电子商务多选题.docx

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1、电子商务多选题1. 适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有（）A 汽车的购销(正确答案)B 在线金融服务(正确答案)C 昂贵珠宝和古董的销售D 寻找合作伙伴的服务(正确答案)2. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有（）A 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定性因素(正确答案)B 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务(正确答案)C 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱D 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务3. 企业战略包括（）A 成本领先(正确答案)B 范围扩张(正确答案)C 差异化(正确答案)D 集中战

2、略(正确答案)4. 电子商务系统中涉及许多安全技术，下面说法中正确的有（）A DES是美国IBM公司发明的一种非对称加密体制，采用公钥和私钥对信息加密B 公钥基础设施(PKI)支持SET协议、SSL协议、电子证书和数字签名等技术(正确答案)C SET安全协议适合B2C方式电子商务，无法满足B2B方式下的电子商务要求(正确答案)D 由于加密与解密是矛与盾的关系，因此商务信息在网上无须加密，加了也是白加5. 强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是（）A 向上写B 向下读(正确答案)C 向上读(正确答案)D 向下写6. 下面关于标注语言说法正确的有（）A.SGML 是一种元语言(正确答案)B.N

3、avigator 浏览器只能阅读 HTML(正确答案)C.XML 用来定义数据结构(正确答案)D.XML 具有数据跟踪能力(正确答案)7. 下面对于电子商务发展动力论述正确的有（）A 摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展B 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分(正确答案)C 全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位(正确答案)D 2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式8. 网络广告中有待解决的法律问题有（）A.主体定位(正确答案)B.虚假广告(正确答案)C.

4、垃圾邮件与强迫广告(正确答案)D.隐私权保护(正确答案)9. 虚拟企业的出现,使得（）A.企业间、 产业间、 地域间的界限被打破(正确答案)B.企业内外部要素重组(正确答案)C.企业管理由相互控制转向相互支持(正确答案)D.电子商务条件下的公司更专业化(正确答案)10. 网络银行发展的制度问题有（）A.税收问题(正确答案)B.监管问题(正确答案)C.法律问题(正确答案)D.管理问题11. 电子商务硬件系统的安全包括（）A.硬件系统自身漏洞(正确答案)B.系统运行环境的安全(正确答案)C.物理访问风险与控制(正确答案)D.操作系统的安全12. B2B服务提供商向其他企业提供的服务有（）A 会计服

5、务(正确答案)B 金融服务(正确答案)C 打印服务(正确答案)D 交易服务13. B2C 电子商务由（）等基本部分组成A、 网上商场(正确答案)B、 物流配送系统(正确答案)C、 银行及认证系统(正确答案)D、 经营着离线商店的零售商14. 目前 B2C 电子商务中主要的支付方式有（）A、 送货上门付款(正确答案)B、 汇款方式(正确答案)C、 电子支付(正确答案)D、 电子支票(正确答案)15. （）等网站属于 B2C 电子商务购物网站A、 当当网(正确答案)B、 阿里巴巴C、 麦网(正确答案)D、 中国商品交易中心16. 通过扩展网站达到增强网站计算能力的途径有以下（）三种A 改进处理结构

6、(正确答案)B 了解能够改善网站性能的其他工具(正确答案)C 水平扩展D 垂直扩展(正确答案)17. 恶意代码包括以下哪几种？（）A 特洛伊木马(正确答案)B 病毒(正确答案)C 恶意程序(正确答案)D 蠕虫(正确答案)18. 双重签名中商家所能看到的信息有（）A 双重签名(正确答案)B 付款指示(正确答案)C 付款指示的报文摘要D 订单信息(正确答案)19. 电子商务的安全技术有（）A.数字信封(正确答案)B.数字签名(正确答案)C.数据加密(正确答案)D.数据保存20. CRM的原则有（）A.客户中心原则(正确答案)B.一致性原则(正确答案)C.战略原则(正确答案)D.老客户优先原则(正确

7、答案)21. 下列哪些属于物流？（）A 付款B 报价单C 电子出版物下载(正确答案)D 货物的流动(正确答案)22. 消费者使用银行卡进行网上支付时，必须（）A 先存入货款(正确答案)B 取得电子支付卡C 开列银行账户(正确答案)D 申请电子邮件地址(正确答案)23. 网络营销沟通方式包括（）A 网络广告(正确答案)B 公共关系(正确答案)C 网站自身(正确答案)D 电子邮件营销(正确答案)24. 建立客户关系中新的营销技巧包括（）A 延伸品牌B 会员制营销(正确答案)C 病毒营销(正确答案)D 许可营销(正确答案)25. 定价策略包括（）A 分级定价策略(正确答案)B 捆绑销售定价策略(正确

