2022年人事职责资料大全.doc
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1、H 目 录第一章人力资源部职责描绘4(一)人力资源部工作职责4第二章人力资源规划5(一)人力资源规划的内容解析表5(二)人力资源部的主要工作内容6(三)人力资源治理费用构成表6(四)人力资源需求预测的工作流程7(五)人力资源供应预测的工作流程8(六)人力资源战略规划工作流程9第三章组织构造与职位说明书设计10(一)组织构造设计应遵照的原则10(二)职位设置需要遵照的原则10(三)企业职位设置表11(四)职位调查表13(五)部门职位设置表13(六)组织构造设计工作流程14(七)职位分析工作流程15(八)岗位评价工作流程16第四章人才测评治理17(一)个人履历工程核查表17(二)治理人员素养测评评
2、分表17(三)市场人员素养测评评分表18(四)销售人员素养测评评分表18(五)消费人员素养测评评分表19(六)技术人员素养测评评分表19(七)行政人员素养测评评分表20(八)财务人员素养测评评分表21(九)无领导小组讨论评分表21(十)公文筐测验评分表22(十一)人才测评工作流程23(十二)测评指标体系建立流程24第五章招聘、面试与甄选治理26(一)招聘方式26(二)人员需求申请表26(三)招聘工作计划表27(四)招聘费用估算表28(五)应聘人员登记表28(六)面试通知单29(七)面试记录表29(八)面试成绩评定表30(九)面试评估报告表31(十)招聘计划制订工作流程32(十一)内部招聘工作流
3、程33(十二)外部招聘工作流程34第六章员工录用治理35(一)新员工报到手续表35(二)新员工试用表35(三)员工试用期鉴定表36(四)员工转正申请表36(五)人事档案目录表37(六)员工档案信息表38(七)档案调阅登记表38(八)档案查阅登记表39(九)员工录用工作流程40(十)员工试用期考核工作流程41(十一)员工档案治理工作流程42(十二)员工档案调转工作流程43第七章培训与人才开发44(一)培训计划的内容44(二)消费作业人员培训内容设置一览表44(三) 销售人员培训内容设置一览表45(四)技术人员培训课程设置一览表46(五)基层治理人员通用课程设置一览表46(六)培训的主要方法介绍4
4、7(七)柯氏四级培训评估47(八)新员工培训施行计划表48(九)培训需求调查表49(十)培训需求登记表50(十一)员工培训计划表50(十二)员工培训申请表51(十三)培训意见调查表51(十四)新员工培训评定表52(十五)职业生涯规划调查表53(十六)职业生涯规划表54(十七)培训计划制订流程55(十八)培训施行治理流程56第八章绩效考核57(一)目的特征及标准表57(二)目的制定考前须知表57(三)加班申请单57(四)违纪处理单57(五)月度绩效考核表58(六)绩效反响面谈表58(七)绩效考核申述表59(八)技术总监绩效考核表59(九)营销总监绩效考核表60(十)员工绩效治理工作流程62(十一
5、)月度绩效考核工作流程63第九章薪酬治理64(一)薪酬调查征询卷表64(二)员工调薪记录表65(三)员工奖金核定表66(四)员工津贴申请单66(五)特别休假申请单66(六)员工保险月报表67(七)员工福利金申请表67(八)员工活动补助申请表68(九)薪酬调查工作流程69(十)薪酬体系治理流程70第十章人员调配与流淌治理71(一)员工晋升申请表71(二)人员调动申请表71(三)人员调动审批表72(四)员工离任申请表72(五)员工离任面谈表73(六)员工离任交接表74第十一章员工日常治理75(一) 员工手册框架体系表75(二)出差申请单76(三)出差报告表76(四)奖惩申报表77(五)会议议程表7
