电子商务运营管理模拟冲刺题.docx

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1、电子商务运营管理模拟冲刺题1.以下不属于电子商务基本框架内容的是（） A.信息流B.企业流(正确答案)C.资金流D.物流2.市场营销管理过程是指（） A.企业为实现企业目标而发现.分析.选择和利用市场机会的管理过程(正确答案)B.营销人员根据自己的想法进行营销的过程C.细分市场和选择目标市场的过程D.执行和控制市场营销计划的过程3.以下关于电子商务人才说法错误的是（） A.营销师需要懂得数据分析B.一般一个小型企业只需要一个人负责电子商务方面的工作就可以(正确答案)C.电子商务人才需要熟悉相关的法律法规D.电子商务人才需要有品牌思维和流量思维4.网络营销渠道包括（） A.直接营销渠道B.间接营

2、销渠道C.双渠道D.以上都是(正确答案)5.以下不是F2C典型代表企业的是（） A.魅族B.宜家C.迪卡侬D.京东(正确答案)6.看到同宿舍的舍友买了一瓶Dior香水，晓雅虽然资金并不充足，但还是通过分期付款买了一瓶更好的香水，晓雅的这种行为属于（） A.攀比心理(正确答案)B.求异心理C.炫耀心理D.求实心理7.下列不属于微信营销渠道的是（） A.扫一扫B.摇一摇C.位置签名D.电子邮件(正确答案)8.制订电子商务营销策划时，充分考虑到策划成本，这体现了哪个基本原则（） A.系统性原则B.经济性原则(正确答案)C.创新性原则D.操作性原则9.以下不属于搜索引擎营销特点的是（） A.动态更新，

3、随时调整B.用户主动查询C.使用广泛D.以上都是搜索引擎营销的特点(正确答案)10.以下不属于F2C模式优势的是（） A.有强有力的线下产业的支撑B.缩短了产品流通路径C.产品成本降低D.可以有更多的代理和经销商从中获利(正确答案)11.关于客户价值的定义，下列说法正确的是（） A.也有广义和狭义之分(正确答案)B.只是指客户可以带给企业的利润C.企业可以给客户提供的利润或服务不算在客户价值内D.理解客户价值，只从企业角度出发就可以了12.电子商务发展的特点不包括（） A.网民基数庞大，网购理念成熟B.经营品类多元化C.营销手段多种多样D.主要通过电子邮件进行营销(正确答案)13.关于ABC分

4、类法（客户分类方法之一）的说法，错误的是（） A.ABC分类法是一种定量分类方法(正确答案)B.ABC分类法是将客户分为A.B.C三个等级C.ABC分类法是按客户提供的利润进行分类的D.ABC分类法又被称为帕累托分析法14.以下关于淘宝网的说法正确的是（） A.淘宝网是典型的B2C网上购物平台B.个人用户不可以在淘宝网开店卖产品C.淘宝网是阿里巴巴旗下的C2C电子商务平台(正确答案)D.淘宝网跟京东的商业模式是一样的15.整合营销运作的操作思路不包括（） A.以企业为中心(正确答案)B.以整合为中心C.讲求系统化管理D.强调协调与统一16.消费心理过程的构成不包括（） A.认识过程B.情绪过程

5、C.意志过程D.购买过程(正确答案)17.SEO是指（） A.搜索引擎营销B.搜索引擎优化(正确答案)C.搜索引擎优化的一个指标D.以上都不是18.电子商务营销策划的目的不包括（） A.销售型B.服务型C.关爱型(正确答案)D.品牌型19.关于双向三维五步推广法，下列说法不正确的是（） A.双向是指自有渠道和合作渠道两个渠道B.三维是指我们日常理解的三维空间(正确答案)C.五步中包括抢地盘.初步认识.强化印象.增加信任.因势利导D.以上说法都正确20.以下不属于B2B营销模式的是（） A.垂直模式B.综合模式C.自建模式D.组装模式(正确答案)21.以下关于电子商务说法正确的是（） A.电子商

6、务将向电子邮件方向发展B.随着电子商务的发展，以后所有的线下商场都将转移到线上C.电子商务大大方便了我们的生活(正确答案)D.电子转账不属于电子商务的领域22.社会化媒体营销的特点不包括（） A.长周期B.精准定位C.随意性(正确答案)D.数据监测和报告23.网络广告营销的特点包括（） A.覆盖面广B.形式多样C.信息量大D.以上都是(正确答案)24.电子商务营销策划制定过程中的注意因素不包括（） A.倾听客户B.应急支持计划C.循序渐进，不急于求成D.以上层领导的意见为主要参考(正确答案)25.以下哪个不属于电子商务的商业模式？（） A.B2CB.C2CC.C2BD.CPA(正确答案)26.

7、搜索引擎营销中，CPM是指什么？（） A.每千人成本(正确答案)B.每点击成本C.每回应成本D.每行动成本27.“互联网+”是指（） A.将传统行业或企业与互联网结合进行创新，进而拓宽渠道，获得更大发展(正确答案)B.互联网和加号的简单组合C.类似于“+互联网”D.跟互联网意思一样28.O2O的典型企业代表是（） A.唯品会B.淘宝网C.美团外卖(正确答案)D.京东商城29.促销方式中，网上联合促销是指（） A.折扣促销.抽奖促销等多种促销方式联合起来进行促销B.不同商家.不同产品联合起来进行促销(正确答案)C.线上.线下相结合进行促销D.企业内各部门联合起来进行促销30.下列关于电子商务说法

8、错误的是（） A.狭义的电子商务是通过互联网等电子工具在全球范围内进行的商业贸易活动B.电子商务包括B2C.B2B.C2C等模式C.电子商务是一个确定的概念，没有广义狭义之分(正确答案)D.电子商务离不开互联网这个平台31.商品详情页的文案应该遵循以下几个原则。（） A.运用情感营销引发共鸣(正确答案)B对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示(正确答案)C.运用好FAB法则，根据用户需求考虑产品卖点文案(正确答案)D.尽可能多的详细的阐述所有商品特点32.以下说法正确的有（） A.销售额=流量转化率平均客单价(正确答案)B.转化率越高的产品，直通车质量得分越高，然后点击越省钱(正确答案)C.

