60日内，向对方书面提出协商意见 书，进行下一轮的工资集体协商，做好新旧工资协议的相互衔接C、企业和劳动者双方均可以提出工资

19、集体协商的要求D、工资集体协议就是专门就工资事项签订的专项集体合同答案：A解析：本题考查集体协商和集体合同的概念和特征工资集体协议就是专门就工资 事项签订的专项集体合同。一般情况下一年进行一次，A错误。根据题干要求, A选项符合题意，26 .从事井下 高空 高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一 定年限的，退休年龄为0。A、男年满60周岁，女工人年满50周岁B、男年满60周岁，女干部年满55周岁 导、指点和培训别人的能力和愿望，不喜欢与材料, 工具 机械等实物打交道。这些人适合从事教育、咨询等方面的工作。238 .麦克雷格的经典的丫理论代表了 0。A、民主风格B、传统权威的管理风格

20、C、启发式 人性化的管理风格D、专制的风格答案：C解析：本题考查领导风格的内容。麦克雷格的经典的X理论代表了传统权威的管 理风格，经典的丫理论代表了启发式、人性化的管理风格。239 .()形象地展示了为确保组织战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动 及其相互之间的驱动关系。A、战略地图B、数字仪表盘C、工作设计D、人力资源管理计分卡答案：A解析：本题考查战略性人力资源管理的三大工具。战略地图实际上是对组织战略 实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保组织战略得以成功实 现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。240 .下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是()。A、只

21、有BSC时，培训与开发才会提高组织的利润B、培训与开发是一种开支或一项员工福利C、培训与开发的预算经常落后于经营战略计划D、管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资答案：B解析：培训与开发不是一种开支或一项员工福利，而是一种人力资源投资。241 .关于不同竞争战略下的薪酬管理的说法，错误的是。A、采用创新战略的企业，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准并略高于市 场水平B、采用成本领先战略的企业，薪酬水平比竞争对手相对要低C、采用成本领先战略的企业，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较小D、采用创新战略的企业，其薪酬体系将会对产品创新给予足够的报酬或奖励 答案：C解析:不同竞争

22、战略下的薪酬水平及结构会有所不同。采用成本领先战略的企业, 在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。242 .采用成本领先战略的企业，适宜的薪酬管理方法是（）。A、与竞争对手相比，保持较低的薪酬水平B、与竞争对手相比，保持较高的薪酬水平C、在薪酬结构方面，基本薪酬和福利所占比重相对较高D、在薪酬结构方面，奖金所占比重相对较低答案：A解析：采用成本领先战略的企业，在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低, 在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。243 .可以引发被测试者充分辩论的无领导小组讨论问题是（）。A、开放式问题B、资源争夺性问题C、操作性问题D、两难性问题答案：B解析：资源争夺性问题

23、适用于指定角色的无领导小组讨论，它是让处于同等地位 的被测试者就有限的资源进行分配，从而考查被测试者的相关能力，此类问题可 以引发被测试者的充分辩论。244 .下列不属于绩效改进方法的是（）。A、ISO质量管理体系B、六西格玛管理C、卓越绩效标准D、目标管理法答案：D解析：本题考核绩效改进方法。绩效改进的方法包括：卓越绩效标准（关注组织 的管理理念）、六西格玛管理（关注组织业务流程的误差率）、ISO质量管理体 系（关注组织产品或服务的生产过程）及标杆超越（关注点可以灵活多变），A BC项均正确；D项，目标管理法属于系统的绩效考核方法。245 .影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有

24、许多环境因素。下 列不属于环境因素的是0。A、政策环境B、法律和制度环境C、社会工作环境D、技术环境答案：C解析：本题考查影响劳动关系的环境因素。影响劳动关系的因素除了就业组织内 部的因素之外，还有许多环境因素，包括：经济环境 技术环境、政策环境、法 律和制度环境 社会文化环境。246 .下列绩效评价方法中，最简单也最常用的是()oA、行为锚定法B、图尺度评价法C、行为观察量表法D、配对比较法答案：B解析：图尺度评价法也被称为等级评价法，是一种最简单也最常用的绩效评价方 法。247 .()也是建立企业工资分配共决机制和企业职工工资正常增长机制的重要手 段。A、工资平等协商B、工资集体协商C、工

