2022年中小企业实用某环保股份有限公司考核制度策划(KPI指标.docx
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1、目录第一章 中国某环保股份简介3第二章 中国某环保股份考核制度现状5第三章 考核制度改革的思路和对策13环保股份高层经理人员考核流程图15环保股份人员考核流程图16环保股份部门考核流程图17附表目录:18附1:环保股份高层经理人员考核制度(试行)19附2: 环保股份人员考核制度(试行)21附3:环保股份部门和工程组考核制度25附4-1:高层经理人员考核量表(董事会用表)27附4-2:高层经理人员考核量表(自我考核用表)29附4-3:高层经理人员考核量表(直截了当下属用表)31附5-1:事业部经理人员考核量表(直截了当上级用表)32附5-2:事业部经理人员考核量表(自我考核用表)35附6-1:职
2、能部门治理干部考核量表(直截了当上级用表)38附6-2:职能部门治理干部考核量表(自我考核用表)40附7-1:中层干部考核量表(直截了当下属用表)42附7-2:中层干部考核量表(相关同级用表)43附8-1:职能部门一般治理干部考核量表(直截了当上级用表)44附8-2:职能部门一般治理干部考核量表(自我考核用表)46附8-3:职能部门一般治理干部考核量表(相关同级用表)48附9-1:技术人员考核量表(直截了当上级用表)49附9-2:技术人员考核量表(自我考核用表)51附9-3:技术人员考核量表(相关同级用表)53附10-1:事业部部门考核量表(直截了当上级用表)54附10-2:事业部部门的考核量
3、表(其他同级部门用表)56附11-1:职能部门的考核量表(直截了当上级用表)57附11-2:职能部门的考核量表(其他同级部门用表)59附12:高层经理人员考核汇总登记表60附13:技术人员考核汇总登记表61附14:技术人员考核结果汇总表62附15:一般治理干部考核汇总登记表63附16:一般治理干部考核结果汇总表64附17: 中层治理干部考核汇总登记表65附18:中层治理干部考核结果汇总表66附19:员工个人工作总结表67附20:双向沟通记录表68附21:环保股份员工满意度调查咨询卷69附22 工程部考核量表(直截了当上级用表)71附23 工程部成员考核量表(直截了当上级用表)72附24 市场运
4、营部部门考核量表(直截了当上级用表)75附25 市场运营部经理人员考核量表(直截了当上级用表)76附26 市场运营部人员考核量表(直截了当上级用表)78第一章 中国某环保股份简介中国某环保股份是经某市经济体制改革委员会批准,以定向募集方式于一九九三年二月成立的股份制企业,经一九九六年二月增资扩股和一九九九年七月上网定价发行A股股票,现注册资本为10300万元,公司的法人股东有:(略200字)。公司主要运营电力、新能源、化工、环保、水处理、仪器仪表、热工、机电一体化、计算机应用的新技术、新工艺、新产品的开发,制造、成套、技术效劳及工程承包;相关设备和技术的进出口业务。公司坚持“人才为本,科技领先
5、”的方针,已拥有多项专利技术和近百像专有新技术、新产品。许多重点工程以被列入国家可谓“火炬计划”、国家经贸委“工业性试验工程”、“产学研工程工程”;中国某市科委“先导计划”,中国某市经委“技术改造工程”等计划,实现了高新技术产品产业化。此外,公司还同世界各国十余家相关企业建立了友好合作往来关系,为开辟国际市场打下了坚实的根底。自一九九五年起,公司连续被评为AAA级信誉企业。一九九七年被国家科委认定为66户国家级重点高新技术企业(集团)之一,一九九七年起连续被确定为中国某市重点工业企业之一。中国某环保股份在国内较造致力于延期脱硫工艺技术的开发研究以及实现该项严重科研成果的产业化,公司在同国外公司
