2022年XXXX年6月最新《质量手册》.doc
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1、* 质 量 手 册*-QM-2016( 第一版 )编 制:体系编写小组审 核:批 准 人: 地址: 副本操纵:受控 不受控: 发放编号:01: 持有人(或部门): 2016年6月1日发布 2016年6月2 日施行关于质量手册的换版说明 为了确保U * U(以下简称“公司”或“本公司”)的实验室治理体系运转的有效性、适宜性;出具报告的公正性、科学性和权威性;使各项活动均处于受控状态,减少和预防治理体系和治理活动缺陷;并满足最新发布的第163号检验检测机构资质认定治理方法和检验检测机构资质认定评审准则的要求,特编制换版质量手册。 本质量手册是为标准*检验检测机构资质认定质量治理体系活动的内部文件,
2、所描绘的治理体系符合质检总局第163号检验检测机构资质认定治理方法、XX省检验机构治理条例、检验检测机构资质认定评审准则和XX省检验检测机构资质认定行政许可工作程序的要求。它阐述了本公司的质量方针和目的,并对其治理要求和技术要求应到达什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的标准及描绘,是*全体人员在检验检测机构资质认定质量治理体系活动中必须严格遵照的根本准则,是保证体系活动有效开展的依照,是其治理体系中的纲领性文件。为了方便使用和治理,本手册以活页方式装订。特批准发布! *发 布 人:时 间:*修订状态:1/0文件编号:*-QM- 0.1-2016质量手册 修订页文件页码:共 1 页,第 1
3、页公布日期:2016年6月1日修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日序号章节号修订次序修订内容修订人审核人批准人批准日期*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.2-2016质量手册 目录文件页码:共 2 页,第 1 页公布日期:2016年6月1日 修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日 序号质量手册章节检验检测机构资质认定评审准则对应条款要素备注0.1关于质量手册的换版说明/0.2第0.1章:修订页0.3第0.2章:目录/0.4第0.3章:公正性声明/0.5第0.4章:前言(概况)/0.6第0.5章:手册的治理/0.7第0.6章:术语和义31第 4.1章:组织4.1.
4、1-4.1.52第 4.2章:人员4.2.1-4.2.73第 4.3章:工作场所和环境4.3.1-4.3.44第 4.4章:设备设备4.4.1-4.4.65第 4.5 章:治理体系4.56第4.5.1节:总则4.5.17第4.5.2节:质量方针和目的4.5.28第4.5.3节:文件操纵4.5.39第4.5.4节:合同评审4.5.410第4.5.5节:分包4.5.511第4.5.6节:采购要求4.5.612第4.5.7节:效劳客户4.5.7*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.2-2016质量手册 目录文件页码:共 2 页,第 2 页公布日期:2016年6月1日 修订日期:/年/月/日施行日
5、期:2016年6月2日 序号质量手册章节检验检测机构资质认定评审准则对应条款要素备注13第4.5.8节:投诉与申述4.5.814第4.5.9节:不符合工作的操纵4.5.915第4.5.10节:纠正、预防和持续改良4.5.1016第4.5.11节:记录4.5.1117第4.5.12节:内部审核4.5.1218第4.5.13节:治理评审4.5.1319第4.5.14节:方法的选择和确认4.5.1420第4.5.15节:测量不确定度4.5.1521第4.5.16节:数据保护4.5.1622第4.5.17节:抽样4.5.1723第4.5.18节:样品治理4.5.1824第4.5.19节:质量操纵和才能
6、验证4.5.1925第4.5.20节:结果报告4.5.20-4.5.2726第4.6章:特别要求4.6手册附件1. 检测流程图2. 质量保证体系框图*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.3-2016质量手册 公正性声明文件页码:共 1 页,第 1 页公布日期:2016年6月1日修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日为贯彻本公司检测工作的公正性,科学性和精确性,保证本公司检测工作的运作符合检验检测机构资质认定评审准则及相关法律、法规要求,特作如下声明:1、本公司严格执行国家、行业有关检测的法律法规、检测标准和技术标准保证检测活动的质量,认真履行与质量治理体系有关的相关义务,保证检
7、测结果具有良好的代表性、精确性、客观性、公正性和可比性,不出具虚伪或者不实数据和结果的检测报告。2、本公司是*的*检测机构,独立开展第三方公正检测,面向社会公众开展受权范围内的业务活动。有措施防止本公司及内部人员不与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系,有措施保证检测工作不受任何不当的行政部门、个人意见、不正当的商业、财务和任何外来要素的干涉,为所有客户提供科学、公正、精确、满意的效劳。3、本公司员工决不参与任何可能会降低本公司技术才能、推断的独立性、公正性和检测诚信度的活动。4、本公司检测人员不接受委托单位或被检单位的任何方式的礼品、吃、请和馈赠,遵纪守法,廉洁奉公,自觉抵抗商业
