家政服务合同(详细版)2.docx

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1、家政服务协议协议编号：甲方（用户）：身份证号：联系电话：住所：乙方（家政服务组织）：法定代表人：服务电话：住所：统一信用代码：资质证书号码：丙方（家政服务员）：身份证号：联系电话：住所：按照中华人民共和国协议法及有关法律、法规的约定，甲、乙、丙三方本着平 等、自愿、诚实信用的原则，就家庭服务相应事项签订本协议。1 .服务内容丙方和乙方是劳务协议关系，甲方和乙方是家政服务协议关系；乙方委派符合上 岗条件（体检合格，经过培训并征得行业或政府相应部门认可的培训合格证书）的丙方为 甲方家庭承担如下的第 项服务（可多选）：（1） 一般家务（2）照料孕、产妇与新生儿（3）照料婴、幼儿（4）照料老人（5）护

2、理病人（6）医院陪护病人（7）计时服务（8）婴幼儿保教（9）其它2 .服务地点：o3 .服务方式（请在口内打M）口住家制口全天制（8小时）口钟点制4 .服务期限：年 月 天至 年 月 天。服务时间（住家制不填）：每天 时至 时。其中提供住家制或全天制家政服务的，甲方要给丙方每周一天休息时间。遇国家法定节假天需继续提供家政服务的， 甲方另向丙方支付服务报酬 元/天。5 .服务费的支付期限与方式（1）甲方每月支付乙方服务费 元，包括丙方服务报酬 元和乙方管理费元。凡不足月者按天平均服务费结算。（2）甲方支付乙方管理费方式（请在口内打，）口按月支付口签订协议时一次性支付。（3）丙方上岗试用期为 个工

3、作天，试用期的服务报酬为 元/天，遇国家法定节假天的服务报酬为 元/天。试用期满合格后按协议约定支付服务报酬。（4）甲方应在丙方每完成1个月工作的第一天前，支付管理费和服务报酬。乙方 应在丙方每完成1个月工作的第一天前支付服务报酬给丙方。丙方领取服务报酬后， 在服务报酬领取卡上签字确认。（5）丙方服务报酬的支付方式（请在口内打，）口甲方直接支付给丙方，服务报酬领取卡由甲方保管口乙方收取后再支付给丙方，服务报酬领取卡由乙方保管。6.甲方的权利义务（1）有权要求乙方提供丙方最近6个月内在市区级（含社区医院）以上医院体检合格的证明，如有异议，可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担;若体检不合

4、格，则体检费用由乙方承担。(2)有权退回身体不健康(体检不合格)、不能完成协议约定工作，或有偷窃、虐 待甲方成员等不良行为的丙方。有权要求乙方重新委派合适的家政服务员，以代替由 于自身原由于而被退回的家政服务员继续履行协议。若乙方拒不更换家政服务员、更 换一次后仍不能达到协议要求、或者空岗天未派替换人员到岗工作的，甲方有 权停止协议。(3)有权追究由于丙方过错造成损失的法律义务，并向义务方要求经济赔偿，但 不得对丙方采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。(4)在签订协议时出示有效身份证件办理用户登记手续，如实填写家庭地址、联 系电话、服务内容以及需要特殊照顾和家中是否有传染病及精神病人

5、等事项。(5)向丙方提供与家庭成员基本相同的伙食(老人、病人、孕妇、儿童餐除外)； 为丙方(住家服务员)提供安全的工作环境和居住场所，并确保其人身安全及每天的基 本睡眠时间；当丙方需接触病人的血液、呕吐物及排泄物时，应为丙方提供相应的口罩 及一次性手套等卫生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。(6)妥善保管家中的现金和贵重物品，并按照自己的实际情况加强防范措施。(7)由于甲方原由于造成丙方发生伤害，甲方应承担赔偿义务；若丙方外出未按 时归来或发生意外事故，甲方应在 小时内通知乙方；在丙方突发急病或遭遇其它伤害时，甲方应采取必要的救治措施并立即通知乙方。(8)配合乙方对丙方的管理、教育和工作

