天津市2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案.doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《天津市2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《天津市2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案.doc(29页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、天津市天津市 20232023 年企业人力资源管理师之二级人力资源年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷管理师模拟考试试卷 B B 卷含答案卷含答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对()的分析。A.竞争对手的数目B.竞争对手的产品差异化C.竞争对手的变动成本D.竞争对手的经营战略【答案】C2、对培训效果进行结果评估的时间应为()A.课程开始时B.三个月或半年以后C.课程结束时D.半年或一年以后【答案】D3、以下关于工作岗位分析的作用,说法错误的是()。A.为岗位评价奠定了重要基础B.为员工的素质测评提供依据C.使员工明确自己
2、的工作职责D.能揭示出工作中的薄弱环节【答案】B4、()通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪金B.工资C.薪资D.薪酬【答案】B5、在完成了岗级划分之后,对生产性岗位统一列等时,不宜采用的方法是()。A.倒推比较法B.基本点数换算法C.经验判断法D.交叉岗位换算法【答案】A6、员工素质测评标准体系的构成要素不包括()A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素【答案】C7、语言表达能力属于()绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】B8、人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化。找出
3、组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。A.计量经济模型法B.马尔可夫分析法C.计算机模拟法D.定员定额分析法【答案】B9、企业制定人员晋升计划时,一般不包括()指标。A.晋升条件B.晋升比率C.晋升时间D.晋升路径【答案】D10、(2015 年 5 月)劳动关系的内容是()A.劳动B.劳动力C.劳动者D.报酬【答案】A11、企业综合平衡的任务不包括()。A.最优经济效果B.最优比例C.最优发展速度D.最优战略【答案】D12、关于现代职业观,正确的说法是()。A.按照人的个性和需求,自由地选择职业,即为现代职业观B.每个人都有自己的职业观,不可能形成共同的现代职业观C.尊重自己
4、所从事的职业并愿意努力付出,是现代职业观的基本价值尺度D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心【答案】C13、()不属于森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&Mclntyre)提出的团队有效性的组成要素。A.团队规模B.团队绩效C.团队学习D.团队成员满意度【答案】A14、人力资源预测的作用不包括()。A.提高组织的竞争力B.有助于调动员工的积极性C.有助于开拓市场空间D.是实施人力资源管理的重要依据【答案】C15、以下不属于员工动态特征的是()。A.员工学习B.员工自我保护机制C.员工激励D.员工的成熟和发展【答案】A16、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。A.回归分析
5、法本质上是经济计量模型法B.经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测【答案】B17、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇,这表示其()A.紧张、不耐烦、自负B.紧张、害怕、焦虑C.厌倦、自以为是、紧张D.不同意、反感、生气【答案】B18、狭义人力资源规划内容不包括()A.人员配备计划B.人员补充计划C.人员晋升计划D.人员培训开发计划【答案】D19、企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括()。A.安全技术措施B.劳动卫生措施C.辅助性设施建设D.重大事故隐患分类【答案】D20、影响企业人力资源规划的人口
6、环境因素不包括()A.人口的性别比例B.劳动力队伍的数量C.劳动力队伍的质量D.劳动力队伍的结构【答案】A21、利润定义为企业生产经营的总收入减去()的差额部分。A.生产费用B.总费用C.原材料费用D.人工费用【答案】B22、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法,错误的说法是()。A.两次调查时间间隔为两年B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】A23、企业效益提高对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是()。A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.效益性
7、调整【答案】D24、关予培训评估,下列说法错误的是()A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策D.培训评估的含义有狭义和广义之分【答案】B25、反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是()。A.能力工资B.绩效工资C.技术工资D.岗位工资【答案】B26、在市场经济环境下。企业追求的目标是()。A.利润最大化B.差额最小化C.效用最大化D.差额最大化【答案】A27、在()的情况下,调解委员会制作调解协议书