8、答案)C 动态定价策略(正确答案)D 免费价格策略(正确答案)26. 网络促销的三个明显特点是（）。A. 通过网络技术传递商品和劳务存在、性能、功效及特征等信息(正确答案)B. 在因特网这个虚拟市场上进行(正确答案)C. 在全球统一的大市场上进行(正确答案)D. 比传统促销节省了成本答案解析：A，B，C。参见教科书8.1.1)27. 网络促销活动有很多种，现在最常见的有（）。A. 网络广告促销(正确答案)B. 网络站点促销(正确答案)C. 许可电子邮件营销(正确答案)D. 数据库营销(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书8.1.2)28. 网络促销在时间和空间观念上、在信息传播模式上

9、以及在顾客参与程度上与传统的促销活动发生的较大差别有（）。A. 时空观念的变化(正确答案)B. 信息沟通方式的变化(正确答案)C. 消费群体和消费行为的变化(正确答案)D. 对网络促销的新的理解(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书8.1.3)29. 网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的，这一群体主要包括的人员有（）。A. 产品的使用者(正确答案)B. 产品的评定者C. 产品购买的影响者(正确答案)D. 产品购买的决策者(正确答案)答案解析：A，C，D。参见教科书8.2.1)30. 网络促销实施过程中，企业预算方案的制定需要（）。A. 确定自身网络促

10、销的目标(正确答案)B. 研讨竞争企业的促销方案C. 确定网上的促销方法及组合办法(正确答案)D. 确定希望影响的是哪个群体(正确答案)答案解析：A，C，D。参见教科书8.2.4)31. 网络广告比传统广告有更好的性能价格比，拥有更广阔的发展前景。其鲜明的特点有（）。A. 目标准确，更改方便(正确答案)B. 便于检索，直接反馈(正确答案)C. 跨越地域和时空，宣传范围广泛(正确答案)D. 表现形式灵活，交互界面受用户喜爱(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书8.3.1)32. 网络广告价格受到多种因素影响，包括：（）。A. 网络广告提供商的知名度(正确答案)B. 网络广告的幅面大小与

11、位置(正确答案)C. 网页浏览次数和网页浏览率(正确答案)D. 伴随关键词检索显示的网络广告(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书8.3.2)33. 网络广告导向策略，是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式，包括：（）。A. 利益导向策略(正确答案)B. 情感导向策略(正确答案)C. 权威导向策略(正确答案)D. 时间导向策略答案解析：A，B，C。参见教科书8.3.4)34. 建设一个好的网络站点，根本目的是要实现较高的网络浏览率和点击率。要实现网站的高访问量，可以从以下几个方面入手：（）。A. 在搜索引擎上注册(正确答案)B. 建立关键词列表(正确答案)C. 充分利用友情链

12、接(正确答案)D. 加强网页实用性建设答案解析：A，B，C。参见教科书8.4.3)35. 网站促销的手段有以下几种：（）。A. 免费的应用(正确答案)B. 实现网站的高访问量(正确答案)C. 举办各种活动引发顾客的参与意识(正确答案)D. 增加网站的数量以增加潜在的客户人数答案解析：A，B，C。参见教科书8.4)36. E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要有原因：（）。A. E-mail的简单性(正确答案)B. E-mail具有独立性(正确答案)C. E-mail是廉价的(正确答案)D. E-mail可高频率发送答案解析：A，B，C。参见教科书8.4.3)37. 电子邮件内容设计需

13、要：（）。A. 有详细的产品信息介绍B. 明确电子邮件内容的主题(正确答案)C. 有符合人们规范习惯的电子邮件(正确答案)D. 有新颖、富有创意的销售推广文案(正确答案)答案解析：B，C，D。参见教科书8.5.2)38. 病毒式促销的方法除了通过各种方法充分调动公众传播信息的积极性外，还有：（）。A. 利用“免费”吸引客户(正确答案)B. 通过“口头传递”传播信息(正确答案)C. 提供有价值且易于传播的信息(正确答案)D. 利用人际关系网络传播信息(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书8.7.1)39. 竞价排名是一种高效、自由、互动的新型网络站点促销方式，有以下特点：（）。A. 深

14、层次地推广(正确答案)B. 按点击来收费(正确答案)C. 联合性地展示(正确答案)D. 利用人际关系网络传播信息答案解析：A，B，C。参见教科书8.7.4)40. 如同传统的商务活动一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着（）。A. 信息流(正确答案)B. 商流(正确答案)C. 资金流(正确答案)D. 物流(正确答案)答案解析：A，B，C，D；参见教科书10.1.3)41. 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关（）等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。A. 仓储设备(正确答案)B. 输送工具(正确答案)C. 管理系统D. 通信联系(正确答案)答案解析：A

