班组长的基本标准.ppt

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1、当好班组长的基本标准一、一、概概 述述 班组是企业中最基本的作业单元，是企业内部最基层的劳动和管理组织，有时班组被形象地称为企业的“细胞”。班组根据所完成工序的难易程度由不同数量的作业人员组成，其中班组长在班组里面起着最重要的角色和作用。二、二、班组长在班组中的角色和作用班组长在班组中的角色和作用1、班组长是企业生产和管理的基层组织者和实施者，企业里的各项工作最终都要落脚到班组，并通过班组的活动得以实现。从生产和管理的角度来看，班组长在班组中扮演着“兵头将尾”的角色。所谓“兵头”就是班组长要带领本班组成员完成班组所担负的各项生产任务，并且在工作要起到带头的作用；所谓“将尾”就是说班组长是管理者

2、中最最基层的“干部”，要通过管理的各项职能，充分发挥本班组的主观能动性，以求得效益的最大化。从安全管理的角度来看，最重要的一条就是按照安全生产责任制的要求，落实班组的安全生产“五同时”，同时班组长也必然是班组安全生产工作的第一责任人。2、班组长在班组中的作用是显而易见的。首先要按照本班组的功能，根据班组成员的特点和特长，合理组织生产，完成本班组的生产目标；其次要通过班组长的模范带头作用，自觉遵章守纪和自觉遵守安全操作规程，实现安全生产的目标；第三要通过班组长起到沟通的作用，就是要做到“上传下达”和“下情上达”，以此贯彻上级各项要求和向上级反映班组成员的呼声，为正常安全生产创造必要的条件。二、二

3、、班组长在班组中的角色和作用班组长在班组中的角色和作用三、三、班组长的安全职责班组长的安全职责班组长作为本班组安全生产工作的第一责任人，其本人必须是安全生产的实践者，其次必须要带领本班组成员实现安全生产，概况起来，其安全职责主要包括：1、认真执行国家安全生产方针、政策、法律法规及本企业安全规章制度、指令、决定等，落实安全生产“五同时”，对本班组员工在生产中的安全和健康负责。2、根据生产任务、劳动环境和员工的技术特长、身体、情绪、思想状况具体布置安全工作，做到班前布置、班中检查、班后落实。3、经常教育和检查本班组员工正确使用机械设备、电器设备、工器具、原材料、安全装置、个人防护用品等。做到设备（

4、设施）处于良好状态，不得带病工作；保持成品、半成品、材料及废弃物（料）合理放置，通道畅通，场地整洁，并养成一个良好的素养，消除一切可能引起伤亡事故的隐患。三、三、班组长的安全职责班组长的安全职责4、对本班组员工进行安全操作方法的指导，并检查其对安全技术操作规程的掌握遵守情况。5、督促班组安全员认真组织每周的班组安全活动，做好新入厂和调换工种人员及休长假人员、伤愈人员、实习培训人员等的安全生产知识教育。6、积极组织开展“人人身边无隐患活动”，制止违章作业和违章指挥，严格执行“安全否决权”。三、三、班组长的安全职责班组长的安全职责7、加强对班组安全员的领导，积极支持其工作，对各种安全生产档、卡、表

5、等资料做到制度化、规范化、科学化。8、发生伤亡事故应立即报告上级有关领导，并积极组织抢救，除采取必要的防止事故扩大的措施外，应保护好事故现场。组织班组成员按“四不放过”的原则，对伤亡事故进行分析和讨论，吸取教训，举一反三，抓好整改，杜绝类似事故的重复发生。四、四、班组长应当具备的安全素质班组长应当具备的安全素质 素质是事物的物质要素和精神要素的规定性。班组长的素质是指班组长在先天的生理、心理基础上，通过后天的努力学习和实践所获得的从事工作所必需的各项主观条件和客观条件的总和。班组长的素质是其所具有的能力的具体表现。具体来讲，班组长必须具备的安全素质包括以下几个方面：四、四、班组长应当具备的安全