9、关键词的优化选取是为了给宝贝提供一个优先的排名展示机会(正确答案)D.钻石展位是在淘宝通过用图片的方式以展现付费获取流量，俗称“小硬广”，钻展的最大用途最好集中在推广品牌和活动时使用。(正确答案)33.以下关于直通车一个人点击多次扣费说法正确的有（） A.严格按照点击扣费，点击几次扣费几次.B.同一IP在24小时内多次点击同一个广告位置，系统会自动排查，过滤掉恶意点击。当然也不是100%会被排查到，不过卖家完全不用担心，淘宝的防恶意点击系统已经做得很完善。(正确答案)C.24小时内同一IP多次点击只记一次，所以同一局域网多台电脑点击无效。(正确答案)D.UV也是基于cookies的，比如同一局

10、域网内16台电脑访问-一个宝贝，根据cookeis的原理，是对这个宝贝带来了16个UV，但点击IP却是只有一一个。(正确答案)34.电子商务物流的活动要素包括（） A.生产B.运输(正确答案)C.仓储(正确答案)D.包装:(正确答案)35.目前中国国内的第三方支付产品又及所属公司对照正确的有（） A.PayPal(网易旗下)B.百付宝(百度旗下)(正确答案)C.支付宝(阿里巴巴旗下)(正确答案)D.财富通(雅虎旗下)36.页面开发的具体开发过程（） A.创建图形标题(正确答案)B.加入文本内容，添加水平线(正确答案)C.确定颜色方案.添加背景.图标(正确答案)D.建立超链接和与客户的联系(正确

11、答案)37.下列哪几项属于电子商务的网络模式（） A.因特网(正确答案)B.企业内部网(正确答案)C.企业外部网(正确答案)D.局域网38.下列（）属于电子商务的发展存在的问题 A.网络基础设施建设问题(正确答案)B.政府的角色定位问题(正确答案)C.安全问题(正确答案)D.网上支付问题(正确答案)39.为了保证买卖双方网上金融交易的真实可靠，Internet商务系统必须保证（） A.保密性能(正确答案)B.完整性(正确答案)C.认证(正确答案)D.防止拒交付(正确答案)40.电子政务主要包括（）应用领域 A.政务信息查询(正确答案)B.公共政务办公(正确答案)C.政府办公自动化(正确答案)D

12、.信息交流41.下列（）属于电子商务对社会发展的影响 A.电子商务将带来一个全新的金融业员(正确答案)B.电子商务将改变政府的行为(正确答案)C.电子商务将改变人们的消费方式(正确答案)D.电子商务将传统行业带来一场变革(正确答案)42.下列对电子商务的理解正确的是（） A.电子商务等于商务电子化B.电子商务包括现代信息技术和商务技术(正确答案)C.电子商务实质上形成了一个真实的市场交易场所(正确答案)D.电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式43.下列属于企业内部电子商务的有（） A.EDIB.CRM(正确答案)C.ERP(正确答案)D.EB44.下列属于电子商务的发展历程的是（） A.

13、第一阶段：基于EDI的电子商务(正确答案)B.第二阶段：基于INTERNET的电子商务(正确答案)C.第一阶段：基于INTARNET的电子商务D.第二阶段：基于VAN的电子商务45.以下（）属于电子商务的特性 A.安全性(正确答案)B.协调性(正确答案)C.流通性D.经济性46.下列各项中属于认证中心核心职能的是（） A.发放用户的数字证书(正确答案)B.管理用户的数字证书(正确答案)C.认证用户身份D.提高Internet购物安全性47.下列（）属于电子商务对社会发展的影响 A.电子商务将改变商务活动的方式(正确答案)B.电子商务将改变企业的生产方式(正确答案)C.电子商务将对传统行业带来一

14、场变革(正确答案)D.电子商务将改变竞争的形式(正确答案)48.电子商务的基本组成要素（） A.因特网(正确答案)B.认证中心(正确答案)C.银行(正确答案)D.配送中心49.电子商务系统的一般特点包括（） A.该系统是专门针对商贸领域中的业务发生过程和数据处理过程的(正确答案)B.该系统以网络通讯和电子数据交换为基础(正确答案)C.系统涉及面广，覆盖区域大(正确答案)D.技术上对通讯网络与数据交换协议具有较大的依赖性(正确答案)50.电子商务产生和发展的主要条件（） A.政府的支持和推动(正确答案)B.电子安全交易协议的制定(正确答案)C.信用卡的普及应用(正确答案)D.网络的普及和成熟(正确答案)三.判断题,每题1分，共10分51.ABC分类方法是一种客户定量分类方法（） A.对B.错(正确答案)52.携程属于O2O模式的一个代表企业（） A.对(正确答案)B.错53.客户价值没有广义狭义之分，是指客户为企业提供的利润或其他价值（） A.对B.错(正确答案)54.SEO是SEM的一种方式（） A.对(正确答案)B.错55.电子商务的基本框架包括信息流.物流.商流三种（） A.对B.错(正确答案)