6、技术合作的根底上,积极消化吸收了国外同行业的先进技术和先进工艺,掌握了湿法、半干法、干法、海水以及简易湿法工艺,其中旋转喷雾干法脱硫技术,这一国家科技攻关成果已通过有偿转让方式成为中国某环保股份的专有技术。该工程成果获得国家科技进步二等讲,能源部科技进步一等奖,被列为96年国家环保最正确有用技术推行计划。中国某环保股份凭借雄厚的技术力量、制造加工才能、大力推行环保产业大型电站烟气脱硫成套装置的产业化过程,提供全方位的效劳,包括概念设计、融资、总体规划和安装,提供工艺设计,根本设计和详细设计、发货、土建、调试、培训和售后效劳等。中国某环保股份致力于环境保护事业,排水及污水处理产业使该公司的主要业
7、务和开展方向之一,依托该公司雄厚的经济实力,技术实力,工程工程施行和治理才能,积极参与和开辟排水及污水处理工程市场,为用户提供包括排水及污水处理工程区域规划、投资、融资、设计、工程建立、运营治理等全方位的效劳,以到达污水综合处理与再利用,提高水资源利用效率,更本改善和保护水资源之目的,为国民经济的可持续开展提供根本保障。第二章 中国某环保股份考核制度现状现代社会,沟通、反应、自我治理这些正日益成为人力资源治理的新内容。与之相习惯,考核也就不再成为一种单纯的“检查”手段,而是人力资源治理的一个过程,一个指导、教育培养员工的过程,在这个过程中合理衡量公司员工的才能。对员工进展考核确实是“量才”。量
8、才是求才的工具,得才的手段,知才的尺码,育才的依照,用才的条件,励才的根底,是爱才、容才、遇才的前提。可见建立健全一套科学的、合理的考核体系关于公司的治理和开展是至关重要的。凯迪公司通过8年来的开展,尤其是1999年成功上市后,企业治理的水平不断提高。然而经济全球化、环保技术迅猛开展和中国马上参加WTO的新情势,对企业的治理层提出了新的挑战。为了深化理解凯迪公司的治理水平,尤其是公司的考核现状,以推进公司人力资源治理科学化、现代化建立的进程,我们课题组以公司的员工代表为调查对象,进展了本项咨询卷调查。本次调查共发放咨询卷90份,回收咨询卷90份,其中有效咨询卷88份,有效回收率为97.78。2
9、.1公司员工的根本情况 本次调查涉及的员工的主要数据详见表1、表2。表1 调查对象根本统计数据()性别男70.9职务高层治理人员5.8女29.1中层治理人员14.0年龄25岁及以下16.1基层治理人员14.02630岁32.2市场人员14.03135岁20.7技术人员24.43640岁20.7治理部门职员27.94145岁4.6合计样本数(n)8846岁及以上5.7 表1中三项调查内容的图示如下表2 调查对象的文化程度和工作时间()进入公司时间1年以下28.2文化程度硕士(含)以上15.124年50.6本科58.146年10.6大专25.66年以上10.6大专(不含)以下1.2合计样本数(n)
10、88 表中两项调查内容的图示如下:由以上数据分析,各个职务层级的员工根本上按比例参加了咨询卷填写,年龄在40岁以下的员工占53%,参加咨询卷调查的员工有80%左右进入公司在4年以下,其中本科及以上学历的员工占73%,整体上讲公司是由文化水平较高、工作时间不太长的年轻员工组成。2.2公司考核体系的现状2.2.1考核制度 咨询卷说明,只有5.8%的员工认为公司对本人的工作有严格的考核,43.0%的员工认为尽管有考核但是根本上是走过场,甚至有20.9%的人认为根本没有考核,30.2%的员工选择了“说不清”。这一点说明公司的考核制度亟待完善。如下图: 此外,关于公司中制约工作效率的要素是什么这个咨询题
11、,有35%的员工认为公司缺乏有效的考核制度。2.2.2考核内容 在咨询到员工是否清晰本人的工作职责的时候,有89.7%的员工认为“完全清晰”或者“根本清晰”,只有10.2%的人选择“不太清晰”,这一点反映出公司的“三定”工作较为完全。从另一个侧面反映出公司假如从工作内容的角度考核员工,其考核的内容较为明确。2.2.3考核角度 当答复“那些人真正理解您的工作”的多项选择咨询题时,答“部门内同事”的到达64人72.7,“上级主管”的只有33人占37.5,选择“人力资源部门”的人更少,只有4人,占4.5%。如下图: 2.2.4考核结果 有40名员工(45.5%)不明白上级对本人考核的结果,说明公司的
