街道城管协管员管理及考评办法.docx

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1、街道城管协管员管理及考评办法为切实加强我街城市管理协管员队伍建设和管理，加强 城管协管员考评考核，提高协管员队伍的工作作风和工作实 效，努力建设一支“纪律严明，作风优良”的城管协管员队 伍，特制定本管理和考评办法。队伍建设城管协管员队伍直属于街道城管指挥中心管理，由罗建 任政委，周伟任队长，具体负责协管员队伍的指挥、调度、 集训、督查、考勤考绩。对城管集中整治行动和需加班守点 的组织安排，每日对片区的巡查不少于两次，每周向城管指 挥中心汇报协管员的表现实效情况，每月底组织一次集中学 习培训，并通报本月片区和协管员个人的考核成绩。队伍管理对全街40名协管员实行分片区管理，除留5名协管员 在街道城

2、管指挥中心平台和5名作机动队外，分东、西、南、 北四片区管理，具体由*进行日常调度督查。东片区（5人）：组长：组员：片区范围：*文化园周边（含*中心线以北）。西片区（6人）：组长：组员：片区范围：*路。南片区（7人）：组长：组员：片区范围：*中心线以南至西二环所有地区范围。北片区（6人）：组长：组员：片区范围：*医院沿线及周边范围。片区职责：负责片区日常城市管理工作，主要包括迎检 工作、门前三包、数字化案卷和督办案卷的处置、新建违章 建筑巡查与控制、户外广告招牌管理与拆除、综合维护等方 面工作，完成上级交办的其他任务。街道城管指挥中心平台：*6人（*借调街道文明办）， 负责全街城管数字化案卷、

3、市城管集中检查复核问题案卷、 领导督办案卷、12345投诉案卷、城管H0案件接收、申诉、 派遣、处置、回复、汇总、评分、整理归档。负责区城管QQ 群、微信群信息的及时接收反馈。协助街道城管指挥中心办 公室搞好办公室内勤工作（文件收发、上传下达、资料汇总 归档等）。机动队*6人协助城管执法中队对全街所有执法类事项 （户外广告招牌管理与拆除、人行道车辆乱推乱放、流动摊 贩、“门前三包”三联单）、全街道所有执法类数字化案件 的处置以及违章建筑控拆等方面的工作。协助城管执法中队 做好节假日、夜班的值班工作。协助城管执法中队做好肿瘤 医院北门早、中、晚的守点工作；参加城管集中整治行动和 城管紧急事件处置

4、；完成上级交办的其他任务。*路规范点1人（*）负责白云路夜市规范点的卫生保 洁、经营秩序以及夜宵经营户的管理。队伍考核协管员考核实行月度百分制，季度综合评定。每月进行 打分，每季根据月打分情况进行综合评定，分设优秀、称职、 基本称职、不称职四个等次，每季综合评定在90分（含90 分）以上为“优秀”，80至89分为“称职”，70至79分为 “基本称职”，69分以下为“不称职”。对片区协管员月 度考核打分按加分和扣分两部分进行。（一）加分项目：1、片区月考核排名第一且表现优秀的加1分；2、片区主次干道“门前三包”在全区排名前一、二、 三、四、五名的，片区协管员每人分别加5分、4分、3分、 2分、1

5、分。3、片区内社区（管区）在市城管委组织的城市管理考 核检查中排名全市前5名的，片区协管员每人分别加5分, 排名全市610名，片区协管员每人分别加4分。4、协管员在城管集中整治行动和城管紧急事件处置中, 表现优秀且处置及时效果良好的加2分。5、片区数字化被采集量控制在月定额数量内，片区协 管员每人分别加1分，在规定的时间内及时处置和回复数字 化案卷，且片区内月度数字化案卷清零的，片区协管员每人 分别加2分。6、片区协管员与社区（村、管区）协同有力，工作主 动，效果良好，且社区（村、管区）评价反映良好的，片区 协管员每人分别加1分。7、片区内重大线路保障或检查组织有力，维护效果良 好，且得到了上

6、级领导的好评，片区协管员每人分别加1分。（二）扣分项目1、协管队员上班时间不着制服，每次扣1分；当月累 计出现三次直接评为“不称职”。2、上班时间（含正常上班、集中整治行动、节假日值 班）迟到（10分钟）、早退（30分钟）、脱岗（10分钟）、 中途溜岗（10分钟），一经核实，扣2分/次；不遵守请假 制度且无故不上班的按旷工处理，扣3分/次，当月累计三 次直接评为“不称职”。3、工作时间饮酒、酒后执勤、酒后驾驶执法车辆的， 一经核实，扣5分/次，情节严重的将直接解聘或依法惩处。4、在协助城管执法和城管集中整治行动中抽烟、嚼槟 榔、嬉笑打闹、聊天闲扯的，扣2分/次；5、工作不当被新闻媒体、群众投诉

7、、领导批评，造成 不良影响或较大负面较应的扣10分/次。6、不服从领导，顶撞领导，不服从工作安排和工作调 动，情节较轻的，扣5分/次，情节严重的将直接解聘。7、协管员在城管集中整治行动和城管紧急事件处置中, 表现差且处置不及时造成不良影响的扣2分。8、片区主次干道“门前三包”在全区排名后三名的， 片区协管员每人扣5分。9、片区内社区（管区）在市城管委组织的城市管理考 核检查中排名在全市最后5名的，片区协管员每人分别扣5 分，排名倒数610名的，片区协管员每人分别扣4分。10、片区数字化被采集量严重超过月定额数量，片区协 管员每人分别扣1分；在规定的时间内不及时处置和回复数 字化案卷，且片区内月

8、度数字化案卷未及时清零的，片区协 管员每人分别扣2分。11、片区协管员与社区（村、管区）协同不力，造成工 作被动，效果差，且社区（村、管区）评价反映差的，片区 协管员每人次扣1分。12、片区内重大线路保障或检查组织不力，维护效果差, 且得到了上级领导的批评，在区城管考核中被扣分的，片区 协管员每人分别扣2分。13、凡发现有索拿卡要等违纪迹象，情节较轻的，扣10 分/次，情况严重的，开除出协管队伍并移交街道纪委处理。城管协管员考核实行月度百分制，季度综合评定。每月 以100分为基数，加上本月加分项目数，再减去本月扣分项 目数，为本月实得分数。每季度得分为三个月得分的平均值, 分设优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，每季综合评 定在90分（含90分）以上为“优秀”，80至89分为“称职”, 70至79分为“基本称职”，69分以下为“不称职”。由考 评办公室初审、考评领导小组终审方式进行综合评定。季度被评定为“不称职”的协管员，进行留岗一个月处 理，留岗期间只发放基本工资1620元，扣罚一个月绩效考 核奖400元，全年累计2次被评定“不称职”的，只享受年 度一半奖励，累计3次以上（含3次）被评定为“不称职” 的，立即辞退（解聘），且不享受后续相关任何奖励和经济 补偿。