8、。A.当事人约定期限内仍未达成协议B.调解达成协议C.解达不成D.凋解期跟届薄不能结案【答案】B28、广义的()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范。A.劳动法B.劳动法律体系C.劳动法学D.劳动立法制度【答案】A29、下列选项中不属于制定差异化战略原则的是()。A.效益原则B.优先原则C.适当原则D.有效原则【答案】B30、进行组织结构设计时,要选择不同的组织结构模式,以下不属于组织结构模式的是()。A.直线职能制B.常设机构C.超事业部制D.事业部制【答案】B31、()让应聘者自由地发表意见或看法,以获得信息。避免被动。A.清单式提问B.开放式提问C.举例式提问
9、D.封闭式提问【答案】B32、关于行为描述面试的说法,不正确的是()A.它是一种特殊的结构化面试B.所有面试问题都是行为性问题C.其假设前提是说和做存在较高的一致性D.其实质是识别关键性的工作要求【答案】C33、()是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。A.简单排列法B.强迫分布法C.成绩记录法D.成对比较法【答案】B34、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是()。A.劳动契约关系B.劳动法律事实C.劳动合同关系D.劳动合同事实【答案】B35、作为员工素质测评量化的主要形式,类别量化与模糊量化都可以看做是()。A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化【答案】
10、B36、绩效考评是绩效管理活动的()。A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.结束环节【答案】C37、()通过确定重要任务以及需要具备的知识、技能、行为方式等,以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。A.组织分析B.人员分析C.任务分析D.企业战略分析【答案】C38、()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A.归因B.内因C.外因D.知觉【答案】B39、()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。A.行为特征B.胜任特征C.心里特征D.外貌特征【答案】B40、下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享
11、B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听【答案】A41、在员工招聘通常使用的群蚀决策法,其特点不包括()。A.决策人员的来源广泛B.群体决策的主观性高C.决策人员不是唯一的D.运用了运筹学的原理【答案】B42、对培训效果进行行为评估,评估者应为()。A.培训单位B.学员的直接主管上级C.培训教师D.学员的单位主管【答案】B43、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()。A.12B.13C.14D.15【答案】B
12、44、企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()。A.实行系统管理B.鼓励创建学习型的组织C.创造协调环境D.设立一些必要的委员会【答案】B45、()将薪酬计划和培训计划结合在一起。A.年薪制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制D.岗位薪酬制【答案】B46、下列关于 360 度考评的说法不正确的是()。A.具有全方位、多维度特点B.不考评胜任特征指标C.一般采取匿名的方式进行D.有利于促进员工发展【答案】B47、不能体现人力资源开发目标整体性是()。2013 年 11 月四级真题A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】D48、()是指具有
13、法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系【答案】A49、下列关于劳动力市场工资指导价位的说法,不正确的是()A.坚持市场取向B.坚持系统科学性原则C.坚持实事求是D.每年 6、7 月份发布一次【答案】B50、面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者能够预料到的问题【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对人们反对变革的根本原因在于()。A.改革的方式太过激烈B.生产经营情况更加恶化C.改革使他们失去了工作安全感
14、D.一部分员工与领导因循守旧E.改革冲击他们已习惯的工作方法【答案】CD2、结构化面试要求面试考官()。A.了解组织状况和岗位要求B.有丰富的社会工作经验C.掌握相关的人事测评技术D.具备丰富的心理学知识E.具有良好的个人品德修养【答案】ABC3、可按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析,其思维结构包括()。A.分析确定劳动争议的标的B.分析确定劳动争议当事人所实施的行为C.分析确定行为人的行为是否有主观上的过错D.分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害E.分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系【答案】BCD4、()是根据岗位工作性质,对岗位进行的横向分类。A.岗
15、等B.职系C.职组D.岗级E.职门【答案】BC5、制定薪酬计划应了解企业的财务状况,具体包括()。A.新招聘员工的薪酬总额B.企业薪酬支付能力C.企业预计的效益状况D.股东要求的回报率E.企业上一年度经济效益状况【答案】BCD6、人力资本是()共同投资的结果。A.国家B.厂商C.社会D.家庭E.个人【答案】ABD7、岗位工作扩大化的具体方案包括()A.延长加工周期B.增加岗位工作内容C.岗位工作纵向调整D.岗位工作连贯设计E.岗位工作轮换设计【答案】ABCD8、日清日结法又称 OEC 法,其中字母 E 代表()。A.EveryoneB.EverytimeC.EverythingD.Everyp
16、lanE.Everyday【答案】AC9、薪酬标准档次的调整包括()。A.“技变”晋档B.“学变”晋档C.“龄变”晋档D.“职变”变档E.“考核”变档【答案】ABC10、失业类型分为()。A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业E.阶段性失业【答案】ABCD11、关于货市工资的计算公式正确的是()。A.工资标准 X 实际工作时间B.计件工资率 X 合格产品数量C.计件单价 X 合格产品数量D.计件工资率 X 总产品数量E.计时工资率 X 合格产品数量【答案】ABC12、一个完整的关键绩效指标和标准体系,应当具有的特点包括()。A.能够跟踪检查团队和员工的实际表现B.明确确定增值
