管理学章节练习题第15章.docx

《管理学章节练习题第15章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学章节练习题第15章.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、管理学章节练习题第15章一、选择题1. 激励的对象主要是（ ） A.组织目标B.组织范围内的员工或领导对象(正确答案)C.员工的需要D.组织范围内的员工的利益2. 产生激励的起点是（ ） A.欲望B.未得到满足的需要(正确答案)C.动机D.希望3. （ ）是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础 A.薪酬B.职位C.休息日D.需要(正确答案)4. 双因素理论研究的重点是（ ） A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题(正确答案)C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次5. 那些与人们的满意情绪有关的因素称为（ ） A.保健因素B.满意因素C.激励因素(正确答案)D.自我实现6. 假

2、设你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时有声有色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意，为此，你认为可以采取的措施是（ ） A.给工人提供更多的升迁机会(正确答案)B.改善工人的工作条件C.增加工人的工资D.以上都不可行7. 后天需要理论是由（ ）提出的 A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦格雷戈D.麦克利兰(正确答案)8. 银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（ ） A.提高人们对获奖的期望值B.提高人们对获奖的效价(正确答案)C.增加人们选择的自由度D.增加人们对活动的公平感9. 一个人的成绩与效果取决于他的（ ） A.工作能力和工作

3、的难易程度B.本人的性格和机遇C.能力与激励水平(正确答案)D.价值观与态度10. 下面哪种理论不属于激励理论（ ） A.双因素理论B.权变理论(正确答案)C.需求层次理论D.期望理论11. 张丽今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工作待遇相当高，假如你是张的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增加她的工作绩效（ ） A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由(正确答案)C.对她的成绩给予公开表扬D.提高她的地位象征，如更豪华的办公室，专用秘书等12. 时下一些青年白领员工虽然有高报酬、好前

4、景却频繁跳槽，原因主要是（ ） A.追求更高的报酬B.寻找更好的工作伙伴C.寻找更适合自己发展，实现梦想的位置(正确答案)D.寻找更佳的工作环境13. 根据马斯洛的需求层次论,下列需求哪项是按从低到高顺序排列的（ ）(1)就业保障；(2)上司对自己工作的赞扬；(3)工作的挑战性；(4)同乡联谊会；(5)满足标准热量摄入量的食品 A.(5)(1)(4)(2)(3)(正确答案)B.(5)(4)(1)(3)(2)C.(5)(4)(1)(2)(3)D.(5)(1)(3)(4)(2)14. 根据马斯洛的需求层次理论可得如下结论（ ） A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响(正确答案)B.越是

5、低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有5种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大15. 斯金纳提出的强化理论分为两种类型：正强化和负强化，强化理论认为（ ） A.正强化要保持间断性，负强化要保持持续性(正确答案)B.正强化要保持连续性，负强化也要保持持续性C.正强化要保持连续性，负强化要保持间断性D.正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性16. 马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成资本论的创作，这主要是出于其（ ） A.生理需要B.自尊需要C.情感需要D.自我实现需要(正确答案)17. 双因素理论将影响人们的

6、态度与行为的因素分成“保健因素”和“激励因素，管理者的重要任务就是防止“激励因素”变成“保健因素”，同时挖掘和提升“保健因素”的激励作用。以下面哪一种做法较好地体现了这样的工作思路或原则（ ） A.在生产工作中采用“差别的计件工资”制度(正确答案)B.将奖金转换为津贴，按工作年限分配C.暗示你的下属们，你将来要提升他们D.培养大家“低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识18. 根据大卫麦克兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（ ） A.成就需要强的人B.权力需要强的人(正确答案)C.社会交往需要强的人D.激励需要强的人19. 根据

7、弗鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ ） A.高(正确答案)B.低C.一般D.不能确定20. 当某种行为出现后，给予某种带有强制威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，该种强化方式是（ ） A.惩罚(正确答案)B.正强化C.自然消退D.消极强化21. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ） A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变(正确答案)D.员工太挑剔22. 小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件