25、资自主协商D、集体合同制度 答案：B 解析：工资集体协商也是建立企业工资分配共决机制和企业职工工资正常增长机 制的重要手段。248 .社会保险法的立法依据不包括（）。A、贯彻落实党中央的重大决策部署B、确立框架 循序渐进C、符合国情D、公平与效率相结合 权利与义务相适应答案：C解析：社会保险法的立法依据包括四个，分别是：贯彻落实党中央的重大决 策部署；使广大人民群众共享改革发展成果；公平与效率相结合，权利与义务相 适应；确立框架、循序渐进。249 .职工被。宣告死亡的，按照职工因工死亡的待遇规定处理。A、人民法院B、高级人民法院C、地方人民法院D、地方政府答案：A解析：本题考查因工外出发生事故

26、或下落不明的处理。职工被人民法院宣告死亡 的，按照职工因工死亡的待遇规定处理，A项正确，本题不区分高级还是低方人 民法院，BC不符；地方政府没有这项职责，D项不符。250 .某市对汽车生产工人的劳动力需求是单位弹性的，该市企业目前雇用的汽车 生产工人总人数为25000人，工人的市场工资率是25元/小时，如果工资率上 升为30元/小时，则该市企业愿意雇用的汽车生产工人总人数将变成()人。A、 1500020000G 25000D、 30000答案：B解析：本题考查劳动力需求弹性。题目已知劳动力需求是单位弹性的，即为1, 劳动力需求弹性二劳动力需求量变动/工资率变动二(AL/L) 4- (AW/W

27、) 二(AL/ 25000) X100% 4- (3025) / 25X100%1, !_二5000 (人)。 则总人数变为250005000=20000 (人)。251 .绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足， 这种主观错误是O。A、盲点效应B、过宽或过严倾向C、刻板印象D、晕轮效应答案：A解析：本题考查绩效评价中易出现的问题。盲点效应指主管难于发现员工身上存 在的与主管自身相似的缺点和不足。252 .关于人力资源需求预测中主观判断法的说法，正确的是。A、主观判断法主要适用于规模较大 结构复杂的组织B、主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需

28、求的 方法C、主观判断法是一种精确的预测方法D、主观判断法是一种定量的预测方法答案：B解析：【知识点】人力需求预测方法；A项，主观判断法主要适用于短期预测, 对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用；CD两项，主观判 断法是一种较粗的人力需求预测方法。使用这种方法时，管理人员必须具有丰富 的经验，由此预测的结果才会比较准确。253 .组织结构体系中的横向结构指的是0。A、职能结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构答案：C解析：【知识点】组织结构；组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图 或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有：职能结构，即完成企业目 标所需的各项业务工作

29、及其比例和关系；层次结构，即各管理层次的构成，又 称组织的纵向结构；部门结构，各管理部门的构成，又称组织的横向结构； 职权结构，各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。254 .()是对社会保险标的具有直接保险利益的主体。A保险人B、投保人C、被保险人D受益人答案:C解析：本题考查按保险业务划分的社会保险法律关系主体。保险人是指依法收取 社会保险费，并按规定支付保险待遇的主体;投保人是为被保险人的利益投保社 会保险的主体；受益人是基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体。 255.关于劳动者应当承担的违反劳动法律责任的说法,正确的是0A、劳动者违法解除劳动合同，无须承担法律责任

30、B、劳动者违反劳动合同中约定的保密义务,应当承担赔偿责任C、劳动者解除约定有服务期的劳动合同,应当像用人单位支付赔偿金D、劳动者违反劳动合同中有关竞业限制的约定,且给用人单位造成了损失,应当 承担赔偿责任答案：D解析：【知识点】劳动者违反劳动法律的责任。劳动合同法规定，劳动者违 反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制， 给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。劳动者在合同未到期时解除劳动合 同，对用人单位的生产经营会造成较大影响，用人单位会因劳动者的离职而重新 调整人员组织生产。因此，法律要求劳动者解除合同应当提前通知，如果劳动者 违法解除劳动合同，给用人单位造成