17、指标权重C.突出员工的贡献率D.能够集中体现团队和员工的工作产出E.能全面衡量企业的整体业绩【答案】ABCD13、劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括()。A.平等就业权B.劳动报酬权C.休息休假权D.自由择业权E.职业培训权【答案】AD14、()是影响人力资源需求预测的一般因素。A.顾客需求变化B.生产需求C.劳动力成本趋势D.追加培训需求E.生产率变化趋势【答案】ABCD15、关于坚持真理,正确的观念是()。A.真理往往掌握在少数人手中,要树立相信少数人的理念B.书本知识往往是错误的,破除本本主义,不再相信书本知识C.老师的话往往不一定正确,要敢于对老师得出的结论提出质疑D.树立实践
18、观点,坚持实践是检验真理的唯一标准【答案】CD16、企业在制定薪酬计划时,应掌握计划期内人力资源规划的资料有()A.预计晋升职务的员工人数B.企业现有的员工人数C.预计岗位轮换的员工人数D.预计休假的员工人数E.企业过去的各类员工人数【答案】ACD17、企业允许、鼓励员工外出培训,外出培训的员工需做好的工作包括()。A.员工自己提出申请B.签订员工培训合同C.工作日外出学习的要提供学习考勤单D.工作日外出学习的要提供成绩学习单E.提倡外出全脱产学习以尽快完成培训【答案】ABCD18、不同地区工资指导价位的差异会受到本地区的()等因素影响。A.经济发展水平B.就业状况C.经济发展速度D.物价水平
19、E.劳动力供求结构比例【答案】ABCD19、企业进行薪酬调查要了解的信息包括()。A.家庭人口B.奖金福利C.长期激励D.加班时间E.企业薪酬政策【答案】BC20、职业技能的特点包括()A.时代性B.客观性C.一体性D.综合性【答案】AD大题(共大题(共 1010 题)题)一、PS 计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的 IT 高新企业。最近,PS 公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位 HR 招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间为 10
20、15 分钟,测评指标如下:仪表良好,言谈举止得体,具有亲和力,普通话标准,性格开朗,对岗位了解,逻辑条理清晰;第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一项重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义见表 1。表 1?沟通能力指标说明(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和参考答案。【答案】(1)面试的实施技巧包括:充分准备;灵活提问;多听少说;善于提取要点;进行阶段性总结;排除各种干扰;不要带有个人偏见;在倾听时注意思考;注意肢体语言沟通。另外人的面部表情、肢体语言也是验证和判断的对象
21、。(2)考察“沟通能力”需注意以下几点:1)提出的问题是行为性的问题。2)所设计的问题内容应针对沟通能力,与指标说明内容密切相关。3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容,评分等级数量不少于 3个。4)各评分等级之间有明显的区别,易于评定。5)每个评分等级要有相应的分值。6)有回答问题的时间限定。提问与参考答案举例见下表。二、王先生于 2015 年 4 月 1 日与 A 电器公司签订了直接业务员聘任合同,有效期至 2016 年 3 月 31 日,合同约定,乙方(王先生)代表甲方(A 电器公司)和最终顾客洽谈销售业务,销售甲方产品,甲方向乙方收取企业信誉保证金 3000 元,乙方的工作报酬为
22、销售价与产品出厂价的差额(3%),甲方不负担乙方销售活动的任何费用;乙方销售产品向甲方付清出厂价全款,双方概不拖欠。2016 年 3 月 31 日合同到期后,双方同意续延合同一年,同时 A 电器公司向王先生颁发上岗资格证,2016 年 4 月 9 日,王先生与 B 公司洽谈了一份产品销售合同,从 A 电器公司提取三套产品销售至 B 公司。4 月 12 日 A 电器公司绕过了王先生与 B 公司直接签订了产品销售合同,并为 B 公司开具四套产品共计 160000 元销售发票一张,4 月 15 日,王先生向 A 电器公司索要工作报酬,遭到公司拒绝,王先生又到总经理办公室提出工作报酬诉求,再一次遭到拒
23、绝,双方有言语冲突,4 月 17 日 A 电器公司向王先生发出通报,该通报称“销售人员王先生 2016 年 4 月 15 日上午在公司内无理取闹,严重干扰了公司正常的生产秩序,经公司研究决定,取消王先生的销售资格,其从今后的所有行为与本公司无关。”王先生遂向当地劳动争议仲裁委员会提请仲裁,并提出以下申请请求:1、A 电器公司按照双方签订的直接业务员聘任合同规定,向王先生支付应得的提成款 4800 元;2、退还风险抵押金 3000 元;3、撤销公司的除名决定,恢复劳动关系;4、按照月工资 5000 计算,支付 2016 年 4月 17 日起至裁决之日止的工资及补偿金;5、补办劳动合同存续期间的社
24、会保险手续并缴纳社会保险费。调查事实如下:1、直接业务员聘任合同约定:乙方(王先生)代表甲方与最终顾客洽谈销售业务,销售甲方产品;乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额,每笔业务结清后即可领取差价。2、甲方不承担为乙方办理社会保险。3、上岗资格证是履行直接业务员聘任合同的资格条件证明,并要求直销人员负有保守 A 电器公司的商业秘密、维护公司形象等义务。请结合本案例论述劳动争议冲裁的受理过程、结果及其具体理由。【答案】根据劳动争议调整冲裁法劳动人事争议仲裁办案规则的有关规定,因为本案不属于劳动争议,仲裁机构裁定不予受理。其理由:第一:直接业务员聘任合同约定:乙方(王先生)代表甲方(A 电器公司
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 天津市 2023 企业人力资源 管理 二级 人力资源 模拟考试 试卷 答案
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内