15、，B，D；参见教科书10.1.2)42. 物流系统可按照运营主体也可按照送货物的主体分类，按照送货物的主体可分为（）。A. 仓储型物流系统B. 集货型物流系统(正确答案)C. 散货型物流系统(正确答案)D. 混合型物流系统(正确答案)答案解析：B，C，D；参见教科书10.1.2)43. 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使现代物流具备了一系列新特点，这些特点包括（），柔性化，虚拟物流，绿色物流。A. 信息化(正确答案)B. 网络化(正确答案)C. 智能化(正确答案)D. 系统化答案解析：A，B，C；参见教科书10.1.3)44. 组建物流联盟可以吸收不同企业的优势和长处，在（）上互

16、补，取得较好的经济效益。A. 物流设施(正确答案)B. 网络交互(正确答案)C. 运输能力(正确答案)D. 专业管理技巧答案解析：A，B，C；参见教科书10.2.1)45. 新型电子商务供应链“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。它主要表现出（）的特点。A. 周转环节少(正确答案)B. 灵活性强(正确答案)C. 交易成本低(正确答案)D. 安全性高答案解析：A，B，C；参见教科书10.3.3)46. 物流技术是与物流要素活动有关的所有专业技术，随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多现代技术如（），等等。A. GIS(地理信息系统)(正确

17、答案)B. GPS(全球卫星定位系统)(正确答案)C. EDI(电子数据交换)(正确答案)D. BarCode(条码)(正确答案)答案解析：A，B，C，D；参见教科书10.3.2)47. 物联网的三个重要的特征是（）。A. 全面感知(正确答案)B. 可靠传递(正确答案)C. 智能处理(正确答案)D. 智能控制答案解析：A,B,C；参见教科书10.4.1)48. 物联网涉及的关键技术有（）。A. 信息采集技术(正确答案)B. 近程通信技术(正确答案)C. 信息远程传输技术(正确答案)D. 海量信息智能分析与控制技术(正确答案)答案解析：A,B,C,D；参见教科书10.4.2)49. 物联网的应用

18、主要有（）。A. 智能交通(正确答案)B. 安全保卫(正确答案)C. 生产管理(正确答案)D. 医疗卫生(正确答案)答案解析：A,B,C,D；参见教科书10.4.3)50. 以下哪些是跨境电子商务发展中存在的主要问题（）。A. 市场准入(正确答案)B. 税收(正确答案)C. 电子商务合同(正确答案)D. 政策支持答案解析：A，B，C。参见教科书12.1.3页)51. 以下哪些是跨境电子商务的法律调整（）。A. 市场准入B. 海关监管(正确答案)C. 税收(正确答案)D. 安全系统答案解析：B，C。参见教科书12.2.4)52. 无纸贸易是、与结合的产物（）。A. 电子商务(正确答案)B. 电子

19、政务(正确答案)C. 国际贸易(正确答案)D. 跨国并购答案解析：A，B，C。参见教科书12.5.2)53. 使用EDI较多的产业是（）。A. 贸易运输业(正确答案)B. 制造业(正确答案)C. 流通业(正确答案)D. 金融业(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书12.6.1)54. EDI标准的三要素（）。A. 数据元(正确答案)B. 数据段(正确答案)C. 标准报文格式(正确答案)D. 语法规则答案解析：A，B，C。参见教科书12.6.2)55. 按照交易客体，移动电子商务可以分为哪几类？（）A. 购物类(正确答案)B. 消费类C. 娱乐类(正确答案)D. 金融类(正确答案)答案

20、解析：A、C、D。参见教科书13.1.2)56. 按照交易平台，移动电子商务可以分为哪几类？（）A. B2B(正确答案)B. B2C(正确答案)C. C2C(正确答案)D. P2P答案解析：A、B、C。参见教科书13.1.2)57. 移动电子商务的涉及领域有哪些？（）A. 银行(正确答案)B. 贸易(正确答案)C. 订购票(正确答案)D. 娱乐业(正确答案)答案解析：A、B、C、D。参见教科书13.1.2)58. 移动电子商务产业链基本上可以分为哪几部分？（）A. 基础设施(正确答案)B. 产业主体(正确答案)C. 移动消费者(正确答案)D. 银行答案解析：A、B、C。参见教科书13.1.3)