6、素质班组长应当具备的安全素质1、思想素质：班组长作为班组的安全管理者，首先必须具有良好的政治思想素质，以保证与上级保持高度的一致性，能够准确理解并执行上级的各项指令和精神；其次，其必须要有良好的安全意识，具备识别危险因素（或情形）的能力，工作中能够自觉遵章守纪，主动遵守安全操作规程。思想决定一切，没有一个良好的安全思想素质，自觉遵守安全操作规程和各项安全规章制度也就无从谈起。四、四、班组长应当具备的安全素质班组长应当具备的安全素质2、文化素质：班组长应该具有一定的文化理论基础。如果班组长没有经过任何文化教育或经历的文化教育很少，就不能准确理解上级的各项文件精神，或者理解产生较大的偏差，理解产生

7、偏差就会影响到执行和对班组的管理，最终将影响到产品的生产和安全生产。没有一定文化理论基础的班组长实施的管理必然是粗放的管理，是感性的管理，是不精确的管理，是有偏差的管理，是不能够满足现代化生产要求的。四、四、班组长应当具备的安全素质班组长应当具备的安全素质3、专业技术素质：班组长应该具有一定的顺利开展本班组工作所需的专业技术知识，特别是安全生产方面的技术知识。现代的安全管理是综合的、系统的安全管理，涉及到人、机、环境、管理的方方面面；也涉及到机械、电气、消防、防火防爆、起重运输、压力容器、化学危险品、职业危害、人机工效学、心理学、行为科学等专业安全方面的知识；还涉及到安全管理理论、事故致因理论

8、和规律、事故的预防预测技术、安全决策、安全文化、安全目标管理等方面的知识，如果仅片面地掌握和理解某一方面，就不能理解和树立正确的安全观，就不能够从系统的角度做好对安全的有效管理，可能会挂一漏万，一叶障目，不见泰山。四、四、班组长应当具备的安全素质班组长应当具备的安全素质4、管理素质：班组长应该具有一定的管理决策能力。班组长作为最基层的管理干部，就要实施管理的基本职能。即在生产过程中要进行计划、组织、指挥、决策、协调与激励等方面的工作。管理方面的知识和能力也是其其它素质的综合体现，也能促使其权利的有效运用。管理若没有起到相应的效果，班组的各项工作就不能有效地开展，也不能充分发挥团队的效能，有时甚

9、至都不能完成生产任务，保证不了正常的安全生产，严重时则导致人身伤亡事故的发生。从某种程度上讲，人身伤亡事故的发生说明班组管理工作出现了重大的漏洞或疏忽。这也往往是导致事故发生的深层次原因。四、四、班组长应当具备的安全素质班组长应当具备的安全素质5、身体素质：班组长一般是生产中的骨干力量，有时候要带头完成各项生产任务，因此就需要有一个良好的体质、健康的体魄。特别是生产任务比较紧张的时候就不能适应繁重的体力劳动，保证不了自身的安全，更谈不上对班组成员实施积极而有效的安全管理，也就负不起班组长的责任。四、四、班组长应当具备的安全素质班组长应当具备的安全素质6、心理素质：班组作为一个最基层的生产组织和

10、一个有活力的团队，可能面临到各种各样的生产情况和安全事故，班组长如何没有一个良好、稳定的心理素质，这时候就可能会被突如其来的变故所压倒，可能会惊慌失措，乱了方寸和阵脚，出现指挥错误，导致事故的扩大或人身伤亡事故的发生。这也是不能适应管理这个角色的具体体现。四、四、班组长应当具备的安全素质班组长应当具备的安全素质 此外，班组长还必须具有良好的修养，能够以身作则、身体力行、作好表率；能够有一个公心，处理事情要做到公心、公平、公正；能够以诚待人，视员工为兄弟；能够赏罚严明，充分调动并维持班组所有员工参与安全工作的主动性和积极性。五、五、班组长的权限班组长的权限 班组长作为最基层的管理干部，在实施日常

