岗位说明书-工程维修岗.docx
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1、岗位说明书岗位概要岗位名称工程维修岗所属单位营销客服中心编制职等职级直属上级营销客服中心 负责人直属下级工作定位:负责开展公司的房屋交付后维修工作,确保项目工程维修的品质,提升客户满意 度。工作联系内部联系总裁办及各中心、下属公司外部联系业主、施工单位、品牌受众职责说明工程维修1 .负责集中交付返修之后的保修期内的日常工程维修服务。2 .协助工程质量投诉的处理,进行责任判定,编制维修技术方案并报批。3 .负责组织原施工单位或第三方维修单位进行工程维修。4 .负责跟进维修过程,进行风险预警与上报。5 .负责施工单位工程质保金的使用与管理,审核第三方维修单位维修费用结算申 请。6 .归档维修记录单
2、等资料,统计、分析工程维修情况。7 .负责交付房屋细部检查。8 .完成领导交办以及责任内其他工作。任职资格:1、教育培训:房地产开发、工程维修相关专业,本科及以上学历。2、工作经验:3年以上房地产行业工作经验,2年以上房地产企业工程维修工作实践;有大 型房地产企业同等岗位管理经验者优先。3、技能技巧:具有丰富的房地产专业知识及相关实践工作经验;熟悉房地产工程维修相关知识;熟悉房地产企业/物业公司整体业务运作流程。4、个性品质:优秀的策划创意能力;较强的组织协调能力;一定的文字表达能力。工作环境及配套:1、工作场所:办公室;2、办公设备:办公电脑、网络、办公桌椅及其它办公文具;3、危险性:基本无危险、无职业病危险;4、工作时间:在不违反国家法律法规的前提下,依企业经营发展需要自行安排。
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- 关 键 词:
- 岗位 说明书 工程 维修
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