8、贿赂,不利用职权以权谋私,坚持平等公正原则。5、本公司承担为客户技术和检测结果保守机密信息的义务,尊重客户的知识产权,对客户提供的各类原料、技术条件和图纸等各种材料严格保密,决不利用客户的技术和材料从事技术开发和技术效劳。6、本公司全体人员恪尽职守,竭诚为广大客户提供优质效劳,不对任何一方采取歧视措施,并接受各界人士和委托单位对本公司公正性的监视和检查,并愿意承担相应的法律责任。7、公司不参与和其所检测工程有关的设计、开发、施工、销售等活动。 *(盖章)最高治理者:时 间: 年 月 日*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.4-2016质量手册 前言文件页码:共 1 页,第 1 页公布日期:
9、2016年6月1日修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日1.1本公司识别名称:*地址: :邮箱:1.2概况1.2.1公司史及背景 实验室按照检验检测机构资质认定评审准则建立了质量体系,保证严格按质量体系文件运转,并将依照各方的要求,不断提高检测水平,扩大检测才能,持续改良质量体系。1.2.2检测场所和仪器设备1.2.3业务范围*和*检测本机构全体员工将以精深的技术,热情的态度为广大客户提供优质高效的效劳。*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.5-2016质量手册 手册的治理文件页码:共 3 页,第 1 页公布日期:2016年6月1日修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月
10、2日2.1职责2.1.1质量手册(包括修订本)由最高治理者批准和发布施行,并负责解释。2.1.2质量手册由最高治理者受权质量负责人组织编写、会审,并负责保持其现时有效性。2.1.3质量手册(包括修订本)由综合部统一编号、登记、发放和回收。2.2 质量手册的说明2.2.1 主题内容 质量手册是说明本公司的质量方针并描绘治理体系的文件,是本公司建立和有效运转治理体系的纲领性文件。质量手册主题内容包括:(1)质量方针和质量目的;(2)资源和治理职能分配;(3)妨碍体系的决策、治理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和互相关系;(4)治理体系要素的详细描绘;(5)质量手册的治理规定等。2.2.2适用
11、范围 本手册适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测工程及与检测质量有关的所有治理工作和技术工作。2.2.3编制依照检验检测机构资质认定评审准则 2.2.4参考依照(1) 国家有关法律、法规和部门或行业规章、标准(计量法、标准化法等);(2) XX省检验机构治理条例;(3) 检验检测机构资质认定治理方法;(4) XX省检验检测机构资质认定行政许可工作程序;(4) 国家、行业的其它需要恪守和后续发布的标准、标准、规则、指南。2.2.5质量手册施行目的*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.5-2016质量手册 手册的治理文件页码:共 3 页,第 2 页公布日期:2016年6月1日修订日期:/年
12、/月/日施行日期:2016年6月2日(1)保障质量方针和质量目的的实现;(2)指导治理和技术工作的开展;(3)指导程序文件、质量活动计划、质量记录格式的编制;(4)向客户作出质量承诺;(5)提供施行治理体系审核和评审的依照。2.3手册的版本2.3.1手册均为受控版本。2.3.2受控本有统一编号并由综合部登记发放,内容有更改时,应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页,以保证质量手册的现时有效性。2.4手册的发放与回收2.4.1质量手册由综合部统一发放,最高治理者、实验室治理层、内审员必须持有,其他发放范围由质量负责人确定。2.4.2手册换版后,持有受控本者应以旧版换取新版本。2.5手册的修
13、订和改版2.5.1下述情况下,一般需对质量手册进展修订和改版a) 国家相关的法律、法规和规章的调整,本公司体系规定与之不符时;b) 本公司组织架构、人员发生较大调整时;c) 现行手册规定不适宜,经治理评审决定需修正或换版时;d) 体系的施行依照发生变更时应进展改版。2.5.2一般在每年治理评审后召集有关人员讨论并提出修订意见。本公司工作人员如认为手册的某些内容需要修正或补充,也能够口头或书面方式向质量负责人提出建议和意见。2.5.3质量负责人负责组织人员起草修订稿并报最高治理者审批。2.5.4质量手册为活页装订,按页操纵。修订稿经批准和签发后,由本公司统一打印修正页并为全部受控本持有者更换有关
14、部分,旧页次回收并注销。2.6质量手册持有者责任2.6.1本公司的质量手册持有者应认真学习质量手册的内容和条款,并严格恪守各项规定,有义务在本人的工作范畴认真执行。*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.5-2016质量手册 手册的治理文件页码:共 3 页,第 3 页公布日期:2016年6月1日修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日2.6.2 任何个人无权擅自修正或增删质量手册内容和条款。2.6.3 质量手册是“受控”级文件,持有者应妥善保管。2.6.4 未经本公司负责人批准,质量手册不得私自外借或进展复印。2.6.5 假设质量手册遗失,持有者应立即向质量负责人写出书面报告。2.
