探索你的同理心.ppt

《探索你的同理心.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《探索你的同理心.ppt（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、探索你的同理心探索你的同理心2008.3.24同理心同理心(empathy)即即“感同身受感同身受”、“将心比心将心比心”站在对方的立场体会其感受，了解对站在对方的立场体会其感受，了解对方内心的感受想法，并且反映给对方方内心的感受想法，并且反映给对方知道。知道。不同译法：不同译法：同感、共情同感、共情与了解的不同与了解的不同 与同情的差异与同情的差异 同理心的作用同理心的作用更好地了解别人。更好地了解别人。消除误会。消除误会。促进人际深层沟通。促进人际深层沟通。l能让对方感受到被了解，也帮助对方强能让对方感受到被了解，也帮助对方强化自己的感受，并且让对方有机会并愿化自己的感受，并且让对方有机会

2、并愿意多谈谈心里的感受。意多谈谈心里的感受。同理心对自己的效力同理心对自己的效力 让自己的创伤愈合让自己的创伤愈合学习到宽恕学习到宽恕学会自我克制学会自我克制建立自信心建立自信心建立正向的人际关系建立正向的人际关系同理心两个层次同理心两个层次表层（初级）的同理心表层（初级）的同理心 就是站在别人的角就是站在别人的角度上去理解，了解对方的信息，听明白对度上去理解，了解对方的信息，听明白对方在说什么。做到这一点，就达到了表层方在说什么。做到这一点，就达到了表层的同理心。的同理心。深层次（高级）的同理心深层次（高级）的同理心 是理解对方的感是理解对方的感情成分，理解对方隐含的成分，才是真正情成分，理

3、解对方隐含的成分，才是真正听懂了对方的听懂了对方的“意思意思”，才是深层的同理，才是深层的同理心。心。发挥同理心的要素发挥同理心的要素诚实诚实谦逊谦逊接纳接纳包容包容感恩感恩信心信心希望希望宽恕宽恕善用同理心善用同理心面对他人的情绪，若能做到倾听同理面对他人的情绪，若能做到倾听同理就够了。就够了。l他人不直接表达，你可以邀请他分享他人不直接表达，你可以邀请他分享l但不能强迫他人一定要分享但不能强迫他人一定要分享l你还是可以表达你的关心你还是可以表达你的关心原则：原则：先处理情绪，再处理事情。先处理情绪，再处理事情。同理心的要素同理心的要素对他人情绪的认知，即对他人情绪的认知，即知觉技巧知觉技巧对他人情绪的反应，即对他人情绪的反应，即沟通技巧沟通技巧这两种技巧都需要对他人所经验到的这两种技巧都需要对他人所经验到的情绪有真正的了解。情绪有真正的了解。表达同理心表达同理心问开放式的问句问开放式的问句放慢脚步放慢脚步避免太快下判断避免太快下判断注意你的身体反应注意你的身体反应了解过去了解过去让故事说出来让故事说出来设定界限设定界限同理心模式同理心模式非语言行为非语言行为感觉和倾听感觉和倾听言语和反应言语和反应尊重自己和他人尊重自己和他人开放真诚和弹性开放真诚和弹性