21、59. 移动电子商务相对技术有哪些？（）A. 无线应用协议(WAP)(正确答案)B. 通用分组无线业务(GPRS)(正确答案)C. 移动IP技术(正确答案)D. “蓝牙”(Bluetooth)技术(正确答案)答案解析：A、B、C、D。参见教科书13.2)60. 以下哪些是移动电子商务的营销策略？（）A. 创造“移动”需求(正确答案)B. 突出“移动”特点(正确答案)C. 加强“移动”宣传(正确答案)D. 银行开发“大额”项目答案解析：A、B、C。参见教科书13.5)61. 社区电子商务建设要遵循哪些“统筹兼顾、虚实结合、共同参与、共享利益”的原则？（）A. 统筹兼顾。(正确答案)B. 虚实结合

22、。(正确答案)C. 共同参与。(正确答案)D. 共享利益。(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书14.2)62. 物业公司在社区电子商务中可以获得的收入主要来自哪几方面？（）A. 租赁收入。(正确答案)B. 配送抽成收入。(正确答案)C. 物业费提成收入。D. 沉淀资金运作盈利。(正确答案)答案解析：A，B，D。参见教科书14.3)63. 消费者市场细分的基础一般分为_（）。A. 地理细分(正确答案)B. 人口细分(正确答案)C. 规模细分D. 心理细分(正确答案)答案解析：A，B，D。参见教科书7.1.2)64. 市场细分中的几个原则性问题是_（）。A. 可衡量性原则(正确答案)B

23、. 可持续发展性原则C. 可占据性原则(正确答案)D. 相对稳定性(正确答案)答案解析：A，C，D。参见教科书7.1.2)65. 网络产品定价目标与传统营销的定价目标相似，主要有以下几种：_（）。A. 生存(正确答案)B. 当期利益最大化(正确答案)C. 市场占有率最大化(正确答案)D. 产品质量最优化(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书7.4.1)66. 网络客户是一群乐于索取的人，他们对服务尤为挑剔。网络客户对企业服务的需求一般可分为：_（）。A. 获取信息(正确答案)B. 问题解答(正确答案)C. 直接接触(正确答案)D. 参与设计(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教

24、科书7.6.1)67. 相对于传统的营销渠道，网络营销渠道也可分为直接分销渠道和间接分销渠道，_（）。A. 直接分销渠道(正确答案)B. 现金分销渠道C. 间接分销渠道(正确答案)D. 支票分销渠道答案解析：A，C。参见教科书7.5.1)68. 对实体产品而言，可以将网络市场中销售的产品分为体验产品(Experience Products)、搜索产品(Search Products)和信任产品(Credence Products)三类。_（）。A. 体验产品(正确答案)B. 搜索产品(正确答案)C. 信任产品(正确答案)D. 旧情产品答案解析：A，B，C。参见教科书7.2.3)69. 网络消费

25、者的购买动机基本上可以分为两大类：_。（）A. 自我实现动机B. 心理动机(正确答案)C. 社交动机D. 需求动机(正确答案)答案解析：B，D。参见教科书6.2.1)70. 网络消费是一种新型的消费形式，与传统的消费形式相比，有类似的地方，也有其独有的特点：_。（）A. 网络消费仍然具有层次性(正确答案)B. 网络消费者的需求具有明显的差异性(正确答案)C. 网络消费的需求具有超前性和可诱导性(正确答案)D. 网络消费者的需求具有交叉性(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书6.2.1)71. 企业的网上交易行为包括_。（）A. 网上订单B. 组织购买(正确答案)C. 销售D. 电子物

26、流(正确答案)答案解析：B，C。参见教科书6.3)72. 网络消费者在决定购买某种商品时，一般必须具备的条件是 ：（）A. 对厂商有信任感(正确答案)B. 对产品有好感(正确答案)C. 对支付有安全感(正确答案)D. 对物流有好感答案解析：A，B，C。参见教科书6.2.3)73. 用户的提问和意见实际上就是对_和对_。（）A. 产品和服务质量缺陷的反应B. 产品和服务潜在缺陷的反应(正确答案)C. 新产品信息的更新的要求D. 更高层次的产品和服务的要求(正确答案)答案解析：B，D。参见教科书5.4.1)74. 相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点：_。（）A. 时效性(正确答案)

27、B. 相对性(正确答案)C. 便于存储(正确答案)D. 检索难度大(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书5.1.1)75. 在互联网上检索信息困难与下列哪些因素有关？（）A. 互联网信息多而分散。(正确答案)B. 信息通道拥挤。C. 网络信息检索工具能力有限。(正确答案)D. 网络信息鱼目混珠。(正确答案)答案解析：A，C，D。参见教科书5.2.2)76. 网络信息检索困难的解决办法有_。（）A. 使用模糊查询和精确查询(正确答案)B. 明确检索目标(正确答案)C. 选择查询策略(正确答案)D. 分步细化逐步接近查询结果(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书5.2.3)77