11、的班组管理中拥有一定的权利。这些权利是根据生产过程的计划、组织、指挥决策、协调、激励等管理职能所决定的，这些权利运用的得当与否直接影响到管理的效果，同时权利运用的过程也是其综合素质的集中体现。具体表现在：五、五、班组长的权限班组长的权限第一、具有劳动计划与组织权。就是有权根据生产任务的总体要求和班组功能，在保证安全的前提下，合理计划和组织班组任务的分配，合理调配劳动力，改善劳动组织，实行优化组合，以维护正常的生产秩序，以求得效益的最大化。第二、具有指挥管理权。班组长是本班组的最高管理者，所下达的命令（或指令，违章指挥除外），班组成员必须无条件执行，从某种程度上讲具有绝对指挥权。五、五、班组长的

12、权限班组长的权限第三、具有完善制度权。班组长有权根据上级管理制度的要求，制定适合本班组管理的实施细则和考核办法，落实各种工作和责任制度。对安全操作规程中不完善的地方，可以提出修订的建议。第四、具有抵制违章权。班组长有权制止任何违章作业，拒绝违章指挥，并不得违章指挥。五、五、班组长的权限班组长的权限第五、具有奖惩建议权。班组长有权根据工作中员工的具体表现向上级提请对员工进行奖惩的建议，并在工作中落实。第六、具有维护权益权。班组长应该及时维护班组成员的各项合法权益，并不得侵犯班组成员的合法权益。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术 作为领导和管理本身就具有一定的艺术性。班组长在实施安全管理过程中，

13、由于安全科学既是一门科学，又是一门艺术；同时安全管理的弹性原则也要求在进行各种安全管理过程必须讲究艺术。所谓艺术是审美学的一种范畴，是事物一种不确定的性质和规定性，这种规定性是以人的管理心理学来判断效果的。在马斯络的需要层次论中，安全需求与生理需求都是人的最基本的需求。从这个角度讲，对班组成员实施有效的安全管理是具有理论基础的，而且也有做好的可能。因此不能对班组成员进行卓有成效的安全训导是班组长不称职的表现。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术 班组长在实施管理，特别是安全管理过程中要讲究方法，就是所谓的讲究艺术。换句话说“艺术”就是要把握管理中的“度”或“分寸”，过紧或过松都不会产生积极的效

14、果。这种艺术性也是其修养和素质的具体表现。具体来讲，主要表现在：六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术1、首先是以身作则，做好表率。班组长作为带领一个团队协调运作的领导，最重要的就是能够以身作则，身先士卒，要求员工做到的，自己首先要做到；要求员工不得做的事情，自己首先不能违背，这是作为一名领导能够率先垂范的前提，也是能够让员工学有目标，赶有方向的前提，这最终影响到管理的效果，工作的好坏。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术2、其次是讲究工作方法。班组长在领导员工共同完成班组任务的时候，首先要明确自己队伍中每个人的特点、特长、性格和能力；还要清楚工作中轻重缓急和关键环节，然后再合理安排人员进行工作

15、。这就需要采取依靠骨干、突出重点、解决关键、抓两头带中间等切实有效的工作方法，提高班组的凝聚力和向心力，以发挥团体最大的的效能。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术3、第三是善于协调。协调实际上是一项最讲究艺术的工作，这就要树立以人为本的思想，充分考虑协调对象的心理承受能力、适当能力和需求层次等方面的因素，遵循“以公为先、以诚为本、以和为贵、以适为策、以忍为礼”等人性化的管理原则，使被协调的对象心里产生强烈的共鸣，与自己的管理思路保持一致，并去付诸实际的行动，这样的协调才会产生最大的效益。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术4、第四是依靠群众，民主管理。安全管理的对象是人，安全工作具有很强的群

16、众性，民主管理实际上也是走群众路线。因此，在进行安全管理时要发动员工积极参与，广泛征求意见，发动群众、依靠群众，实行群防、群治、群管、群控，做到全员、全面、全过程、全方位的系统管理。从依靠群众的角度来讲，加强安全生产的宣传教育，提高员工的全员安全意识，使员工自觉地进行事故预防，主动做好安全工作，往往会起到事半功倍的效果。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术5、第五是主张法治而不是人治。作为管理者首先要明确自己如何进行管理及管理的手段。实际上管理者进行管理的依据就是制定的各项安全管理规章制度，这就是我们所说的基层的“法律”，“法”所规定的就是允许做什么，不允许做什么，应该怎么做，不应该怎么做，违