31、损失的，应当承担赔偿任。多选题.下列有关社会保险法律适用的说法，正确的是。A、劳动和社会保险法律适用具有国家强制性B、同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用一般规定C、同位法中新的规定与旧的规定不一致时，适用新的规定D、劳动和社会保险法律适用必须有表明法律适用结果的法律文书E、劳动和社会保险法律适用的基本要求是合法, 准确 及时答案：ACDE解析：本题考查社会保险法律适用的相关内容。同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定。所以选项B说法错误。1 .以结构为中心的变革包括()A、合并新的部门B、工作流程的再设计C、调整管理层次D、任免责任人E、改变人的态度答案：ACD解析：组织以结构

32、为中心的变革包括重新划分和合并新的部门 调整管理层次和管理幅度、任免责任人、明确责任和权力等。2 .从数量的角度来看，人力资源的供求对比的结果不包括()。A、供小于求B、供大于求C、供求平衡D人力资源短缺E、人力资源过剩答案：DE解析：如果仅从数量的角度来看，人力资源的供求对比的结果无非是三种：一是 供小于求；二是供大于求；三是供求平衡。3 .关于劳动力供给方遇到的摩擦力的说法，正确的是0。A、劳动者并非可以零成本自由流动B、劳动者流动必须承担寻找就业信息的成本C、劳动者流动必须承担重新参加培训以掌握新技能的成本D、工资水平是劳动者唯一考虑的因素E、工资的刚性会使得企业削减工资较为慎重答案：A

33、BCE解析：劳动力的供给者同样会在调整自己的行为的时候面临各种摩擦力的作用， 主要包括劳动者并非可以零成本自由流动，必须承担寻找就业信息的成本、重新 参加培训以掌握新技能的成本等。另外，劳动者对于工资率的反应并非极其敏感, 如工资水平并非是唯一考虑的因素,福利水平交通便利程度、企业的地理位置 能否满足照顾家庭的需要等也是劳动者考虑的重要因素，同时工资的刚性或者工 资的黏性也会使得劳动者不愿接受甚至会抵制工资水平的下降，大多数企业不会 轻易削减工资。4 .关于行政管理联系的说法，正确的是0。A、人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上C男满55周岁，女工人年满45周岁D、男年

34、满50周岁，女年满45周岁答案：C解析：目前执行的国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法和国务院关于 工人退休 退职的暂行办法，对职工退休年龄分不同情况做出了规定：一是男 年满60周岁，女工人年满50周岁，女干部年龄55周岁：二是从事井下 高空 高温 特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为 男满55周岁，女工人年满45周岁；三是因病或非因工致残，由医院证明并经劳 动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，退休年龄为男年满50周岁，女年满45 周岁。27 .实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低的因素是 0oA、企业的组织文化B、企业规模C、企业所处的地理位

35、置D、企业的领导风格答案：C解析：本题考查影响劳动力流动的企业因素。企业所处的地理位置实际上决定了 企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低。28 .关于绩效评价误区的说法，正确的是。A、上级根据过宽或过严的标准对员工进行绩效评价的误区，称为趋中效应B、上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区，称为晕轮效应B、企业的战略规划职能是在没有得到人力资源管理部门任何参与的情况下完成 的C、组织的人力资源管理部门与企业的战略管理过程是完全分离的D、在战略制定阶段，人力资源管理部门是不能参与的E、在战略执行阶段，人力资源管理部门被纳入核心战略执行部门答案：ABCD解析：行政管理联系中，即使是在战

36、略执行阶段，人力资源管理部门也没有被纳 入核心战略执行部门，人力资源管理部门所从事的都是与企业的核心经营需要没 有什么联系的日常性行政管理工作，可能并不理解组织的战略规划思路或者意图, 更谈不上积极配合实施了。6 .下列不属于人力资源需求与供给结构不匹配的组织对策的是。A、加强对现有人员的培训开发B、从组织外部招聘高素质的新员工C、永久性裁员D、将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位E、工作分享答案：CE解析：本题考核人力资源需求大于供给时的组织对策。人力资源需求与供给结构 不匹配的组织对策：（1）加强对现有人员的培训开发，以使他们能够胜任当前 尤其是未来的工作需要【注意】