6、指导，对丙方服务质量有异议的应及时 向乙方反映。7.乙方的权利义务(1)为甲方提供具备真实身份、身体健康(体检合格)和拥有履行本协议能力的 家政服务员，并向丙方提供甲方的基本情况和注意事项。为丙方创立个人资料和服务 档案，全面记录丙方的工作经历和评价，对丙方有效的身份证、暂住证或居住证、健康 证、体检单据复印存档。(2)加强对丙方的思想教育、技能培训和服务监督。创立家政服务质量管理制度， 定期了解丙方的服务情况，指导催促丙方履行协议的各项约定。(3)接受甲方与丙方的投诉并进行核实和处理。接到甲方更换和退回丙方的通知, 应在一小时内协调处理。如一方决定更换或停止协议的，应在一天内调换与约定 服务

7、项目能力相当的家政服务员或赋予办理停止协议手续。(4)由于丙方的过错致使甲方人身或另外权益受到侵害而造成损失的，乙方应积 极配合追讨，除由丙方承担经济赔偿外，乙方应按法律约定承担相应义务；由于甲方的 原由于造成丙方损失的，乙方应出面协调解决，并追究甲方法律义务。(5)有下列情形之一的，乙方有权撤回丙方，并停止协议甲丙方串通使丙方脱离乙方管理；甲方未按时支付服务费逾期达一天的；甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员。8.丙方的权利义务(1)有权按时得到服务报酬，以及获得正常的休息时间。有权要求支付由于被占 用休息时间的加班服务报酬。(2)有权维护自己人身和名誉不受侵犯，有权追究由于甲方过错造成的经

8、济损失。 有权与有侵权行为或严重违反协议约定的甲方、乙方停止协议。(3)有权拒绝从事与协议内容不符的工作，有权拒绝为第三方服务，有权拒绝在 非约定地址服务。(4)遵守国家的法律法规，按协议约定服务。不得有伤害甲方合法权益的行为， 如丙方由于过错而造成甲方人身或另外权益受侵害的，则要承担相应的法律义务。(5)禁止擅自离岗，住家服务员放假外出应通知去向；如遇特殊情况不能按时返 回的，应提前通知甲方。(6)服从甲方的管理和指导，尊重甲方的生活习俗，善待所服务对象，爱护甲方 家庭和财产，工作认真承担，勤俭节约，经手的钱物账目清晰。(7)遵守职业道德，不得擅自将他人带入或住宿甲方家中；不得擅自翻动、拿用

9、甲方物品；不得擅自动用高档电器和贵重物品；不参与甲方家庭内部事务和邻里争议;不泄露和传播甲方的家庭隐私和个人信息。9 .保险：由 方购买保额为 元的家政人员意外伤害保险，由方购买保额为 元的家政经营义务险。10 .协议期满：丙方离岗时，甲方与丙方均应认真检查各自财物有无损坏和丢失， 丙方离岗后，协议双方不再为他方承担财物损失义务。服务期满甲方续用丙方，应提前 天与丙方同到乙方处续签协议并办理相应手续。在同等条件下，甲方有优先续用丙方 的权利。11 .违约义务(1)甲、丙双方的任何一方如不能继续履行合约的，须提前 天通知对方和乙方，否则，应向对方支付天的天服务报酬作为违约金；甲、丙方协商停止协议

10、的， 应与乙方办理解除合约手续。(2)甲方逾期支付乙方或丙方费用的，每逾期1天按对付费用的%向对方支 付逾期付款的违约金。(3)乙方逾期支付丙方服务报酬的，每逾期1天按对付服务报酬的%向丙方 支付逾期付款的违约金。(4)甲方由于丙方自身原由于(体检不合格或有不良行为的)而不继续使用丙方 的，乙方应在丙方离职之天起一天内重新提供家政服务员，否则，每逾期1天按月 服务费的一向甲方支付违约金。12 .协议争议解决办法：本协议如果发生争议，应由双方协商解决，协商不成的， 可向 家庭服务业协会或市消费者委员会申请调解，协商或调解不成的，按下 列第 种方式解决(只能选择一种)：(1)提交 仲裁委员会仲裁。(2)向 人民法院起诉。本协议未尽事项三方另行协商补充，补充协议与本协议拥有同等法律效力。本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，拥有同等法律效力，自双方签字或盖章之 天起生效。甲方(签字):乙方(盖章):委托代理人（签字）：年月天丙方（签字）：年 月 天法定代表人（签字）：年月天