12、考核没有良好的反应机制,大大减弱了考核的鼓励作用。在明白本人考核结果的48位员工之中,认为考核结果与本人真实水平存在差距的,占70.9%,如图。2.2.5考核周期 关于考核的周期,员工的反映如下。 图示说明,目前公司现行的考核周期是月度考核与年度考核相结合,特别少通过季度来考核员工,而咨询卷的调查说明,相关于原来的考核周期来讲,员工认为季度考核(32%)能较为合理的、科学的反映出员工的工作绩效。2.2.6考核中的主要咨询题 员工认为目前的考核情况存在的主要咨询题如下列图。从中能够看出,考核制度、程序的科学性、和考核与酬劳挂钩,是员工最为关怀的咨询题。从此题看,考核时人治色彩仍然较为严峻,目前公
13、司从考核指标的科学制定,考核程序的合理运转,考核结果的及时反应与有效监视,到考核结果的实际运用,都存在特别大的缺陷。理想的制度性人事考核,是依照员工不同的职位标准进展差异考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性。由于考核的相对公平,员工对本人所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,加强员工的凝聚力。 以上分析,是从调查咨询卷的数据统计结果得出,由于数据反映信息的间接性,结论难免有所偏颇,因而需要进一步与公司治理层掌握的实际情况相结合。2.3访谈纪要:2.3.1对考核工作的看法:(援用原话) 对员工的考核,是领导的“心中有数”,没有客观、统一的评价标准 考核
14、的透明度不够,出现两个极端,由部门依照本人考核的结果断定员工的浮开工资或者完全不注重部门负责人的意见 考核的施行要从高层治理者作起,严格执行 考核指标定量与定性相结合,完全没有定量的定性指标并不合理 考核结果与工作绩效脱钩,没有相应的奖惩制度2.3.2 关于考核指标 子公司考核指标 经济指标:投资报答、运营负债、现金流量 企业治理指标:技术开发、企业文化、质量 总经理考核 队伍建立、运营目的完成情况、治理标准化、决策正确与否、市场开发、 技术开发 事业部考核 工程预算实现程度、本钱操纵与预算相符合程度、工程质量、工程计划实现情况、效益 业务部考核 工作量、合同量、利润、费用(本钱) 计划财务部
15、考核 业务水平、工作态度、工作完成情况 物资部考核 过程操纵、报价、及时性、质量、采购量、合同单数、失误考核 技术工程部 对结果考核,在平安、质量、技术监视方面造成的直截了当经济损失 3、现行的公司部门考核方式 由部长以上人员组成办公会,对各部门施行考核,主要以听取各部门部长的计划及汇报情况评定。 4、考核结果与工资的关系 职能部门:认为由考核决定的浮开工资应该占工资总额的百分比为20-30%。 事业部门:认为由考核决定的浮开工资应该占工资总额的百分比要大于30%。第三章 考核制度改革的思路和对策3.1考核制度改革的指导思想3.1.1公开、公平、公正、客观原则: 统一考核标准和程序,科学制定考
16、核量表及指标,多渠道搜集考核材料,及时处理考核投诉。3.1.2绝对性考核原则: 以事实为依照,按照职务职能标准对员工的工作行为进展考核,而非人与人之间的相对考核。3.1.3分析性考核原则: 按事先研定的考核要素及重点逐条进展考核,而不是对人进展模糊的整体评价。3.1.4多元主体原则 除了直截了当上级外,也给予相关同事、直截了当下级、本人一定的考核权重,让每个人的表现能够得到全方位的评价。3.1.5考核结果与薪酬挂钩的原则 为了使考核能够真正起到评价员工、鼓励员工的作用,我们的考核结果必定与薪酬相联络。通过这次考核制度的改革,进一步完善公司内部考核制度,对各岗位确立明确科学的考核指标,标准各种考
