17统计技术应用程序.docx
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1、东莞市XX塑胶制品有限公司程序文件文件编码BL-QP-17版本A修改状态0名称统计技术应用程序页码1/21.目的应用适当的统计技术,分析制品质量状况和产品特征,追踪和管制品质问题。2 .短i围管理及验证制程能力和产品特征使用的管制技术均适用之。3 .职责:3.1 品管部经理:负责监督和批核分析和管制用的统计技术品管主管职责:负责确定分析和管制用的统计技术,辅导相关人员使用规定的统计 技术进行统计分析。3.2 品管部技术员:按规定的MIL-STD-1()5E方案实施抽样检验,并为统计分析提供所 需的检验数据。3.3 相关部门:按规定的方案实施统计分析,并提供所需的数据。4 .程序营业部对顾客满意
2、度进行统计、分析、制定顾客满意度推移图,以对顾客满意度进行 监控。若顾客满意度不能达到预定目标由QE应用柏拉图;鱼骨图分析原因并跟踪 改善。4.1 品管部针对质量目标规定的产品质量目标、产品的管制特性及顾客满意度调查, 负责编制对统计技术应用一览表相关部门人员则依照表中规定之使用时机正确 的应用相关统计技术。4.2 在生产制程过程中,当有产品不良率超过品质目标时,品管部经理可根据需要指定相 关QE人员使用柏拉图及特性要因图,分析最终产品的品质状态造成原因及改进措 施,必要时,并可配合发出纠正和预防措施通知单新产品试产完毕后,品管部根据试产后的相关数据制作产品的不良项目柏拉图,分析 产品最终品质
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