6、7(六)会议记录表77(七)会议室使用申请表77(八)提案施行成果报告表78(九)提案改善成果报告表78(十)办公用品领用申请表79(十一)员工出差治理流程80(十二)员工会议治理流程81(十三)办公用品治理流程82第十二章劳动关系治理83(一)劳动合同汇总登记表83(二)解除终止劳动合同申请表83(三)劳动合同接着履行审批表84(四)劳动合同治理流程85(五)劳动纠纷处理流程86第一章 人力资源部职责描绘(一)人力资源部工作职责人力资源部部门职责职责细分备注1人力资源治理制度建立(1)制定企业人力资源战略规划(2)编制员工手册,建立员工日常治理标准(3)制定企业人事治理制度与工作流程,组织、
7、协调、监视人事制度和流程的落实2企业组织构造设计与职位说明书编写(1)企业组织构造设计(2)编制各部门职责与各岗位的职位说明书3人员招聘治理(1)依照企业人员编制,制订年度人力资源需求计划、招聘计划(2)招聘渠道的拓展与维护(3)招聘过程中的人才测评与人员甄选(4)人员招聘工作的详细施行(5)建立后备人才选拔方案和人才储藏机制4员工培训与开发(1)制订企业年度培训计划与培训大纲(2)外部培训讲师的联络与内部讲师的治理(3)培训课程的开发与治理(4)员工培训的组织与过程治理,进展培训效果的评估(5)治理员工因公出国培训、学历教育和接着教育工作5员工绩效治理(1)员工日常考核(2)设计企业绩效考核
8、方案并组织施行(3)企业绩效成果的评估与治理6员工薪酬治理(1)企业薪酬情况的调查分析,提供决策参考依照(2)制定企业人力本钱预算并监视其执行情况(3)企业薪酬体系的设计(4)员工薪资福利的调整与奖励施行7劳动关系治理(1)定期进展员工满意度调查,建立良好的沟通渠道(2)协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系(3)企业员工劳动合同、人事档案等材料的治理(4)员工离任与劳动纠纷处理8人事治理信息系统治理(1)人事信息的录入、更新(2)提供各类人力资源统计数据与分析表单(3)人事治理信息系统的使用与日常维护在人事治理信息系统建立方面有给予协作的职责第二章 人力资源规划(一)人力资源规划的内
9、容解析表规划层次详细工程主要内容预算内容总体规划总体规划计划期内人力资源开发利用的总体目的、总的配套政策、施行步骤等预算总额各项业务计划装备计划中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布情况人员总体规模变化而引起的费用变化离任计划因各种缘故离任的人员情况及其所在岗位的情况安置费补充计划需要补充的人员岗位、人员数量及要求招募、选拔费用使用计划人员晋升政策、晋升时间;轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间岗位变化引起的薪酬福利等支出变化培训开发计划培训对象、目的、内容、时间、地点、讲师等培训总投入、脱产人员工资及脱产引起的损失职业计划骨干人员的使用和培养方案产生的各项费用绩效与薪酬福利计划个人
10、及部门的绩效标准、衡量方法;薪酬构造、工资总额、工资关系、福利以及绩效与薪酬的对应关系等薪酬福利的变动额劳动关系计划减少和预防劳动争议,改良劳动关系的目的和措施诉讼费用及可赔偿额(二)人力资源部的主要工作内容 工作内容工作事项策略规划制度标准作业执行人员甄选确定企业长期运营所需的人员编制,完善预测工详细系设计甄选工具,确认甄选工具的效果,拟订招聘计划招聘工作治理、组织笔试和面试等绩效考核决定企业应重点采纳何种绩效考核指标设计与薪资、员工开展相结合的考核制度,设计开展今后组织工作所需的考核工具绩效考核的组织施行、数据的搜集、汇总、分析、反响员工开展规划企业今后主要骨干的开展计划,确认组织开展所需
11、的人才类别 设计企业开展系统,评估企业培训要求,设计培训课程及有关制度,配合组织开展提供培训课程,执行工作教诲,规划个人职业生涯薪资福利薪资与企业长期战略结合设计薪资福利制度调薪、核薪、发薪及日常福利等(三)人力资源治理费用构成表活动工程费用工程招聘招聘广告费、招聘会会务费、高校奖学金、材料费薪酬水平市场调查调研费、专题研究会议费人才测评测评费培训教材费、讲师劳务费、培训费、差旅费公务出国护照费、签证费劳动合同认证费辞退补偿金残疾人安置残疾人就业保证金劳动纠纷法律征询费办公业务办公用品与设备费(四)人力资源需求预测的工作流程目前人力资源需求预测 今后人力资源需求预测 今后流失人力资源需求预测