17、背了“法”所规定的内容应当受到什么样的处罚。这些内容在实施管理之产就必须进行广泛的宣传教育，使遵守者耳熟能详，做到标准化、规范化，好象在自己的身旁时时刻刻悬挂着一口警钟，提醒自己不能去违背，否则将会给自己带来严重的后果或严重的伤害。相反，在管理中不能以权压人，不能以人治人，不能实行“一言堂”，不能以自己的喜好或主张进行管理，更不能以自己的偏见，不了解实际情况，不搞调查研究，盲目管理，这必然会引来非议，多生怨言，各自为政，最终影响工作效率。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术6、第六是严字当头。安全管理必须“严”字当头。一是因为安全规定、标准一般都是强制性的，没有理由和客观可讲；另一方面，依靠安

18、全法制也是预防事故的重要途径之一，法所具有的严肃性要求严格的制度、严明的纪律就要有严肃的工作态度。“严是爱、宽是害，出了事故害三代”，只有“严”字当头，职工的安全意识才能树立起来，违章现象才有可能消除，事故才有可能杜绝。当然，严格管理并不是等于吹胡子瞪眼睛，要做到严而有“格”，教育为主，处罚为辅，动之以情，晓之以理，只要通情达理，方法得当，多数员工还是乐于接受安全管理的。因此严格管理实际也是安全管理“弹性原则”的最好体现。六、六、班组长领导艺术班组长领导艺术7、第七是赏罚严明，奖惩兑现。实行奖惩实际上是管理职能中的激励机制，这也有效提高管理效率的重要手段。奖惩是正面引导和激励，处罚是带有惩罚性

19、的告戒或制止员工的不安全行为。班组长一定要敢于坚持原则，该奖的奖，该罚的罚，做到赏罚分明；不要只罚不奖，也不要只奖不罚，或奖罚不兑现。一般来说，要以正面激励为主，不能认为处罚的人越多越好。正确的做法应该是处罚面小、教育面大；抓住典型，罚一儆百。七、七、总结总结 班组长作为基层领导，在进行管理中实际上是其综合素质的集中体现。因此班组长首先应该明确自己的角色和作用，摆正自己的位置；其次是利用自己掌握的知识、技能和工作经验，综合运用管理的各种手段，科学地安排班组中的各项事务，艺术地处理工作中遇到的各种情况；最后是起到一个提高工作效率的结果，这才是一名合格班组长的根本体现。八、要求、建议八、要求、建议

20、要求：1、要求工班长每天、每班都要做到提前半小时到岗，对上一班的安全生产、设备运行等情况进行了解、掌握，做好本班的工作安排。2、工班长的自身定位一定要正确，工班长并不只是所谓的带着一帮人干活那么简单，工班长要具备本岗位的安全生产知识、设备工艺操作技能及足够的组织协调能力。这样才能具备一个工班长的能力要求。八、要求、建议八、要求、建议3、着重管理的人员：3.1：经常违章违纪的人员；3.2：执行力强的人员；4、有事先汇报后处理：4.1：有事先汇报后处理，不能单人处理故障，因为凭借一人之力完成不了工作，特殊情况可越级汇报，紧急情况工班长要当机立断，不能逐级汇报，否则会延误最佳时机。前期考虑分厂实际情况未将“汇报制度”下发，随后将我厂“汇报制度”下发执行。八、要求、建议八、要求、建议建议：1、车间每天组织召开工班长会议，时间最好定在上午10：00分或下午14：00分；开会的目的是暴露、解决问题，所以在这两个时间前后都有充分的时间让工班长及车间主任对管辖区域进行了解掌握，发现问题能及时解决的更好，不能及时解决的在工班长会上可以讨论制定解决方案。且能够有充分的时间整改落实问题，所以建议车间每天的工班长会议时间定在上午10：00分或下午14：00分最合适。