37、员工的可培养程度如何，并非所有的人都有能力 接受未来的工作所需要的培训。（2）让现有不能胜任未来工作的员工离开组织， 同时从组织外部招聘高素质的新员工方式：到期终止劳动合同 自然退休等方式(3)将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把 一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人。ABD均属于 人力资源需求与供给不匹配时的组织对策，CE说的是人力资源需求小于供给时 的组织对策。故此题正确答案为CEo.下列选项中，属于引起劳动争议内容的是。A、国家最低工资标准B、劳动报酬C、劳动安全与卫生D、社会保险E、培训服务期限答案:BCDE解析：劳动争议的内容必须与劳

38、动权利和义务有关。引起劳动争议的内容主要是 劳动就业、劳动合同 劳动报酬 工作时间和休息时间、劳动安全与卫生、社会 保险与福利、培训、奖惩等方面。7 .关于摩擦性失业的说法，正确的是()。A、是一种正常性失业B、劳动力市场的动态性是其重要原因C、信息不完善也是一个重要原因D、与充分就业存在矛盾关系E、加强劳动力市场的情报工作，将有助于减少劳动者寻找工作的时间 答案：ABCE 解析：本题考查摩擦性失业。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征, 是一种正常性失业,劳动力市场的动态性是其重要原因，它的存在与充分就业并 不矛盾。8 .薪酬预算的方法有（）。A、自上而下的薪酬成本预算方法B、自总部至

39、部门的薪酬成本预算方法C、职位比较的薪酬成本预算方法D、部门比较的薪酬成本预算方法E、自下而上的薪酬成本预算方法答案：AE解析：薪酬预算的方法包括：自上而下的薪酬成本预算方法、自下而上的薪酬成 本预算方法。9 .狭义的人力资源规划专指组织的0 oA、雇用规划B、人员供求规划C、薪酬福利规划D、绩效管理规划E、员工关系规划答案：AB解析：狭义的人力资源规划则专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织 未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制 订平衡人力资源供求关系的各类相关计划。10 .用人单位对。不服，不能申请行政复议。A、人民法院作出的行政判决B、劳动争议仲裁

40、委员会作出的调解协议C、劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论D、社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数E、劳动行政部门作出的工伤认定决定答案:ABC解析：本题考查不属于行政争议的范围。公民、法人或者其他组织对下列事项, 不能申请行政复议：人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决 定；劳动者与用人单位之间发生的劳动人事争议；劳动能力鉴定委员会的行为, C项符合；劳动人事争议仲裁委员会的仲裁 调解等行为，B项符合；已就同一 事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的；向人民法院提起行政诉讼，人 民法院已经依法受理的，A项符合；法律、行政法规规定的其他情形。DE属于混 淆项。11 .属于正常

41、性失业的有（）。A、周期性失业B、摩擦性失业C、结构性失业D、季节性失业E、技术性失业 答案：BCDE 解析：本题考查失业的类型。摩擦性失业、结构性失业、季节性失业和技术性失 业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即正常性失业。 13.企业在职培训的机会成本包括。A、在职培训支付的场地费B、邀请外部讲师培训的讲课费C、受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失D、利用本企业的机器和资深员工培训而导致的工作效率损失E、购买培训教材的费用答案:CD解析：在职培训的机会成本。包括：受训练者参加培训的机会成本：1.在职员工 参加培训均需花费一定的时间，往往要提前下班或请假；2.参加培

42、训的员工常 常不能全力工作，这些都会给企业的生产和工作带来一定的损失。利用机器或有 经验的职工从事培训活动的机会成本。14 .下列医疗费用不能纳入基本医疗保险基金支付范围的是（）。A、应当从工伤保险基金支付的B、应当由第三人承担的C、在境外就医的D、应当由公共卫生承担的E、国内急诊 抢救的医疗费答案：ABCD解析：本题考查基本医疗保险的支付范围。中华人民共和国社会保险法规定 了不能纳入基本医疗保险基金支付的四种情况，分别是选项A、B、C、Do.下列选项中，属于基本养老保险的是。A、职工基本养老保险B、新型农村社会养老保险C、城镇居民社会养老保险D、商业保险E、企业年金答案：ABC解析：基本养老