8、公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释（ ） A.双因素理论B.期望理论C.公平理论(正确答案)D.强化理论23. 当一个人好的行为发生后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加他以后的行为反映频率，这是强化类型中的（ ） A.积极强化(正确答案)B.消极强化C.惩罚D.消失24. 当一个

9、特定的强化能够防止产生个人所不希望的刺激，如努力工作是不希望得到不好的结果等，这是强化类型中的（ ） A.积极强化B.消极强化(正确答案)C.惩罚D.消失25. 有位名人说过:“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥个人潜能的钥匙。”这句话说明，管理人员必须进行（ ） A.授权B.激励(正确答案)C.人员配备D.沟通26. 地区政工干部调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象: (1)某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；(2)一家地处市郊的丝织厂，周围治安秩序不好，女工在夜间上下班经常遇到流氓

10、的干扰而不能安心工作；(3)某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于:（ ） A.生理需要、安全需要和尊重需要B.社交需要、安全需要和尊重需要C.生理需要 、安全需要和自我实现需要D.社交需要、安全需要和自我实现需要(正确答案)27. 在会议进行中，管理者不希望下属不停地举手提出各种问题干扰会议的进程，于是在有人举手要发言时便无视他们的举动只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ） A.正强化B.负强化C.自然消退(正确答案)D.惩罚28. 公司改善了职员A的工作条件，职员

11、A的积极性和主动性并没有提高，不久职员A接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释（ ） A.期望理论B.双因素理论(正确答案)C.公平理论D.强化理论29. 俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当（ ） A.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖B.此俗语格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同(正确答案)C.此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论D.此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论30. 有这样

12、一个小企业的老板，他视员工如兄弟强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意有福共享，而不愿有难同当。有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是什么原因（ ） A.这位老板在搞平均主义B.这位老板把激励因素转化成了保健因素C.员工们的横向攀比D.这位老板对员工激励缺乏系统规划(正确答案)31. 中国有些国有企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但现在许多企业的奖金己经成为工资的一部分，奖金变成了

13、保健因素。这说明（ ） A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因索的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任(正确答案)D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的32. 某企业为鼓励销售人员制定了许多奖励措施，规定年销售额达1000万元可奖励轿车一辆，但几年下来却没有一个人能够得奖，似乎此项措施并没有起到应有的激励作用，其中最可能存在的问题和解决措施是（ ） A.企业的产品销路不畅，因此企业应改进产品，降低产品成本以扩大销路B.企业的销售部门领导不力，应更换销售部经理C.奖励标准定得太高，应根据历年销售情况适当调低(正确答案)D.销售人员能力欠佳，应重新

14、招聘新的销售人员33. 假设人们有消极的工作源动力的是（ ） A.Y理论B.Z理论C.超Y理论D.X理论(正确答案)34. 小王因销售业绩突出，获得3万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于（ ） A.惩罚B.自然消退C.正强化(正确答案)D.负强化35. 研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于（ ） A.激励力B.期望值C.概率D.效价(正确答案)36. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作是出于其（ ） A.安全

15、的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求(正确答案)37. 美国心理学家赫茨伯格(FHerzberg)认为（ ） A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪(正确答案)D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果38. 弗鲁姆提出的激励理论认为（ ） A.激励力期望值效价(正确答案)B.人是社会人C.对一主管人员说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系39. 在其所著的企业的人性方面中提出X理论Y理论的科学家是（ ） A.麦格雷戈(正确答案)B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.波特40. 认为“一般人都是勤奋

16、的，如果环境条件有利，工作就如同游戏或休息一样自然”，这种观点源于（ ） A.麦格雷戈的X理论B.麦格雷戈的Y理论(正确答案)C.麦格雷戈的超Y理论D.马斯洛的Y理论41. 提出期望理论的是美国心理学家（ ） A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆(正确答案)D.波特42. 为了激励职工，管理者应当（ ） A.一方面提高职工对某一成果的偏好程度，另一方面降低期望值的概率B.一方面降低职工对某一成果的偏好程度，另一方面提高期望值的概率C.同时提高职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率(正确答案)D.同时降低职工对某一成果的偏好程度和期望值的概率43. 提出激励强化理论的是美国心理学家（ ） A.斯金纳