17、核的程序,实现考核结果与收入的挂钩,同时及时向员工反应考核结果,同时接受监视。3.2考核内容与考核工程:(详细见考核表) 1考核内容包括德(个人品德)、能(工作才能)、勤(工作态度)、绩(工作业绩),这里为了简化操作,我们把“德”和“勤”合并,统一叫做“工作态度”。 2工作业绩包括:办事效率、工作水平、工作结果、制造效益等。 3工作才能包括:业务知识技能、分析决策才能、创新才能、自我学习才能、协调才能、指导才能等。 4工作态度包括:责任心、忠诚度、协作性、进取性、纪律性、积极性等。 3.3考核对象: 1人员考核分五类:高层经理人员、事业部经理人员、职能部门治理干部,一般治理人员、一般技术人员。
18、 2部门考核分二类:事业部部门考核、职能部门考核、工程组考核3.4考核工具:针对五类人员和二类部门和工程组设计不同的考核表(见附表)3.5考核方法: 1高层经理人员:进展年度考核,由董事会、中层治理干部、本人按照70%、20%、10%的比例进展270度考核。2 中层治理干部:包括事业部经理人员和职能部门治理干部,参加月度、季度、年终考核。由上级、同事、本人、下级按照50%、20%、10%、20%的比例进展360度打分。3 一般治理人员和一般技术人员:参加月度、季度、年终考核,考核中由上级、同事、本人按照60%、30%、10%的比例进展270度打分。3.6考核流程:有关高层经理人员、员工的考核流
19、程图和部门(工程组)的考核流程图如以下所示: (详细相关的考核制度和考核表格见附件)环保股份高层经理人员考核流程图由董事会和高层经理人员之间确立年度的考核指标、权重、方式、时间和标准等。 自我考核完成后交给董事会,由董事会进展批阅。董事会完成对经理的考核,并与经理进展至少一次交流 不同意由经理人员和董事会代表进展沟通,处理咨询题。依照考核结果进展奖惩,同时本次考核完毕,所有材料由董事会秘书处存档备案。同意经理人员对考核结果董事会秘书处在收齐所有的考核表后,在一周之内完成统计,同时结合人力资源部的员工满意度调查,并把结果尽快通知董事会。中层干部完成对经理的考核,结果保密直截了当交给董事会秘书处董
20、事会秘书处在考核开场前一周下发考核通知和考核表,要求各考核参与人员按时间完成。环保股份人员考核流程图相关同事之间完成考核,结果保密直截了当上交人力资源部下级完成对上级的考核,结果保密直截了当交给人力资源部自我考核完成后交给直截了当上级,由上级进展批阅。上级完成对下级的考核,并与下级进展至少一次交流由员工与直截了当上级共同确认考核指标、权重和标准等。对员工进展有关考核制度、考核方法、考核流程、考核结果反应等内容的培训。 直截了当上级在明白考核结果后,与员工进展沟通,填写双向沟通表 不同意同意依照考核结果进展奖惩,同时本次考核完毕,所有材料由人力资源部门存档备案。由人力资源部依照详细的意见进展解释
21、或者安排进一步的沟通被考核人对考核结果人力资源部在收齐所有的考核表后,在一周之内完成统计,并把结果尽快通知本人。人力资源部在考核开场前一周下发考核通知和考核表,要求各考核参与人员按时间完成。环保股份部门考核流程图由各部门主管领导和高层经理人员之间确立考核指标、权重、方式、时间和标准等。 主管经理完成对该部门的考核,并与该部门经理进展至少一次交流 不同意由部门经理和相关人员进展沟通,处理咨询题。依照考核结果进展奖惩,同时本次考核完毕,所有材料由人力资源部存档备案。同意部门经理对考核结果人力资源部在收齐所有的考核表后,在一周之内完成统计,并把结果尽快通知该部门的领导和高层经理人员。其他部门的经理完
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