28、. 在线问卷制作简单，分发迅速，回收方便，但要设计得完美有效，需要注意_。（）A. 问卷的结构设计(正确答案)B. 标题醒目主旨突出(正确答案)C. 避免使用晦涩的专业术语或有歧义的语言(正确答案)D. 注意问卷的参与度和完成率答案解析：A，B，C。教科书5.3.1)78. 新产品的开发不可避免地要涉及到专利问题。一般查询国内的专利信息，可利用_、 _、 _和万方数据库等网站。（）A. 中国专利信息网(正确答案)B. 中国专利信息中心(正确答案)C. 重庆维普网D. 中国知识产权网(正确答案)答案解析：A，B，D。参见教科书5.4.2)79. 通过信息的合理_、_、_，就可以使片面的信息转变为

29、较为系统的信息。（）A. 收集B. 分类(正确答案)C. 组合(正确答案)D. 整理(正确答案)答案解析：B，C，D。参见教科书5.6.1)80. 电子商务网站建设的目的一般可以分为_。（）A. 开展B2B、B2C交易(正确答案)B. 开展拍卖业务(正确答案)C. 用于企业形象建设，拓展企业联系渠道(正确答案)D. 作为交易中间商，建立市场交易场所，开展中介服务(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书4.1)81. 相对于虚拟主机，服务器托管具有以下特点：_。（）A. 灵活(正确答案)B. 经济C. 方便(正确答案)D. 安全(正确答案)答案解析：A，C，D。参见教科书4.2.2.3)

30、82. 数据安全保护是指对存放在网络中的数据的安全保护，常用的数据保护技术包括_。（）A. 身份验证(正确答案)B. 权限控制(正确答案)C. 数据加密(正确答案)D. 病毒防范(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书4.2.5.1)83. 接入Internet 的所有费用大体上包含以下几部分：_。（）A. 设备费(正确答案)B. 托管费C. 信息费(正确答案)D. 维护费(正确答案)答案解析：A，C，D。参见教科书4.4.1)84. 相对于HTML，XML具有以下特点：_。（）A. 可扩展性(正确答案)B. 灵活性(正确答案)C. 自描述性(正确答案)D. 简明性(正确答案)答案解析

31、：A，B，C，D。参见教科书4.3.5.2)85. 目前，我国电子商务发展中需要解决的新问题，这些问题主要是电子商务市场秩序的规范问题、_企业电子商务应用水平和普及程度的问题、_。（）A. 电子商务企业的优惠政策问题(正确答案)B. 跨境电子商务发展的实际问题需要逐步解决(正确答案)C. 大宗产品网上交易与大宗商品期货交易的混淆问题(正确答案)D. 电子商务人才培养方式有待继续探索(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书2.2.5)86. 电子商务战略的实施过程中需要遵守基本原则有_。（）A. 满意原则(正确答案)B. 统一指挥原则(正确答案)C. 权变原则(正确答案)D. 安全原则答

32、案解析：A，B，C。参见教科书2.4.3)87. 推广电子商务的过程中，试点工作是十分重要的，主要原因有_。（）A. 涉及的领域众多，形式多样(正确答案)B. 行业和区域差别较大(正确答案)C. 企业管理水平有高有低(正确答案)D. 对电子商务认识上的不统一(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书2.3.2)88. 物流配送主要存在的问题有_。（）A. 缺乏支持社会化配送中心运作的综合物品流通系统(正确答案)B. 受条块分割的管理模式的影响，许多物流中心还不具有规模效益(正确答案)C. 物流基础设施不配套，物流管理手段落后(正确答案)D. 从事配送中心的建设和营运的专业人才不足(正确答

33、案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书2.2.5)89. 互联网思维突出表现出的特点有？（）A. 创新性思维(正确答案)B. 全时空思维(正确答案)C. 开放性思维(正确答案)D. 互动性思维(正确答案)答案解析：A，B，C，D。参见教科书2.1.2)90. 企业电子商务战略中影响企业电子商务的主要内部因素是_。（）A. 管理者的态度(正确答案)B. 核心业务(正确答案)C. 企业规模(正确答案)D. 财务状况(正确答案)答案解析：A，B，C。参见教科书2.4.1）91. 我国电子商务发展的基本原则是 。（）A.发展和规范并举(正确答案)B.竞争和协调并行(正确答案)C.开放和安全并重(正确答案)D.重视电子商务人才的培养答案解析：A，B，C。参见教科书2.3.2)