43、保险包括职工基本养老保险、新型农村社会养老保险和城镇居民 社会养老保险。商业保险和企业年金不属于基本养老保险。15 .属于最低工资内容的是。A、基本工资B、奖金C、津贴D、加班工资E、社会保险答案:ABC解析：本题考查工资集体协商制度。最低工资是影响企业工资水平的因素。最低 工资包括基本工资和奖金、津贴 补贴，但不包括加班加点工资 特殊劳动条件 下的津贴、国家规定的社会保险和福利待遇等方面。16 .效度包括()oA、重测效度B、内容效度C效标效度D、误差效度E、构想效度答案：BCE解析：本题考查效度。效度包括内容效度 效标效度构想效度。BCE项均符合 概念表述，A项，有重测信度，但没有重测效度

44、，错误；D项并未提及过，属于 干扰选项。17 .公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，用来恢复公平感的途径有。A、改变对照者的投入或产出B、改变参照对象C、改变自我对投入或产出的知觉D、停职或休假E、改变自己的投入或产出答案：ABCE解析：本题考查公平理论中恢复公平的方法。恢复公平的方法有：（1）改变自 己的投入或产出；（2）改变对照者的投入或产出；（3）改变对投入或产出的知 觉（包括对自己的知觉和对对照者的知觉）；（4）改变参照对象；（5）辞职。 所以选项D不选。18 .薪酬成本预算的方法有（）。A、自上而下的薪酬成本预算方法B、全面控制基本薪酬C、自下而上的薪酬成本预算方法D、部门比较

45、的薪酬成本预算方法E、职位比较的薪酬成本预算方法答案：AC解析：薪酬成本预算的方法包括：自上而下的薪酬成本预算方法、自下而上的薪酬成本预算方法。19 .劳动关系调整的统和模式有O。A、经营者统和模式B、工会统和模式C、国家统合模式D、劳资制衡模式E、社会统和模式答案：ACE解析：统和模式包括经营者统和模式、国家统合模式、社会统和模式。20 .适合离岸经营的工作岗位包括（）。A、生产岗位B、呼叫中心的服务岗位C、证券分析岗位D、技术研发岗位E、管理岗位答案：ABCD解析：本题考查离岸经营。离岸经营是一种特殊的外包形式。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位都是工作范围很窄的简单工作，如生产岗

46、位（A）、呼叫中心的服务岗位（B）等。现在已经延伸到很多高技能的工作岗位，如证券 分析（A）、技术研发（D）等，管理岗位是组织的重要岗位，是不采用离岸经营 的。21 .用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，除依法支付经补偿外，还应当依 照国家有关工伤保险的规定支付0 oA、就业补助津贴失业保险金C、一次性工伤医疗补助金D、伤残就业补助金E、赔偿金答案：CD解析：本题考查经济补偿的范围。最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法 律若干问题的解释（四）规定，用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，除 依法支付经补偿外，还应当依照国家有关工伤保险的规定支付一次性工伤医疗补 助金和伤残就业补助金。22 .

47、在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有（）。A、就业者成为失业者B、失业者成为就业者C、非劳动力成为就业者D、就业者成为非劳动力E、失业者成为非劳动力答案:AD解析：AD会导致失业率上升。23 .目前，从现行法律规定来看，解决人力资源和社会保险行政争议的方式主要包括()。A、行政复议B、行政诉讼C、行政仲栽D、待遇复查E、行政制栽答案：ABD解析：本题考查解决人力资源和社会保险行政争议的主要方式。从现行法律规定 看，解决人力资源和社会保险行政争议的方式主要是待遇复查行政复议和行政 诉讼。行政仲裁与行政制裁均不是。24 .实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会()。A、提高奖金在整体薪酬中所占的比例B、实施高于市场水平的基本薪酬C、使薪酬水平低于竞争对手D、追求效率最大化、成本最小化E、对于创新给予足够的报酬和奖励 答案：ACD 解析：本题考核成本领先战略的薪酬管理。成本领先战略即成本最低战略，在产 品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品。采取 这一战略的企业往往追求的是效率