17、(正确答案)B.凯利C.梅奥D.梅杰44. 在一定时期撤销对原来可以接受的行为的强化，将会逐步降低行为出现的频率，以至最终消失，这是强化类型中的（ ） A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消失(正确答案)45. 45. 从归因理论来看，努力属于（ ）单选题 A.外因、稳定的、可控的B.内因、不稳定的、可控的(正确答案)C.外因、不稳定的、可控的D.内因、不稳定的、不可控的46. 职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于（ ） A.经济人假设B.社会人假设(正确答案)C.自我实现人假设D.复杂人假设47. 权变理论对人的假设是（ ） A.经济人假设B.社会人假设C.自我实

18、现人假设D.复杂人假设(正确答案)48. 一位3040岁的科研工作者显出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是(注意并不排斥其他方面的适当奖励)（ ） A.高额奖金B.配备最好的研究条件(正确答案)C.提职D.精神奖励(如评为劳模)49. 在人的各种需要中，最高层次的需要是（ ） A.自我实现需要(正确答案)B.安全需要C.尊重需要D.社会需要50. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ ） A.双因素理论B.效用理论C.公平理论(正确答案)D.强化理论51. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是

19、（ ） A.惩罚B.正强化C.自然消退(正确答案)D.规避52. 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（ ） A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要(正确答案)D.安全和自我表现实现的需要53. 基于公平理论，当员工感到不公平时，会采取以下哪种选择（ ） A.改变自己的投入与产出B.改变自我认知和对他人的看法C.离开工作场所D.A、B和C(正确答案)54. 某处长对下属做思想政治工作，引用孟子的话说：“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可兼得。舍鱼而取熊掌者也。”这是在教育下属（ ） A.在不同的需要

20、中进行最佳抉择B.在不同的需要中选择高层次需要C.把低层次需要引导到高层次需要上来D.A和B(正确答案)55. 某民营企业的一位姓王的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，王主任把他手下的工人都看作是（ ） A.只有生理需要和安全需要的人(正确答案)B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人56. 期望理论属于（ ） A.过程型激励理论(正确答案)B.行为改造型激励理论C.内容型激励理论D.激励理论57. 赫茨伯格的双因素理论认为，不是

21、激励因素（ ） A.责任感B.工资(正确答案)C.成就感D.成长需要58. 当一个人的行为表现符合期望的要求时，通过表扬或奖励的方式来表示认可，从而强化这种行为，称为（ ） A.行为强化B.期望强化C.正强化(正确答案)D.负强化59. 设Qp是某人对自己所获报酬的感觉，Ip是其对自己投入量的感觉；Qx和Ix分别是其对别人所获报酬和投入量的感觉。按公平理论，在如下哪种情况下，这个人对组织的激励措施感到不公平（ ） A.Qp/IpQx/IxB.Qp/IpQx/Ix(正确答案)C.Qp/QxIp/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix60. 一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都

22、考试95分以上，就给物质奖励。小孩会因受到激励而用功学习的情况有（ ） A.平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B.奖励的东西是小孩最想要的C.父亲说话向来都是算数的D.上述三种情况同时存在(正确答案)61. 工作丰富化的管理措施是根据提出来的（ ） A.双因素理论(正确答案)B.期望理论C.公平理论D.需要层次理论62. 某公司对其员工的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足员工的（ ） A.生理的需要B.安全的需要(正确答案)C.感情的需要D.尊重的需要63. 期望理论的关键是，正确识别个人目标和判断三种联系，下列选项不属于这三种联系的是（ ） A.努力与绩效的联系B.奖励与个人目标

23、的联系C.努力与个人目标的联系(正确答案)D.绩效与奖励的联系64. 关于激励的对象，叙述不正确的是（ ） A.主要对象是人B.正确认识激励的对象，有助于体现领导的管理学职能C.激励的对象不受影响(正确答案)D.通过认识激励的对象，可以明白需要是人类行为的基础65. 下列关于强化理论的说法正确的是（ ） A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D.实施负强化，应以连续负强化为主。(正确答案)66. 为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予（ ） A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人(正确答案)67. 企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（ ） A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人(正确答案)