12、企业人力资源需求预测确定目前人力资源需求依照讨论结果调整统计结果将统计结果与部门治理者讨论人力资源现状统计,得出超编、缺编及是否符合岗位要求情况人力资源部组织进展职务分析,依照分析结果确定职务编制、人员配置将各部门需增加岗位、人员数汇总统计依工作量确定各部门需增加的岗位和人员数人力资源部依照企业开展规划,确定各部门的工作量确定今后人力资源需求人力资源部解读企业开展规划,理解战略开展目的开场人力资源部对预测期内离任情况进展预测人力资源部对预测期内的企业退休人员数量进展统计确定今后流失人力资源需求对统计结果进展确认和调整将上述统计、预测结果进展统计完毕确定企业整体人力资源需求将上述3项预测结果统计
13、、汇总(五)人力资源供应预测的工作流程内部供应预测 外部供应预测 企业人力资源供应预测内部人力资源供应预测内部人事调整结果统计统计各部门员工调整比例,理解人事调整情况分析妨碍人力资源供应的内部要素人力资源部组织理解企业人力资源现状开场外部人力资源供应预测将分析结果汇总主要从地域、全国人力资源情况等方面进展分析人力资源部组织分析妨碍外部人力资源供应的要素完毕构成企业人力资源供应预测,预测数据作为制订招聘计划、企业人力资源战略规划等的依照内、外部人力资源供应预测结果汇总(六)人力资源战略规划工作流程人力资源现状分析 人力资源规划 规划结果执行与反响组织进展企业现有人力资源核查、现状分析人力资源部分
14、析企业战略规划及开展目的开场编制人力资源策略规划书确定目的、制订各项工作计划及匹配的人事政策确定企业人力资源净需求企业人力资源供应预测企业人力资源需求预测修订企业人力资源战略规划计划执行情况反响,描绘企业劳动力短缺、过剩等情况人力资源部执行计划完毕第三章 组织构造与职位说明书设计(一)组织构造设计应遵照的原则原则简单描绘目的性原则即各职能部门的设立要围绕组织目的和任务进展,要确保完成组织的运营活动,实现组织的战略目的习惯性原则即在进展组织构造设计时,考虑内、外部环境对组织运转的妨碍与制约,应使组织构造与内、外部环境处于“最正确习惯状态”明确性原则即在进展组织构造设计时要明晰界定组织内各层级的报
15、告关系,明确各岗位的详细职责,以防止重复管辖和多头领导的情况,以利于运营活动的开展和提高组织的运作效率分工协作原则即按不同的方式进展组合,如职能型组合、事业部组合等。组织应依照本身特点和条件,选择合适本人的组合方式,通过分工协作提高工作效率协调配合原则马上组织构造设计为一个有机整体,保证组织内各部门之间的有机联络及互相协调配合适度分权原则即在组织构造设计时,应考虑权力的分配方式,要将集权与分权操纵在适宜的基准上,既不妨碍组织的运作效率,也不妨碍治理层和基层员工的工作积极性,使组织具有高度的开放性和协作性精简性原则即在保证企业战略目的的前提下,力求部门数量最少,以防止组织庞大和冗繁,有利于节约沟
16、通本钱和缩短企业各项业务的流程,从而大大提高运营效率(二)职位设置需要遵照的原则职位设置原则说明责权相符原则岗位设置除了要明确各岗位的职责外,还需给予其履行职责需要的权限,保证职责、权力相统一有效治理幅度在设置岗位时,要确定一个适宜的治理幅度的比例,保证组织的有序运转协调原则职位设置的目的是为了实现企业的开展目的,因而,上下级职位、同级职位必须互相协调,构成系统,共同完成企业的整体目的因事择人原则企业是为了实现特定工作目的、成果来设置职位并选择担任该职位的人,而不是因人设岗,因而进展职位设置时要遵照“因事择人”原则最低数量原则即岗位数量最小化,确实是设置岗位时数量要尽可能地少,使所有工作尽可能
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