15、6.6 质量手册持有者调离本公司时应办理收回手续,由文件治理员负责收回并由本公司负责人在调离手续表中签字。2.7 质量手册宣贯 质量手册修订或改版,本公司内各部门负责人(或手册持有者)应认真学习,并做好宣传工作,使全本公司人员做到对质量手册熟悉和正确执行。2.8 质量手册识别和描绘的体系要素:在本公司的质量手册的第4.1章到第4.6章对检验检测机构资质认定评审准则条款要求进展描绘,但依照机构性质和活动的特点通过识别,对检验检测机构资质认定评审准则不适用本公司活动的要求条款进展了识别,列出以下暂不涉及的详细活动条款,这些条款包括:4.5.5分包、4.5.14非标方法、4.5.18方法的偏离、4.
16、5.23结果报告中结果解释、4.5.22结果报告中抽样、4.5.23结果报告中意见和解释、4.5.24结果报告中分包方内容的要求。支持性文件*-QP-12-2016 文件操纵程序*修订状态:1/0文件编号:*-QM-0.6-2016质量手册 术语和定义文件页码:共 1页,第1 页公布日期:2016年6月1日修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日3.1资质认定 国家认证认可监视治理委员会和省级质量技术监视部门(市场监视治理部门)依照有关法律法规和标准、技术标准的规定,对检验检测机构的根本条件和技术才能是否符合法定要务施行的评价许可。3.2检验检测机构 依法成立,依照相关标准或者技术标
17、准,利用仪器设备、环境设备等技术条件和专业技能,对产品或者法律法规规定的特定对象进展检验检测的专业技术组织。3.3资质认定评审 国家认证认可监视治理委员会和省级质量技术监视部门(市场监视治理部门)依照中华人民共和国行政许可法的有关规定,自行或者委托专业技术评价机构,组织评审员,对检验检测机构是否符合检验检测机构资质认定治理方法规定的资质认定条件所进展的审查和考核。*修订状态:1/0文件编号:*-QM-4.1-2016质量手册 组织文件页码:共 5 页,第 1 页公布日期:2016年6月1日 修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日 4.1.1本公司成立于*年*月,为独立法人的实验室独
18、立对外行文开展检测活动;有独立的帐户、帐目、帐册,是能承担法律责任的实体,目前为专业从事*检测的专业检测机构,公司对本人出具的检验检测数据、结果负责,并承担相应的法律责任。机构的运转方式能恪守国家相关的法律法规的规定,遵照客观独立、公平公正、老实守信原则,恪守职业道德,承担社会责任。4.1.2 本公司恪守检验检测机构资质认定评审准则及国家有关的法律、法规等要求来建立治理体系,确保从事检测工作符合检验检测机构资质认定评审准则的要求,并能满足客户、行业监视治理机构、检验检测机构资质认定评审机构对我公司提出的治理和技术的需求,如实验室的法律地位、体系活动过程符合检验检测机构资质认定评审准则、检验检测
19、机构资质认定治理方法、XX省检验机构治理条例、XX省检验检测机构资质认定行政许可工作程序要求。4.1.3公司具备进展检测所需要的同时能够独立调配使用的固定和可挪动检测设备设备,治理体系已覆盖固定设备内和离开固定设备场所开展检测涉及的所有部门和治理、技术活动场所的工作。4.1.4 公司通过公正性声明对本机构行为的公正性、检测的诚信度和员工在不受商业、财务或其他方面受外部妨碍时需要留意的事项进展描绘,以保证本公司及其人员不与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不参与任何有损于检测推断的独立性和诚信度的活动。假设检验检测机构所在的单位还从事检验检测以外的活动,应识别潜在的利益冲突。4.
20、1.5本公司检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家机密、商业机密和技术机密负有保密义务,并制定施行相应的保密措施。检验检测机构有措施确保其治理层和员工,不受对工作质量有不良妨碍的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和妨碍。从事检验检测活动的人员,不得同时在两个及以上检验检测机构从业。支持性文件*-QP-012016公正和诚信操纵程序*-QP-02-2016保护客户机密信息和所有权程序*修订状态:1/0文件编号:*-QM-4.2-2016质量手册 人员文件页码:共 12 页,第 1 页公布日期:2016年6月1日 修订日期:/年/月/日施行日期:2016年6月2日 4.
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